Khi các hạn chế xã hội mới được áp dụng để chống lại sự lây lan của COVID-19, sẽ không có gì ngạc nhiên nếu mọi người một lần nữa quay lại màn hình TV của họ để giải trí và đồng hành. Tại Vương quốc Anh, khi thời tiết trở nên u ám và lạnh lẽo hơn, các chương trình nổi tiếng bao gồm The Great British Bake Off và Thought Come Dancing có chào mừng trở lại, mang đến sự thoải mái và thân thuộc.
Nhưng cùng với các mục yêu thích cũ, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy việc xem TV vào mùa đông năm nay có thể khác như thế nào. Vào tháng 19, chúng tôi đã phỏng vấn mọi người về việc COVID-XNUMX ảnh hưởng đến việc xem truyền hình của họ như thế nào. Những gì chúng tôi tìm thấy giúp giải thích tại sao lượt xem TV tăng trong thời gian khóa và tại sao các dịch vụ phát trực tuyến bao gồm Netflix và YouTube được đặt tốt hơn các đài truyền hình dịch vụ công cộng như BBC để hưởng lợi từ thói quen thay đổi của chúng tôi.
Khi xem TV đã đi lên tổng thể trong thời kỳ khóa cửa mùa xuân, sự tăng trưởng lớn nhất là ở các dịch vụ phát trực tuyến, trong khi việc tăng xem truyền hình trực tiếp chủ yếu là do tiêu thụ tin tức. Sau khi quá trình khóa được nới lỏng, việc phát trực tuyến vẫn giữ được mức tăng, trong khi thời gian dành cho việc xem TV phát sóng giảm dần trở lại mức bình thường.
Coronavirus đã thay đổi cơ bản lý do xem TV của mọi người. Trong khi trước đây nó thường liên quan đến mất tập trung và cuộn dây, những người mà chúng tôi đã nói chuyện với đầy lo lắng và chuyển sang TV để giảm căng thẳng với COVID-19. Truyền hình cung cấp một khu bảo tồn trong thời gian khóa cửa cho những người tìm kiếm nội dung quen thuộc và “an toàn”, giúp thoát khỏi thực tế đáng lo ngại của đại dịch.
Họ coi trọng sự đồng hành hơn trước rất nhiều, thường xuyên xem ở nhà với các thành viên khác trong gia đình. TV trở thành điểm nói chuyện nhiều hơn - trong gia đình và trên mạng xã hội - cho phép cảm giác kết nối với những người khác. Các dịch vụ phát trực tuyến đặc biệt hiệu quả trong việc đáp ứng những nhu cầu này - được coi là không gian an toàn với nội dung mà mọi người đều có thể thưởng thức.
Ngược lại, sự liên kết chặt chẽ của việc phát sóng dịch vụ công như là nguồn cung cấp thông tin đáng tin cậy đã khiến truyền hình quảng bá trở thành một không gian xem kém an toàn hơn. Những người tham gia của chúng tôi đã thảo luận về việc phải điều chỉnh mức tiêu thụ tin tức của họ vì cảm giác đau khổ mà nó gây ra.
Điều này càng trở nên trầm trọng hơn do nhận thức rằng những người như BBC và ITV không thể tạo ra nội dung mới, ngừng sản xuất các vở kịch truyền hình, phim truyền hình và thể thao được yêu thích. Các kênh này đồng nghĩa với việc lặp lại và tin tức, thúc đẩy những người tham gia của chúng tôi tìm kiếm các giải pháp thay thế từ các dịch vụ phát trực tuyến.
Điều này hoàn toàn trái ngược với cảm nhận của người tham gia về những kênh như vậy chỉ một năm trước đó. Khi chúng tôi phỏng vấn họ lần đầu tiên vào mùa hè năm 2019, hầu hết những người tham gia đều liên kết BBC, ITV và Kênh 4 với nội dung độc đáo, chất lượng cao. Nhiều người có thói quen tương tác với các kênh phát sóng miễn phí, theo dõi các bản phát hành mới và dành thời gian để thưởng thức loạt phim mới và phong phú.
Những người tham gia thường xuyên lên kế hoạch cho buổi tối của họ xung quanh cái được gọi là TV “sự kiện”, đặt truyền hình trực tiếp phát sóng công khai ở trung tâm lịch trình xem của họ. Tuy nhiên, trong thời gian bị khóa, ngay cả những người xem cam kết nhất cũng bực tức với các dịch vụ hạn chế của các kênh truyền thống. Một phụ nữ 67 tuổi than thở: “Tất cả đều lặp lại!”.
Xem không gian này
Vấn đề này được tăng cường do sự tương tác ngày càng tăng với các dịch vụ phát trực tuyến trong thời gian ngừng hoạt động, nơi chúng tôi ghi nhận mức độ sử dụng của người xem ở mọi lứa tuổi tăng lên đáng kể. Những người tham gia trước đây chỉ tìm hiểu về Netflix và YouTube đột nhiên thấy chúng rất cần thiết.
Những người khác chưa bao giờ xem chương trình phát trực tuyến đã được con cái họ giới thiệu tài liệu mới, thường là những người đã đăng nhập chúng vào tài khoản của họ và cung cấp cho họ một khóa học sơ lược về cách phát trực tuyến hoạt động.
Một người phụ nữ 54 tuổi, trước đây không mấy quan tâm đến truyền hình, đã được những đứa con trưởng thành của cô ấy giới thiệu về vô số nội dung Bollywood có trên Netflix để tìm kiếm nội dung mà tất cả chúng đều có thể thưởng thức và thảo luận. Cũng có những người tham gia trước đây đã quen với dựa vào đối tác của họ để tìm cho họ nội dung những người hiện đang duyệt nội dung mới và thú vị trực tuyến.
Thời gian sử dụng màn hình là thời gian liên kết. Shutterstock / Rawpixel.com
Do đó, các đài truyền hình dịch vụ công phải đối mặt với những thách thức mới khi họ cố gắng lôi kéo mọi người trở lại từ các đối thủ trực tuyến của họ. Nhưng khi họ dần dần bắt đầu sản xuất và phát sóng nội dung mới - bao gồm cả những video yêu thích thường xuyên - thì có khả năng nhiều người xem sẽ vui vẻ tiếp tục gắn bó lâu dài với chương trình dịch vụ công.
Tuy nhiên, trong khi các kênh dịch vụ công cộng này đã từng là nơi “tìm đến” - đôi khi là nguồn nội dung chất lượng duy nhất cho một số người, thì một thế giới nội dung hoàn toàn mới đã xuất hiện và mức độ cạnh tranh cao. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng người xem đặt giá trị ngày càng tăng trên nội dung TV. Họ ít có xu hướng bật TV ở chế độ nền hoặc như một sự phân tâm, mà thay vào đó họ đang sử dụng nó để đáp ứng các nhu cầu về cảm xúc.
Điều này càng gây áp lực lên nội dung được coi là "chất lượng cao". Việc phát hiện ra phát trực tuyến có nghĩa là sự lựa chọn tăng đáng kể. Và các liên kết chất lượng mạnh mẽ trước đây hầu như chỉ được kết nối với các kênh truyền thống giờ đây được chia sẻ với các kênh như Netflix và Amazon Prime. Khi ngày càng có nhiều nền tảng và dịch vụ tranh giành quyền xem vào giờ vàng của mọi người, thì niềm yêu thích mới dành cho nội dung theo yêu cầu có thể thay đổi mức độ tương tác của khán giả với truyền hình vô thời hạn - không chỉ trong tình trạng bị khóa.
Về các tác giả
Catherine Johnson, Giáo sư về Truyền thông và Truyền thông, Đại học Huddersfield và Lauren Dempsey, Ứng viên Tiến sĩ, Đại học Nottingham
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
