Quyết định cách thức và có nên mở lại trường học rất phức tạp và đây là cách các nhà khoa học tên lửa sẽ phát triển một kế hoạch

Quyết định cách thức và có nên mở lại trường học rất phức tạp và đây là cách các nhà khoa học tên lửa sẽ phát triển một kế hoạch
Mỹ đã phải đối mặt với những thách thức lớn đòi hỏi sự phối hợp phức tạp trước đây, bao gồm cả Dự án Apollo. NASA

Đối phó với biến động kinh tế và xã hội từ đại dịch coronavirus sẽ đòi hỏi kỹ năng và tài năng của nhiều loại nghề - nhân viên y tế, chuyên gia y tế công cộng, phụ huynh, học sinh, nhà giáo dục, nhà lập pháp, cơ quan thực thi và nhiều người khác. Tuy nhiên, cho đến nay, Hoa Kỳ đã đấu tranh để gắn kết một phản ứng quốc gia phối hợp để ngăn chặn COVID-19 một cách hiệu quả, ngay cả khi các nước khác ở Châu Âu và Đông Á đã chỉ ra rằng bệnh có thể được kiểm soát.

Trong quá khứ, Hoa Kỳ đã vận động thành công để giải quyết những thách thức phức tạp sâu sắc và tôi tin rằng một trong những điều đó - cử phi hành gia lên Mặt trăng - có thể mang tính hướng dẫn ngày nay, mặc dù đại dịch là một thách thức rất khác.

Mười hai năm sau khi Dự án Apollo nổi tiếng đưa người lên Mặt trăng vào năm 1969, General Motors đã thuê cựu Quản trị viên NASA Robert Frosch để đưa công nghệ thời đại vũ trụ vào sản xuất ô tô. Ông đã giao cho một đội đặc nhiệm nhỏ kết hợp quy trình kỹ thuật của Apollo vào việc thiết kế các phương tiện giao thông. Tôi bắt đầu sự nghiệp kỹ sư hệ thống của mình trong lực lượng đặc nhiệm này và bây giờ làm việc trên tích hợp khoa học thống kê và quản lý vào ảnh chụp mặt trăng trong tương lai.

Ngày nay, cách tiếp cận kỹ thuật hệ thống này là trọng tâm của “moonshot” ô tô để tạo ra các phương tiện không người lái. Và tôi tin rằng phương pháp Apollo có thể được áp dụng cho một số vấn đề hóc búa hơn của đại dịch. Hãy xem thử thách trong việc giáo dục trẻ em Hoa Kỳ như một ví dụ.

Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh hướng dẫn khuyến nghị mở lại các tòa nhà trường học vào mùa thu - với các biện pháp phòng ngừa an toàn khác nhau. Nhưng không giống như các quốc gia khác đã đưa ra các giao thức cụ thể, Hoa Kỳ đã giao các quyết định đó cho các quận riêng lẻ. Đây là nơi mà hệ thống kỹ thuật Apollo có thể giúp: bằng cách xác định sự phân chia trách nhiệm phù hợp dựa trên chuyên môn.

Kỹ thuật hệ thống bao gồm sáu bước chính:

Xác định các yêu cầu. Bước đầu tiên trong kế hoạch đưa học sinh trở lại lớp học hoặc dạy trực tuyến là xác định các bên liên quan - bao gồm phụ huynh, học sinh, giáo viên, hàng xóm và người sử dụng lao động - để lắng nghe mối quan tâm của họ. Sau đó, các nhà hoạch định phải xác định lại các lợi ích chính mà trường học cung cấp ngoài giáo dục, chẳng hạn như: chăm sóc trẻ em cho cha mẹ đi làm, bữa ăn cho trẻ em đói, kỷ luật và xã hội hóa.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Tạo các ủy ban liên quan và phân công trách nhiệm. Phối hợp nhiều chuyên gia là rất quan trọng để giáo dục trẻ em một cách an toàn. Để làm được như vậy, một lực lượng đặc nhiệm nhỏ phải vạch ra một cách tiếp cận tổng thể chia nhỏ nỗ lực tổng thể thành các bộ phận cấu thành, chẳng hạn như vận chuyển đến trường học, thông gió và vệ sinh trường học, phát triển chương trình giảng dạy và phục vụ bữa ăn. Sau đó, lực lượng đặc nhiệm tạo ra một ủy ban cho mỗi “vấn đề phụ”, chẳng hạn như ủy ban giáo dục tại chỗ, kiểm tra và truy tìm, ủy ban giáo dục từ xa và ủy ban y tế. Để đảm bảo rằng mỗi nhóm cá nhân đóng góp vào một giải pháp tổng thể thành công, nhóm đặc nhiệm xây dựng các yêu cầu của ủy ban để hướng dẫn và đánh giá nỗ lực của họ, đồng thời cho phép mỗi ủy ban linh hoạt nhất có thể trong việc tận dụng chuyên môn của mình.

Tạo các tiểu ban liên quan và phân công trách nhiệm. Mỗi ủy ban vạch ra cách tiếp cận của mình đối với vấn đề phụ của mình và thành lập các tiểu ban để cung cấp chi tiết hơn về các yếu tố khác nhau của cách tiếp cận. Ví dụ, ủy ban giáo dục tại chỗ có thể chia thành các nhóm nhỏ hơn để giải quyết vấn đề thực thi an toàn, thiết kế lớp học và thông gió tòa nhà. Mỗi tiểu ban được đưa ra “các yêu cầu của tiểu ban” để hướng dẫn các nỗ lực của nó.

Nếu cần, công việc có thể được chuyên môn hóa hơn nữa trong các tiểu ban: Chương trình Tàu con thoi liên quan đến hơn một chục cấp trách nhiệm.

Làm việc theo kế hoạch. Khi mỗi tiểu ban giải quyết nhiệm vụ của mình, các điều phối viên điều phối nỗ lực của họ để ngăn chặn những bước đi sai lầm và tăng cường sự hiệp đồng giữa các nhóm khác. Ví dụ, nếu tiểu ban an toàn kết luận rằng một số trẻ em sẽ không đeo khẩu trang trong lớp, điều phối viên có thể đưa ra các yêu cầu tích cực hơn đối với những người làm việc về thiết kế lớp học và thông gió. Khi một tiểu ban hoàn thành nhiệm vụ của mình, giải pháp được đánh giá theo yêu cầu của tiểu ban đó.

Tích hợp các đề xuất từ ​​mọi ủy ban. Khi tất cả các vấn đề mà giáo dục tại chỗ phải đối mặt đã được giải quyết, các giải pháp riêng lẻ - về khẩu trang, hệ thống thông gió trong tòa nhà, thiết kế lớp học, thử nghiệm và hơn thế nữa - được đánh giá tổng thể trước khi được phê duyệt là giải pháp tổng thể, tích hợp của ủy ban. Giải pháp của ủy ban sau đó được đánh giá so với yêu cầu của ủy ban. Mỗi giải pháp của ủy ban sau đó được đánh giá tổng thể trước khi trở thành kế hoạch của lực lượng đặc nhiệm. Kế hoạch của lực lượng đặc nhiệm sau đó được đánh giá so với yêu cầu của nó. Sau đó, đại diện các bên liên quan sẽ đánh giá liệu kế hoạch có đảm bảo rằng các trường học có thể mở cửa an toàn hay không.

Hỗ trợ triển khai Ban đầu, các giao thức này được thực hiện ở quy mô nhỏ và sau đó tăng dần lên từ từ vì tất cả đều được đào tạo để hiểu trách nhiệm của họ: giáo viên, quản lý và các nhân viên khác, phụ huynh, học sinh, chủ lao động, cảnh sát, bác sĩ, gia đình và chính quyền.

Cần phải bảo trì liên tục và thích ứng nhanh nhẹn để đối phó với các sự kiện không lường trước được như trường học hết mặt nạ hoặc từ sinh viên và nhân viên của trường bị ốm. Khi đã có vắc xin hiệu quả và đại dịch tiêu tan, kế hoạch phải nêu chi tiết cách một số quy trình có thể được loại bỏ một cách an toàn.

Bài tập về kỹ thuật hệ thống này không có nghĩa là một kế hoạch mở trường thực tế mà thay vào đó là một góc nhìn về cách mọi người có thể tổ chức để giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến nhiều nhóm người.

Hoa Kỳ đã thực hiện thành công ảnh chụp mặt trăng trước đó. Chúng tôi có thể làm nó lần nữa.Conversation

Lưu ý

Robert Bordley, Giáo sư và Giám đốc Chương trình, Thiết kế và Kỹ thuật Hệ thống, Đại học Michigan

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}

TỪ BÀI VIẾT

Bản tin của InsideSelf: Tháng 9 6, 2020
by Nhân viên nội tâm
Chúng ta nhìn cuộc sống qua lăng kính nhận thức của mình. Stephen R. Covey đã viết: "Chúng ta nhìn thế giới, không phải như nó vốn có, mà là chúng ta ... hoặc là chúng ta có điều kiện nhìn thấy nó." Vì vậy, tuần này, chúng ta hãy xem xét một số…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 8 30, 2020
by Nhân viên nội tâm
Những con đường chúng ta đang đi ngày nay vẫn cũ như xưa, nhưng vẫn mới đối với chúng ta. Những trải nghiệm chúng ta đang có vẫn cũ như thời đại, nhưng chúng cũng mới đối với chúng ta. Tương tự đối với…
Khi sự thật khủng khiếp đến mức đau lòng, hãy hành động
by Marie T. Russell, InsideSelf.com
Giữa tất cả những điều kinh hoàng đang diễn ra trong những ngày này, tôi được truyền cảm hứng bởi những tia hy vọng chiếu qua. Những người bình thường đứng lên cho những gì là đúng (và chống lại những gì là sai). Người chơi bóng chày,…
Khi lưng bạn dựa vào tường
by Marie T. Russell, Nội tâm
Tôi yêu Internet. Hien nay toi biet nhieu nguoi co nhung loi nhan loi noi tieng nhung toi yeu thich. Giống như tôi yêu những người trong cuộc đời mình - họ không hoàn hảo, nhưng dù sao tôi cũng yêu họ.
Bản tin của InsideSelf: Tháng 8 23, 2020
by Nhân viên nội tâm
Mọi người có lẽ có thể đồng ý rằng chúng ta đang sống trong thời kỳ kỳ lạ ... những trải nghiệm mới, thái độ mới, thử thách mới. Nhưng chúng ta có thể được khuyến khích khi nhớ rằng mọi thứ luôn thay đổi,…