Từ Franklin D. Roosevelt trò chuyện bên lò sưởi với danh tiếng của Ronald Reaganngười giao tiếp tuyệt vờiĐến với Barack Obama nhà nguyện cao vút tới Donald Trump Sử dụng Twitter, phong cách giao tiếp của tổng thống có thay đổi theo thời gian.

Nhưng điều tương tự trên tất cả các tổng thống là khả năng tạo ra những thông điệp thuyết phục cộng hưởng với các bộ phận lớn dân số Hoa Kỳ.

Dù ý kiến ​​của bạn về Donald Trump là gì, ông đều có hiệu quả cao trong việc này. Câu hỏi là tại sao, và làm thế nào để anh ấy làm điều đó?

Là người dạy hùng biện và giao tiếp, Tôi quan tâm đến cách mọi người kết nối với khán giả và lý do tại sao một tin nhắn lại cộng hưởng với một đối tượng nhưng lại thất bại với một đối tượng khác. Cho dù có chủ ý hay không, Trump đang sử dụng các chiến lược tu từ đã tồn tại hơn nhiều năm so với 2,000.

Điều gì làm cho một cái gì đó thuyết phục?

Đã có nhiều định nghĩa hùng biện trong hai thiên niên kỷ qua, nhưng ở cấp độ cơ bản nhất của nó là thực hành và nghiên cứu về giao tiếp thuyết phục. Nó được phát triển đầu tiên ở Hy Lạp cổ đại, và xuất phát từ nhu cầu mọi người tự bảo vệ mình tại các tòa án luật - một phát minh hoàn toàn mới vào thời điểm đó.

Một trong những nhà tư tưởng có ảnh hưởng nhất thế giới về vấn đề này là nhà triết học Hy Lạp cổ đại Aristotle, người sống từ 384 đến 322 BC

Aristotle là một học sinh của Plato và giáo viên của Alexander Đại đế. Ông đã viết về triết học, thơ ca, âm nhạc, sinh học, động vật học, kinh tế và các chủ đề khác. Ông cũng nổi tiếng viết về Hùng biện và đưa ra một hệ thống chi tiết và chi tiết để hiểu cả những gì có sức thuyết phục và làm thế nào để tạo ra những thông điệp thuyết phục.

Đối với Aristotle, đã có ba yếu tố chính rằng tất cả cùng làm việc để tạo ra một thông điệp thuyết phục: một người sử dụng logic và lý luận, sự tín nhiệm của họ và việc sử dụng lời kêu gọi tình cảm của họ.

Aristotle ước rằng mọi người đều có thể bị thuyết phục bằng những lập luận logic chi tiết - thứ mà anh ta gọi làlogoTuy nhiên, cách tiếp cận đó thường tẻ nhạt và thật lòng mà nói, Aristotle cảm thấy hầu hết mọi người không đủ thông minh để hiểu họ. Sự kiện, tài liệu, lý luận, dữ liệu và vv đều quan trọng, nhưng những người một mình sẽ không chiến thắng trong ngày. Vì vậy, ông tuyên bố, chúng ta cần hai thứ khác - và đây là nơi Trump vượt trội: uy tín và cảm xúc.

Trump: Nhà lãnh đạo đáng tin cậy

Aristotle lập luận rằng uy tín của ai đó - hoặc làvăn tả phong tụcNghiêng - là một trong những yếu tố mà mọi người thấy thuyết phục nhất.

Tuy nhiên, ông cũng cho biết uy tín không phải là một đặc điểm hay tính năng phổ quát. Ví dụ, bằng cấp của Princeton chỉ mang lại cho bạn sự tin cậy đối với người khác đã nghe nói về Princeton, hiểu bộ đệm văn hóa của nó và tôn trọng những gì nó thể hiện. Bằng cấp Princeton không cung cấp cho bạn sự tin cậy; đó là nhận thức về bằng cấp của người khác, điều đó quan trọng.

Aristotle cũng nói rằng một đặc điểm quan trọng của sự tín nhiệm là dường như có sự quan tâm tốt nhất của khán giả bằng cách chia sẻ và khẳng định những mong muốn và định kiến ​​của họ, và hiểu và khuếch đại các giá trị văn hóa của họ. Trong chính trị, người làm tốt nhất công việc này sẽ nhận được phiếu bầu của bạn.

Vì vậy, khi Trump tuyên bố rằng biến đổi khí hậu là một trò lừa bịp hoặc rằng Truyền thông tin tức là kẻ thù của người dân Mỹ Điều gì làm cho hiệu quả đó đối với một số khán giả nhất định không liên quan gì đến tính trung thực của những tuyên bố đó.

Thay vào đó, đó là bởi vì anh ấy đang chuyển kênh và sau đó phản ánh các giá trị và sự bất bình của khán giả của anh ấy đối với họ. Càng gần anh ta chạm vào điểm ngọt ngào của khán giả cụ thể đó, họ càng thích anh ta và thấy anh ta đáng tin cậy.

Rất thường xuyên, các chính trị gia tại đây phát triểnpivotTừ một vị trí đã mang lại cho họ lòng trung thành mãnh liệt từ một nhóm nhỏ đến một vị trí mà họ nghĩ sẽ cộng hưởng với một nhóm lớn hơn để có được nhiều người ủng hộ hơn. Điều này làm việc cho một số người. Nhưng đó không phải là chiến lược của Trump.

Thay vào đó, anh ta hợp tác với những người ủng hộ cốt lõi của mình, thiết lập các liên kết mạnh mẽ hơn và xác định chặt chẽ hơn với nhóm đó hơn là một người có thông điệp ôn hòa hơn. Điều này cũng tạo ra sự cực đoan ở cả hai phía: những người ủng hộ nhiệt tình và những kẻ gièm pha dữ dội.

Tổng thống Trump, người truyền thông, sau đó, đã tập trung tia laser vào một bộ phận dân số cụ thể. Anh ấy không phiền nếu bạn không đồng ý với anh ấy vì dù sao anh ấy cũng không nói chuyện với bạn. Chiến lược của ông là tiếp tục nuôi dưỡng uy tín của mình với những người ủng hộ cốt lõi.

Trump: Nhà lãnh đạo tình cảm

Làm giảm uy tín của bạn bằng những lời kêu gọi đầy cảm xúc - điều Aristotle gọi làsự nói cảm độngMùi - đặc biệt hiệu quả. Như Aristotle đã từng viết, Lính Người nghe luôn đồng cảm với một người nói ra cảm xúc, mặc dù anh ta thực sự không nói gì.

Tức giận, ví dụ, là một cảm xúc mà một người nói có thể kích động trong khán giả bằng cách sử dụng các độ dốc thực sự hoặc nhận thức. Trong Sách 2 của anh ấy về khoa học hùng biện, anh Aristotle viết rằng sự tức giận là một xung lực, kèm theo nỗi đau, để trả thù một cách dễ thấy đối với một sự dễ dãi dễ hiểu. sự kỳ vọng của họ về cuộc trả thù của người Hồi giáo đối với những người đã sai họ.

Trong một đoạn khác, ông viết, những người bị ảnh hưởng bởi bệnh tật hoặc nghèo đói hoặc tình yêu hoặc khát khao hoặc bất kỳ ham muốn không thỏa mãn nào khác có xu hướng tức giận và dễ dàng nổi giận: đặc biệt là chống lại những người gặp khó khăn hiện tại.

Sử dụng độ dốc để kênh và chọc giận là một chiến lược gần như hàng ngày mà Trump đã sử dụng để chống lại FBI, Các phương tiện truyền thông, Các Điều tra Mueller và kẻ thù nhận thức khác.

Sự tức giận về việc giảm nhẹ sự đau khổ của một người hiện tại, cũng giúp giải thích lý do tại sao, ví dụ, giỏ về những món đồ bỏ đi của Hillary Clinton. Nước mắt cá sấu cho đảng Cộng hòa. Họ không thích bị mổ xẻ.

Phong cách ngôn ngữ của Trump

Một người nói phong cách của ngôn ngữ cũng quan trọng. Trump cũng rất hiệu quả với điều này.

Aristotle khuyến nghị rằng trước tiên, một người nói nên xác định cảm xúc mà khán giả của họ đã nắm giữ, sau đó sử dụng ngôn ngữ sinh động cộng hưởng với đối tượng cụ thể đó để tăng cường những cảm xúc đó. Trump đã nhiều lần đưa chiến thuật này phát huy tác dụng, đặc biệt là tại cuộc biểu tình.

Tượng Aristotle. Shutterstock

Chẳng hạn, Trump thường xuyên viện dẫn một đối thủ quen thuộc, Hillary Clinton, tại các cuộc biểu tình của ông. Bằng cách dựa vào sự thù địch đã biết của khán giả đối với cô ấy và khuyến khích họ trong khóa của cô ấy, cô ấy đã hô vang lên, kêu gọi cô ấy trở thành bị bỏ tù và mô tả sự mất mát trong đêm bầu cử của cô ấy như làđám tang của cô ấy, Anh ấy đang sử dụng một phong cách hung hăng của ngôn ngữ phản ánh và nâng cao cảm xúc từ trước của khán giả.

Nhược điểm là anh ta càng sử dụng ngôn ngữ không tương thích mạnh với các nhóm khác, họ càng không thích anh ta. Nhưng đó dường như là điều mà Trump chấp nhận, điều này chỉ mang lại cho ông sự tín nhiệm hơn nữa với những người ủng hộ ông.

Liệu cách tiếp cận này là một chiến lược bầu cử thông minh trong tương lai vẫn còn được nhìn thấy.

Giới thiệu về Tác giả

Anthony F. Arrigo, Phó giáo sư, Viết hùng biện và truyền thông, Đại học Massachusetts Dartmouth

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon