Tôi tìm cách hiểu: Sức mạnh của việc lắng nghe thật sự

Tôi tìm cách hiểu: Sức mạnh của việc lắng nghe thật sự
Hình ảnh của Gerd Altmann

Bạn không bao giờ thực sự hiểu một người
cho đến khi bạn xem xét mọi thứ từ quan điểm của mình.

- Atticus Finch (trong Giết con chim nhại)

Tìm kiếm để thực sự hiểu là một cam kết táo bạo. Bạn không thể hiểu một người khác nếu bạn không lắng nghe.

Bạn đã bao giờ nghe chưa? Tôi có nghĩa là thực sự lắng nghe? Làm dịu tâm trí của bạn và từ bỏ tất cả sự quan tâm của bản thân và trao thân hoàn toàn cho người khác để người đó được lắng nghe đầy đủ? Nếu bạn thực sự trung thực, câu trả lời có thể là không.

Nghe sâu không phải là tự nhiên

Kinh nghiệm cho thấy rằng sự lắng nghe thực sự, sâu sắc không phải là tự nhiên. Tuy nhiên, hầu hết chúng ta không thực sự trở nên tốt hơn về nó. Tôi tin rằng bạn có thể có ý thức lựa chọn để trở thành một người lắng nghe tốt hơn nhiều và rằng có thể lắng nghe hiệu quả có thể là một trong những kỹ năng bổ ích nhất bạn có thể phát triển.

Hãy bắt đầu với lý do tại sao sự thật, lắng nghe sâu sắc đáng để tập trung vào. Có hai lợi ích chính. Việc đầu tiên phải làm với món quà bạn đang tặng cho người nói khi bạn nghe đầy đủ.

Hãy tự hỏi tần suất bạn được lắng nghe theo cách khiến bạn cảm thấy trọn vẹn. Tôi đoán là kinh nghiệm rất hiếm cho bạn. Khi bạn được nghe theo cách như vậy, trải nghiệm thật kỳ diệu.

Lợi ích thứ hai là mang tính thực dụng hơn. Nghe càng hiệu quả và đầy đủ, bạn càng có nhiều dữ liệu. Bạn càng có nhiều dữ liệu, quyết định của bạn càng chính xác. Quyết định của bạn càng chính xác, bạn càng hiệu quả. Nói một cách đơn giản, kết quả nghe hiệu quả hơn trong các mối quan hệ sâu sắc hơn và hành động hiệu quả hơn. Tính tôi vào để làm việc để trở thành một người lắng nghe tốt hơn.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Nghe là công việc khó khăn

Tuy nhiên, lắng nghe là công việc khó khăn. Nó đòi hỏi một sự đầu hàng hoàn toàn của toàn bộ con người bạn. Nhà triết học Trung Quốc Chuang Tzu đã nắm bắt được điều này khó khăn như thế nào:

Nghe chỉ trong tai là một chuyện. Việc nghe hiểu là khác. Nhưng việc nghe thấy tinh thần không giới hạn ở bất kỳ một khoa, tai, hoặc tâm trí. Do đó, nó đòi hỏi sự trống rỗng của tất cả các khoa. Và khi các khoa trống rỗng, thì toàn bộ thực thể lắng nghe. Sau đó, có một sự nắm bắt trực tiếp về những gì ở ngay trước bạn mà không bao giờ có thể nghe được bằng tai hoặc hiểu bằng tâm trí. [Nguồn: Thomas Merton, Con đường của Chuang Tzu]

05 10 biểu tượng Trung Quốc lắng ngheBiểu tượng của Trung Quốc cho người nghe nghe liệt kê có chứa một số yếu tố, bao gồm tai, mắt và trái tim.

Kỹ thuật tập trung vào cảm xúc và nhu cầu của người nói có lẽ là cách hiệu quả nhất để trao bản thân đầy đủ cho người khác. Thay vì xem ngôn ngữ của người nói có liên quan gì đến bạn, điều quan trọng là tạm thời gạt bỏ nhu cầu của bạn và tìm kiếm cảm giác phổ quát của con người đang được trải nghiệm và nhu cầu không được đáp ứng của người nói.

Như Marshall Rosenberg giải thích, chúng tôi bắt đầu cảm thấy hạnh phúc này khi những tin nhắn trước đây bị chỉ trích hoặc đổ lỗi bắt đầu được nhìn thấy cho những món quà mà họ đang có: cơ hội để trao cho những người đang đau khổ. [Nguồn: Marshall Rosenberg, Truyền thông bất bạo động]

Thực hành nghệ thuật lắng nghe

Nếu nghe đầy đủ và đầy đủ là rất mạnh mẽ và rất khó để thành thạo, làm thế nào để bạn bắt đầu thực hành nghệ thuật này? Bất kỳ hành vi khéo léo mới hầu như luôn luôn bắt đầu với nhận thức về chương trình của bạn. Vì vậy, nó là với lắng nghe.

Trong công việc của tôi với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, tôi đưa ra sự khác biệt mạnh mẽ sau đây để tạo ra sự mở mang nhận thức và để lắng nghe hiệu quả hơn: Mỗi khi bạn có một cuộc trò chuyện, bạn sẽ lắng nghe niềm tin, giá trị và quy tắc của chương trình. Các quy tắc này hạn chế và bóp méo những gì bạn nghe thấy để những gì thực sự đăng ký cho bạn khác với tổng số những gì được nói. Tôi gọi đây là nghe mặc định.

Trong mọi tình huống với mọi người, bạn có một sự lắng nghe mặc định cho tình huống và người đó. Nó được nhúng trong chương trình của bạn. Và trừ khi bạn nhận thức được việc nghe mặc định đó, các quy tắc bạn đưa ra cho một tình huống sẽ định hình và thúc đẩy sự lắng nghe của bạn trong tình huống đó.

Đặt câu hỏi Chế độ nghe mặc định của bạn

Hãy xem xét ví dụ sau: Việc nghe mặc định của bạn cho một diễn giả tại một hội nghị có thể là tôi đã biết. Nó sẽ theo dõi rằng bạn sẽ chỉ nghe dữ liệu xác nhận việc bạn nghe Tôi đã biết lắng nghe và bạn sẽ tránh hoặc bóp méo thông tin mà bạn không biết và nên biết.

Hiện tượng này là một phần của một sự trù dập lớn hơn, cụ thể là bạn có xu hướng chú ý và chọn dữ liệu xác nhận niềm tin hiện có của bạn. Vì vậy, nếu bạn biết rằng bạn có một chiếc máy nghe nhạc mà tôi đã biết về chế độ nghe mặc định cho một người nói hoặc chủ đề cụ thể, thì bạn có thể chọn thử nghe một cách nghe mặc định khác.

Bạn có thể chọn những điều sau đây: Luôn luôn có một cái gì đó mới mà tôi có thể học hỏi từ bất kỳ ai về bất kỳ chủ đề nào. Sự lựa chọn có chủ ý này của việc chuyển từ một niềm tin tiềm thức, không có cơ sở sang một niềm tin mới, sâu rộng hơn có khả năng mở rộng khả năng lắng nghe của bạn theo cách có hiệu quả hơn.

Bạn có muốn giữ một niềm tin sẽ dẫn đến việc lắng nghe và tham gia hạn chế? Hay bạn muốn có ý thức chọn một tư duy cho phép khả năng phát triển và học hỏi? Một lần nữa, không phải là niềm tin bạn chọn có đúng hay không, mà là nó có phục vụ bạn hay không. Đặt câu hỏi cho việc lắng nghe mặc định của bạn là về việc nhận thức được những niềm tin mà bạn mang đến cho việc lắng nghe và sau đó chọn một niềm tin phục vụ tốt nhất cho bạn trong tình huống đó.

Tập thể dục:

Hãy thử bài tập này ngay bây giờ. Xác định một tình huống mà bạn nghĩ rằng bạn có thể hưởng lợi từ việc lắng nghe hiệu quả hơn. Có lẽ đó là với người phối ngẫu của bạn, con của bạn, hoặc một đồng nghiệp làm việc.

Nghe mặc định của bạn cho người đó là gì? Hãy trung thực.

Nó có thể là một cái gì đó giống như tôi ước anh ấy sẽ đạt được điểm. Hãy suy nghĩ về cách nghe mặc định đó có thể ảnh hưởng đến bạn. Trong ví dụ này, bạn có thể dễ dàng bị phân tâm và thất vọng với người đó, khiến chất lượng lắng nghe và mối quan hệ của bạn bị ảnh hưởng.

Bây giờ, chọn và thử nghiệm với một nghe mặc định mới. Đó có thể là người tôi đánh giá cao người này và muốn tặng anh ấy món quà khiến tôi chú ý. Sau đó chú ý những gì xảy ra khi bạn mang sự lắng nghe đó vào cuộc trò chuyện của bạn.

Bạn có thể ngạc nhiên. Rốt cuộc lắng nghe người này có thể cho phép anh ta đạt đến điểm nhanh hơn sau tất cả.

Suy nghĩ, ý thức và trí tuệ tập thể

Đó là trong cuộc đối thoại nhóm mà hậu quả của việc thiếu lắng nghe thực sự có lẽ được cảm nhận sâu sắc nhất. Nếu bạn đã từng nản lòng trong một cuộc họp nhóm hoặc thảo luận nhóm khác, bạn có thể đã trải qua hiện tượng này.

Không ai đã làm nhiều hơn để khám phá tính năng động của đối thoại nhóm hơn nhà vật lý David Bohm. Có ảnh hưởng lớn đến Bohm trong thế giới vật lý lý thuyết đến nỗi Einstein coi ông là người kế thừa trí tuệ của mình. Nhưng chính trong lĩnh vực tư tưởng và ý thức, và cụ thể là cách các nhóm khai thác trí tuệ tập thể sâu sắc hơn, Bohm đã thực hiện một số đóng góp quan trọng nhất của mình. [Nguồn: David Bohm, Đối thoại]

Mở rộng dựa trên nguyên lý trong vật lý lượng tử rằng vũ trụ là một tổng thể không thể chia cắt, Bohm coi tư tưởng và trí thông minh là hiện tượng tập thể. Do đó, ông lập luận, để khai thác tư duy sáng tạo nhất của chúng ta, chúng ta phải làm như vậy thông qua một loại diễn ngôn tập thể nhất định.

Thảo luận hay Đối thoại?

Bohm chỉ vào hai hình thức chủ yếu của diễn ngôn tập thể Thảo luận và đối thoại. Cuộc thảo luận về từ, và Boh Bohm lưu ý, chia sẻ nguồn gốc của nó với bộ gõ và trò chơi chấn động, và nơi mà ý tưởng cơ bản là phá vỡ mọi thứ. Trong một cuộc thảo luận, Bohm lập luận, điểm chính là giành chiến thắng cho ý tưởng của bạn để chiếm ưu thế so với ý tưởng của người khác.

Đối thoại, như Bohm thấy, có một mục đích khác. Nó bắt nguồn từ hai từ Latin ngày, có nghĩa là thông qua, thông qua logo, có nghĩa là tiếng của từ. Đối thoại của hoàng cung gợi ý một dòng ý nghĩa chảy qua và giữa những người tham gia.

Chỉ đến khi có điều kiện cho kiểu đối thoại Bohmian này, chúng ta mới có thể kết nối đầy đủ với trí tuệ tập thể của nhóm. Đối thoại thực sự cho phép người tham gia tiếp cận một trí thông minh sâu sắc hơn, một thứ phổ quát và vượt qua kiến ​​thức của từng người tham gia.

Nghệ thuật và khoa học đối thoại

Joseph Jaworski, tác giả của cuốn sách tuyệt vời Synchronicity và một sinh viên của Bohm, đã dành phần lớn cuộc đời của mình để dạy nghệ thuật và khoa học đối thoại. Tôi rất vui được làm quen với Joseph. Anh ấy là một kho báu.

Câu chuyện yêu thích của tôi về anh ấy là về một sự kiện hình thành trong thời gian là sinh viên của Đại học Baylor ở Waco, Texas. Vào một buổi chiều năm 1953, một cơn lốc xoáy lịch sử xé toạc thị trấn đại học, biến phần lớn thành một vùng đất hoang. Trong hai mươi bốn giờ tiếp theo, Jaworski và một số người lạ làm việc hòa thuận với nhau, biết chính xác những gì cần thiết mà không cần phải nói gì nhiều.

Trải nghiệm này, mà Jaworski gọi là ý thức thống nhất của Hồi, anh là một khoảnh khắc xác định trong cuộc đời anh và đưa anh vào một cuộc tìm kiếm để khám phá những điều kiện cho phép các nhóm tiếp cận với trí thông minh sâu hơn. Cuộc tìm kiếm đó đã đưa ông đến David Bohm và thực hành đối thoại.

Vậy làm thế nào để người ta tạo điều kiện cho cuộc đối thoại xuất hiện? Yêu cầu quan trọng nhất là chúng tôi lắng nghe. Và để lắng nghe, người tham gia phải nhận thức được các chương trình của họ. Để đối thoại xảy ra, những người tham gia phải có khả năng đưa ra những giả định trong tiềm thức và không có căn cứ. Một khi điều đó xảy ra, họ phải có khả năng đình chỉ những giả định đó.

Bohm gợi ý rằng những người tham gia không nên mang [giả định của họ] ra mà cũng không đàn áp họ. Thay vào đó, anh giải thích, bạn không tin họ, bạn cũng không tin họ; bạn không đánh giá họ là tốt hay xấu. Bạn chỉ đơn giản nhìn thấy những gì họ có nghĩa là không chỉ của riêng bạn, mà cả những người khác. Chúng tôi không cố gắng thay đổi ý kiến ​​của bất kỳ ai.

Về bản chất, Bohm đã nhấn mạnh tầm quan trọng của nhận thức về việc lắng nghe mặc định và sẵn sàng đình chỉ niềm tin và giả định của chúng tôi.

Điều chủ yếu cản trở cuộc đối thoại là nắm giữ các giả định hoặc ý kiến, và bảo vệ chúng. Nếu bạn được xác định cá nhân với một ý kiến, điều đó sẽ cản trở. Và nếu bạn được xác định chung với một ý kiến, điều đó cũng sẽ cản trở. Khó khăn chính là chúng ta không thể lắng nghe ý kiến ​​của người khác một cách đúng đắn bởi vì chúng ta chống lại điều đó, chúng ta không thực sự nghe thấy nó.

Trong một cuộc đối thoại, một nhóm có thể tiếp cận ý nghĩa tập thể lớn hơn bởi vì, vượt qua nhu cầu bảo vệ các chương trình của họ, những người tham gia được tham gia lắng nghe thực sự.

Nghe là kết nối

Cho đến nay, cuộc thảo luận của chúng tôi về việc lắng nghe đã được thừa nhận có phần máy móc, ngụ ý việc trao đổi dữ liệu và đưa ra các chiến lược để loại bỏ các trở ngại đối với việc thu thập dữ liệu đó hiệu quả và hiệu quả. Sự hiểu biết này bỏ lỡ một khía cạnh quan trọng của việc lắng nghe, cụ thể là lắng nghe rằng đó là một hành động quan hệ, liên kết vốn có. Không ai làm tốt hơn việc mô tả điều này hơn tác giả người Mỹ Ursula K. Le Guin.

Trong bài luận của cô ấyKể là nghe, Le Le Le mô tả với vẻ đẹp tinh tế bản chất giao tiếp, cả trong nói và nghe:

Bất kỳ hai thứ nào dao động trong cùng một khoảng thời gian, nếu chúng ở gần nhau, sẽ dần dần có xu hướng khóa và đập ở cùng một khoảng chính xác. Mọi thứ thật lười biếng. Nó mất ít năng lượng để xung hợp tác hơn là xung đối lập. Các nhà vật lý gọi đây là khóa đẹp, lười biếng lẫn nhau khóa kinh tế, hoặc lôi kéo. . . Khi bạn nói một từ với người nghe, nói là một hành động. Và đó là một hành động tương hỗ: sự lắng nghe của người nghe cho phép người nói nói. Đó là một sự kiện được chia sẻ, liên chủ thể: người nghe và người nói liên kết với nhau. Cả hai loài amip đều có trách nhiệm như nhau, về thể chất như nhau, ngay lập tức tham gia vào việc chia sẻ bit của chúng. [Nguồn: Ursula K. Le Guin, Kể là nghe]

Lắng nghe thực sự không chỉ đơn thuần là một hành động nhận thức, nơi bạn nhận thức được các giả định của mình và đình chỉ các giả định đó để có thể lắng nghe hiệu quả hơn. Thay vào đó, nó là một trạng thái tràn đầy năng lượng, một trạng thái đòi hỏi sự hiện diện và thái độ sâu sắc của bạn đối với người khác.

Như Le Guin giải thích, Nghe Nghe không phải là một phản ứng, nó là một kết nối. Lắng nghe một cuộc trò chuyện hoặc một câu chuyện, chúng tôi không phản hồi nhiều như vậy khi tham gia vào trò chơi trở thành một phần của hành động.

Bây giờ có thể là thời điểm tốt để đọc sách của bạn trong một phút và tìm kiếm một người thân yêu. Bạn có thể thay đổi thế giới nếu bạn thay đổi cách bạn lắng nghe.

© 2019 bởi Darren J. Gold. Đã đăng ký Bản quyền.
Trích từ sự cho phép từ Làm chủ mã của bạn.
Nhà xuất bản: Sách bổ. www.tonicbooks.online.

Nguồn bài viết

Nắm vững quy tắc của bạn: Nghệ thuật, Trí tuệ và Khoa học để có một cuộc sống phi thường
bởi Darren J Gold

Nắm vững quy tắc của bạn: Nghệ thuật, Trí tuệ và Khoa học để có một cuộc sống phi thường của Darren J GoldLàm thế nào để bất cứ ai đi đến một điểm trong cuộc sống mà họ có thể nói một cách dứt khoát rằng họ cảm thấy thỏa mãn và sống trọn vẹn? Tại sao một số người trong chúng ta hạnh phúc và những người khác không hạnh phúc mặc dù hoàn cảnh gần như giống hệt nhau? Đây là chương trình của bạn. Một bộ quy tắc tiềm thức thúc đẩy các hành động bạn thực hiện và giới hạn kết quả bạn nhận được. Để trở nên phi thường trong bất kỳ lĩnh vực nào trong cuộc sống của bạn, bạn phải viết và làm chủ mã của riêng mình. Đây là cuốn sách hướng dẫn của bạn để làm điều đó bây giờ. (Cũng có sẵn dưới dạng phiên bản Kindle, Audiobook và bìa cứng.)

Để biết thêm thông tin, hoặc đặt mua cuốn sách này, nhấn vào đây để liên lạc với chúng tôi.

Lưu ý

Vàng DarrenDarren Gold là Đối tác quản lý tại Tập đoàn Trium, nơi ông là một trong những huấn luyện viên và cố vấn hàng đầu thế giới cho các CEO và đội ngũ lãnh đạo của nhiều tổ chức nổi tiếng nhất. Darren được đào tạo thành luật sư, làm việc tại McKinsey & Co., là đối tác tại hai công ty đầu tư ở San Francisco và là giám đốc điều hành của hai công ty. Ghé thăm trang web của anh ấy tại DarrenJGold.com

Trò chuyện video / TEDx với Darren Gold: Bí mật cho một cuộc sống phi thường

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}

Hỗ trợ một công việc tốt!

ĐỌC MOST

TỪ BÀI VIẾT

Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 18, 2020
by Nhân viên nội tâm
Ngày nay, chúng ta đang sống trong những bong bóng nhỏ ... trong nhà riêng, nơi làm việc và nơi công cộng, và có thể trong tâm trí của chúng ta và với cảm xúc của chính chúng ta. Tuy nhiên, sống trong bong bóng, hay cảm giác như chúng ta đang…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 11, 2020
by Nhân viên nội tâm
Cuộc sống là một cuộc hành trình và cũng như hầu hết các cuộc hành trình, đi kèm với những thăng trầm của nó. Và cũng giống như ngày luôn đi sau đêm, kinh nghiệm hàng ngày của cá nhân chúng ta cũng vậy đi từ bóng tối đến ánh sáng, và qua lại. Tuy nhiên,…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 4, 2020
by Nhân viên nội tâm
Bất cứ điều gì chúng ta đang trải qua, cả cá nhân và tập thể, chúng ta phải nhớ rằng chúng ta không phải là nạn nhân bất lực. Chúng ta có thể lấy lại sức mạnh của mình để tạo ra con đường của chính mình và chữa lành cuộc sống của chúng ta, về mặt tâm linh…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 9 27, 2020
by Nhân viên nội tâm
Một trong những sức mạnh tuyệt vời của loài người là khả năng linh hoạt, sáng tạo và tư duy vượt trội. Trở thành một người khác với chúng ta của ngày hôm qua hoặc ngày hôm trước. Chúng ta có thể thay đổi ...…
Điều gì làm việc cho tôi: "Vì điều tốt đẹp nhất"
by Marie T. Russell, Nội tâm
Lý do tôi chia sẻ "những gì hiệu quả với tôi" là nó cũng có thể hiệu quả với bạn. Nếu không chính xác như cách tôi làm, vì tất cả chúng ta đều là duy nhất, một số phương sai của thái độ hoặc phương pháp rất có thể là một cái gì đó…