Tại sao đó là một sai lầm để ăn mừng sự sụp đổ trên các trang web ghét

Tại sao đó là một sai lầm để ăn mừng sự sụp đổ trên các trang web ghét Các công ty tư nhân đang kiểm soát sự ghét bỏ trực tuyến mà không có sự giám sát hoặc quy định độc lập, điều này có ý nghĩa nghiêm trọng và gây ra rủi ro cho các quyền và tự do cơ bản của con người. (Shutterstock)

Cuộc diễu hành thắp sáng ngọn đuốc của những kẻ siêu quyền lực trắng có vũ trang gần đây tại thành phố Charlottesville, Va., Tiếp tục tạo ra cuộc tranh luận về cách các nhóm thù địch nên được quy định. Trong bối cảnh áp lực cộng đồng ngày càng tăng sau cuộc tuần hành, các công ty internet đã vội vã gỡ bỏ khỏi các trang web nền tảng của họ với những phát ngôn thù hận bạo lực.

GoDaddy chấm dứt dịch vụ tên miền của nó đến trang web tân phát xít Daily Stormer, cũng như Google. Cloudflare, một công ty bảo vệ các trang web khỏi các cuộc tấn công trực tuyến, cũng cấm trang web ghét từ nền tảng của nó. Nga đã ra lệnh cấm trang này từ được lưu trữ trong nước.

Nghiên cứu của tôi và cuốn sách của tôi Chokepoint: Quy định riêng trên toàn cầu về Internet chứng minh rằng nhiều công ty internet đã xóa nội dung và cấm người dùng, một cách tự nguyện, tức là không có luật pháp hoặc bất kỳ quy trình tư pháp nào. Các trung gian lớn bao gồm Google, PayPal, GoDaddy, Twitter và Facebook tự nguyện cảnh sát các nền tảng của họ về nội dung lạm dụng tình dục trẻ em, cực đoan và buôn bán bất hợp pháp hàng giả.

Nhiều người dễ hiểu hoan nghênh những nỗ lực này để dập tắt lời nói căm thù và nội dung phản cảm khác. Tuy nhiên, những nỗ lực của các công ty internet với tư cách là nhà quản lý thực tế về phát ngôn đã đặt ra những câu hỏi nghiêm trọng: Nội dung trực tuyến nên được quy định như thế nào? Bởi ai?

Tôi không ủng hộ các siêu quyền lực trắng và tôi không tranh cãi với một số chính sách của bài phát biểu như vậy. Thay vào đó, tôi đang nói rằng chúng ta cần xem xét nghiêm túc cách điều chỉnh nội dung trực tuyến vì trường hợp tiếp theo có thể không rõ ràng như vậy.

Có những vấn đề đáng kể với việc dựa vào các công ty hùng mạnh để cảnh sát internet vì các hoạt động thực thi của họ rất khó hiểu và dễ bị giải thích tùy tiện.

Tiền lệ làm phiền

Trái ngược hoàn toàn với sự cổ vũ của các công ty internet vì sự phản đối công khai của họ đối với Daily Stormer, Giám đốc điều hành của Cloudflare, Matthew Prince đưa ra một quan điểm thận trọng, cảnh báo rằng việc rút các dịch vụ khỏi các nhóm thù địch để gây áp lực trước công chúng .


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Trong một blog đăng bài giải thích về hành động của Cloudflare đối với Daily Stormer, Prince lập luận rằng công ty coi quy trình đúng hạn là một nguyên tắc quan trọng hơn của vụng trộm hơn là tự do ngôn luận. Theo ông, quá trình này có nghĩa là bạn sẽ có thể biết các quy tắc mà hệ thống sẽ tuân theo nếu bạn tham gia vào hệ thống đó. Câu lệnh này nắm bắt một cách khéo léo các vấn đề cố hữu với các trung gian làm việc như các nhà quản lý thực tế về nội dung và hành vi trực tuyến.

Đầu năm nay, Shopify nhân viên và hàng trăm hàng ngàn người thúc giục và kiến nghị nền tảng thương mại trực tuyến để ngừng lưu trữ cửa hàng internet của Breitbart Media cực hữu. Chủ tịch điều hành phục hồi Stephen Bannon cuộc gọi Breitbart và nền tảng cho quyền cao nhất. Cái gọi là đỉnh alt-right - một thuật ngữ phổ biến bởi Richard Bertrand Spencer - bao gồm một sự pha trộn của các tư tưởng bảo thủ siêu cấp trắng, ly khai, tân phát xít, phát xít, phân biệt chủng tộc, chống Do Thái, Hồi giáo và dân túy.

Giám đốc điều hành Shopify Tobias Lütke cho biết ông đang bảo vệ bài phát biểu miễn phí khi công ty Ottawa tiếp tục tổ chức cửa hàng trực tuyến của Breitbart đang bị đe dọa nhân viên nghỉ việc. Sau khi công khai áp lực và một chiến dịch cấp cơ sở được đặt tên là #DeleteShopify dẫn đến sự xem xét mà tiết lộ nhiều hơn kinh doanh nghi vấn, Shopify là buộc chấp nhận một "Sự cho phép của chính trị."

Các ví dụ tương phản của Daily Stormer và việc các công ty internet xóa nó và sự hỗ trợ kiên định của Shopify cho Breitbart, thể hiện sự cực đoan của một vấn đề nan giải chỉ hứa hẹn sẽ tăng cường.

Chính sách tùy tiện, quy định

Các trung gian Internet có tiềm năng trở thành nhà quản lý mạnh mẽ trong nhiều vấn đề vì họ có thể hành động nhanh chóng và không cần lệnh của tòa án. Điều quan trọng, họ có độ trễ để kiểm duyệt bất kỳ nội dung nào hoặc cấm người dùng theo thỏa thuận điều khoản dịch vụ của họ.

PayPal có quyền chấm dứt dịch vụ của mình với người dùngvì bất kỳ lý do gì và bất cứ lúc nào, Ngôn ngữ của tiếng vang được lặp lại trong hầu hết các thỏa thuận dịch vụ của các trung gian. Do đó, năng lực điều chỉnh tùy ý được đưa vào các quy tắc nội bộ của trung gian.

Prince cảnh báo rằng hành động của Cloudflare đối với Daily Stormer tạo tiền lệ cho những người trung gian phát biểu của cảnh sát mà không có lệnh của tòa án yêu cầu họ phải làm như vậy.

Các trung gian này thường hành động theo lệnh của các chính phủ thích các công ty là bộ mặt công khai (nhưng phần lớn không thể đếm được) của quy định internet. Nhưng những công ty nói chung không được trang bị đầy đủ để phân biệt tính hợp pháp với bất hợp pháp, gây ra các cuộc triệt phá sai trái và nhắm mục tiêu sai hành vi hợp pháp.

Vấn đề không kém: Các quy trình thực thi của bên trung gian thường không rõ ràng vì người điều hành nội dung của họ tự ý diễn giải các quy tắc nội bộ phức tạp, thay đổi nhanh chóng của họ. Những vấn đề này được kết hợp bởi việc sử dụng các công cụ tự động ngày càng tăng của các trung gian để xác định và xóa nội dung có vấn đề trên nền tảng của họ.

Ngoài ra còn có mối lo ngại về cái gọi là nhiệm vụ leo thang khi các quy tắc lần đầu tiên được ban hành chống lại lạm dụng trẻ em hoặc khủng bố - chất xúc tác đáng chú ý cho hành động thực thi - sau đó được áp dụng cho các vấn đề khác ít gây hại hơn, chẳng hạn như tải xuống trái phép nội dung có bản quyền.

Tương lai Dystopian là đây

Những nỗ lực điều chỉnh thường mở rộng từ việc kiểm duyệt lời nói căm thù bạo lực sang lời nói khác có thể bị một số người coi là gây tranh cãi, chẳng hạn như Black Lives Matter. Đồng thời, các chính phủ trên toàn thế giới thường xuyên gây áp lực cho các trung gian kiểm duyệt và theo dõi nhà phê bình và đối thủ chính trị.

Khi các trung gian lớn trở thành cơ quan quản lý chịu trách nhiệm chính sách nội dung thay mặt chính phủ hoặc phản ứng với các cuộc biểu tình cấp cao, quyền lực đáng kể của họ đã tăng lên. Các công ty internet có trụ sở tại Hoa Kỳ đã thống trị nhiều lĩnh vực công nghiệp, bao gồm tìm kiếm, quảng cáo, đăng ký tên miền, thanh toán và phương tiện truyền thông xã hội. Hoàng tử của Cloudflare đúng cảnh báo điều đó phụ thuộc vào một vài mạng khổng lồ, một số lượng nhỏ các công ty sẽ quyết định phần lớn những gì có thể và không thể trực tuyến.

Tương lai dystopian này đã ở đây.

Cuộc triệt phá của Daily Stormer chắc chắn làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn. Nhưng chúng ta có thực sự muốn các công ty như Facebook và Twitter quyết định - độc lập, tùy tiện và bí mật - nội dung nào chúng ta có thể truy cập và chia sẻ?

Với những vấn đề có vẻ khó hiểu này, chúng ta có thể làm gì? Đầu tiên, chúng ta nên tránh quản lý trên cơ sở các cuộc biểu tình hoặc áp lực truyền thông. Thay thế, chúng ta cần một bộ quy tắc rõ ràng để cho phép các bên trung gian trả lời một cách nhất quán, minh bạch và tôn trọng quy trình đúng hạn, như Prince khuyến nghị.

Chính phủ nên làm rõ bản chất và quan trọng là những hạn chế của trách nhiệm pháp lý của các trung gian. Cuối cùng, chúng ta phải ngừng điều hành để đối phó với các cuộc khủng hoảng cụ thể - cái gọi là tin giả mạo, nhóm khủng bố và nhóm thù hận - và thay vào đó hãy suy nghĩ nghiêm túc về cách chúng ta có thể và nên quản trị internet.Conversation

Giới thiệu về Tác giả

Natasha Tusikov, Trợ lý Giáo sư, Tội phạm học, Khoa Khoa học Xã hội, Đại học York, Canada

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

{amazonWS: searchindex = Books; Keywords = ghét speech; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}