Các cuộc điều tra trong số các kỹ năng quan trọng mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở sinh viên tốt nghiệp tiếp tục đặt cái gọi là kỹ năng mềm của Google - giống như kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản, khả năng làm việc cộng tác trong các nhóm và gây ảnh hưởng đến những người khác - trong top 10. Nhưng một báo cáo 2016 nhận thấy rằng các kỹ năng khác - như tư duy phê phán, giải quyết vấn đề, chú ý đến chi tiết và viết - đứng đầu danh sách các kỹ năng còn thiếu trong số những người tìm việc.

Những kỹ năng này được đánh giá như là quan trọng trên tất cả các công việc và ngành công nghiệp. Và nhân viên không có những kỹ năng này khiến doanh nghiệp tốn hàng ngàn đô la mỗi năm.

Trong bài đánh giá lớn đầu tiên sau hai thập kỷ, giáo trình cấp chứng chỉ trường trung học New South Wales là đặt để tập trung về việc đảm bảo sinh viên sẵn sàng làm việc hơn. Những thay đổi sẽ nhấn mạnh vào chiều sâu và sự nghiêm ngặt trong các lĩnh vực chủ đề chính bao gồm tiếng Anh, toán, khoa học và lịch sử.

Phát triển những kỹ năng này ở những người trẻ tuổi sẽ không chỉ đòi hỏi sự thay đổi trong vấn đề, mà còn là sự thay đổi trong cách dạy học sinh. Chỉ có một trong mười Các giáo viên Úc gần đây đã tham gia phát triển chuyên môn để giúp sinh viên phát triển các kỹ năng chung, có thể chuyển giao cho công việc trong tương lai.

Sự thay đổi trọng tâm trong chương trình giảng dạy tiếng Anh có vẻ được đặt rất tốt do tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp - và rằng sinh viên tốt nghiệp hiện tại được coi là thiếu những điều này.

Những kỹ năng này quan trọng như thế nào?

Một cuộc khảo sát của Hoa Kỳ đã tìm thấy thông tin sai lệch chi phí cho các doanh nghiệp với tối đa nhân viên 100 trung bình là 420,000 US $ mỗi năm. Thậm chí đáng kinh ngạc hơn, trong một nghiên cứu khác, Các doanh nghiệp 400 có ít nhất nhân viên 100,000 từng tuyên bố rằng giao tiếp không đầy đủ có chi phí trung bình là 62.4 triệu USD mỗi công ty mỗi năm.

Một nghiên cứu của các nhà tuyển dụng khoa học nhận thấy 60% số người được hỏi đánh giá khả năng làm việc cộng tác là quan trọng nhất, tiếp theo là khả năng thích ứng (45%) và xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân (41%). Hầu hết những người được hỏi cảm thấy rằng ứng viên thiếu các kỹ năng này, đặc biệt là trong tư duy phản biện.

Đáng chú ý, nghiên cứu này cho thấy các nhà tuyển dụng coi các kỹ năng mềm cũng quan trọng như khả năng học tập. Tuy nhiên, cả nhân viên hiện tại và tiềm năng là thường được báo cáo như là thiếu sót của người Viking trong những kỹ năng tương tự.

Có vẻ như các yêu cầu kỹ năng giao tiếp cốt lõi này của các nhà tuyển dụng đã không thay đổi nhiều theo thời gian. Nhưng sự nhấn mạnh vào công việc hợp tác đã thay đổi đáng kể. Một Nghiên cứu đánh giá kinh doanh Harvard nhận thấy rằng các nhà quản lý và nhân viên dành thời gian cho các hoạt động hợp tác đã tăng hơn 50% trong những năm 20 vừa qua.

Môi trường làm việc hiện đại phản ánh sự thay đổi này. Nơi làm việc có kế hoạch mở thiết kế để tăng sự tương tác và hợp tác là tiêu chuẩn. Vì vậy, ngoài các yêu cầu của công việc, thiết kế nơi làm việc có nghĩa là những kỹ năng giao tiếp và ảnh hưởng này là quan trọng hơn bao giờ hết.

Trước đây, bạn có thể thoát khỏi những tính cách khó khăn và những đồng nghiệp ồn ào bằng cách đóng cửa văn phòng. Thiết kế của nơi làm việc hiện đại, cùng với yêu cầu ngày càng cao để hợp tác giữa các nhóm và các bộ phận, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tăng năng lực kỹ năng mềm của nhân viên hiện tại và tương lai.

Nhà tuyển dụng muốn gì?

Nhà tuyển dụng đang tuyển dụng cụ thể cho kỹ năng vốn xã hội - đó là, những nhân viên có kỹ năng ảnh hưởng được phát triển tốt - để hỗ trợ xây dựng mạng lưới và thương hiệu của nhà tuyển dụng.

Khi các vai trò này từng được coi là lĩnh vực của các nhà quản lý và nhóm tiếp thị cao cấp, yêu cầu đối với các kỹ năng ảnh hưởng này hiện đang mở rộng trên khắp các tổ chức.

Do những thay đổi này, phương pháp phát triển kỹ năng mềm đang được kiểm tra. Một báo cáo 2016 từ một chính phủ liên bang và hội thảo OECD đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển khả năng thích ứng ở những người trẻ tuổi, cũng như các kỹ năng doanh nghiệp có thể được áp dụng trên một loạt các bối cảnh.

Tương tự, một báo cáo bởi Quỹ dành cho giới trẻ Úc cho thấy rằng các công việc trong tương lai sẽ đòi hỏi các kỹ năng doanh nghiệp có thể chuyển nhượng như giao tiếp, tư duy phê phán và kỹ năng thuyết trình 70% nhiều hơn so với các công việc trước đây.

Nhu cầu về những kỹ năng tư duy phê phán này đã tăng 158% trong quảng cáo việc làm sớm trong ba năm qua một mình. Và quảng cáo việc làm sớm đòi hỏi kỹ năng thuyết trình phải trả trung bình A $ 8,853 nhiều hơn những quảng cáo không có.

Các trường đại học có đến để chỉ trích từ các nhà tuyển dụng công nghiệp và doanh nghiệp cho rằng việc làm chủ các chương trình quản trị kinh doanh cần phải phù hợp và làm nhiều hơn để phát triển khả năng lãnh đạo, giao tiếp và kỹ năng mềm.

Cần nhiều hơn nữa với các nhà giáo dục, ngành công nghiệp và chính phủ làm việc cùng nhau để đảm bảo những người trẻ tuổi sẽ được trang bị các kỹ năng họ cần cho các công việc trong tương lai.

Giới thiệu về Tác giả

Libby Sander, Giảng viên, Trường Kinh doanh trái phiếu

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon