Chúng ta đã có thể tạm biệt Zoom chưa? Không hẳn. Gabriel Benois / unsplash, FAL
Ngay cang nhieu Tin tốt về vắc xin đã đổ vào, Zoom đã theo dõi cổ phiếu của nó giảm. Tuy nhiên, trái ngược với các thị trường lo lắng, chúng tôi tin rằng hội nghị truyền hình và làm việc từ xa luôn tồn tại ở đây - cho dù chúng tôi muốn hay không.
Trong đại dịch, cách thức và nơi chúng tôi làm việc đã thay đổi đối với nhiều người trong chúng tôi. Vương quốc Anh Văn phòng Thống kê Quốc gia tiết lộ rằng làm việc tại nhà đã tăng từ 5% lực lượng lao động trước đại dịch lên 47% vào tháng 2020 năm XNUMX - chưa đầy hai tháng sau khi đại dịch được công bố. Bó tay với cái này gia tăng chưa từng có trong công việc gia đình là sự gia tăng đáng ngạc nhiên không kém trong việc sử dụng phần mềm cộng tác và hội nghị truyền hình, bao gồm Zoom, Microsoft Teams và Google gặp nhau. Zoom dường như là câu chuyện thành công của đại dịch. Vào tháng XNUMX, việc sử dụng Thu phóng đạt đỉnh hơn 300 triệu người tham gia cuộc họp hàng ngày - tăng từ 10 triệu người tham gia cuộc họp vào tháng 2019 năm XNUMX.
Tỷ lệ Zoom giảm nhanh chóng vì các thông báo về vắc-xin có phần phản ứng. nghiên cứu của chúng tôi với tám mươi người tham gia phỏng vấn vào Mùa Xuân và Mùa Hè năm 2020 và gần 1,400 người tham gia khảo sát, chỉ ra rằng mọi người không chỉ muốn tiếp tục có một vài tuần làm việc ở nhà mà họ còn vui vẻ tham gia cuộc họp video với các đồng nghiệp làm việc tại nhà từ văn phòng.
Mọi người muốn trở lại văn phòng
Làm việc kết hợp có vẻ là tương lai vì chúng ta đôi khi làm việc ở nhà, đôi khi ở văn phòng. Bộ sưu tập phổ giới tính / nói chung, CC BY-NĐ
nghiên cứu của chúng tôi nhận thấy rằng bài kiểm tra Zoom hàng tuần đã trở thành trọng tâm trong cuộc sống của mọi người trong thời gian bị khóa như các cuộc họp báo chí của chính phủ. Tuy nhiên, gần tám tháng sau, các cuộc phỏng vấn mới nhất của chúng tôi với hội đồng gồm 80 người làm bài tập cho thấy rằng giờ đây, đối với nhiều người, bài kiểm tra Zoom hàng tuần đang trở thành một hiện vật lịch sử. Mọi người muốn quay trở lại văn phòng và trở lại làm việc, chủ yếu là vì công việc đã tăng cường khi ở nhà.
In khảo sát của chúng tôi trong thời gian đại dịch, chúng tôi nhận thấy rằng 54% nhân viên đã tăng giờ làm việc của họ trong điều kiện bị khóa. Những gì đã được thành lập trong nhiều thập kỷ, thay vì giải phóng người lao động, công nghệ thường dẫn đến tăng cường công việc.
Chúng tôi đã tìm thấy rằng 60% những người mới làm bài tập về nhà có nhu cầu công việc tăng lên trong thời gian khóa máy, 51% cảm thấy liên tục căng thẳng và 50% nhận thấy sự mờ nhạt giữa công việc và cuộc sống. Điều chúng ta cần xác định là liệu việc tăng cường này có phải là sản phẩm của sự thích nghi với cách làm việc mới hay không, hay liệu có áp lực lớn hơn đối với những nhân viên vẫn được tuyển dụng sau khi nhiều người bị sa thải hoặc bị dư thừa.
Quản lý các cuộc họp Zoom
Những gì chúng ta biết là áp lực đối với những người làm việc tại nhà đang trở nên tồi tệ hơn do loại bỏ các khía cạnh xã hội thường được hưởng tại nơi làm việc. Đây là một số lượng lớn nghiên cứu vào các tác động phụ tích cực của các bộ phận xã hội của một môi trường làm việc. Chúng tôi nhận thấy rằng khía cạnh xã hội của công việc là một phần của “hệ thống đệm” phức tạp, tạo ra sự thăng trầm có thể quản lý được trong ngày làm việc.
Nó không phải là Zoom mà mọi người đã chán - đó là cường độ của Zoom sau Zoom sau khi Zoom. Trong một ngày làm việc văn phòng điển hình, có những khoảng đệm về cảm xúc và vật chất giữa các cuộc họp. Cuộc tranh luận thân mật trong hành lang hoặc trò chuyện với đồng nghiệp trước cuộc họp. Đi bộ dọc hành lang đến một văn phòng khác để đặt một câu hỏi nhanh, thay vì một cuộc họp Zoom đã phân bổ. Tuy nhiên, điều này là không thể khi làm việc tại nhà. Những người được phỏng vấn nói với chúng tôi rằng họ không muốn nhấc điện thoại để gọi cho đồng nghiệp ở nhà, ngay cả trong thời gian làm việc, vì lo lắng rằng họ đang xâm phạm không gian cá nhân và quyền riêng tư, bằng cách gọi điện thoại di động khi người đó đang ở nhà.
Người lao động đang thiếu một loạt các hoạt động “đệm” liên quan đến công việc. Một trong những vùng đệm này là tuyến đường đi làm giữa nhà và nơi làm việc, cho phép mọi người có được khoảng cách nhất định cả về thể chất và tinh thần. Những trải nghiệm khác là những trải nghiệm đã được đề cập trước đây: trò chuyện thông thường trước cuộc họp, uống cà phê, ghé vào văn phòng của ai đó. Chính những hoạt động này là một phần quan trọng của sự thay đổi nhịp độ tự nhiên trong ngày, giúp giảm bớt cảm giác bị quá tải và nâng cao cường độ làm việc.
Mặc dù có thể dễ dàng đổ lỗi cho Zoom vì tốc độ làm việc nhanh hơn và liên quan đến sự kiệt sức khi làm việc tại nhà, nhưng thực sự thì cách Zoom được sử dụng và việc thiếu thời gian nghỉ giữa các cuộc họp đã tạo ra sự mệt mỏi với công nghệ hội nghị.
Ngay sau khi tất cả chúng ta được tiêm phòng, liệu giá cổ phiếu có giảm hơn nữa và tất cả những thứ Zoom sẽ trở thành một đồ tạo tác bị lãng quên của đại dịch? Điều thú vị là từ nghiên cứu của chúng tôi, những người tham gia đôi khi cảm thấy vui vẻ khi làm việc ở nhà và không kém phần hạnh phúc khi Zoom từ văn phòng. Nhưng sau buổi Zoom, họ vẫn muốn có một buổi cà phê nói chuyện với đồng nghiệp, lý tưởng nhất là gặp trực tiếp. Những người trong nghiên cứu của chúng tôi không đánh giá thấp mức độ hiệu quả của các cuộc gọi video và phần mềm hội nghị, nhưng họ đã phải vật lộn với việc bỏ lỡ thời gian lên xuống của nơi làm việc, điều này giúp quản lý một ngày dễ dàng hơn.
Cổ phiếu thu phóng có lẽ vẫn là một khoản đầu tư an toàn, nhưng cuộc cách mạng đối với công việc làm tại nhà toàn thời gian khó có thể sớm trở thành một phần trong tương lai của công việc.
Về các tác giả
Abigail Marks, Giáo sư về Tương lai của Công việc, Đại học Newcastle; Lila Skountridaki, Giảng viên Nghiên cứu Tổ chức và Công việc, Đại học Edinburghvà Oliver Mallett, Phó giáo sư về Công việc và Việc làm, Đại học Stirling
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Cai du bay của bạn mau gi? 2022: Hướng dẫn của bạn để có một cuộc đời làm việc ý nghĩa và thành công trong sự nghiệp
bởi Richard N.
Cuốn sách này cung cấp một hướng dẫn toàn diện để lập kế hoạch nghề nghiệp và tìm kiếm việc làm, cung cấp những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để xác định và theo đuổi công việc thỏa mãn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Thập kỷ xác định: Tại sao tuổi đôi mươi của bạn lại quan trọng--Và cách tận dụng tối đa chúng ngay bây giờ
bởi Meg Jay
Cuốn sách này khám phá những thách thức và cơ hội của tuổi trưởng thành trẻ tuổi, đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để đưa ra những lựa chọn có ý nghĩa và xây dựng một sự nghiệp viên mãn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Thiết kế cuộc sống của bạn: Làm thế nào để xây dựng một cuộc sống tốt đẹp, vui vẻ
bởi Bill Burnett và Dave Evans
Cuốn sách này áp dụng các nguyên tắc của tư duy thiết kế để phát triển bản thân và sự nghiệp, đưa ra một cách tiếp cận thực tế và hấp dẫn để xây dựng một cuộc sống có ý nghĩa và viên mãn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Làm những gì bạn đang có: Khám phá sự nghiệp hoàn hảo cho bạn thông qua những bí mật về loại tính cách
của Paul D. Tieger và Barbara Barron-Tieger
Cuốn sách này áp dụng các nguyên tắc phân loại tính cách để lập kế hoạch nghề nghiệp, đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để xác định và theo đuổi công việc phù hợp với điểm mạnh và giá trị của bạn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Đánh bại sự nghiệp của bạn: Vượt qua cuộc phỏng vấn, tìm được việc làm và khởi động tương lai của bạn
bởi Dee Ann Turner
Cuốn sách này cung cấp một hướng dẫn thiết thực và hấp dẫn để phát triển nghề nghiệp, tập trung vào các kỹ năng và chiến lược cần thiết để thành công trong quá trình tìm kiếm việc làm, phỏng vấn và xây dựng sự nghiệp thành công.
