Agenturfotografin / Shutterstock
Hệ thống y tế của Úc có ôm hôn từ xa trong đại dịch coronavirus, bệnh nhân được chăm sóc trực tuyến, qua video hoặc qua điện thoại. Nhưng điều gì sẽ xảy ra với hậu đại dịch này là không chắc chắn.
Thật không may, sự cô lập về không gian của đại dịch đã nhanh chóng chuyển thành sự cô lập về mặt xã hội, và điều này đã tạo ra căng thẳng và lo lắng cho nhieu. Tất cả những điều này có nghĩa là sau đại dịch, sẽ có sự gia tăng nhu cầu về các dịch vụ sức khỏe tâm thần.
Nhu cầu bổ sung này sẽ vẫn còn nhiều áp lực hơn trên một hệ thống sức khỏe tâm thần đã quá tải.
Trợ giúp kỹ thuật số luôn sẵn sàng
Điều quan trọng là các dịch vụ sức khỏe tâm thần công và tư nhân áp dụng công nghệ mới bây giờ để giúp đáp ứng nhu cầu này trong tương lai.
Bị thúc ép bởi sự phân chia dịch vụ y tế khổng lồ đi kèm với đại dịch COVID-19, Medicare năm nay cuối cùng đã chuyển để hỗ trợ cho dạng cơ bản nhất của telehealth, hỗ trợ cả tư vấn qua điện thoại và video.
Đó là 144 năm kể từ Alexander Graham Bell đã sản xuất ra chiếc điện thoại hoạt động đầu tiên vào năm 1876. Hãy hy vọng rằng không mất nhiều thời gian để hệ thống chăm sóc sức khỏe nói chung và đặc biệt là hệ thống sức khỏe tâm thần của chúng ta kết hợp được sức mạnh của công nghệ kỹ thuật số thế kỷ 21.
Người Úc may mắn đã được hưởng lợi từ nhiều đổi mới trong chăm sóc sức khỏe tâm thần kỹ thuật số, chẳng hạn như tâm trạng, không gian điện tử và Dự án Synergy, tất cả đều cung cấp hỗ trợ trực tuyến cho những người có nhu cầu.
Điều này đã được dẫn đầu bởi quan hệ đối tác giữa các trường đại học lớn, các tổ chức phi chính phủ và ngành công nghiệp.
ReachOut là dịch vụ trực tuyến đầu tiên trên thế giới khi nó ra mắt tại Úc vào năm 1996 để giảm thiểu tình trạng tự tử của thanh niên.
Tiếp thu chậm các dịch vụ từ xa
Nhưng hệ thống telehealth vẫn chưa được triển khai hoặc truy cập rộng rãi. Sau đó 2.4 triệu lượt khám bác sĩ tâm thần trong năm 2018-19, chỉ có 66,000 tham gia telehealth.
Rõ ràng có quá nhiều người Úc tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần không đạt được những lợi ích tiềm năng của những gì có sẵn trong đổi mới sức khỏe từ xa.
Thất bại này không phải chỉ có ở Australia. Pre-COVID-19, Diễn đàn Kinh tế Thế giới nhấn mạnh khoảng cách lớn về cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần giữa các nước phát triển và đang phát triển. Nó kêu gọi triển khai nhanh chóng các dịch vụ y tế thông minh hơn, nâng cao kỹ thuật số.
Sản phẩm Tổ chức Y tế thế giới và mọi cơ quan y tế lớn khác đang cảnh báo về nhu cầu cấp thiết phải mở rộng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần để đối phó với sự lệch lạc về kinh tế và xã hội do đại dịch gây ra.
Bài học tàn nhẫn của những cuộc suy thoái kinh tế trong quá khứ là đối với những người bị ảnh hưởng nặng nề nhất, sức khỏe tâm thần xấu đi nhanh chóng. Nếu không có phản hồi nhanh chóng và có mục tiêu, cố gắng tự sát và chết bằng cách tự sát sẽ tăng.
Tăng cường hệ thống
Để ngăn chặn điều này ở Úc, chúng ta cần đầu tư xã hội và phúc lợi rộng rãi và một hệ thống sức khỏe tâm thần tốt hơn.
Pre-COVID-19, Ủy ban Năng suất trong dự thảo báo cáo về chăm sóc sức khỏe tâm thần của Úc nhấn mạnh sự thiếu đầu tư bền vững (liên quan đến chi phí kinh tế và xã hội của sức khỏe tâm thần kém), kém phối hợp và thiếu cơ bản đáp ứng nhu cầu của những người bị ảnh hưởng nhiều nhất.
Nó cũng kêu gọi các biện pháp phòng ngừa và can thiệp sớm hơn, đặc biệt là đối với trẻ em và thanh niên.
Úc có hai hệ thống sức khỏe tâm thần riêng biệt. Các hệ thống dựa trên nhà nước tập trung cao vào các khoa cấp cứu và chăm sóc cấp tính và bắt buộc. Những điều này chủ yếu mang lại lợi ích cho số lượng nhỏ những người mắc bệnh rất nặng và dai dẳng.
Các bệnh viện tư nhân cung cấp thêm giường bệnh cho những người có bảo hiểm y tế tư nhân, nhưng cũng hỗ trợ các chương trình ban ngày có chi phí cao nhưng cung cấp giá trị hạn chế.
Kết quả là Úc có một thiếu trung - thiếu hụt dịch vụ lớn cho những người cần được chăm sóc nhất.
Chúng tôi cần chăm sóc chuyên biệt hơn nhưng ngoại trú và chăm sóc đa ngành cho những người có nhu cầu. Điều đó có nghĩa là bác sĩ đa khoa, bác sĩ tâm thần, nhà tâm lý học, y tá và các nhân viên y tế lành nghề khác, làm việc trong cơ cấu nhóm phối hợp. Những dịch vụ này rất cần thiết ở các cộng đồng bên ngoài thành thị, khu vực và nông thôn.
Một tương lai kỹ thuật số, ngay bây giờ!
Một dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần theo phong cách thế kỷ 21 được nâng cao kỹ thuật số có thể là câu trả lời.
Hệ thống kỹ thuật số thông minh, chẳng hạn như các ứng dụng điện thoại thông minh và các công nghệ khác, có thể giúp đánh giá nhanh mức độ cần thiết và hướng mọi người đến các phòng khám tốt nhất hiện có.
Họ có thể giúp các chuyên gia sức khỏe tâm thần tài năng của chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn. Họ cũng mang đến thế giới của các công cụ khác, hỗ trợ đồng đẳng và nâng cao kết nối xã hội với khách hàng, bất kể họ ở đâu.
Truy cập vào các hình thức trực tuyến của Liệu pháp hành vi nhận thức, chẳng hạn như những thứ được cung cấp bởi tâm trí, ĐI LÊN LỐI NÀY và các can thiệp tâm lý dựa trên bằng chứng khác có thể được cung cấp để đáp ứng nhu cầu.
Những đổi mới này có thể mang lại kiến thức chuyên môn thực sự cho phòng khách của những người ở các vùng nông thôn và khu vực, những người thường sống xa cách nhất với dịch vụ chăm sóc da mặt chất lượng.
Một trong những nghiên cứu thử nghiệm, một bác sĩ tâm thần trẻ em và vị thành niên hoạt động ở Bogota, Colombia, đã có thể cung cấp các đánh giá chuyên biệt trong ngày cho những người trẻ tuổi ở Broken Hill, New South Wales.
Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần ở Úc đã được thay đổi hoàn toàn trong thời kỳ đại dịch. Tham vấn kiểu video hiện là trọng tâm trong công việc của các chuyên gia sức khỏe tâm thần.
Các nhà tâm lý học và bác sĩ tâm thần trên khắp đất nước đang tiếp cận trực tuyến với khách hàng của họ. Nhiều khách hàng cảm thấy thuận tiện hơn và ít tốn kém hơn nhiều so với việc đến các phòng khám thông thường.
Thời gian để hành động
Tương lai kỹ thuật số không chỉ là việc tạo ra những thay đổi nhỏ. Một tương lai nâng cao kỹ thuật số cho sức khỏe tâm thần liên quan đến việc suy nghĩ lại cơ bản về các mô hình chăm sóc.
Các công cụ sàng lọc trực tuyến hoặc được hỗ trợ bởi đường dây trợ giúp nên được sử dụng để hướng dẫn mọi người cách tốt nhất, dựa trên bằng chứng con đường điều trị cho họ.
Mạng lưới y tế ban đầu - các cơ quan y tế khu vực do khối thịnh vượng chung tài trợ để điều phối chăm sóc ban đầu - phải đảm bảo các dịch vụ mà họ thực hiện sử dụng công nghệ kỹ thuật số một cách thích hợp và theo dõi việc cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Những hình thức mới này của hỗ trợ kỹ thuật số sẽ làm cho toàn bộ hệ thống sức khỏe tâm thần hoạt động hiệu quả hơn, giải phóng các nguồn lực để giúp đỡ những công việc tồn đọng của những người Úc cần được chăm sóc lâm sàng chuyên sâu hơn.
Chính phủ Australia phải nắm bắt cơ hội mà COVID-19 đã tạo ra. Các hệ thống kỹ thuật số giờ đây phải được coi là cơ sở hạ tầng y tế thiết yếu, để những người Úc thiệt thòi nhất di chuyển lên phía trước xếp hàng.
Về các tác giả
Ian Hickie, Giáo sư Tâm thần học, Đại học Sydney và Stephen Duckett, Giám đốc, Chương trình Y tế, Viện Grattan
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Cơ thể giữ điểm số: Não bộ, trí óc và cơ thể trong việc chữa lành chấn thương
bởi Bessel van der Nikol
Cuốn sách này khám phá mối liên hệ giữa chấn thương với sức khỏe thể chất và tinh thần, đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để chữa lành và phục hồi.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cậu bé, Chuột chũi, Cáo và Ngựa
bởi Charlie Mackesy
Cuốn sách này là một câu chuyện được minh họa đẹp mắt khám phá các chủ đề về tình yêu, hy vọng và lòng tốt, mang đến sự an ủi và cảm hứng cho những người đang phải vật lộn với những thách thức về sức khỏe tâm thần.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Giảm lo âu cho thanh thiếu niên: Các kỹ năng CBT cần thiết và thực hành chánh niệm để vượt qua lo âu và căng thẳng
bởi Regine Galanti
Cuốn sách này cung cấp các chiến lược và kỹ thuật thực tế để quản lý sự lo lắng và căng thẳng, đặc biệt tập trung vào nhu cầu và trải nghiệm của thanh thiếu niên.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
The Body: Hướng dẫn cho người lao động
của Bill Bryson
Cuốn sách này khám phá sự phức tạp của cơ thể con người, cung cấp những hiểu biết sâu sắc và thông tin về cách thức hoạt động của cơ thể cũng như cách duy trì sức khỏe thể chất và tinh thần.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Thói quen nguyên tử: Cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ những điều xấu
của James Clear
Cuốn sách này đưa ra các chiến lược thiết thực để xây dựng và duy trì các thói quen lành mạnh, tập trung vào các nguyên tắc của tâm lý học và khoa học thần kinh.
