COVID-19 đã chứng kiến tất cả các quy tắc thay đổi khi nói đến sự tham gia của xã hội. Nơi làm việc và trường học đã đóng cửa, các cuộc tụ tập bị cấm và việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ trực tuyến khác đã mọc thu hẹp khoảng cách.
Nhưng khi chúng ta tiếp tục thích ứng với những hạn chế khác nhau, chúng ta nên nhớ rằng mạng xã hội là đường tinh luyện của tương tác xã hội. Tương tự như cách sản xuất một bát hạt trắng có nghĩa là loại bỏ các khoáng chất và vitamin khỏi cây mía, mạng xã hội loại bỏ nhiều phần có giá trị và đôi khi nhất thiết phải thách thức trong giao tiếp “toàn bộ” của con người.
Về cơ bản, mạng xã hội thể hiện sắc thái giao tiếp với một người bằng xương bằng thịt và tất cả những tín hiệu phức tạp của ngôn ngữ cơ thể, giọng nói và tốc độ nói. Tính nhanh chóng và ẩn danh của mạng xã hội cũng loại bỏ những thách thức (lành mạnh) trong việc chú ý, xử lý thông tin đúng cách và phản ứng một cách lịch sự.
Do đó, mạng xã hội là một cách giao tiếp nhanh chóng và dễ dàng. Nhưng trong khi việc loại bỏ sự phức tạp chắc chắn là thuận tiện, một chế độ ăn uống có nhiều kết nối thông qua phương tiện truyền thông xã hội đã được chứng minh rộng rãi là có ảnh hưởng bất lợi về thể chất và tình cảm của chúng ta.
Tăng lo lắng và trầm cảm là những tác dụng phụ nổi tiếng. Cũng có những hậu quả khi đưa ra quyết định dựa trên các nguồn thông tin đơn giản, “tinh chế”. Chúng ta có thể kém sáng suốt hơn khi đánh giá thông tin như vậy, phản hồi với ít phản ánh hơn. Chúng tôi thấy một tweet và chúng tôi bị kích hoạt bởi nó ngay lập tức - không giống như một cú đánh đường từ một thanh sô cô la.
Các loại giao tiếp phức tạp hơn đòi hỏi chúng ta nhiều hơn, khi chúng ta học cách nhận biết và tham gia với sự phức tạp của tương tác mặt đối mặt - nhịp độ, sự gần gũi và ngôn ngữ cơ thể tạo nên các tín hiệu giao tiếp không lời mà xã hội thiếu vắng. phương tiện truyền thông.
Những tín hiệu này thậm chí có thể tồn tại bởi vì chúng ta đã phát triển để được ở bên người khác, để làm việc với người khác. Ví dụ, hãy xem xét hormone oxytoxin, có liên quan đến sự tin tưởng và mức độ căng thẳng thấp hơn và được kích hoạt khi chúng ta ở trong công ty vật chất của người khác.
Một chỉ số khác về sự tin tưởng và tương tác là thực tế rằng đồng bộ hóa nhịp tim nhóm khi làm việc cùng nhau. Nhưng để đạt được nhịp điệu giao tiếp như vậy cần nỗ lực, kỹ năng và thực hành.
Tạm dừng để suy nghĩ
Có một yếu tố thú vị của hiệu suất thể thao ưu tú được gọi là "mắt yên tĩnh". Nó đề cập đến khoảnh khắc tạm dừng ngắn trước khi một vận động viên quần vợt giao bóng hoặc một cầu thủ bóng đá thực hiện một quả phạt đền tập trung vào mục tiêu. Những người giao tiếp tốt dường như cũng tạm dừng việc này, cho dù đó là trong một bài thuyết trình hay một cuộc trò chuyện - một khoảnh khắc bị mất hút trong sự vội vã của mạng xã hội để có một phản hồi ẩn danh ngay lập tức.
Đã nói tất cả những điều này, tôi không tin phương tiện truyền thông xã hội - hoặc đường cho vấn đề đó - về cơ bản là sai. Đối với một lát bánh trong một dịp đặc biệt, nó có thể là một niềm vui, một điều trị và một sự vội vàng. Nhưng vấn đề xuất hiện khi nó là hình thức giao tiếp chủ đạo của chúng ta. Giống như việc chỉ ăn bánh, nó khiến chúng ta yếu đi, khiến chúng ta không thể phát triển được trong những môi trường nhiều thử thách hơn.
COVID-19 có nghĩa là tỷ lệ cuộc sống của nhiều người được dành cho trực tuyến lớn hơn. Nhưng ngay cả các cuộc họp và tụ họp Zoom, mặc dù thân mật hơn một tweet hoặc bài đăng trên mạng xã hội, cũng có những hạn chế và dẫn đến mệt mỏi.
Về mặt sinh lý, một phần lý do khiến những trải nghiệm này trở nên khó khăn là do chúng ta phải kết nối với nhau trong con người. Chúng tôi sẵn sàng đối phó với mọi khía cạnh của tiếp xúc cá nhân hiện tại - từ những cuộc trò chuyện không thoải mái đến những cuộc trao đổi vô cùng hài lòng.
Chúng tôi đau khổ mà không có nó. Chúng tôi thấy điều này ở mức năng lượng, sức khỏe tổng thể và sự ổn định tinh thần. Nó có tác dụng về mặt thể chất cũng như cảm xúc. Thật vậy, trong hơn một thập kỷ qua, các nhà nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự cô đơn giết chết. Nghiên cứu vẫn chưa chỉ ra là liệu mạng xã hội có giảm thiểu điều này hay không.
Một lần nữa, các cuộc họp ảo về bản chất không sai. Nhưng chúng không đủ để duy trì những gì chúng ta cần sau 300,000 năm tiến hóa.
Ngay cả trong những ngày trước coronavirus, phương tiện truyền thông xã hội đã phát triển thành một phương tiện giao tiếp thống trị đối với nhiều người. Nhanh chóng và dễ dàng, nhưng cũng thường mang ý nghĩa phán xét, thoáng qua - điều gì đó không mang lại điều tốt nhất trong chúng ta.
Hy vọng trong việc đưa ra phép loại suy này là bằng cách xác định ngữ cảnh cách thức hoạt động của mạng xã hội về mặt sinh lý của chúng ta, chúng ta có thể bắt đầu hiểu được cách chúng ta có thể cần để cân bằng mạng xã hội với các hình thức truyền thông khác thách thức hơn nhưng cuối cùng thỏa mãn hơn. Và cũng là cách chúng ta có thể cần thiết kế các phương thức giao tiếp ảo bao gồm nhiều hơn sinh lý của tiếp xúc xã hội mà chúng ta cầnvà giúp chúng tôi phát triển.
Lưu ý
prof mc schraefel, phd, fbcs, ceng, cscs (cố ý viết thường). Giáo sư Khoa học Máy tính và Hiệu suất Con người, Thành viên, xã hội máy tính Anh, Chủ tịch Nghiên cứu, Học viện Kỹ thuật Hoàng gia, Kỹ sư Công chứng., Đại học Southampton
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách về cải thiện hiệu suất từ danh sách bán chạy nhất của Amazon
"Đỉnh cao: Bí mật từ khoa học chuyên môn mới"
của Anders Ericsson và Robert Pool
Trong cuốn sách này, các tác giả dựa trên nghiên cứu của họ trong lĩnh vực chuyên môn để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về cách mọi người có thể cải thiện hiệu suất của họ trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra các chiến lược thực tế để phát triển các kỹ năng và đạt được thành thạo, tập trung vào thực hành và phản hồi có chủ ý.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"
của James Clear
Cuốn sách này đưa ra những chiến lược thiết thực để xây dựng những thói quen tốt và phá vỡ những thói quen xấu, tập trung vào những thay đổi nhỏ có thể dẫn đến kết quả lớn. Cuốn sách dựa trên nghiên cứu khoa học và các ví dụ thực tế để đưa ra lời khuyên hữu ích cho bất kỳ ai muốn cải thiện thói quen của mình và đạt được thành công.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Tư duy: Tâm lý mới của thành công"
bởi Carol S. Dweck
Trong cuốn sách này, Carol Dweck khám phá khái niệm tư duy và cách nó có thể tác động đến hiệu suất và thành công của chúng ta trong cuộc sống. Cuốn sách cung cấp những hiểu biết sâu sắc về sự khác biệt giữa tư duy cố định và tư duy cầu tiến, đồng thời cung cấp các chiến lược thiết thực để phát triển tư duy cầu tiến và đạt được thành công lớn hơn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học đằng sau sự hình thành thói quen và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra những chiến lược thiết thực để phát triển những thói quen tốt, loại bỏ những thói quen xấu và tạo ra sự thay đổi lâu dài.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn: Bí quyết làm việc hiệu quả trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về năng suất và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách dựa trên các ví dụ và nghiên cứu trong thế giới thực để đưa ra lời khuyên thiết thực nhằm đạt được năng suất và thành công cao hơn.
