Mạng xã hội của bạn có thể cứu bạn khỏi thảm họa như thế nào

Mạng xã hội của bạn có thể cứu bạn khỏi thảm họa như thế nào
Di tản Corpus Christi, Texas trước cơn bão Bret ở 1999. FEMA

Đầu tháng 11 2017, hàng xóm của Brooks Fisher ở Sonoma, California, đã đập cửa vào 2 sáng, bấm chuông cửa và hét lên, xông Có một đám cháy đang đến và bạn cần phải thoát ra ngay! Tôi có thể nghe thấy cây nổ tung!

Bầu trời màu cam và mùi khói nồng nặc. Fisher và vợ nhảy lên xe và lái ra ngoài khi ngọn lửa nhấn chìm những ngôi nhà hai bên đường. Brooks được gọi là 911: Người điều phối nói với anh rằng cô đã có báo cáo về các vụ hỏa hoạn trên đường Rollo, nhưng vợ chồng anh không thấy có người phản hồi chính thức. Những người duy nhất cố gắng giúp sơ tán khỏi khu vực là hàng xóm của họ, đi đến từng nhà.

Khi Brooks và vợ cuối cùng trở về nhà, tất cả những gì họ tìm thấy là tro tàn. Nhưng họ đã an toàn.

Brooks và gia đình của anh ấy đã sống sót nhờ sự can thiệp của một người hàng xóm có liên quan. Nhiều cái chết xảy ra trong các sự kiện như lũ lụt, hỏa hoạn, bão và lở đất có thể được ngăn chặn bằng cách để lại các khu vực dễ bị tổn thương. Nhưng mọi người không luôn luôn di chuyển, ngay cả sau khi nhận được lệnh sơ tán hoặc cảnh báo về rủi ro sắp xảy ra.

Để hiểu lý do tại sao, chúng tôi đã làm việc với Facebook để hiểu các mô hình sơ tán dựa trên thông tin mà mọi người chia sẻ công khai trên phương tiện truyền thông xã hội trước, trong và sau cơn bão. Chúng tôi thấy rằng các mạng xã hội, đặc biệt là các kết nối với những người ngoài gia đình ngay lập tức, ảnh hưởng đến quyết định rời khỏi hoặc giữ nguyên vị trí trước thảm họa.

Thông tin chi tiết từ phương tiện truyền thông xã hội

Nhiều cộng đồng dễ bị ảnh hưởng bởi thiên tai đã đưa rất nhiều nguồn lực vào việc cung cấp cho cư dân những cảnh báo sớm. Ví dụ, ở Montecito, California, trong Lở bùn 2018 tháng 1, chính quyền địa phương và các nhà quản lý thảm họa đã cố gắng để cảnh báo cư dân thông qua các kênh bao gồm email, cảnh báo phương tiện truyền thông xã hội, thông cáo báo chí và đại biểu đi đến từng nhà. Bất chấp những nỗ lực này, không phải tất cả cư dân đã sơ tán và gần hai chục người mất mạng.

Theo truyền thống, nhiều sự nhấn mạnh đã được đặt vào vai trò của sự chuẩn bị cơ sở hạ tầng vật chất trong cuộc khủng hoảng. Nhưng trong ánh sáng của những phát hiện về tầm quan trọng của vốn xã hội trong các cuộc khủng hoảng, nhóm chúng tôi muốn chiếu sáng tốt hơn hành vi của con người trong những sự kiện này.

Để hiểu hành vi sơ tán, các nhà khoa học xã hội thường yêu cầu những người sống sót hàng tuần hoặc thậm chí nhiều năm sau một sự kiện để nhớ lại những gì họ đã làm và tại sao. Các nhà nghiên cứu khác đã chờ đợi tại các điểm dừng chân dọc theo các tuyến đường sơ tán và phỏng vấn trực tiếp người di tản chạy trốn cơn bão sắp tới hoặc bão. Chúng tôi muốn nắm bắt tốt hơn các sắc thái của hành vi con người mà không cần phải dựa vào trí nhớ hoặc bắt người khi họ dừng lại để uống xăng và cà phê.

Để làm như vậy, chúng tôi đã làm việc cùng với các nhà nghiên cứu từ Facebook bằng cách sử dụng các bản tóm tắt cấp cao, tổng hợp và ẩn danh của dữ liệu cấp thành phố trước, trong và sau thảm họa để xây dựng các biến kết cục. Bạn đã sơ tán chưa? Sau khi thảm họa xảy ra, bạn có quay trở lại không? nhiều hợp tác học tập trên các ngành kỹ thuật, kinh doanh và nghiên cứu. Chúng tôi tin rằng nhóm nghiên cứu của chúng tôi là một trong những người đầu tiên nghiên cứu sự di chuyển của rất nhiều người trên nhiều thảm họa bằng cách sử dụng dữ liệu định vị địa lý.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, chúng tôi đã gửi thiết kế nghiên cứu của mình tới một đánh giá nội bộ nghiêm ngặt của các chuyên gia về khoa học dữ liệu, luật pháp, quyền riêng tư và bảo mật. Chúng tôi chỉ báo cáo các hiệp hội tổng thể trong dân số nghiên cứu và sử dụng dữ liệu định vị địa lý không cụ thể hơn cấp thành phố. Và các mô hình của chúng tôi chỉ kết hợp các tính năng được nhóm thành các danh mục rộng - ví dụ: nhóm Age Age 35-44, 'chứ không phải là độ tuổi chính xác của bất kỳ ai.

Mạng lưới địa phương chặt chẽ có thể khuyến khích ở lại đặt

Dựa trên nghiên cứu cho thấy rằng quan hệ xã hội cung cấp khả năng phục hồi cho mọi người trong các cuộc khủng hoảng, chúng tôi nghi ngờ rằng vốn xã hội có thể là một yếu tố quan trọng trong việc giúp mọi người quyết định nên ở lại hay đi. Theo vốn xã hội, chúng tôi có nghĩa là kết nối của mọi người với những người khác và các tài nguyên có sẵn cho họ thông qua các cộng đồng xã hội của họ, chẳng hạn như thông tin và hỗ trợ.

Một số khía cạnh của các tài nguyên này được phản ánh thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Với suy nghĩ này, chúng tôi bắt đầu nghiên cứu xem các thuộc tính của mạng xã hội của mọi người có ảnh hưởng đến hành vi sơ tán hay không.

Chúng tôi đã xem xét ba loại quan hệ xã hội khác nhau:

* Liên kết ràng buộc, kết nối mọi người với gia đình và bạn bè thân thiết

* Kết nối các mối quan hệ, kết nối họ thông qua một sở thích chung, nơi làm việc hoặc nơi thờ cúng

* Liên kết các mối quan hệ, kết nối họ với những người ở vị trí quyền lực.

Mặc dù nghiên cứu của chúng tôi hiện đang được sửa đổi để gửi lại cho một tạp chí đánh giá ngang hàng, chúng tôi cảm thấy thoải mái khi lập luận rằng, kiểm soát một số yếu tố khác, các cá nhân có nhiều mối quan hệ bắc cầu và liên kết - đó là những người có nhiều kết nối hơn ngoài gia đình trực tiếp và những người bạn thân - có nhiều khả năng di tản khỏi các khu vực dễ bị tổn thương trong những ngày dẫn đến một cơn bão.

Chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng điều này xảy ra vì nhiều lý do. Đầu tiên, những người có nhiều mối quan hệ bắc cầu có mạng xã hội sâu rộng, có thể kết nối họ với các nguồn hỗ trợ bên ngoài các khu vực bị ảnh hưởng trực tiếp bởi thảm họa. Thứ hai, những người có nhiều mối quan hệ bắc cầu hơn có thể đã xây dựng các mạng đó bằng cách di chuyển hoặc đi lại nhiều hơn, và do đó cảm thấy thoải mái hơn khi di tản xa nhà trong một thảm họa.

Liên kết quan hệ cũng rất quan trọng. Dữ liệu của chúng tôi cho thấy những người dùng có mạng xã hội bao gồm các chính trị gia và nhân vật chính trị có nhiều khả năng di tản. Điều này có thể là do họ có nhiều khả năng nhận được thông tin cảnh báo và các nhân vật có thẩm quyền tin cậy phổ biến thông tin đó.

Ngược lại, chúng tôi thấy rằng việc có mối quan hệ ràng buộc mạnh mẽ hơn - đó là gia đình và bạn bè - khiến mọi người ít có khả năng sơ tán dẫn đến một cơn bão. Theo quan điểm của chúng tôi, đây là một cái nhìn sâu sắc quan trọng. Những người có mạng lưới gần gũi, mạnh mẽ có thể cảm thấy được hỗ trợ và chuẩn bị tốt hơn để vượt qua cơn bão. Và ở tại chỗ có thể có kết quả tích cực, chẳng hạn như khả năng xây dựng lại cao hơn trong các khu phố hiện có.

Nhưng cũng có thể việc nhìn thấy người thân, bạn bè thân thiết và hàng xóm quyết định không sơ tán có thể khiến mọi người đánh giá thấp mức độ nghiêm trọng của một thảm họa sắp xảy ra. Những hiểu lầm như vậy có thể khiến mọi người có nguy cơ cao hơn ngay lập tức và tăng thiệt hại cho tính mạng và tài sản. Liệu những người có mối quan hệ ràng buộc mạnh mẽ hơn có khiến họ giữ giá vé tốt hơn hay tệ hơn những người khác hay không là một câu hỏi để nghiên cứu thêm.

Biến đổi khí hậu và phát triển ven biển đang tạo ra thảm họa thường xuyên hơn và gây tổn hại. Khoa học xã hội và phương tiện truyền thông xã hội, đó là một phần quan trọng của bộ công cụ thảm họa, cung cấp các cơ hội để giải quyết các câu hỏi quan trọng về các yếu tố có thể làm cho cộng đồng và xã hội trở nên kiên cường hơn trước các thảm họa và khủng hoảng.

Giới thiệu về tác giả

Daniel P. Aldrich, Giáo sư Khoa học Chính trị, Chính sách công và Chính sách đô thị và Giám đốc, Chương trình An ninh và Khả năng phục hồi, Đại học Northeastern và Danaë Metaxa, nghiên cứu sinh tiến sĩ khoa học máy tính, Đại học Stanford. ConversationCư dân Sonoma Brooks Fisher và Paige Maas, một nhà khoa học dữ liệu tại Facebook, đã đóng góp cho bài viết này.

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách của Daniel P. Aldrich

{amazonWS: searchindex = Books; Keywords = Daniel P. Aldrich; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}