Tại sao Sarcasm rất khó phát hiện trong văn bản và email?
Bởi vì bạn chưa bao giờ nhìn thấy nó trước đây, phải không?
Cây thạch thảo, CC BY 

Câu này bắt đầu bài viết tốt nhất mà bạn từng đọc.

Có thể bạn nghĩ rằng tuyên bố cuối cùng có thể là châm biếm. Sarcasm, như nhà ngôn ngữ học Robert Gibbs lưu ý, bao gồm các từ ngữ được sử dụng để diễn đạt một cái gì đó khác và đặc biệt ngược lại với nghĩa đen của câu. Một dạng trớ trêu, nó cũng có xu hướng hướng đến một cá nhân cụ thể.

Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng dễ dàng để biết liệu một nhà văn có bị mỉa mai hay không - đặc biệt là khi chúng ta tiến lên trong thời đại kỹ thuật số đã thay đổi cách chúng ta giao tiếp, bằng cách nhắn tin, gửi email và bình luận trực tuyến thay thế trò chuyện trực tiếp hoặc trò chuyện qua điện thoại .

Trong văn bản, tín hiệu châm biếm có thể bị nhầm lẫn. Ví dụ: giả sử bạn đang nhắn tin với một người bạn về cuộc họp tại các bộ phim:

Bạn bè: Tôi đang đợi ở phía trước. Phim bắt đầu ở 5.

Bạn: Tôi đang trên đường bây giờ. Nên có trong 10.

Bạn bè: Tôi rất vui vì bạn đã xem đồng hồ ngày hôm nay.

Là người bạn bị mỉa mai hay chân thành? Càng về sau, bạn càng có nhiều khả năng sẽ buồn bã, và xác suất phản ứng của họ là một trò hề châm biếm càng cao. Nhưng nếu bạn của bạn biết bạn thường muộn hơn nhiều, họ có thể chân thành.


đồ họa đăng ký nội tâm


Vì vậy, có một điều cần tìm kiếm: thái độ của nhà văn đang truyền tải đồng ý với tình huống và con người như thế nào?

Tuy nhiên, cuộc đấu tranh để giải thích bằng văn bản châm biếm là có thật.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng mọi người nhận ra rằng họ có một thời gian khó khăn để giải thích sự mỉa mai bằng văn bản. Nghiên cứu sử dụng email, các nhà nghiên cứu tìm thấy các nhà văn nghĩ rằng họ rõ ràng là đang mỉa mai vẫn còn độc giả nhầm lẫn.

Sarcasm phát triển mạnh trong các tình huống mơ hồ - và đó là vấn đề chính.

Khi giao hàng tận nơi, mỉa mai có xu hướng giả định cắt, tông đắng. Nhưng tin nhắn bằng văn bản không phải lúc nào cũng có thái độ đó hoặc cho bạn nhiều thứ khác để tiếp tục. Chúng tôi vẫn cần thêm thông tin.

Tín hiệu bị mất trong văn bản

Các nghiên cứu đã kiểm tra việc sử dụng châm biếm trong nhiều tình huống hàng ngày, cho dù đó là ở nơi làm việc để chỉ trích hoặc khen ngợi, hoặc trong các tình huống nơi các chuẩn mực xã hội bị vi phạm. (Hãy đến đúng giờ để xem phim, mọi người!)

Vấn đề là rất nhiều nghiên cứu trước đây về châm biếm đã được thực hiện trên nói mỉa mai, có xu hướng cung cấp cho người nghe tín hiệu.

Khi bạn nói chuyện trực tiếp với ai đó (hoặc FaceTime-FaceTime) và họ nói điều gì đó mỉa mai, bạn sẽ thấy nét mặt của họ, và họ có thể trông hơi bối rối hoặc căng thẳng. Tương đương hoặc hữu ích hơn, giai điệu giọng nói của họ cũng có thể sẽ thay đổi - họ có thể âm thanh dữ dội hơn or rút ra những cụm từ nhất định.

Bạn cũng sẽ có cơ sở vững chắc trong bối cảnh thời gian thực của tình huống, vì vậy khi họ nói, Man Man, công việc tốt là ủi quần áo của bạn, bạn có thể nhìn xuống - và nhìn thấy chiếc áo nhăn nheo của bạn.

Tất cả những tín hiệu này đã được nghiên cứu và chúng tôi biết đủ về chúng rằng chúng tôi có khả năng đưa ra một tuyên bố chân thành âm thanh châm biếm.

Và khi chúng tôi nhắn tin, rất nhiều thông tin bị mất.

Không có dấu hiệu trên khuôn mặt, không có tông giọng và thậm chí có thể phản hồi chậm nếu một người không thể nhắn tin lại cho bạn ngay lập tức. Và nếu bạn không biết rõ về người đó, thì đó là dấu hiệu tiềm năng cuối cùng của bạn: lịch sử.

Biểu tượng cảm xúc để giải cứu?

Vì vậy, sau những gì bạn nghĩ là một ngày đầu tiên không có ngoại lệ - chính xác làm thế nào để bạn diễn giải các văn bản lộn xộn sau đây?

Ngày: Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời. (12: 03 sáng)

Ngày: Đó là niềm vui nhất tôi có được trong nhiều năm. (12: 05 sáng)

Ngày: Thực sự, nó không thể tốt hơn được nữa. (12: 30 sáng)

Ngày đó có thực sự tốt không? Họ thực sự có vẻ như họ có rất nhiều niềm vui? Hay họ chỉ là một thằng khốn than thở lãng phí thời gian? Tất cả các câu hỏi hợp lệ. Và người nhận có thể đi đến rất nhiều kết luận.

Đừng sợ. Thời đại kỹ thuật số đã phát triển một số cách để giảm bớt một số sự mơ hồ quanh co. Bạn có thể có thể bao gồm một biểu tượng cảm xúc để làm cho nó rõ ràng hơn với người đọc một cái gì đó có ý mỉa mai.

Ngày: Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời. (12: 03 sáng)

Ngày: Đó là niềm vui nhất tôi có được trong nhiều năm. ???? (12: 05 sáng)

Ngày: Nó thực sự, không thể có được tốt hơn. ???? (12: 30 sáng)

Sự mơ hồ giảm, và biểu hiện trên khuôn mặt được chăm sóc. Có lẽ không hướng đến ngày #2.

Nếu chúng ta đang nói về email, chúng tôi cũng có những sửa đổi có thể được thực hiện thành văn bản. Chúng ta có thể in nghiêng or đậm từ để thay đổi cách người đọc diễn giải thông điệp.

Cuối cùng, các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter đã cung cấp cho các nhà văn nhiều công cụ hơn để cho phép mọi người truyền đạt ý định của họ. Một nghiên cứu bao gồm các tweet châm biếm thấy rằng các tweet bao gồm hashtag #sarcasm có xu hướng sử dụng nhiều cách xen kẽ hơn (wow!) và từ ngữ tích cực cho các tình huống tiêu cực trong các tweet châm biếm của họ.

Các thuật toán đã thực sự được xây dựng để xác định sự hiện diện của sự châm biếm và thô lỗ trong các tweet, đánh giá của người dùng và các cuộc trò chuyện trực tuyến. Các công thức có thể xác định ngôn ngữ hoàn toàn thô lỗ khá dễ dàng. Nhưng để phát hiện chính xác sự mỉa mai, các nhà nghiên cứu tìm thấy các thuật toán cần cả thông tin ngôn ngữ (ngôn ngữ) và ngữ nghĩa (ý nghĩa) được xây dựng.

Nói cách khác, sự tinh tế của mỉa mai có nghĩa là các thuật toán yêu cầu nhiều đặc điểm kỹ thuật trong mã hóa của họ - trừ khi bạn #sarcasm, tất nhiên.

ConversationVới rất nhiều tùy chọn để lựa chọn, đã đến lúc đảm bảo rằng văn bản bạn gửi tại 2: 30 có thực sự khiến bạn chú ý không ????.

Giới thiệu về Tác giả

Sara Peters, Trợ lý Giáo sư Tâm lý học, Cao đẳng Newberry

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

at Thị trường InnerSelf và Amazon