Khi tôi bực mình ở một trong những khách hàng của mình, tôi vẽ mặt anh ta lên một quả bóng golf. Bạn không biết nó làm tôi cảm thấy tốt như thế nào khi tôi đánh quả bóng chết tiệt đó.
                                      - NHÂN VIÊN CÔNG TY

Mọi người đều làm việc với những người họ thích - và với những người họ không thích. Chúng tôi không thích một số trong số họ mạnh mẽ. Ít khi có sự sang trọng khi chỉ làm việc với những người là bạn bè hoặc những người hoàn toàn đồng ý với chúng tôi. Trước tình huống này, và vì không ai đặc biệt thích nỗi đau, chúng ta có xu hướng tử tế và chú ý hơn đến những người chúng ta thích và tránh càng nhiều càng tốt những người và tình huống chúng ta không thích. Đây là những gì thường khiến mọi người không làm những gì công bằng và / hoặc những gì có lợi nhất cho những người họ chia sẻ cuộc sống của họ - cả bạn bè và kẻ thù.

Một sự hiểu biết ngày càng tăng về các mô hình tinh thần và hòa bình và hòa hợp lớn hơn dẫn đến những người không thích bị đối xử từ bi hơn. Nhưng nó sẽ là một câu chuyện cổ tích để tin rằng chỉ vì mọi người được đối xử tốt hơn, họ sẽ đáp lại. Sẽ là một câu chuyện cổ tích thậm chí còn tuyệt vời hơn khi tin rằng chỉ vì bạn đang trở thành một người đẹp hơn mà đột nhiên cả thế giới sẽ đáp lại. Nó không phải là như vậy. Đức Đạt Lai Lạt Ma bị đuổi khỏi Tây Tạng; các nhà tù trên thế giới đầy những người thánh - một số trong số họ bị giam cầm bởi những người thánh khác. Những người tốt không phải lúc nào cũng trúng xổ số. 

Đơn giản là không thể sống trong thế giới thực và tránh tương tác với những người khó tính. Vì xung đột không thể được loại bỏ hoàn toàn, điều quan trọng là học cách làm việc trong một thế giới kém hoàn hảo; Làm thế nào để làm việc với mọi người, nó không đặc biệt thú vị và / hoặc đáng để làm việc cùng; và làm thế nào để đối phó với những mong muốn và nhu cầu xung đột. Cách để bắt đầu là bằng cách xem xét xung đột.

Bản chất của xung đột

Xung đột phát sinh hoàn toàn từ bên trong. Nó xảy ra bởi vì những gì thích được bám vào và những gì không thích bị từ chối, có thể là một hệ thống niềm tin, đối tượng vật chất hoặc mô hình cảm xúc. Xung đột xảy ra khi những gì được bám vào hoặc từ chối trái ngược với những gì người khác đang bám vào hoặc từ chối. Mức độ của cuộc xung đột phụ thuộc vào mức độ và mức độ mà mỗi người bảo vệ vị trí của họ.

Xung đột là tất cả xung quanh chúng ta, trên tất cả các cấp. Ngay cả khi bạn không có hứng thú đặc biệt trong việc theo đuổi hòa bình toàn cầu, và suy nghĩ của bạn không vượt quá cuối đường lái xe, vẫn không có lối thoát khỏi các vấn đề xung đột. Biên giới quốc gia không phải là nơi duy nhất mà chiến tranh nổ ra; các phòng hội nghị của cuộc sống công việc hàng ngày được nhồi nhét xung đột. Vì vậy, thay vì né tránh xung đột, tốt hơn là làm điều gì đó về nó.

Có hai hướng để đi du lịch. Bạn có thể làm việc để giảm hoặc thay đổi mong muốn của riêng bạn và / hoặc làm việc để giảm hoặc thay đổi mong muốn của người khác. Phần lớn những gì được gọi là ngoại giao dựa trên cái sau: thay đổi hoặc giảm bớt mong muốn của người khác. Hòa giải là nghệ thuật tốt đẹp để khiến cả hai bên giảm bớt hoặc thay đổi mong muốn của họ.

Vượt qua hệ thống niềm tin của riêng bạn

Như mọi người đều biết, nhận thức muộn là 20 / 20. Sẽ thật tuyệt vời nếu bạn có thể áp dụng những gì bạn biết bây giờ vào quá khứ. Sẽ còn tuyệt vời hơn nữa nếu có một số công thức thần bí có thể được tra cứu và áp dụng cho các tình huống xung đột trong tương lai. Thật không may, có ít nhất nhiều lý do cho xung đột như có người. Cuộc sống, may mắn thay, không đơn giản và cũng không nhàm chán đến nỗi các câu trả lời có thể được mã hóa theo cách như vậy.

Tuy nhiên, có một số mô hình cảm xúc phổ biến chạy qua các tình huống xung đột. Bằng cách bắt đầu nhận ra các biểu hiện của các mẫu này trong các tình huống xung đột của riêng bạn, bạn có thể bắt đầu xây dựng nội dung của một kế hoạch hòa bình cá nhân.

Mô hình đầu tiên trong số này tập trung vào mối quan hệ giữa xung đột và hệ thống niềm tin cá nhân. Mọi người đều tin vào một cái gì đó - ngay cả khi nó không tin vào điều gì cả. Những niềm tin này được tổ chức rất mạnh mẽ. Mọi người thường khá sẵn sàng đấu tranh cho những gì họ tin tưởng. Niềm tin của họ luôn gắn liền với những cảm xúc mạnh mẽ như yêu và ghét - chủ yếu là những cảm xúc đeo bám và từ chối mãnh liệt. Thực chất, chúng là biểu hiện của những cảm xúc mạnh mẽ như những kiểu hành vi.

Một trong những niềm tin mạnh mẽ nhất được giữ vững là niềm tin vào sự trường tồn và vững chắc của chính chúng ta. Nếu ông chủ của bạn cười vào ý tưởng tốt nhất của bạn để tiếp thị dòng xi-rô ho mới, bạn cảm thấy như thể một inch thịt đã được khắc từ ngực của bạn. Bạn thực sự, đau đớn chết người; bạn đang bị thui chột; bạn bị đe dọa; bạn chiến đấu cho sự sống còn của bạn Nếu tên của bạn được phó chủ tịch đề cập tại cuộc họp bán hàng hàng quý, khen ngợi những nỗ lực của bạn, bạn sẽ tăng thêm hai inch. Bạn được nâng cao; bạn mở rộng. Bạn sẽ chiến đấu vì chính nghĩa.

Hệ thống niềm tin mang lại giá trị to lớn cho một cuộc sống. Chúng mang lại một ý nghĩa và mục đích. Nhưng họ cũng mang theo những hạt giống tiềm năng cho xung đột, vì mỗi người hơi khác nhau. Có thể khó chấp nhận niềm tin của mọi người khác. Mọi người thường muốn mọi người khác chia sẻ niềm tin của họ. Tuy nhiên, khi điều này được nhấn mạnh, hạt giống cho xung đột được gieo trồng.

Mọi người đã làm việc với những người có niềm tin mạnh mẽ, vào bản thân hoặc trong một số tổ chức. Mọi người đã làm việc với những người có nhiều niềm tin mạnh mẽ; những người có ý kiến ​​về tất cả mọi thứ, từ hình phạt cho việc uống tách cà phê cuối cùng cho đến người thực sự chịu trách nhiệm về lịch trình sản xuất chính. Niềm tin mạnh mẽ được thể hiện bằng nhiều cách khác nhau. 

Một số người thích tranh luận cho đến chết cho tất cả mọi thứ họ tin vào. Mọi thứ phải là một cuộc chiến. Các cuộc họp với những người như vậy là đau khổ tuyệt đối. Những người khác dường như đang ở trong tình trạng đau khổ liên tục về niềm tin của họ. Tất cả mọi thứ họ tin vào đang liên tục bị đe dọa. Nếu không có kem ở nồi cà phê, đó là một trường hợp bức hại cá nhân và thế giới bị ném vào một cuộc khủng hoảng trong nhiều ngày. Nếu ai đó muốn thêm một trường bổ sung vào báo cáo sau khi chương trình máy tính được viết, nó đủ để gây ra ít nhất một tuần đau khổ cá nhân.

Trong mỗi trường hợp, ai đó đúng (tôi) và ai đó sai (bạn). Có người thắng và có người thua. Ít nhất một người đã xác định "đúng" và "sai" và ít nhất một người đã bước qua ranh giới tự xác định này. Xung đột là "giải pháp" duy nhất.

Con dao hai lưỡi

Hệ thống niềm tin là những con dao hai lưỡi. Họ có thể giúp chúng ta tập trung vào những điều thực sự tốt trong cuộc sống và tránh bị cuốn vào những gì có giá trị nghi vấn. Nhưng một hệ thống niềm tin có thể dễ dàng gây bất lợi cho sự phát triển cá nhân. Bám sát và từ chối ngăn cản mọi người nhìn thấy và làm những gì công bằng và vì lợi ích tốt nhất của mọi người liên quan.

Tập trung vào một cuộc xung đột và xem xét nó theo những niềm tin mà bạn nắm giữ tại thời điểm xảy ra xung đột. Đối với hầu hết mọi người, những niềm tin này là vô cùng vững chắc. Họ có lẽ vẫn còn. Thiết kế cho cơ sở dữ liệu hệ thống thực hiện đơn hàng mới là đúng; đại diện dịch vụ khách hàng không được phép đưa ra quyết định tín dụng; Tôi biết, tôi biết, tôi biết. . . Tôi biết rằng tôi đã đúng và họ đã sai.

Nhìn vào bản chất của xung đột trong ánh sáng của cuộc tìm kiếm hạnh phúc của riêng bạn. Kiểm tra hệ thống niềm tin của bạn trong ánh sáng này. Hãy nhìn vào những gì bạn tin và tại sao. Ngoài ra hãy xem làm thế nào niềm tin của bạn ảnh hưởng đến những người xung quanh. Khi bạn thực hiện đánh giá này, đặc biệt là dưới ánh sáng của sự đau khổ mà niềm tin của bạn mang đến cho bạn, bạn có thể thấy rằng một số niềm tin của bạn không còn quan trọng như trước đây. Bạn thực sự có thể ngừng tin rằng bạn luôn luôn đúng và mọi người khác luôn sai. Bạn cũng có thể thấy rằng những niềm tin quan trọng nhất là những niềm tin mang mọi người lại gần nhau - chứ không phải những niềm tin chia rẽ họ.

In lại với sự cho phép của nhà xuất bản,
Park Street Press, một divn của Nội địa Truyền thống Quốc tế.
©1999. http://innertraditions.com

Nguồn bài viết

Quản lý giác ngộ: Đưa nguyên tắc Phật giáo vào làm việc
bởi Dona Witten và Akong Tulku Rinpoche.

Bằng cách áp dụng các nguyên tắc Phật giáo vào nơi làm việc, các tác giả cung cấp những hiểu biết mới về ý nghĩa thực sự của trách nhiệm và tầm quan trọng của sự tập trung. Họ dạy cách thư giãn dưới áp lực và kiểm soát cảm xúc, đồng thời cung cấp các mẹo về giải quyết xung đột mang tính xây dựng và hiểu giới hạn cá nhân. Không chỉ là một cuốn sách về việc đạt được thành công, Quản lý giác ngộ là về việc tạo ra hạnh phúc cho tất cả những người liên quan, chủ nhân cũng như nhân viên.

Thông tin / Đặt hàng cuốn sách này.

Giới thiệu về tác giả

AKONG TULKU RINPOCHE là chủ tịch của ROKPA, một tổ chức cứu trợ quốc tế. Truy cập trang web của ROKPA tại http://rokpa.org. Tác giả của Thuần hóa hổ, ông là người sáng lập và giám đốc của Samye Ling ở Scotland, trung tâm Phật giáo Tây Tạng lâu đời nhất ở phương Tây. Truy cập trang web của Trung tâm tại http://www.samyeling.org.

DONA WITTEN là một nhà tư vấn quản lý cho Ernst and Young và đã phục vụ trong các vai trò tương tự cho các công ty lớn như IBM và Cadbury. 

Thêm sách của Akong Tulku Rinpoche

at Thị trường InnerSelf và Amazon