Hình ảnh của Vectơ OpenClipart
Câu chuyện về những người nổi tiếng bị lạm dụng và quấy rối trên Twitter là một tính năng liên tục trong tin tức ngày nay. Bóng đá và cầu thủ bóng bầu dục bị lạm dụng nghi thức nếu đội của họ thua. Các chính trị gia và nhà báo bị lạm dụng khi làm công việc của họ - và sự lạm dụng đó là tệ hơn nhiều đối với phụ nữ. Ngay cả Thuyền trưởng Sir Tom Moore đã bị lạm dụng trên Twitter.
Sự lạm dụng này đã khiến nhiều những nhân vật nổi tiếng để thoát khỏi mạng xã hội hoàn toàn, đáng chú ý nhất là Harry và Meghan, Công tước và Nữ công tước xứ Sussex. Và Twitter đã được coi là một nền tảng truyền thông xã hội đặc biệt không văn minh, nơi tình trạng lạm dụng và quấy rối diễn ra phổ biến.
Nhóm nghiên cứu của tôi và tôi gần đây đã bắt đầu tìm hiểu các lực lượng đằng sau việc lạm dụng Twitter của những người nổi tiếng. Thử nghiệm của chúng tôi nhận thấy rằng mọi người đổ lỗi cho những người nổi tiếng là nạn nhân về sự lạm dụng mà họ phải chịu đựng trên Twitter. Phát hiện này cho thấy mọi người đấu tranh để cảm thông với những người nổi tiếng bị lạm dụng, điều này có thể ảnh hưởng đến mức độ quấy rối những người giàu có và nổi tiếng trải nghiệm trực tuyến.
vách tường
Trong một trang trước bài báo nghiên cứu, chúng tôi đã xem xét tình trạng lạm dụng trên Facebook. Khi chúng tôi phân tích các bài đăng lạm dụng mà chúng tôi tìm thấy ở đó, chúng tôi nhận ra rằng nhiều nạn nhân của lạm dụng không được những người dùng khác đối xử với nhiều thiện cảm. Trên thực tế, chúng tôi đã tìm thấy đổ lỗi cho nạn nhân trong nhiều bài đăng và nhận xét mà chúng tôi đã quan sát.
Đổ lỗi cho nạn nhân xảy ra khi mọi người đổ lỗi cho một hành vi lạm dụng cho nạn nhân chứ không phải cho chính người lạm dụng. Nó đôi khi được thấy trong các vụ án hình sự và tòa án nơi làm việc. Trên phương tiện truyền thông xã hội, việc đổ lỗi cho nạn nhân cho thấy rằng người dùng có thể đấu tranh để đồng cảm với nạn nhân bị lạm dụng.
Chúng tôi quyết định điều tra hiện tượng này thêm, lần này là trên Twitter. Chúng tôi muốn xem liệu việc đổ lỗi cho nạn nhân của những người nổi tiếng trên Twitter có khác biệt so với việc đổ lỗi cho những người không phải là người nổi tiếng hay không.
Chúng tôi đã sử dụng ứng dụng Twitter để điều tra việc đổ lỗi cho nạn nhân của những người nổi tiếng trực tuyến. Jirapong Manustrong / Shutterstock
Tweet lạm dụng
Để điều tra điều này, chúng tôi đã thiết lập hai nghiên cứu. Phương pháp luận của cả hai hoàn toàn giống nhau, ngoại trừ trong một nghiên cứu, các nạn nhân bị lạm dụng là người nổi tiếngvà mặt khác, họ đã những người không nổi tiếng. Tất cả các nạn nhân lạm dụng của chúng tôi là đàn ông da trắng, để kiểm soát các yếu tố lạm dụng khác như chủng tộc và giới tính.
Chúng tôi đã cho mọi người xem một tweet trên một nguồn cấp dữ liệu Twitter trực tiếp, với sáu câu trả lời bên dưới tweet ban đầu. Chúng tôi đã đưa ra ba loại tweet ban đầu: một cái gì đó tích cực (thể hiện lòng biết ơn hoặc một lời khen ngợi), một cái gì đó trung lập (một tweet trần tục, hàng ngày) hoặc một cái gì đó tiêu cực (một lời phàn nàn hoặc chỉ trích). Chúng tôi hy vọng rằng những người tham gia của chúng tôi sẽ có nhiều khả năng là nạn nhân đổ lỗi cho những người ban đầu đã tweet điều gì đó tiêu cực.
Chúng tôi cũng thay đổi sáu câu trả lời. Một số tweet có hai câu trả lời trung lập và bốn câu trả lời lạm dụng; những người khác có bốn câu trả lời trung lập và chỉ hai câu trả lời lạm dụng. Chúng tôi dự kiến mọi người sẽ ghi nhận hành vi lạm dụng nghiêm trọng hơn khi họ thấy bốn câu trả lời lạm dụng thay vì hai câu trả lời.
Sau khi đọc tất cả những điều này, chúng tôi đã hỏi những người tham gia mà họ cho là nguyên nhân gây ra sự lạm dụng và mức độ nghiêm trọng của họ đối với hành vi lạm dụng. Bằng cách so sánh các câu trả lời trong hai nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi sẽ biết liệu những nạn nhân lạm dụng là người nổi tiếng có thực sự bị đối xử ít đồng cảm hơn hay không.
Một quy tắc cho họ
Chúng tôi nhận thấy rằng các nạn nhân là người nổi tiếng đã bị đổ lỗi cho hành vi lạm dụng của chính họ nếu họ đã tweet điều gì đó tiêu cực ngay từ đầu. Mọi người thậm chí có xu hướng đổ lỗi cho nạn nhân là người nổi tiếng vì sự lạm dụng mà họ nhận được sau một dòng tweet trung lập, điều mà họ không làm nhiều với những nạn nhân không phải là người nổi tiếng.
Nghiên cứu của chúng tôi phát hiện ra rằng trừ khi những người nổi tiếng đang tweet điều gì đó tích cực, họ thường bị đổ lỗi cho bất kỳ sự lạm dụng nào xảy ra tiếp theo. Những người tham gia cũng thấy việc lạm dụng những người nổi tiếng ít nghiêm trọng hơn việc lạm dụng những người không phải là người nổi tiếng, ngay cả khi bản thân các nhận xét lạm dụng giống hệt nhau trong cả hai trường hợp.
Harry và Meghan, Công tước và Nữ công tước xứ Sussex, là những nạn nhân thường xuyên bị lạm dụng trên mạng xã hội. MattKeeble.com/Shutterstock
Đằng sau sự lạm dụng
Đổ lỗi cho nạn nhân thường được thúc đẩy bởi niềm tin của mọi người rằng chúng ta đang sống trong một thế giới công bằng: những điều tồi tệ đó xảy ra với những người xấu đáng để họ gặp bất hạnh. Nhưng phát hiện của chúng tôi - mọi người tin rằng những người nổi tiếng xứng đáng gặp bất hạnh hơn những người không nổi tiếng - chạm vào khoảng cách đồng cảm mà các nghiên cứu sâu hơn có thể làm tốt để khám phá.
Và, mặc dù có thể dễ dàng đổ lỗi cho các công ty truyền thông xã hội về hành vi lạm dụng xuất hiện trên nền tảng của họ, nhưng điều này sẽ một lần nữa tránh đổ lỗi cho chính những kẻ lạm dụng.
Một số người nổi tiếng đã tranh luận rằng ẩn danh nên bị cấm trên Twitter, với niềm tin rằng chính cảm giác không bị trừng phạt của người dùng khuyến khích hành vi lạm dụng của họ. Khác, như cầu thủ bóng đá Marcus Rashford, nghĩ rằng các tài khoản lạm dụng nên bị xóa ngay lập tức.
Bất kể các chính sách về chính sách, sự thật đáng buồn là chúng ta sẽ tiếp tục thấy những người nổi tiếng bị lạm dụng thường xuyên trên mạng xã hội. Nhưng việc tìm hiểu thêm về lý do tại sao lại xảy ra trường hợp này - và liệu các yếu tố tâm lý như sự đồng cảm có ảnh hưởng đến việc lạm dụng trên mạng xã hội hay không - có thể giúp bạn cải thiện tình trạng khó chịu hiện nay một cách lâu dài hay không.
Lưu ý
Christopher Hand, Giảng viên, Tâm lý học, Đại học Glasgow Caledonian
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Thói quen nguyên tử: Cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ những điều xấu
của James Clear
Atomic Habits đưa ra những lời khuyên thiết thực để phát triển những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu, dựa trên nghiên cứu khoa học về thay đổi hành vi.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Bốn khuynh hướng: Cấu hình tính cách không thể thiếu tiết lộ cách làm cho cuộc sống của bạn tốt đẹp hơn (và cuộc sống của những người khác cũng tốt hơn)
bởi Gretchen Rubin
Bốn xu hướng xác định bốn loại tính cách và giải thích cách hiểu xu hướng của chính bạn có thể giúp bạn cải thiện các mối quan hệ, thói quen làm việc và hạnh phúc tổng thể.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Hãy suy nghĩ lại: Sức mạnh của việc biết những gì bạn không biết
của Adam Grant
Think Again khám phá cách mọi người có thể thay đổi suy nghĩ và thái độ của mình, đồng thời đưa ra các chiến lược để cải thiện tư duy phản biện và ra quyết định.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cơ thể giữ điểm số: Não bộ, trí óc và cơ thể trong việc chữa lành chấn thương
bởi Bessel van der Nikol
The Body Keeps the Score thảo luận về mối liên hệ giữa chấn thương và sức khỏe thể chất, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách điều trị và chữa lành chấn thương.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Tâm lý học về tiền bạc: Những bài học vượt thời gian về sự giàu có, lòng tham và hạnh phúc
bởi Morgan Housel
Tâm lý học về tiền bạc xem xét cách thức mà thái độ và hành vi của chúng ta đối với tiền bạc có thể định hình thành công tài chính và hạnh phúc tổng thể của chúng ta.
