Học cách chia sẻ quyền lực là thách thức của thế kỷ hai mươi mốt.

Nam giới và phụ nữ có trình độ học vấn và kinh tế khác nhau có thể tiếp cận thông tin và nguồn lực mà chỉ một thập kỷ trước đây họ không có được. Ngày nay, bất kỳ ai có ý tưởng tuyệt vời đều có thể gây quỹ trực tuyến, đặt hàng giao hàng tận nơi và hình thành một tập đoàn trị giá hàng triệu đô la ở góc tầng hầm hoặc nhà để xe.

Trong văn hóa toàn cầu của chúng tôi, không chỉ các nhà báo và chính trị gia phổ biến thông tin và chia sẻ quan điểm. Mọi người trên khắp thế giới xem phim truyền hình khi họ mở ra từng khoảnh khắc, đồng cảm và tham gia một cuộc trò chuyện quốc tế đôi khi thay đổi suy nghĩ và cuộc sống.

Kết quả là, các hình thức lãnh đạo chỉ huy và kiểm soát đột nhiên ít phù hợp hơn - và đang trên đường trở nên bất lực và cuối cùng là lỗi thời.

Tuy nhiên, sau năm nghìn năm của các mô hình phân cấp, định hướng chinh phục, cần có thời gian, trí tưởng tượng và thử nghiệm để thay đổi các mô hình cũ. Chặn dẫn đến thành công nảy sinh hàng ngày khi mọi người thiếu các kỹ năng tinh vi giữa các cá nhân để cộng tác với đồng nghiệp, nhân viên, khách hàng - và các thành viên trong gia đình, vì vấn đề đó. Nhưng chúng tôi đang đi đúng hướng.

Trí tuệ cảm xúc (EQ) so với IQ

Trong hai mươi năm qua, người ta đã viết nhiều về tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc và xã hội tại nơi làm việc - ngay cả trong các lĩnh vực kỹ thuật nơi các thiên tài sinh sôi nảy nở. Một nghiên cứu đầy tham vọng, được thực hiện bởi UC Berkeley, đã theo dõi tám mươi lăm ứng cử viên tiến sĩ khác nhau khoa học kỷ luật trong thời gian bốn mươi năm. Kết quả thật đáng ngạc nhiên: Trí thông minh cảm xúc cao (EQ) hóa ra là bốn lần quan trọng hơn trong việc xác định thành công nghề nghiệp hơn IQ thô và đào tạo.

Như Bob Wall, tác giả của Huấn luyện cho trí tuệ cảm xúc và Mối quan hệ công việc thích nói, IQ IQ và đào tạo giúp bạn tham gia vào đấu trường; EQ giúp bạn giành chiến thắng trong trò chơi.

Cũng giống như việc điều hòa thể chất đòi hỏi sự kiên định và cống hiến, thể chất về mặt tinh thần không xảy ra trong một sớm một chiều. Nhưng có một thách thức khác làm tăng tiền cược đáng kể: Chúng ta, với tư cách là một loài, chịu trách nhiệm viết lại cuốn sách cho một kỷ nguyên hoàn toàn mới của thể thao bình đẳng, và các quy tắc đang thay đổi nhanh chóng.

Cái nhìn về tương lai

Khi tôi được đề bạt vào vị trí quản lý trong 1980, không có nghiên cứu nào để hợp pháp hóa những gì vẫn còn lỏng lẻo, đôi khi bị coi là kỹ năng mềm. Một thuật ngữ Trí thông minh cảm xúc bí mật đã không xuất hiện cho đến 1990.

Phải mất sáu năm nữa để Daniel Goleman xuất bản cuốn sách có ảnh hưởng của mình, Trí tuệ cảm xúc. Danh hiệu quan trọng không kém của anh ấy Lãnh đạo tối ưu (với Richard Boyatzis và Annie McKee) và Trí thông minh xã hội: Khoa học mới về mối quan hệ của con người lần lượt không được phát hành cho đến năm 2002 và 2006. Những cuốn sách này và những cuốn sách khác của các nhà chức trách trong lĩnh vực này đã bán được hàng triệu bản. Sự nổi tiếng của họ là một minh chứng cho một điều gì đó quan trọng đã không được đặt tên quá lâu.

Con voi ở trong phòng

Trong hai mươi năm tiếp theo, tôi đã làm việc trong các bối cảnh phi lợi nhuận, công ty, công việc tự do, kinh doanh và thậm chí là trị liệu, đôi khi với tư cách là một người quản lý, đôi khi là một nhân viên đảm nhận vai trò lãnh đạo không chính thức và đôi khi là một cộng tác viên, nhà giáo dục, thành viên hội đồng quản trị hoặc nhà tư vấn . Theo thời gian, tôi bắt đầu thấy một khuôn mẫu.

Những người thông minh, giỏi giang, những người có thành tựu về mặt kỹ thuật trong tất cả các lĩnh vực đều gặp khó khăn trong việc hòa đồng. Trong khi hầu hết cho biết họ cảm thấy ngột ngạt bởi các cấu trúc phân cấp truyền thống, xung đột suy nhược quá thường xuyên xảy ra khi những chuyên gia tương tự này được cung cấp miễn phí để đặt câu hỏi về hiện trạng, thử nghiệm và tạo ra một cái gì đó mới với những người khác.

Trong khi tôi mong đợi điều này trong môi trường kinh doanh và chính trị cạnh tranh cao, tôi đã ngạc nhiên nhất về hành vi của những người trong các lĩnh vực quan tâm. Ví dụ, tôi đã gặp một số nhà tâm lý học giàu kinh nghiệm, những người sẽ tàn phá trong các tình huống đổi mới mà không có nhà lãnh đạo được chỉ định chính thức. Họ dường như chỉ có thể hoạt động tốt khi họ rõ ràng là nhân vật có thẩm quyền hoặc giao phó với người mà họ cho là phụ trách. Trong khi bệnh nhân của họ yêu mến họ, những nhà trị liệu thành công này chỉ đơn giản là không thể cộng tác với các đồng nghiệp.

Kết quả của việc chứng kiến ​​tất cả các loại hành vi không hiệu quả trong các lĩnh vực dịch vụ công ty và xã hội, tôi liên tục tìm kiếm các công cụ giao tiếp giữa các cá nhân hiệu quả hơn và tôi bắt đầu dạy những kỹ năng này cho các tổ chức và khách hàng cá nhân. Nghiên cứu ngày càng tăng về trí tuệ cảm xúc chắc chắn đã giúp ích. Tuy nhiên, điều khiến tôi hoang mang nhất vẫn là quyền lực, thứ mà rất ít người, kể cả bản thân tôi lúc đầu, sẵn sàng - hoặc có thể - thảo luận.

Hầu hết các chuyên gia đều né tránh vấn đề này, âm thầm chịu đựng vô số cách thức rối loạn chức năng mà nếu không, những người trưởng thành được điều chỉnh tốt phải vật lộn để thương lượng nhu cầu của họ và giành được ảnh hưởng. Quyền lực phát huy rất nhiều trong những tình huống lành tính nhất - đôi khi là công khai, nhưng thường xuyên hơn là không thông qua các động thái tấn công bí mật, thụ động.

Dường như không ai biết cách nói về con voi đực ngang bướng trong phòng, chứ đừng nói đến việc dạy nó cách chơi đẹp với người khác.

Cảm giác ngựa

Sử dụng sức mạnh tốt không phải là một kỹ năng mềm. Mặc dù vậy, nó đòi hỏi một sự tích hợp tinh vi của lãnh đạo và trí thông minh xã hội để chuyển các lực lượng có khả năng bùng nổ thành một nguồn năng lượng tập trung và nhân từ. Lần đầu tiên tôi trải nghiệm sự cân bằng tinh tế này thông qua làm việc với ngựa, không phải người.

Vào mùa đông của 1993, tôi đang sống ở Tucson, Arizona. Sau khi tham dự một vài buổi hòa nhạc và đi bộ xuống bất kỳ con đường nào có xương rồng, tôi quyết định làm một điều gì đó khác biệt: Tôi đã tham gia một trong nhiều chuyến cưỡi ngựa đẹp mắt được quảng cáo quanh thị trấn. Trải nghiệm này rất thanh thản, mở rộng và tiếp thêm sinh lực đến nỗi tôi đã mua con ngựa đầu tiên của mình, Nakia, vào cuối tuần sau.

Ý định của tôi là đạp xe vào sa mạc để thoát khỏi thế giới đôi khi bực bội của con người. Tuy nhiên, con ngựa đẹp, cố ý của tôi có một cái gì đó khác trong tâm trí. Nakia, một con ngựa đua thuần chủng nổi bật, đã kiểm tra tôi từng bước trên đường đi. Nhiều chiến thuật và chiến lược tôi đã học được khi đối phó với mọi người đã không làm việc với cô ấy.

Tuy nhiên, một điều kỳ lạ bắt đầu xảy ra. Khi tôi trở nên lão luyện hơn trong việc thúc đẩy con ngựa của mình, tập trung sự chú ý của cô ấy và có được sự tôn trọng của cô ấy, các mối quan hệ ở nhà và công việc được cải thiện. Mọi người nhận xét về sự thay đổi, nhưng không ai có thể xác định chính xác những gì đã thay đổi. Cốt truyện dày lên khi tôi có thêm kiến ​​thức về hành vi ngựa theo bản năng.

Những gì hoạt động cho Stallion phi thường làm việc cho người khó khăn

Dựa trên những quan sát của tôi về cách thức lãnh đạo, thống trị và hợp tác làm việc cùng nhau trong các đàn có chức năng cao, tôi bắt đầu nhận thấy động lực sức mạnh phi ngôn ngữ giữa con người đang củng cố các mô hình không hiệu quả. Hơn nữa, các kỹ thuật tôi đã sử dụng để có được sự tin tưởng của những con ngựa ngang bướng cũng hoạt động tốt như nhau với những người khó khăn. Tôi nghi ngờ rằng với một chút sửa đổi, tôi thậm chí có thể dạy những kỹ năng này cho những người không biết sử dụng ở nhà và nơi làm việc, nhưng việc phát triển một chương trình như vậy sẽ mất một thời gian.

Trong tám năm tiếp theo, tôi đã đến thăm các trung tâm cưỡi ngựa chính thống và trị liệu, phỏng vấn các chuyên gia trong tất cả các lĩnh vực liên quan, nghiên cứu nhiều loại kỹ thuật cưỡi và huấn luyện, và thử nghiệm với đàn gia súc đang phát triển của mình.

Khách hàng đầu tiên của tôi là những người cưỡi ngựa đối phó với “những con ngựa có vấn đề”. Khi tôi dần trở nên thành công hơn trong việc dạy khả năng lãnh đạo không linh hoạt, mối quan hệ tôn trọng lẫn nhau và kỹ năng giải quyết xung đột, một điều gì đó sâu sắc - nhưng theo quan điểm của tôi, có thể đoán được - đã xảy ra với các học sinh con người của tôi. Cuộc sống của họ ở nhà và nơi làm việc cũng được cải thiện. Và tôi bắt đầu xem lại ước mơ của mình là tạo ra các chương trình cho những người không có câu hỏi nào được hưởng lợi từ việc học những kỹ năng tương tự này trong các hoạt động an toàn, không đánh giá cao.

Đó là một thời gian thú vị. Tuy nhiên, những mảnh cần thiết để giải thích gì mọi người có thể học hỏi từ những con ngựa chưa được phát triển đầy đủ bởi những 1990 muộn. Trước đó, tâm lý trị liệu được tạo điều kiện bằng ngựa chỉ mới xuất hiện từ lĩnh vực cưỡi ngựa trị liệu, và những người cưỡi ngựa chính thống chỉ bắt đầu chấp nhận ý tưởng rằng ngựa là chúng sinh có phẩm giá và trí tuệ.

Vì vậy, bạn có thể tưởng tượng mọi người khó giải thích như thế nào khi tôi tò mò và chắc chắn được truyền cảm hứng từ tiềm năng của liệu pháp trị liệu bằng ngựa, tôi quan tâm nhất đến việc hợp tác với những con ngựa để giúp những người được gọi là người điều chỉnh tốt làm thế nào để excel trong cuộc sống và công việc

Trí tuệ bất ngờ

Trong sáu tháng kể từ khi nộp bản thảo cuối cùng [Sức mạnh của bầy đàn] và ấn phẩm bìa cứng của nó, tôi đã phát triển cái mà cuối cùng tôi gọi là “Năm vai trò của người thợ chăn gia súc bậc thầy” và tôi đã thử nghiệm tính hiệu quả của nó đối với khách hàng và nhân viên. Phối hợp với đồng nghiệp Juli Lynch, Tiến sĩ, tôi cũng đã tạo ra một bản tự đánh giá để giúp khách hàng đánh giá những vai trò nào họ thể hiện thành thạo hoặc tài năng và những vai trò nào họ đang né tránh hoặc thoái thác.

Đang làm nghiên cứu cho Sức mạnh của bầy đàn, Tôi phát hiện ra rằng trong hàng ngàn năm, Giáo sư Herder, trong các nền văn hóa mục vụ du mục đã phát triển một hình thức lãnh đạo thông minh về mặt xã hội, đa dạng, kết hợp năm vai trò, mà tôi gọi là Thống lĩnh, Lãnh đạo, Người nuôi dưỡng / Đồng hành, Sentinel và Động vật ăn thịt.

Tôi nhận ra rằng cách tiếp cận mang sắc thái tương tự này đối với lãnh đạo và tổ chức xã hội phải được hồi sinh, vào buổi bình minh của thế kỷ XXI, nếu chúng ta hy vọng thúc đẩy các bộ lạc hiện đại gồm những người được trao quyền, cơ động, đổi mới và thích nghi để hỗ trợ nhau vượt qua hạn hán không thể tránh khỏi và những nghi ngờ về cuộc sống khi chúng ta ngày càng tiến tới một cách trung thành và tự tin hơn về những đồng cỏ xanh tươi hơn tiềm năng chưa được khai thác của chính con người.

Thách thức

Việc sử dụng những vai trò này, một cách có ý thức và linh hoạt, thoạt nhìn có vẻ như là một nhiệm vụ quá sức, nhưng tôi hứa với bạn, chúng rất dễ nhận ra, ngay cả với những người đã thành công. Người lớn trung bình đã giỏi sử dụng nhiều hơn một. Nhưng ý tưởng về các cá nhân phát triển và cân bằng tất cả năm vai trò này vì lợi ích của gia đình, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương - và toàn cầu ngày càng mở rộng hứa hẹn một điều gì đó còn tham vọng hơn: một bước nhảy vọt trong quá trình phát triển xã hội của chính nhân loại, giúp số người trở thành người lớn được trao quyền, được thực hiện đầy đủ.

Trong nỗ lực này, chúng ta phải có ý thức khai thác trí tuệ mà thiên nhiên đã thúc đẩy trong nhiều thiên niên kỷ. Trong nền văn hóa ít vận động của chúng ta, rất ít người - ngay cả những người cưỡi ngựa đã thành công - nhận ra rằng trong các đàn động vật ăn cỏ chuyển vùng tự do, Động vật đầu đàn và Động vật thống trị thường là hai cá thể khác nhau, chúng thực hiện các chức năng cụ thể cần thiết cho hạnh phúc của nhóm và loài kia ba vai trò cũng góp phần vào hoạt động lành mạnh của hệ thống xã hội - ngay cả khi con người không tham gia.

Tuy nhiên, hầu hết các động vật, Homo sapiens bao gồm, được thu hút vào một vài vai trò, trong khi phớt lờ, né tránh hoặc hoàn toàn từ chối những vai trò khác. Xu hướng này không chỉ giữ mọi người trong tình trạng phát triển bị bắt; nó có xu hướng tàn phá trong các tình huống thử thách - trừ khi đàn hoặc bộ lạc được quản lý bởi một thủ lĩnh xuất chúng, giống như Master Herder trong văn hóa mục vụ truyền thống, có khả năng sử dụng các vai trò khác nhau như công cụ, thay vì chỉ xác định bằng một hoặc hai.

Sự thật đơn giản, vĩnh viễn khó chịu của vấn đề là mỗi vai trò đều có một mặt bóng tối dẫn đến hành vi rối loạn chức năng khi nó được chú trọng quá mức. Ví dụ, chúng tôi nhận thức rõ rằng những người bám vào vai trò Thống lĩnh hoặc vai trò Kẻ săn mồi có thể trở nên phá hoại mạnh mẽ trong các doanh nghiệp, trong gia đình và chắc chắn nhất là trong chính trị.

Nhà độc tài trung bình của bạn tiến thêm một bước nữa, kết hợp các vai trò của Kẻ thống trị và Kẻ săn mồi, đồng thời nô dịch và biến mọi người trở thành nạn nhân để phát triển mạnh bằng chi phí của họ. Nhưng nhiều người không nhận ra rằng hai vai trò này là hữu ích, cần thiết trên thực tế, khi được tách ra và sử dụng một cách tiết kiệm, cho những mục đích rất cụ thể, bởi những người thông thạo các hình thức quyền lực không bắt buộc: những người biết khi nào và cách sử dụng tất cả năm vai trò vì lợi ích của bộ tộc.

Đối với nhiều người, việc nhận ra rằng ngay cả vai trò Người nuôi dưỡng / Người đồng hành cũng có thể có những tác động độc hại trong tổ chức và gia đình khi chức năng này được chú trọng quá mức ở một cá nhân.

© 2016 của Linda Kohanov. Được sử dụng với sự cho phép của
Thư viện thế giới mới, Novato, CA. www.newworldl Library.com

Nguồn bài viết

Năm vai trò của một bậc thầy: Một mô hình cách mạng cho sự lãnh đạo thông minh xã hội
bởi Linda Kohanov.

Nhấn vào đây để biết thêm và / hoặc để đặt cuốn sách này.

Lưu ý

Linda Kohanov, tác giả cuốn sách bán chạy nhất Đạo của Equus, nói và dạy quốc tế. Cô thành lập Eponaquest Worldwide để khám phá tiềm năng chữa bệnh khi làm việc với ngựa và cung cấp các chương trình về mọi thứ, từ trí tuệ cảm xúc và xã hội, khả năng lãnh đạo, giảm căng thẳng và nuôi dạy con cái đến xây dựng sự đồng thuận và chánh niệm. Trang web chính của cô là www.EponaQuest.com.