Tại sao những người sống trong các khu dân cư đa dạng lại có ích hơn

Những người sống trong các khu dân cư đa dạng có ích hơn
Shutterstock.

Có hay không sự đa dạng là một điều tốt vẫn là một chủ đề của nhiều cuộc tranh luận. Mặc dù nhiều doanh nghiệp chào mời những lợi ích của sự đa dạng, nhà khoa học chính trị người Mỹ Robert Putnam cho rằng sự đa dạng khiến mọi người phải suy sụp, tạo ra sự ngờ vực trong cộng đồng.

Các nghiên cứu thực nghiệm về mức độ đa dạng ảnh hưởng đến các cộng đồng là quá ít và xa để đưa ra bất kỳ câu trả lời dứt khoát nào cho câu hỏi. Vì vậy, cùng với các đồng nghiệp ở Singapore và Mỹ, chúng tôi đã bắt đầu kiểm tra chính câu hỏi này trong một loạt các nghiên cứu - kết quả trong đó là mới được xuất bản trong Tạp chí Tính cách và Tâm lý Xã hội.

Có thật bằng chứng rằng sự đa dạng tạo ra sự ngờ vực trong cộng đồng. Nhưng các cộng đồng đa dạng cũng tạo cơ hội cho mọi người từ các chủng tộc và chủng tộc khác nhau tiếp xúc với nhau và chúng tôi nghĩ rằng những trải nghiệm này sẽ tạo ra hiệu ứng tích cực đối với bản sắc của mọi người: cụ thể là mức độ mà họ xác định với nhân loại, như toàn bộ.

Một kết nối của con người

Đây là một trong những hình thức nhận dạng lớn nhất và rộng nhất mà con người có thể hiểu được. Một số truyền thống tâm linh và triết học đã duy trì rằng tin rằng bạn chia sẻ một kết nối cơ bản với con người khác - bất kể chủng tộc, tôn giáo, tình dục hay giới tính - là dấu hiệu của một tâm trí trưởng thành.

Các đồng nghiệp của tôi và tôi nghĩ rằng sống trong các khu phố khác nhau có thể tạo ra cơ hội tiếp xúc với những người khác nhau nhiều lần, từ đó mở rộng ý thức về bản sắc của một người. Do đó, những người sống trong các khu phố khác nhau sẽ có ích hơn đối với những người khác. Chúng tôi đã kiểm tra khả năng này trong năm nghiên cứu thực nghiệm.

Trong nghiên cứu đầu tiên, chúng tôi đã lên Twitter để phân tích tình cảm của các tweet trên các khu vực đô thị lớn nhất của 200 ở Mỹ. Đây là một thử nghiệm cơ bản, thăm dò giả thuyết của chúng tôi, sử dụng một mẫu dữ liệu lớn. Trong nghiên cứu này, chúng tôi thấy rằng khả năng một tweet đề cập đến từ trong đó cho thấy sự tích cực, thân thiện, hữu ích hoặc chấp nhận xã hội cao hơn ở một thành phố đa dạng hơn.

Mở ra

Được khuyến khích bởi những phát hiện của chúng tôi, sau đó chúng tôi đã tìm cách kiểm tra mức độ đa dạng của mã zip nơi mọi người sống có thể ảnh hưởng đến khả năng của mọi người để cung cấp trợ giúp sau hậu quả của thảm họa, như một cuộc tấn công khủng bố. Chúng tôi đã sử dụng dữ liệu từ một trang web mà Quả cầu Boston thiết lập, nơi mọi người có thể cung cấp trợ giúp cho những người bị mắc kẹt sau vụ đánh bom 2013 Boston Marathon.

Sau khi tính toán các yếu tố như khoảng cách từ vụ đánh bom, sự đa dạng chính trị, sự đa dạng tôn giáo và thu nhập trung bình hộ gia đình của các mã zip này, chúng tôi thấy rằng những người sống trong các mã zip đa dạng chủng tộc có nhiều khả năng cung cấp trợ giúp cho những người cần sau đánh bom.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Để điều tra sâu hơn nữa, chúng tôi đã kiểm tra xem những người sống ở các quốc gia đa dạng hơn có báo cáo rằng họ đã giúp đỡ ai đó trong quá khứ gần đây hay không. Chúng tôi đã sử dụng dữ liệu từ Cuộc thăm dò thế giới của Gallup trong 2012, người đã yêu cầu nhiều hơn các cá nhân 155,000 ở các quốc gia 146 báo cáo liệu họ có giúp đỡ một người lạ trong quá khứ gần đây không. Một lần nữa, chúng tôi thấy rằng mọi người ở các quốc gia đa dạng hơn có nhiều khả năng báo cáo rằng họ đã giúp đỡ một người lạ trong tháng qua.

Mở rộng danh tính

Ba nghiên cứu này dường như cung cấp bằng chứng hội tụ cho các ý tưởng của chúng tôi, nhưng chúng tôi cần hiểu liệu đây có phải là vì sự đa dạng mở rộng danh tính của mọi người. Từ quan điểm khoa học, điều này đưa ra một thách thức lớn. Gần như không thể tiến hành một thử nghiệm thực tế nơi chúng tôi phân bổ mọi người sống ở các khu vực khác nhau và sau đó kiểm tra xem điều này có ảnh hưởng đến mức độ hữu ích của họ hay không.

Vì vậy, thay vào đó chúng tôi đã mượn một kỹ thuật thường xuyên được sử dụng bởi nhà tâm lý học xã hội, được gọi là mồi. Priming là một phương pháp tâm lý, được sử dụng để kích hoạt trạng thái tâm trí cho mọi người trong một thí nghiệm. Chúng tôi đã thuyết phục mọi người nghĩ về những khu phố đa dạng hoặc không. Chúng tôi thực hiện phân bổ này một cách ngẫu nhiên, sau đó kiểm tra xem điều này ảnh hưởng đến sự sẵn lòng giúp đỡ của họ như thế nào.

Chúng tôi cũng đã đo liệu quy trình mồi đơn giản này cũng làm thay đổi danh tính của họ. Chúng tôi đã sử dụng một biện pháp khảo sát được phát triển bởi các nhà tâm lý học khác, đo lường mức độ nhận diện của một người nào đó với toàn nhân loại. Trong hai nghiên cứu, chúng tôi thấy rằng việc tưởng tượng sống trong một khu phố đa dạng đã mở rộng danh tính của mọi người, điều này khiến họ sẵn sàng giúp đỡ một người lạ hơn.

Những kết quả này không chứng minh chắc chắn rằng sự đa dạng luôn là một điều tốt. Nhưng họ đưa ra một cái nhìn đáng khích lệ về một số lợi ích mà sự đa dạng có thể mang lại cho cộng đồng, theo cách mà bản sắc của mọi người thay đổi khi họ thường gặp những người khác biệt với họ.

Một số chính phủ đã đưa ra các chính sách để tận dụng tối đa những lợi ích tiềm năng này. Ví dụ, ở Singapore, mỗi khu chung cư nhà ở công cộng duy trì cùng tỷ lệ cư dân Trung Quốc, Malay và Ấn Độ như tồn tại trong dân số rộng hơn. Điều này đã ngăn chặn sự phân biệt và tạo ra sự đa dạng trong các khu phố, điều này dẫn đến một xã hội tốt hơn cho mọi người.

ConversationIn văn bản Ấn Độ cổ đại, các nhà hiền triết khuyến khích mọi người xem cả thế giới là một gia đình. Các nghiên cứu của chúng tôi cho thấy đây không phải là một giấc mơ xa vời - đó là một khả năng thực sự.

Lưu ý

Jayanth Narayanan, Giáo sư về Hành vi & Lãnh đạo Tổ chức, IMD Business School

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

{amazonWS: searchindex = Books; Keywords = cộng đồng đa dạng; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}