Lạm dụng trực tuyến trên Facebook và Twitter không thể được giải quyết bằng quy định một mình
Shutterstock
 

Mức độ nghiêm trọng của lạm dụng được thực hiện trực tuyến trong cuộc tổng tuyển cử năm 2017 đã khiến vấn đề trở thành tâm điểm chú ý đối với các chính trị gia, một số người trong số họ đã thúc giục thủ tướng lập pháp chống lại Facebook, Twitter và Google để buộc họ phải chịu trách nhiệm về nội dung được đăng trên trang web của họ.

Khiếu nại về quấy rối trực tuyến ở Vương quốc Anh tiếp tục tăng. Phản hồi gần đây về yêu cầu tự do thông tin từ BBC tiết lộ rằng, trung bình, cảnh sát nhận được 200 báo cáo về lạm dụng trực tuyến mỗi ngày - được cảnh sát trưởng Stephen Kavanagh, cảnh sát trưởng Essex, mô tả chỉ là “phần nổi của tảng băng chìm”.

Nhưng truy tố dưới phần 127 của Đạo luật Truyền thông 2003Đạo luật truyền thông độc hại năm 1988 đã giảm, theo gần đây nhất số liệu chính thức.

Một báo cáo được xuất bản gần đây bởi Ủy ban về các tiêu chuẩn trong cuộc sống công cộng đã đưa ra một số khuyến nghị, bao gồm cả việc đưa ra luật mới “Chuyển trách nhiệm đối với nội dung bất hợp pháp trực tuyến sang các công ty truyền thông xã hội”.

Những gã khổng lồ ở Thung lũng Silicon như Facebook và Google hiện đang được bảo vệ dưới sự bảo vệ của Liên minh Châu Âu Chỉ thị thương mại điện tử (2000/31 / EC), trong đó tuyên bố rằng các công ty như vậy hoạt động như "dịch vụ xã hội thông tin". Nói một cách đơn giản, các dịch vụ đó được định nghĩa là máy chủ thụ động chứ không phải là nhà xuất bản nội dung đang hoạt động.


đồ họa đăng ký nội tâm


Nó có nghĩa là các mạng xã hội như Twitter được miễn truy tố khi người dùng đăng nội dung bất hợp pháp, chẳng hạn như tweet phân biệt chủng tộc, trên trang web của họ. Họ chỉ dự kiến ​​sẽ xóa nội dung đó sau khi những người dùng khác phàn nàn về bài đăng. Ủy ban cho biết trong báo cáo của mình:

Chỉ thị thương mại điện tử của EU là lý do mà các công ty truyền thông xã hội không chủ động tìm kiếm nội dung bất hợp pháp để xóa nội dung đó. Thông báo và mô hình gỡ xuống khuyến cáo các nhà cung cấp dịch vụ tránh chủ động theo dõi hoặc thực hiện các biện pháp ngăn chặn nội dung bất hợp pháp để họ được hưởng lợi từ việc miễn lưu trữ.

Nhưng ngay cả với sự bảo vệ được cho là của Chỉ thị thương mại điện tử của EU, các mạng xã hội vẫn chưa hoàn toàn thoát khỏi quy định buộc họ phải hành động chống lại các bài đăng bất hợp pháp. Vào tháng 2017 năm XNUMX, Đức ban hành luật cho các công ty truyền thông xã hội tốt (với giá trị tài sản ròng tối thiểu là 2 triệu bảng Anh) nếu họ không xóa được nội dung bất hợp pháp trong vòng 24 giờ. Theo các biện pháp đó - sẽ bị phạt tới 44 triệu bảng Anh - nội dung cần phải "rõ ràng là bất hợp pháp", điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng phân biệt được trong trường hợp lạm dụng trực tuyến.

Nếu sau Brexit, Vương quốc Anh quyết định từ bỏ Chỉ thị thương mại điện tử, thì nước này có thể phát triển một khuôn khổ pháp lý hoàn toàn mới có thể giải quyết thỏa đáng sự gia tăng của các bài đăng bất hợp pháp trên mạng xã hội, bằng cách buộc các công ty này phải chịu trách nhiệm trực tiếp hơn đối với các nhận xét được đăng trên các trang web.

Chống lạm dụng trực tuyến là một thách thức lớn

Không có cách khắc phục nhanh chóng khi nói đến lạm dụng trực tuyến, trên thực tế, có lẽ có nhiều cách để giúp khắc phục vấn đề này trong xã hội của chúng ta. Có vẻ như mỗi năm, quốc hội thành lập một ủy ban chọn lọc để kiểm tra hành vi quấy rối trên mạng xã hội, nhưng việc giải quyết vấn đề này không gần gũi hơn.

Các nhà chức trách ở Anh và xứ Wales hiện đang sử dụng một số luật để truy tố những kẻ lạm dụng người khác trên mạng. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, Đạo luật truyền thông độc hại năm 1988, Đạo luật Bảo vệ khỏi Quấy rối 1997 và Đạo luật Truyền thông 2003; mỗi cái không phải là không có lỗi của nó.

Có thể cho rằng, luật pháp đang phải vật lộn để theo kịp cách mọi người giao tiếp trực tuyến. Quy định cụ thể có thể thắt chặt cách tiếp cận phân tán mà Vương quốc Anh hiện đang thực hiện trong việc kiểm soát vấn đề lạm dụng trực tuyến. Bằng cách có luật chính xác hơn là Đạo luật truyền thông - ví dụ như một định nghĩa hoạt động về thuật ngữ "Cực kỳ xúc phạm" - nó có thể hoạt động như một sự răn đe trong xã hội.

Giáo dục, giáo dục, giáo dục

Không thể hạn chế lạm dụng trực tuyến chỉ bằng quy định. Phương tiện truyền thông xã hội thống trị phần lớn xã hội ngày nay. Nhiều hơn 2 tỷ người sử dụng Facebook hàng tháng, theo thống kê mới nhất của công ty. Với sự phổ biến của mạng xã hội, cần phải làm nhiều hơn nữa để giáo dục mọi người về cách họ cư xử trực tuyến. A giấy xanh, do chính phủ ban hành về chiến lược an toàn internet của mình, khuyến nghị rằng các bài học bắt buộc nên được giới thiệu. Nó sẽ bao gồm lời khuyên về cách cư xử trực tuyến. Vlogger YouTube gần đây Jack Maynard đã tìm ra cách khó làm sao những dòng tweet trong quá khứ có thể quay trở lại ám ảnh bạn.

Các mạng xã hội cần phải chịu trách nhiệm nhiều hơn đối với những gì được đăng trên trang của họ và đáng buồn thay, cách duy nhất điều này có thể xảy ra là thông qua các quy định. Nó đã được ghi lại rõ ràng rằng những người thích FacebookTwitter chậm xóa nội dung thù địch và bất hợp pháp khỏi trang web của họ.

Nhưng những người đăng những tin nhắn lăng mạ lên mạng cũng cần phải chịu trách nhiệm về hành động của mình. Nó bắt đầu với việc giáo dục những người trẻ tuổi về phương tiện truyền thông xã hội và hậu quả của hành động của họ.

Bất kỳ luật nào được ban hành sẽ cần tính đến quyền tự do ngôn luận của chúng ta, nhưng rõ ràng có sự khác biệt giữa việc nêu ý kiến ​​và việc lạm dụng.Conversation

Lưu ý

Laura Higson-Bliss, Trợ lý giảng dạy sau đại học về Luật, Đại học Edge Hill

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

phá vỡ

Sách liên quan:

Thói quen nguyên tử: Cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ những điều xấu

của James Clear

Atomic Habits đưa ra những lời khuyên thiết thực để phát triển những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu, dựa trên nghiên cứu khoa học về thay đổi hành vi.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Bốn khuynh hướng: Cấu hình tính cách không thể thiếu tiết lộ cách làm cho cuộc sống của bạn tốt đẹp hơn (và cuộc sống của những người khác cũng tốt hơn)

bởi Gretchen Rubin

Bốn xu hướng xác định bốn loại tính cách và giải thích cách hiểu xu hướng của chính bạn có thể giúp bạn cải thiện các mối quan hệ, thói quen làm việc và hạnh phúc tổng thể.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Hãy suy nghĩ lại: Sức mạnh của việc biết những gì bạn không biết

của Adam Grant

Think Again khám phá cách mọi người có thể thay đổi suy nghĩ và thái độ của mình, đồng thời đưa ra các chiến lược để cải thiện tư duy phản biện và ra quyết định.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Cơ thể giữ điểm số: Não bộ, trí óc và cơ thể trong việc chữa lành chấn thương

bởi Bessel van der Nikol

The Body Keeps the Score thảo luận về mối liên hệ giữa chấn thương và sức khỏe thể chất, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách điều trị và chữa lành chấn thương.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Tâm lý học về tiền bạc: Những bài học vượt thời gian về sự giàu có, lòng tham và hạnh phúc

bởi Morgan Housel

Tâm lý học về tiền bạc xem xét cách thức mà thái độ và hành vi của chúng ta đối với tiền bạc có thể định hình thành công tài chính và hạnh phúc tổng thể của chúng ta.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng