Nhân viên y tế phải đối mặt với tình trạng kiệt sức quá mức trong đại dịch. (Shutterstock)
Công việc đã trở thành một hoạt động suốt ngày đêm, nhờ vào đại dịch và công nghệ khiến chúng ta có thể tiếp cận mọi lúc, mọi nơi. Đặt kỳ vọng để phân phối nhanh và tạo ra nhanh hơn và thật khó để lùi một bước.
Không có gì đáng ngạc nhiên, nhiều người trong chúng ta đang cảm thấy cháy hết. Kiệt sức - thường ảnh hưởng đến phụ nữ nhiều hơn nam giới - xảy ra ở khắp mọi nơi. Cụ thể thách thức trong đại dịch, tuy nhiên, là ครูผู้สอน và nhân viên y tế.
Vì vậy, chúng tôi biết kiệt sức xảy ra và rằng rất nhiều người trong chúng ta đang trải qua nó, nhưng làm thế nào chúng ta có thể thoát khỏi nó?
Kiệt sức là một vấn đề nghiêm trọng đáng được tất cả chúng ta quan tâm. Nghiên cứu của tôi, nghiên cứu nhân viên trong các tổ chức khác nhau và thực tiễn công việc mà họ tham gia, giúp tôi hiểu cách giải quyết các vấn đề phổ biến rộng rãi như kiệt sức.
XUẤT KHẨU. Đặt ranh giới
Mọi người cần và có quyền ranh giới. Chúng ta không cần phải tận dụng 24/7 cho công việc, bất chấp những áp lực xã hội khiến chúng ta cảm thấy như chúng ta đang làm.
Chúng ta phải nghỉ ngơi vì sức khoẻ của chúng ta, bao gồm cả ngủ, thói quen ăn uống, thể chất và chất lượng cuộc sống.
Điều quan trọng cũng cần nhớ rằng những người xung quanh chúng ta có thể bị ảnh hưởng khi chúng ta không thiết lập ranh giới. Ví dụ, tình trạng kiệt sức giữa các y tá có liên quan đến việc chăm sóc bệnh nhân chất lượng thấp hơn và cam kết thấp hơn đến nơi làm việc. Những người thân yêu cũng có thể bị ảnh hưởng. Chúng ta có thể xả stress từ nơi làm việc về nhà và giận dữ hơn, ít ủng hộ hơn và rút lui nhiều hơn vợ chồng của chúng ta.
2. Bám sát các cam kết theo hợp đồng
Kiểm tra hợp đồng lao động hoặc thỏa ước tập thể của bạn. Tìm ra mức độ bạn dự kiến sẽ làm việc, những gì bạn phải phân phối và gắn bó với nó: công việc sẽ không yêu bạn trở lại không có vấn đề bao nhiêu bạn cho đi.
Nếu bạn có quyền đi nghỉ, hãy đi nghỉ. Nguyên tắc tương tự đối với nghỉ ốm: nếu bạn được hưởng, hãy nghỉ khi bạn không khỏe để bạn có thể khỏe hơn.
3. Ưu tiên bản thân
Bạn cần biết và lưu tâm bạn là ai, bạn muốn gì và bạn trải qua những ngày như thế nào.
Tự hỏi bản thân tại sao bạn làm công việc của mình và bạn muốn gì để thoát khỏi nó. Bạn sẵn sàng hy sinh điều gì để đạt được điều đó, và điều gì không? Điều gì khác trong cuộc sống của bạn là quan trọng? Điều gì bạn không muốn hối tiếc sau này?
Hãy dành thời gian để suy nghĩ về những câu hỏi này và cách cuộc sống của bạn phù hợp với các ưu tiên của bạn. Ngày của bạn có phản ánh sở thích của bạn không? Nếu không, tại sao và làm thế nào không?
Hãy nghĩ về những gì bạn có thể thay đổi, cố gắng trải qua những ngày khác nhau và quan sát kết quả. Nếu điều gì đó hoạt động tốt hơn, hãy tích hợp nó vào các nghi thức hàng ngày của bạn; nếu không, hãy thử một cái gì đó mới.
4. Nói về kiệt sức trong công việc
Chỉ có rất nhiều điều chúng ta có thể làm riêng lẻ để giải quyết tình trạng kiệt sức, đó là xa một vấn đề duy nhất.
Là nhân viên, chúng ta cần đặt câu hỏi, suy nghĩ lại và sửa chữa các tổ chức tạo ra công việc quá sức - điều quan trọng là không chỉ có những cuộc trò chuyện này với bản thân, bạn bè và gia đình nhưng ở nơi làm việc quá.
Các tổ chức nên muốn giải quyết tình trạng kiệt sức vì nó không tốt cho họ và dẫn đến doanh thu của nhân viên cao hơn và doanh thu bị mất liên quan đến năng suất thấp hơn. Nhưng tổ chức rất khó sửa chữa.
Họ thường không thể hoặc không muốn xem vấn đề của họ như thế nào. Và họ phản hồi bằng cách đề xuất các giải pháp cá nhân đối với vấn đề tập thể, mang tính hệ thống là gì - các chương trình chăm sóc sức khỏe và lớp học yoga sẽ không giúp ích cho việc làm việc quá sức.
Nếu bạn có đủ năng lượng để cố gắng giải quyết công việc quá sức của tổ chức, hãy bắt đầu từ quy mô nhỏ. Bạn có thể nói chuyện với các đồng nghiệp đáng tin cậy về kinh nghiệm của họ và chia sẻ những câu chuyện, điều này giúp nâng cao nhận thức về mức độ kiệt sức là một vấn đề lớn hơn của tập thể.
5. Thừa nhận đây không phải là vấn đề của bạn
Một vai trò quan trọng hơn thuộc về những nhà lãnh đạo có quyền lực và nguồn lực để thay đổi công việc. Nếu nhân viên của họ kiệt sức, đó là bởi vì họ đồng ý với điều đó.
Các nhà lãnh đạo có trách nhiệm nên liên hệ với nhân viên để hỏi về tình trạng kiệt sức. Họ nên hiểu cách tổ chức của họ đóng góp vào đó. Điều này có thể liên quan đến việc hỏi làm thế nào công việc được thiết lập, làm sao công nghệ thông tin ảnh hưởng đến công việc và làm thế nào nhân viên được - hoặc không - hỗ trợ.
Ban Quản Trị thiết lập giai điệu và mô hình hóa những gì có thể chấp nhận được - như làm việc quá sức hoặc dành thời gian cho bản thân. Cuối cùng, nếu làm việc quá sức đã ăn sâu vào văn hóa công ty, chúng ta cần nhận ra rằng vấn đề chính là tổ chức.
Kiệt sức là một vấn đề nghiêm trọng đáng được chúng ta quan tâm.
Giới thiệu về Tác giả
Claudine Mangen, Giáo sư RBC trong các Tổ chức Có trách nhiệm và Phó Giáo sư, đại học Concordia
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách Cải thiện thái độ và hành vi từ danh sách bán chạy nhất của Amazon
"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"
của James Clear
Trong cuốn sách này, James Clear trình bày một hướng dẫn toàn diện để xây dựng những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài, dựa trên những nghiên cứu mới nhất về tâm lý học và khoa học thần kinh.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Giải phóng bộ não của bạn: Sử dụng khoa học để vượt qua lo âu, trầm cảm, tức giận, điên cuồng và kích hoạt"
của Faith G. Harper, Tiến sĩ, LPC-S, ACS, ACN
Trong cuốn sách này, Tiến sĩ Faith Harper đưa ra một hướng dẫn để hiểu và quản lý các vấn đề về cảm xúc và hành vi phổ biến, bao gồm lo lắng, trầm cảm và tức giận. Cuốn sách bao gồm thông tin về khoa học đằng sau những vấn đề này, cũng như những lời khuyên và bài tập thiết thực để đối phó và chữa bệnh.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về sự hình thành thói quen và cách thói quen tác động đến cuộc sống của chúng ta, cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp. Cuốn sách bao gồm những câu chuyện của những cá nhân và tổ chức đã thay đổi thành công thói quen của họ, cũng như những lời khuyên thiết thực để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thói quen nhỏ: Những thay đổi nhỏ làm thay đổi mọi thứ"
bởi BJ Fogg
Trong cuốn sách này, BJ Fogg trình bày một hướng dẫn để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài thông qua những thói quen nhỏ dần dần. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để xác định và thực hiện những thói quen nhỏ có thể dẫn đến những thay đổi lớn theo thời gian.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Câu lạc bộ 5 giờ sáng: Làm chủ buổi sáng, nâng tầm cuộc sống"
bởi Robin Sharma
Trong cuốn sách này, Robin Sharma trình bày một hướng dẫn để tối đa hóa năng suất và tiềm năng của bạn bằng cách bắt đầu ngày mới sớm. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để tạo thói quen buổi sáng hỗ trợ các mục tiêu và giá trị của bạn, cũng như những câu chuyện truyền cảm hứng về những cá nhân đã thay đổi cuộc đời họ nhờ dậy sớm.
