5 cách để trở thành người quản lý tốt hơn khi làm việc tại nhà Shutterstock

Mọi người đều thích nghi với cuộc sống trong đại dịch coronavirus. Đối với nhiều người, làm việc tại nhà là điều bình thường mới và đặt ra đủ loại thử thách mới. Bất cứ ai ở vị trí quản lý, qua đêm, đã mất nhiều khía cạnh hữu hình khi thực hiện công việc của họ - đặc biệt là các khía cạnh phi ngôn ngữ trong giao tiếp và cách chúng ta tương tác trong không gian, trực tiếp.

Điều cần thiết là các nhà quản lý phải hài lòng với các nhu cầu cá nhân khác nhau của các đồng nghiệp của họ tại thời điểm này. Ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân bị xói mòn khi chúng ta làm việc ở nhà và mọi người sẽ trải qua tình huống này theo một cách khác, tùy thuộc vào hoàn cảnh gia đình, người phụ thuộc của họ và các khía cạnh khác nhau của tính cách.

Điều này đòi hỏi các nhà quản lý phải đặt mình vào vị trí của các đồng nghiệp và đưa ra quan điểm của họ. Đây là một số lượng lớn nghiên cứu vào ý tưởng lấy quan điểm của người khác, vì cách tiếp cận này đã phát hiện ra một loạt các hậu quả tích cực - đặc biệt là đưa mọi người đến gần hơn. Về cơ bản, nó đòi hỏi tất cả chúng ta phải là những người từ bi và quan tâm nhất. Dưới đây là năm lời khuyên để giúp đỡ vào thời điểm khó khăn này.

1. Hiểu chi tiết cụ thể của tình huống cá nhân

Đối với những người không có con cái hoặc người phụ thuộc để chăm sóc, có thể dễ dàng tưởng tượng coronavirus là thứ gì đó đã xóa đi đáng kể chương trình nghị sự của chúng tôi. Một số người có thể tin rằng họ tập trung hơn khi làm việc tại nhà, không có những phiền nhiễu văn phòng thông thường.

Nhưng thực tế đối với nhiều người sẽ liên quan đến việc giám sát chăm sóc trẻ em và thậm chí học tập tại nhà sau khi đóng cửa trường học của họ. Đây sẽ là một nhiệm vụ khó khăn. Những người khác cũng có thể bị căng thẳng về những người thân yêu mà họ bị tách khỏi và những người có nguy cơ cao phải chịu đựng đại dịch hiện tại.


đồ họa đăng ký nội tâm


5 cách để trở thành người quản lý tốt hơn khi làm việc tại nhà Mới bình thường. Shutterstock

2. Thích ứng công việc

Sự thay đổi đột ngột trong các thủ tục thông thường đòi hỏi các nhà quản lý phải điều chỉnh kỳ vọng của họ về công nhân của họ, những người có thể làm việc kém hiệu quả hơn hoặc khó tập trung. Các nhà quản lý nên tập trung lắng nghe nhiều hơn, do thiếu tín hiệu văn phòng rõ ràng và áp dụng phong cách quản lý nhẹ nhàng hơn cho phép công nhân giải thích các ràng buộc và phương pháp cụ thể của họ để điều chỉnh theo chúng.

Điều quan trọng cần nhớ là mọi người có thể không biết về tình trạng hỗn loạn hiện tại ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của họ như thế nào. Các nhà quản lý cần phải hài lòng với điều này để các tổ chức có thể cung cấp hỗ trợ thông qua các bộ phận nhân sự của họ hoặc các kênh khác.

3. Duy trì liên lạc và biến nó thành một thói quen

Các kênh truyền thông liên tục cần được duy trì và củng cố. Email đơn giản là sẽ không thay thế nói chuyện nhỏ và tương tác nơi làm việc trần tục tạo ra một nền văn hóa tích cực và thân thiện cho phép các tổ chức tiến lên trong các nhiệm vụ liên quan đến công việc.

Một cách để duy trì liên lạc và tầm thường là lên lịch hội nghị video thường xuyên, trong đó năm phút được phân bổ cho mỗi thành viên trong nhóm để chia sẻ cảm xúc và kinh nghiệm của họ. Nghỉ giải lao cà phê ảo được lên kế hoạch vào cùng một thời điểm mỗi ngày cũng có thể thực hiện thủ thuật, vì chúng giúp tái tạo nhiều nhất có thể một trải nghiệm cộng đồng được chia sẻ. Điều này sẽ cho phép các nhà quản lý đạt được viễn cảnh tốt hơn về cách mọi người đang làm, bởi vì ấn tượng và cảm xúc có nhiều khả năng được chia sẻ trong giao tiếp giữa các cá nhân và nhóm.

4. Nhận ra sự mất mát của các tín hiệu xã hội vô hình

Tất cả chúng ta giao tiếp và tương tác thông qua cử chỉ và ngôn ngữ cơ thể. Điều này áp dụng tại nơi làm việc nhiều như bất cứ nơi nào. Khi quản lý người khác, chúng ta thậm chí không nhận ra rằng biểu hiện vật lý của chúng ta truyền tải gần như những gì chúng ta phải nói.

Trong tình hình hiện tại, hầu hết các tín hiệu này bây giờ là vô hình. Và đằng sau màn hình của một hội nghị video, nhiều dấu hiệu cơ thể mà chúng ta thường dựa vào sẽ bị mất. Do đó, các nhà quản lý phải xem xét cách các thông điệp của họ được cảm nhận và đưa lên máy bay.

5. Làm cho mọi thứ rõ ràng hơn

Các nhà quản lý cần phải hết sức cẩn thận về những gì họ dự định giao tiếp, và rõ ràng hơn về mục tiêu, kỳ vọng và kế hoạch của họ. Email có nhiều khả năng bị hiểu sai so với cuộc trò chuyện trực tiếp, vì vậy các nhà quản lý nên kiểm tra lại thông tin liên lạc của họ thậm chí cẩn thận hơn - về âm sắc cũng như nội dung. Ngay cả khi bạn đã làm việc cùng với các đồng nghiệp của mình trong nhiều năm trước đại dịch coronavirus, điều quan trọng là phải nhận ra rằng họ không thể đọc được suy nghĩ của bạn.

Cuộc khủng hoảng này chắc chắn sẽ thay đổi cách chúng ta quản lý và tương tác tại nơi làm việc, cho dù điều này là thông qua màn hình hoặc thể chất. Nắm bắt ý tưởng về quan điểm là cần thiết cho các nhà quản lý để hiểu các tình huống và ràng buộc cụ thể của công nhân của họ và cung cấp hỗ trợ cần thiết.

Cuối cùng, sự thay đổi trong kỳ vọng lãnh đạo, các kênh giao tiếp cởi mở hơn và các thói quen mới sẽ cho phép các tổ chức hoạt động theo cách của con người, bất chấp sự cô lập xã hội bắt buộc.Conversation

Giới thiệu về Tác giả

Thomas Roulet, Giảng viên cao cấp về Lý thuyết tổ chức và là thành viên của Xã hội học & Quản lý, Cambridge Judge Business School

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách về cải thiện hiệu suất từ ​​​​danh sách bán chạy nhất của Amazon

"Đỉnh cao: Bí mật từ khoa học chuyên môn mới"

của Anders Ericsson và Robert Pool

Trong cuốn sách này, các tác giả dựa trên nghiên cứu của họ trong lĩnh vực chuyên môn để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về cách mọi người có thể cải thiện hiệu suất của họ trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra các chiến lược thực tế để phát triển các kỹ năng và đạt được thành thạo, tập trung vào thực hành và phản hồi có chủ ý.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"

của James Clear

Cuốn sách này đưa ra những chiến lược thiết thực để xây dựng những thói quen tốt và phá vỡ những thói quen xấu, tập trung vào những thay đổi nhỏ có thể dẫn đến kết quả lớn. Cuốn sách dựa trên nghiên cứu khoa học và các ví dụ thực tế để đưa ra lời khuyên hữu ích cho bất kỳ ai muốn cải thiện thói quen của mình và đạt được thành công.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

"Tư duy: Tâm lý mới của thành công"

bởi Carol S. Dweck

Trong cuốn sách này, Carol Dweck khám phá khái niệm tư duy và cách nó có thể tác động đến hiệu suất và thành công của chúng ta trong cuộc sống. Cuốn sách cung cấp những hiểu biết sâu sắc về sự khác biệt giữa tư duy cố định và tư duy cầu tiến, đồng thời cung cấp các chiến lược thiết thực để phát triển tư duy cầu tiến và đạt được thành công lớn hơn.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"

bởi Charles Duhigg

Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học đằng sau sự hình thành thói quen và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra những chiến lược thiết thực để phát triển những thói quen tốt, loại bỏ những thói quen xấu và tạo ra sự thay đổi lâu dài.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

"Thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn: Bí quyết làm việc hiệu quả trong cuộc sống và kinh doanh"

bởi Charles Duhigg

Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về năng suất và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách dựa trên các ví dụ và nghiên cứu trong thế giới thực để đưa ra lời khuyên thiết thực nhằm đạt được năng suất và thành công cao hơn.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng