cáo cáo 12 19

Nếu bạn ngạc nhiên về kết quả của cuộc bỏ phiếu Brexit ở Anh hoặc chiến thắng của Trump ở Mỹ, bạn có thể sống trong một buồng vang vọng - một thế giới tự củng cố những người có cùng quan điểm với bạn. Buồng Echo là một vấn đề, và không chỉ bởi vì nó có nghĩa là một số người đưa ra dự đoán không chính xác về các sự kiện chính trị. Họ đe dọa cuộc trò chuyện dân chủ của chúng tôi, chia rẽ nền tảng chung của giả định và thực tế là cần thiết cho những người khác nhau để nói chuyện với nhau.

Buồng Echo không chỉ là một sản phẩm của Internet và phương tiện truyền thông xã hộituy nhiên, về cách những thứ đó tương tác với các tính năng cơ bản của bản chất con người. Hiểu những đặc điểm này của bản chất con người và có lẽ chúng ta có thể suy nghĩ sáng tạo về những cách để thoát khỏi chúng.

Tích hợp thiên vị

Một điều thúc đẩy các phòng vang là xu hướng liên kết với những người như chúng tôi. Các nhà xã hội học gọi đây là đồng tính. Chúng tôi có nhiều khả năng tạo kết nối với những người tương tự như chúng tôi. Điều đó đúng với dân tộc, tuổi tác, giới tính, giáo dục và nghề nghiệp (và, tất nhiên, địa lý), cũng như một loạt các khía cạnh khác. Chúng ta cũng có nhiều khả năng mất liên lạc với những người không thích chúng ta, tăng cường hơn những ngóc ngách mà chúng ta thấy. Đồng tính là một lý do khiến béo phì có vẻ dễ lây lan - những người có nguy cơ tăng cân là không tương xứng có nhiều khả năng đi chơi với nhau và chia sẻ một môi trường khuyến khích béo phì.

Một yếu tố khác thúc đẩy buồng tiếng vang là xu hướng tâm lý của chúng ta để tìm kiếm thông tin xác nhận những gì chúng ta đã biết - thường được gọi là thiên vị xác nhận. Tệ hơn, ngay cả khi đưa ra bằng chứng ngược lại, chúng tôi cho thấy một xu hướng bác bỏ nó và thậm chí làm cứng niềm tin của chúng tôi. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn đột nhập vào buồng phản hồi của ai đó được trang bị những sự thật mâu thuẫn với quan điểm của họ, bạn không thể thuyết phục họ với những sự thật đó

Tin tức là thông tin và bản sắc

Ngày càng nhiều chúng ta nhận tin tức của chúng tôi chủ yếu từ phương tiện truyền thông xã hội và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội tương tự để thảo luận về tin tức.


đồ họa đăng ký nội tâm


Phương tiện truyền thông xã hội lấy xu hướng tự nhiên của chúng ta để liên kết với những người có cùng suy nghĩ và tìm kiếm thông tin xác nhận và khuếch đại niềm tin của chúng ta. Dan Kahan, giáo sư luật và tâm lý học tại Yale, mô tả mỗi chúng ta chuyển đổi giữa hai chế độ xử lý thông tin - khẳng định danh tính và tìm kiếm sự thật. Kết quả là đối với các vấn đề, vì bất kỳ lý do gì, có liên quan đến danh tính nhóm, thậm chí hầu hết thông tin hoặc được giáo dục tốt có thể tin những điều hoàn toàn khác nhau bởi vì tin rằng những điều đó gắn liền với danh tính nhóm báo hiệu nhiều hơn là theo đuổi bằng chứng.

Giảm nhẹ con người

Chúng ta đi đâu từ đây không rõ ràng. Các nguyên tắc cơ bản của tâm lý con người sẽ không biến mất, nhưng chúng sẽ thay đổi tùy thuộc vào môi trường chúng ta đang ở. Nếu công nghệ và nền kinh tế công nghệ củng cố buồng phản hồi, chúng ta có thể làm việc để định hình lại các lực lượng này để giảm thiểu nó.

Chúng ta có thể nhận ra rằng một phương tiện truyền thông đa dạng và tìm kiếm sự thật là một lợi ích công cộng. Điều đó có nghĩa là nó đáng để hỗ trợ - cả trong các hình thức được thiết lập như BBCvà trong các hình thức mới như Wikipedia và Cuộc hội thoại.

Chúng tôi có thể hỗ trợ các mô hình tài trợ thay thế cho phương tiện truyền thông ngoài công cộng. Trả tiền cho tin tức có vẻ lỗi thời, nhưng có lợi ích lâu dài. Những cách mới để làm điều đó đang xuất hiện. Các dịch vụ như Hỗn hợp cho phép bạn truy cập những câu chuyện tin tức đằng sau một bức tường trả tiền bằng cách cung cấp một trả cho mỗi bài viết mô hình.

Công nghệ cũng có thể giúp với các giải pháp riêng lẻ cho buồng dội lại, nếu bạn quá bận tâm. Đối với người dùng Twitter, otheride.site hãy để bạn xem nguồn cấp dữ liệu của bất kỳ người dùng Twitter nào khác, vì vậy nếu bạn muốn biết Nigel Farage hoặc Donald Trump đọc gì trên Twitter, bạn có thể. (Tôi sẽ không bận tâm với Trump. Ông ấy chỉ làm theo 41 người - chủ yếu là gia đình và doanh nghiệp của mình. Bây giờ đó là một buồng vang.)

Đối với người dùng Facebook, politecho.org là một phần mở rộng trình duyệt cho thấy sự thiên vị chính trị của bạn bè và newsfeed Facebook của bạn. Nếu bạn muốn một lối tắt, bài viết này của Wall Street Journal Các nguồn cấp dữ liệu của Đảng Cộng hòa và Dân chủ song song.

Tất nhiên, những điều này không loại bỏ buồng phản hồi, nhưng chúng làm nổi bật mức độ bạn đang ở trong một, và - như với các chứng nghiện khác - nhận ra rằng bạn có vấn đề là bước đầu tiên để phục hồi.

Giới thiệu về Tác giả

Tom Stafford, Giảng viên khoa học tâm lý và nhận thức, Đại học Sheffield

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

at Thị trường InnerSelf và Amazon