Công đoàn đóng một vai trò tích cực trong việc làm cho các công ty cạnh tranh hơn

Khi Thống đốc Wisconsin Scott Walker đặt bút để tạo ra trạng thái quyền làm việc 25th của Mỹ vào tháng trước, một điều rõ ràng là câu hỏi về lao động của Cameron một lần nữa gặm nhấm tâm lý của quốc gia. Các công đoàn có mang lại giá trị cho nền kinh tế của chúng ta hay chúng chỉ là trở ngại cho tăng trưởng?

Walker và những người khác đã dẫn đầu cáo buộc bóp nghẹt quyền lực của công đoàn để biện minh cho hành động của họ bằng cách nói rằng các công đoàn tạo ra sự thiếu hiệu quả của thị trường lao động và các ông chủ liên minh béo. Tuy nhiên, họ bỏ qua vai trò quan trọng mà họ có thể đóng trong việc chống lại sự bất bình đẳng, nâng lương, thực hiện các chương trình đào tạo mới và xây dựng lại nền kinh tế của chúng ta.

Cũng bị mất trong cơn thịnh nộ ở Madison, Wisconsin - và gần như mọi nơi khác lao động bị tấn công - là nơi làm việc liên minh đóng góp nhưng không kém phần quan trọng tạo nên khả năng phục hồi của các công ty và chất lượng dịch vụ của chính phủ.

Để vượt qua cơn bão do Walker thích, lao động có tổ chức cần làm nổi bật khả năng độc đáo của nó để tận dụng sức mạnh sàn cửa hàng để xây dựng mối quan hệ đối tác với chủ nhân và chính phủ. Cùng nhau, họ đã triển khai thành công các cấu trúc nơi làm việc có sự tham gia đã cải thiện cách thức tổ chức của họ được điều hành. Nếu họ không mở rộng những nỗ lực này, lao động sẽ tiếp tục mất chỗ dựa vào luật quyền làm việc và những nỗ lực khác để kìm hãm các công đoàn.

Công đoàn thành công

Sự sụp đổ của lao động Mỹ không chỉ có nghĩa là sự kết thúc của các nguồn lực để giúp xây dựng lại nền kinh tế của chúng ta và giảm bất bình đẳng mà còn là khả năng quản lý để thu hút kiến ​​thức sâu rộng của nhân viên tuyến đầu. Đó là một quan hệ đối tác đã dẫn đến sự thịnh vượng cho cả người lao động và người sử dụng lao động của họ.


đồ họa đăng ký nội tâm


Trong Thế chiến II, nhà lãnh đạo United Auto Workers huyền thoại Walter Reuther biết giá trị của người lao động tham gia vào các quyết định quản lý. Reuther muốn các nhà sản xuất ô tô chuyển đổi các nhà máy tự động để họ có thể sản xuất máy bay và xe tải quân sự để giúp đỡ cho nỗ lực chiến tranh. Nhưng các nhà quản lý tại các công ty xe hơi Big Three - Ford, General Motors và Chrysler - ban đầu miễn cưỡng cấp cho UAW một ghế tại bàn. Reuther vẫn kiên trì cho đến khi các công ty nhìn thấy sự khôn ngoan trong ý tưởng của ông. Ghi lợi nhuận và tiền lương theo sau.

Một ví dụ khác liên quan đến Irv Bluestone, nhà đàm phán chính cho UAW tại GM trong 1970s. Anh ấy ủng hộ Không mệt mỏi để cải thiện chất lượng cuộc sống làm việc của người dùng và giúp tạo ra cơ hội để các công nhân dây chuyền lắp ráp có thể giúp cải thiện những chiếc xe mà họ tung ra bằng cách làm việc với ban quản lý để tìm ra cách sản xuất một chiếc xe chất lượng cao, giá cả phải chăng.

Trong 1980s, UAW rất quan trọng trong việc phát triển liên doanh GM-Toyota California được gọi là New United Motors Sản xuất (NUMMI), triển khai các nhóm làm việc theo phong cách Nhật Bản, hợp tác đào tạo và quản lý lao động hợp tác để tăng năng suất và chất lượng vượt xa thành lập nhà máy biến đổi gen.

Điều này lên đến đỉnh điểm trong mối quan hệ đối tác quản lý lao động lịch sử đã xây dựng và vận hành nhà máy Saturn ở Tennessee, tạo ra một chiếc xe cạnh tranh với Honda Accord thống trị. Nó cũng cung cấp cho công nhân tiếng nói trong việc ra quyết định, từ cách bố trí sàn cửa hàng và lựa chọn thiết bị sản xuất đến lựa chọn đại lý và nhà cung cấp.

Trong khi NUMMI và Saturn cuối cùng đã đóng cửa, nạn nhân của cuộc khủng hoảng tài chính 2008 và sự không chuyên nghiệp trong quản lý, những bài học về ô tô đã lan truyền ở nơi khác. Ví dụ, tại hãng hàng không Southwest Airlines được liên minh chặt chẽ, lao động thường xuyên liên quan đến việc quản lý các quyết định chiến lược cấp cao, một cấu trúc giúp người lao động thoát khỏi suy thoái 11 sau tháng 9 với không sa thải.

CEO có tư duy cầu tiến

Thay vì chiến đấu với nhân viên của mình, các giám đốc điều hành tiên tiến và quản trị viên công cộng đã hợp tác với các công đoàn để thúc đẩy tăng trưởng, nâng cao chất lượng, phát triển sản phẩm mới, đào tạo lại nhân viên và trong trường hợp của ngành hàng không, giúp bay an toàn hơn. Các công ty như Saturn, Xerox và Levi Strauss, cũng như các trung tâm y tế như Trung tâm y tế Montifiore và Kaiser Permanente đã chọn chiến lược đường cao tốc này.

Chủ lao động và công đoàn biết cách làm việc cùng nhau nhưng thường bị cản trở bởi các giám đốc điều hành thiển cận tập trung hoàn toàn vào giá cổ phiếu và các quy tắc làm việc cứng nhắc như quy định thâm niên, quyền thăng tiến và phân loại công việc đã từ chối cơ quan công nhân và ngăn chặn các ý tưởng cơ sở được thực thi .

Trong khu vực công, nơi các công đoàn vẫn còn tương đối mạnh, các nhà lãnh đạo từ lâu đã nhìn xa hơn việc xử lý khiếu nại và khiếu nại tập thể và đã giúp giảm triệt để chi phí và cải thiện các dịch vụ cộng đồng. Trong giáo dục, ví dụ, học giả của Ruthgers Saul Rubinstein và John McCarthy đã cho thấy sự hợp tác giữa các đoàn thể giáo viên, quản trị viên và giáo viên hướng dẫn trong lớp là một yếu tố dự báo đáng kể về kết quả học tập của học sinh, sau khi kiểm soát tình trạng nghèo và loại trường.

Tại Học khu ABC Thống nhất phía đông nam Los Angeles, bao gồm các học sinh 21,000 trong các trường 30, các tác giả tìm thấy rằng sự hợp tác với Liên đoàn Giáo viên ABC đã cải thiện thành tích của học sinh. Học khu liên tục đạt điểm trên mức trung bình của tiểu bang về Chỉ số Hiệu suất Học tập California, mặc dù tỷ lệ cao của các gia đình có thu nhập thấp và người học tiếng Anh.

Sự tham gia của các giáo viên xếp hạng và tập tin trong các lĩnh vực trước đây là sự bảo tồn của các quản trị viên và hội đồng trường khai thác nguồn kiến ​​thức vô tận mà chỉ họ sở hữu.

Có lẽ một trong những ví dụ điển hình nhất về sự tham gia của người lao động dài hạn là trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe phi lợi nhuận, nơi Liên minh nhân viên dịch vụ quốc tế (SEIU) và Kaiser Permanente đã tích cực cải thiện sự phối hợp và chất lượng chăm sóc bệnh nhân trong khi giải quyết các chi phí y tế cồng kềnh là mục tiêu của Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng của Tổng thống Barack Obama.

Quan hệ đối tác quản lý lao động tại Kaiser Permanente đã tạo ra các nhóm dựa trên đơn vị để giúp cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân và tăng cường các quy trình để phối hợp chăm sóc và thực hiện một hệ thống hồ sơ y tế điện tử toàn diện. Một số kết quả đáng chú ý bao gồm giảm nhập viện và xét nghiệm không cần thiết.

Các quan hệ đối tác quản lý lao động chăm sóc sức khỏe khác ở Los Angeles, thành phố New York, Pittsburgh và Seattle đã giảm nhiễm trùng, ngã bệnh nhân, tái nhập viện và các chi phí không cần thiết.

Nhu cầu lao động để mở rộng bộ công cụ của nó

Tuy nhiên, những điều này, và nhiều nỗ lực khác, thường bay dưới radar. Và quan hệ đối tác thường có thể đi sai - các nhà quản lý và công đoàn chỉ đơn giản là áp đặt cải cách mà không dành quyền lực cho các nhóm do công nhân lãnh đạo chắc chắn sẽ thất bại. Những lợi ích ngắn hạn của Google Walker Scott Walker - giảm tiền lương và loại bỏ thương lượng tập thể có ý nghĩa - trở nên ảo tưởng và tự hủy hoại khi các nhà lãnh đạo chính phủ và doanh nghiệp nhận ra rằng họ đã nắm giữ tài sản quan trọng nhất của họ: kỹ năng và kiến ​​thức của người lao động.

Trước những cuộc tấn công không ngừng từ những người tìm kiếm lợi nhuận ngắn hạn, lao động cần mở rộng bộ công cụ của mình để tìm ra những cách cụ thể để củng cố các công ty và cải thiện các dịch vụ công cộng. Nó cần phải thông báo cho các thành viên rằng họ không chỉ là một đại lý bảo hiểm. Và các nhà quản lý cần ngừng lắng nghe Walker và suy nghĩ kỹ về cách nắm lấy các công đoàn là đối tác quan trọng trong thành công của công ty.

Các giải pháp hỗ trợ ban nhạc cho các cuộc khủng hoảng tài chính được sản xuất như cắt giảm lương hoặc làm xói mòn các điều khoản an ninh của liên minh là không bền vững. Thay vì từ chối quyền tồn tại của lao động, tầng lớp chính trị nên xem xét những gì có thể đạt được bằng cách hợp tác với lao động để cải thiện các dịch vụ trước áp lực chi phí và cạnh tranh quốc tế.

Hiện nay có bằng chứng gắn kết công việc hợp tác quản lý lao động chung có thể tạo ra sự khác biệt để cải thiện nền kinh tế của chúng tôi bằng cách cho phép người lao động có tiếng nói trong việc giải quyết các vấn đề để cải thiện chất lượng chăm sóc và dịch vụ đồng thời giảm lãng phí và chi phí không cần thiết. Nhưng điều này chỉ có thể xảy ra nếu cả hai bên vẫn cam kết với quy trình. Những năm tới sẽ là một thử nghiệm, không chỉ là kim loại của phong trào lao động, mà còn là sự cam kết của các chính trị gia và CEO đối với lợi ích tốt nhất của nước Mỹ.

Conversation

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation
Đọc ban đầu bài viết.

Giới thiệu về tác giả

lazer peterPeter Lazes đã thành lập và hiện là giám đốc của các Chương trình chuyển đổi kinh tế, Chương trình hoạch định chiến lược cho các hiệp hội và Dự án chuyển đổi chăm sóc sức khỏe tại Trường Quan hệ lao động và công nghiệp của Đại học Cornell. Các viện này cung cấp cho các công đoàn và quản lý lao động với tư vấn, đào tạo và nghiên cứu để thực hiện các chương trình tham gia của công nhân chiến lược và hệ thống làm việc mới

kẻ gianAndrew Crook là một ứng viên Thạc sĩ Quan hệ Lao động và Công nghiệp, tập trung vào đại diện tập thể. Trước khi chuyển đến Hoa Kỳ, ông đã dành năm năm làm nhà báo cao cấp tại Crikey.com.au, trang web tin tức độc lập hàng đầu của Úc. Trước đây ông đã bảo hiểm tài chính và thị trường cho Business Spectator. Trước đó, ông làm việc ba năm với tư cách là cán bộ chính sách cho chính quyền bang Victoria, sau khi lấy bằng Cử nhân Nghệ thuật, chuyên ngành Khoa học Chính trị, từ Đại học Melbourne.