Sửa đổi hành vi

Suy nghĩ nhóm là gì và bạn có thể tránh nó như thế nào

Tư duy nhóm là gì và bạn có thể tránh nó như thế nào

Cựu cố vấn chính phủ Dominic Cummings đã gây sóng gió khi cho rằng phản ứng của chính phủ Vương quốc Anh đối với cuộc khủng hoảng COVID-19 là “một ví dụ lịch sử kinh điển về tư duy nhóm”.

Ông cho biết càng có nhiều người chỉ trích kế hoạch của chính phủ, thì những người trong cuộc lại càng nói những người khác không hiểu. Ông nói thêm rằng, nếu các kế hoạch đã được mở để xem xét kỹ lưỡng trước đó, "chúng tôi sẽ tìm ra ít nhất sáu tuần trước đó rằng có một kế hoạch thay thế".

Mặc dù chúng ta không thể biết chắc chắn về sự thật của lời chỉ trích này, nhưng nó đặt ra một câu hỏi quan trọng về động lực của việc ra quyết định trong các nhóm. Suy nghĩ nhóm thực sự là gì và nghiên cứu khoa học cho chúng ta biết gì về cách tránh nó?

Tư duy nhóm là một lời giải thích phổ biến về cách các nhóm người hiểu biết có thể đưa ra các quyết định thiếu sót. Bản chất của tư duy nhóm là việc nhóm tạo ra áp lực tâm lý lên các cá nhân để tuân theo quan điểm của lãnh đạo và các thành viên khác.

Những ví dụ nổi tiếng về tư duy nhóm bao gồm quyết định của Mỹ xâm lược Cuba năm 1961 và quyết định của Coca-Cola tung ra “New Coke” vào năm 1985. Trong những ví dụ này và những ví dụ nổi tiếng khác, các nhóm đã không thể đưa ra lựa chọn đúng đắn ngay cả khi họ có tất cả thông tin họ cần ngay trong phòng. Các thành viên không chia sẻ ý kiến ​​và thông tin bất đồng chính kiến ​​của họ mà lẽ ra có thể tránh được những quyết định đáng xấu hổ hoặc bi thảm.

Điều gì gây ra suy nghĩ nhóm

Làm thế nào những người thông minh có thể gặp nhau và đi đến những kết luận dường như không thể giải thích được? Có ba lý do chính nhóm tạo áp lực dẫn đến các quyết định thiếu sót.

Đầu tiên, tất cả con người đều muốn có cảm giác thân thuộc với người khác - bộ não của chúng ta có dây để tìm ra bộ tộc của chúng ta, những người mà chúng ta thuộc về. Trong bất kỳ tình huống nào của nhóm, chúng tôi muốn cảm thấy được các thành viên khác chấp nhận và tìm kiếm sự chấp thuận, một cách có ý thức và vô thức. Một cách để đạt được sự chấp nhận và chấp thuận là tìm ra điểm chung với những người khác. Tuy nhiên, khi tất cả các thành viên làm điều này, nó có tác dụng làm thiên hướng thảo luận nhóm về các lĩnh vực tương đồng và nhất trí, loại bỏ những khác biệt và bất đồng tiềm ẩn.

Ví dụ: nếu một thành viên của nhóm nói rằng họ thích một chương trình truyền hình cụ thể, thì những thành viên khác cũng thích chương trình đó có nhiều khả năng sẽ nói. Những người chưa xem hoặc không thích nó có nhiều khả năng giữ im lặng. Điều đó không có nghĩa là bất đồng không bao giờ xảy ra, chỉ là nó ít phổ biến hơn trong các cuộc thảo luận nhóm hơn là thỏa thuận. Khi các cuộc thảo luận nhóm diễn ra theo những động lực này theo thời gian - các thành viên bày tỏ sự đồng tình nhiều hơn là không đồng tình - những người có ý kiến ​​bất đồng bắt đầu tin rằng quan điểm của họ không phù hợp với số đông. Điều này càng khuyến khích họ giữ kín thông tin và quan điểm mà họ sợ (thậm chí là tế nhị) sẽ bị các thành viên khác phản đối.

Thứ hai, như câu ngạn ngữ cũ, "nếu bạn muốn hòa hợp, hãy đi cùng". Mặc dù bất đồng về cách hành động tốt nhất là lành mạnh cho các nhóm - và, thực sự, là toàn bộ quan điểm của các nhóm khi đưa ra quyết định - bất đồng lành mạnh thường tràn thành xung đột điều đó gây tổn hại cho cá nhân và người khác. Rủi ro của điều này, tuy nhiên rất nhỏ, khiến những người không đồng ý thường xuyên phải nín thở.

Những áp lực này thậm chí còn mạnh hơn khi các thành viên trong nhóm có địa vị cao - chẳng hạn như các nhà lãnh đạo chính thức hoặc những người được người khác tôn trọng - bày tỏ ý kiến ​​của họ. Những thế lực tinh tế, ít nói khiến cảm thấy rủi ro khi lên tiếng và không đồng ý với các thành viên khác là điều cực kỳ khó vượt qua khi chúng ta biết rằng mình sẽ tự đặt mình vào thế đối đầu với một người lãnh đạo.

Thứ ba, chúng tôi tinh tế điều chỉnh sở thích của chúng tôi để phù hợp với những gì chúng ta cho là quan điểm của đa số. Nói cách khác, khi chúng tôi không có quan điểm rõ ràng về quan điểm của mình, chúng tôi chỉ đơn giản là thông qua các thành viên khác - thường xuyên mà không hề hay biết. Một khi chúng tôi chấp nhận tùy chọn đó, nó sẽ trở thành ống kính cho thông tin chúng tôi nhận được. Chúng tôi ghi nhớ thông tin phù hợp với sở thích của chúng tôi, nhưng có xu hướng quên thông tin điều đó không phù hợp với họ. Vì vậy, một thành viên tiết lộ một sở thích vô hình trung tạo ra một chu trình tự củng cố để duy trì sự đồng ý.

Làm thế nào để các nhóm có thể tránh suy nghĩ theo nhóm?

Mô hình thành phần thiết yếu khi cố gắng tránh suy nghĩ theo nhóm, trước tiên hãy tập trung vào các lựa chọn và thông tin, đồng thời giữ các sở thích và vận động càng lâu càng tốt. Sau khi xác định mục tiêu của mình, các nhóm nên xem xét càng nhiều lựa chọn càng tốt. Tất cả các thành viên phải được yêu cầu cung cấp tất cả thông tin liên quan về tất cả các tùy chọn này - ngay cả khi thông tin đó không có lợi cho các tùy chọn mà các thành viên khác có vẻ thích hơn. Chỉ sau khi tìm kiếm thông tin có hệ thống, kỹ lưỡng, các thành viên mới nên bắt đầu thảo luận về sở thích của họ hoặc ủng hộ lựa chọn này hơn lựa chọn khác.

Các nhà lãnh đạo có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc tránh suy nghĩ theo nhóm. Nghiên cứu đã chỉ ra các nhà lãnh đạo chỉ đạo quá trình ra quyết định, nhưng không chia sẻ sở thích riêng của họ hoặc ủng hộ các lựa chọn cụ thể, hãy lãnh đạo các nhóm để tránh suy nghĩ nhóm và đưa ra quyết định tốt hơn. Những nhà lãnh đạo ủng hộ những lựa chọn cụ thể, đặc biệt là từ rất sớm, có xu hướng dẫn dắt nhóm của họ đi chệch hướng và củng cố các lực lượng dẫn đến tư duy nhóm.

Để tránh suy nghĩ theo nhóm, các nhà lãnh đạo nên đóng vai trò của một thám tử, đặt câu hỏi và thu thập tất cả các sự kiện. Dẫn đầu bằng cách cố gắng giành chiến thắng trong một cuộc tranh luận hoặc kiện ra tòa khiến nhóm cởi mở hơn rất nhiều trong việc suy nghĩ theo nhóm.

Bất kể chính phủ đưa ra quyết định như thế nào trong quá khứ, họ sẽ được tư vấn kỹ lưỡng để đảm bảo tất cả các cơ quan ra quyết định tuân theo lời khuyên này. Ngay cả những nhóm thông minh nhất, có thiện chí nhất cũng dễ bị ảnh hưởng bởi tâm lý cơ bản của tư duy nhóm.Conversation

Giới thiệu về Tác giả

Colin Fisher, Phó Giáo sư Tổ chức và Đổi mới, UCL

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

 


 Nhận tin mới nhất qua email

Tạp chí hàng tuần Cảm hứng hàng ngày

Bạn cũng có thể thích

VOERSELF VOICE

logo công ty internet
Tại sao Google, Facebook và Internet đang thất bại với nhân loại và sinh vật nhỏ
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Điều ngày càng rõ ràng là mặt tối đang bao trùm internet và đang lan rộng…
Trăng tròn trên bầu trời đêm
Tử vi Tuần hiện tại: 18-24 tháng 2021 năm XNUMX
by Pam Younghans
Tạp chí chiêm tinh hàng tuần này dựa trên ảnh hưởng của các hành tinh và đưa ra các quan điểm và…
cô gái đeo mặt nạ Covid bên ngoài mang ba lô
Bạn đã sẵn sàng để cởi mặt nạ của bạn?
by Alan Cohen
Đáng buồn thay, đại dịch Covid đã là một chặng đường khó khăn đối với rất nhiều người. Đến một lúc nào đó, chuyến đi sẽ…
cô gái đội mũ trầm tư
Đưa ra một vòng xoáy mới về suy nghĩ và trải nghiệm của chúng tôi
by Jude bijou
Điều gì đang xảy ra trên thế giới, chỉ là nó là như vậy. Cách chúng tôi diễn giải những người khác, mọi thứ và…
minh họa của một dải phim với các hình ảnh phong cảnh khác nhau trên mỗi khung
Thiết kế một tương lai mới cho chính bạn
by Tiến sĩ Carl Greer, PsyD
Trong thế giới vật chất, mọi thứ đều có quá khứ và tương lai, bắt đầu và kết thúc. Ví dụ, tôi…
giáo viên đứng trước học sinh trong một lớp học mở
Trở lại đam mê với Giáo dục Công cộng
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Hầu như chúng ta đều may mắn khi có ai đó trong đời khuyến khích, động viên chúng ta và cố gắng thể hiện…
mọi người đi bộ và đi xe đạp qua công viên
Tìm con đường của bạn và trôi chảy với bí ẩn của cuộc sống
by Marie T. Russell, InsideSelf.com
Đời sống. Đó là điểm chung mà tất cả chúng ta đều có, bất kể tôn giáo, chủng tộc, giới tính,…
Trồng hoa qua hàng rào liên kết chuỗi
Rất nhiều câu hỏi ... Rất nhiều câu trả lời?
by Marie T. Russell, InsideSelf.com
Chúng ta đi qua cuộc đời với rất nhiều câu hỏi. Một số đơn giản. Hôm nay là ngày gì? Tôi sẽ có để làm gì…
Tại sao Hy vọng là đáng tin cậy
Tại sao Hy vọng là đáng tin cậy
by Alan Cohen
Bạn không cần phải tạo ra những tình huống bất lợi để tìm lý do để làm những gì bạn muốn làm hoặc tránh…
Hình dung thành công: Phim tích cực cho kết quả tích cực
Hình dung thành công: Phim tích cực cho kết quả tích cực
by Sean Conley
Chúng ta không thể thành công nếu chúng ta luôn tập trung vào những gì đã xảy ra. Bất cứ điều gì chúng ta tập trung vào, bất cứ điều gì chúng ta…
Một ngày trong cuộc sống với hướng dẫn tinh thần của bạn
Một ngày trong cuộc sống với hướng dẫn tinh thần của bạn
by Debra Landwehr Engle
Tiếp cận những cuộc trò chuyện này chính xác theo cách bạn sẽ làm nếu có một người khác ngồi bên cạnh…

ĐỌC MOST

Cách sống trên bờ biển có liên quan đến sức khỏe kém
Cách sống trên bờ biển có liên quan đến sức khỏe kém
by Jackie Cassell, Giáo sư Dịch tễ học Chăm sóc Ban đầu, Tư vấn Danh dự về Y tế Công cộng, Trường Y khoa Brighton và Sussex
Nền kinh tế bấp bênh của nhiều thị trấn ven biển truyền thống vẫn tiếp tục suy giảm kể từ khi…
Các vấn đề phổ biến nhất đối với các thiên thần trái đất: Tình yêu, sự sợ hãi và niềm tin
Các vấn đề phổ biến nhất đối với các thiên thần trái đất: Tình yêu, sự sợ hãi và niềm tin
by Sonja Grace
Khi bạn trải nghiệm việc trở thành một thiên thần trái đất, bạn sẽ phát hiện ra rằng con đường phục vụ đầy rẫy…
Làm thế nào tôi có thể biết những gì tốt nhất cho tôi?
Làm thế nào tôi có thể biết những gì tốt nhất cho tôi?
by Barbara Berger
Một trong những điều lớn nhất mà tôi đã khám phá ra khi làm việc với khách hàng hàng ngày là vô cùng khó khăn…
Vai trò của nam giới trong những năm 1970 Các chiến dịch chống phân biệt giới tính có thể dạy chúng ta về sự đồng ý
Vai trò của nam giới trong những năm 1970 Các chiến dịch chống phân biệt giới tính có thể dạy chúng ta về sự đồng ý
by Lucy Delap, Đại học Cambridge
Phong trào nam giới chống phân biệt giới tính những năm 1970 có cơ sở hạ tầng gồm các tạp chí, hội nghị, trung tâm dành cho nam giới…
Trung thực: Hy vọng duy nhất cho các mối quan hệ mới
Trung thực: Hy vọng duy nhất cho các mối quan hệ mới
by Susan Campbell, tiến sĩ
Theo hầu hết những người độc thân mà tôi đã gặp trong chuyến du lịch của mình, tình huống hẹn hò điển hình là đầy…
Liệu pháp chữa bệnh bằng Chakra: Nhảy múa về phía Nhà vô địch bên trong
Liệu pháp chữa bệnh bằng Chakra: Nhảy múa về phía Nhà vô địch bên trong
by Công viên Glen
Nhảy Flamenco là một niềm vui để xem. Một vũ công flamenco giỏi toát lên sự tự tin tột độ…
Từ bỏ tất cả hy vọng có thể có lợi cho bạn
Từ bỏ tất cả hy vọng có thể có lợi cho bạn
by Jude bijou, MA, MFT
Nếu bạn đang chờ đợi một sự thay đổi và thất vọng vì nó không xảy ra, có thể nó sẽ có lợi cho…
Một nhà chiêm tinh giới thiệu Cửu đỉnh của chiêm tinh
Một nhà chiêm tinh giới thiệu Cửu đỉnh của chiêm tinh
by Tracy Marks
Chiêm tinh là một nghệ thuật mạnh mẽ, có khả năng cải thiện cuộc sống của chúng ta bằng cách cho phép chúng ta hiểu…

theo dõi Nội bộ trên

icon facebookicon twitterbiểu tượng youtubebiểu tượng instagrambiểu tượng pintrestbiểu tượng rss

 Nhận tin mới nhất qua email

Tạp chí hàng tuần Cảm hứng hàng ngày

NGON NGU CO SAN

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Thái độ mới - Khả năng mới

Nội địa.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Thị trường nội địa
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Tất cả các quyền.