Cách ly xã hội không phải là mới đối với nhiều người cao tuổi, công nghệ có thể giúp giảm bớt một số cảm giác cô đơn. WitthayaP / Shutterstock
Cách ly xã hội hầu như không phải là một trải nghiệm mới đối với nhiều người lớn tuổi. Nếu có một lớp lót bạc cho đại dịch hiện tại, có thể mọi người ở mọi lứa tuổi hiện đang có được cái nhìn thấu cảm về cuộc sống hàng ngày của nhiều người già sống một mình.
Đồng thời, cuộc khủng hoảng này đang chứng kiến mọi người nhanh chóng tìm kiếm và tạo ra các giải pháp trực tuyến để cho phép họ làm việc, tiếp cận giáo dục và giao tiếp xã hội.
Các thế hệ lớn tuổi thích sử dụng Facebook để xem các thành viên nhỏ tuổi trong gia đình họ đang làm gì. AshTproductions / Shutterstock
Đối với người già, việc áp dụng một cuộc sống xã hội kỹ thuật số có thể không đến quá dễ dàng. Điều này có thể nhiều hơn vì vậy trường hợp cho người già ở Anh. Trong nghiên cứu cho cuốn sách của tôi Sự thoải mái của mọi người, Tôi thấy rằng sự cô đơn đã trở nên trầm trọng hơn bởi xu hướng người Anh gặp gỡ và trò chuyện trong các lĩnh vực công cộng, chẳng hạn như quán rượu và cửa hàng. Tuy nhiên, họ hiếm khi đến thăm nhà riêng của nhau. Kết quả là các bệnh nhân tế bần có khả năng di chuyển đã từ chối có xu hướng bị cô lập đặc biệt.
Facebook và webcam
Một số gợi ý thực tế nảy sinh từ nghiên cứu này. Đầu tiên tôi quan sát thấy rằng sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số đã dân chủ hóa sự sáng tạo và khéo léo kỹ thuật số. Nó thường là những đứa cháu đến thăm đã đưa ra những ý tưởng gọn gàng để giúp ông bà của chúng tìm ra cách đối phó với các vấn đề thực tế thông qua công nghệ mới.
Thứ hai, với sự phát triển của phương tiện truyền thông mới, mọi người có sở thích đặc biệt. Ví dụ, họ có thể thoải mái với webcam, nhưng chỉ khi bạn nhắn tin trước để họ có thời gian chuẩn bị.
Một hiện tượng gây tò mò là Facebook. Facebook đã trở thành quan tâm nhiều hơn đến người già người tận hưởng các cơ sở để chia sẻ hình ảnh gia đình và tin tức. Vấn đề bây giờ là về cách giữ những người trẻ tuổi tham gia để họ đăng nội dung mà người lớn tuổi thích, chẳng hạn như hình ảnh về những gì họ định làm.
Sản phẩm nghiên cứu rộng hơn cho rằng một lợi ích thực sự của phương tiện truyền thông xã hội là cách mọi người sử dụng nó để thể hiện sự nhạy cảm rất tiếng Anh. Phương tiện truyền thông xã hội cho phép họ lấy lại liên lạc với gia đình và bạn bè mở rộng hơn, trong khi vẫn giữ họ ở một khoảng cách.
Nói chung, nghiên cứu cho thấy tần suất giao tiếp thay vì nội dung quan trọng đối với người lớn tuổi. Chỉ cần biết rằng bạn bè và gia đình muốn liên lạc sẽ khiến mọi người cảm thấy được chăm sóc. Nghiên cứu này cũng cho thấy sự khởi đầu của những gì đã trở thành một phản ứng cực kỳ quan trọng, đó là khi mọi người ngã bệnh, bạn bè và người thân tạo ra các nhóm WhatsApp để hỗ trợ họ.
Mở rộng WhatsApp
Ở Nhật Bản, người già thích giao tiếp trực quan hơn thông qua hình ảnh và nhãn dán. Laura Haapio-Kirk / ASSA, tác giả cung cấp
Những phát hiện này đã được xây dựng bởi dự án nghiên cứu mới trong nhân học kỹ thuật số, tập trung vào cách người già sử dụng điện thoại thông minh trên toàn thế giới. Điều này đã phát hiện ra rằng đã có sự gia tăng mạnh mẽ về chăm sóc ở khoảng cách thông qua điện thoại thông minh. Ở những nơi như Trung Quốc và Nhật Bản, người già đang sử dụng phương tiện trực quan đáng kể như nhãn dán và video ngắn. Họ thấy những điều này ấm áp hơn và có thể thể hiện một phạm vi cảm xúc rộng hơn mà đôi khi có thể khó diễn đạt thành lời.
Điều làm cho điện thoại thông minh thông minh không chỉ là công nghệ, nó còn là những cách cực kỳ đa dạng và khéo léo mà mọi người tìm thấy để sử dụng chúng. Để phù hợp với điều này, chúng tôi vừa xuất bản một hướng dẫn 150 trang về cách mọi người có thể sử dụng WhatsApp cho mục đích sức khỏe, dựa trên việc quan sát các đề án như vậy ở Brazil. Bất chấp sự phổ biến gần đây của các ứng dụng y tế chuyên khoa, nhìn chung sẽ tốt hơn nhiều khi tìm cách sử dụng các nền tảng đã trở nên quen thuộc với người già, chẳng hạn như WhatsApp. Ngay cả khi chúng không hoàn toàn như chức năng, chúng có nhiều khả năng được sử dụng thực sự.
Chúng tôi cũng nhận thấy rằng những người trẻ tuổi có xu hướng thiếu kiên nhẫn khi giúp người già học các công nghệ mới, thường tự điều chỉnh hơn là thực sự dạy kỹ năng. Vì vậy, kiên nhẫn là chìa khóa.
Người già muốn được hỗ trợ, nhưng họ cũng quan tâm rất nhiều đến quyền tự chủ và nhân phẩm. Tốt hơn là giúp trau dồi và tôn trọng những cách họ đã sử dụng phương tiện mới, dựa trên những điều này, thay vì áp đặt sự mới lạ vào thời điểm này. Nhưng có lẽ chìa khóa để giúp người già cách ly xã hội không phải là quá nhiều nội dung, hay phương tiện, mà là tần suất giao tiếp và tính khả dụng của bạn.
Giới thiệu về Tác giả
Daniel Miller, Giáo sư Nhân học, UCL
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Công cụ trò chuyện quan trọng để nói chuyện khi cổ phần cao, Phiên bản thứ hai
bởi Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Mô tả đoạn văn dài ở đây.Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Đừng bao giờ chia rẽ sự khác biệt: Đàm phán như thể cuộc sống của bạn phụ thuộc vào nó
bởi Chris Voss và Tahl Raz
Mô tả đoạn văn dài ở đây.Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cuộc trò chuyện quan trọng: Công cụ để trò chuyện khi tiền đặt cọc cao
bởi Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Mô tả đoạn văn dài ở đây.Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Nói chuyện với người lạ: Những gì chúng ta nên biết về những người chúng ta không biết
bởi Malcolm Gladwell
Mô tả đoạn văn dài ở đây.Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cuộc trò chuyện khó khăn: Cách thảo luận về vấn đề quan trọng nhất
của Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Mô tả đoạn văn dài ở đây.
