Thông tin sai lệch trực tuyến hoạt động, hoặc có vẻ như vậy. Một trong những thống kê thú vị từ cuộc tổng tuyển cử ở Anh năm 2019 là 88% quảng cáo được đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của Đảng Bảo thủ đã đẩy các số liệu đã bị coi là sai lệch bởi tổ chức kiểm tra thực tế hàng đầu của Vương quốc Anh, Full Fact. Và, tất nhiên, đảng Bảo thủ đã giành chiến thắng trong cuộc bầu cử bằng một tỷ lệ thuận lợi.
Các công ty Internet chẳng hạn như Facebook và Google đang thực hiện một số bước để hạn chế thông tin chính trị. Nhưng vơi Donald Trump Nhằm mục đích tái tranh cử vào năm 2020, có vẻ như chúng ta sẽ thấy nhiều tuyên bố sai lệch hoặc gây hiểu lầm trực tuyến trong năm nay như trong quá khứ. Internet, và phương tiện truyền thông xã hội nói riêng, thực sự đã trở thành một không gian nơi mọi người có thể truyền bá bất kỳ khiếu nại nào họ thích bất kể tính chính xác của nó.
Tuy nhiên, ở mức độ nào mọi người thực sự tin những gì họ đọc trực tuyến, và thông tin thực sự có ảnh hưởng gì? Hỏi người trực tiếp và hầu hết sẽ cho bạn biết họ đừng tin tưởng những tin tức họ nhìn thấy trên phương tiện truyền thông xã hội. Và một mốc nghiên cứu năm 2019 đã tìm thấy 43% người dùng phương tiện truyền thông xã hội thừa nhận chia sẻ nội dung không chính xác. Vì vậy, mọi người chắc chắn nhận thức được về nguyên tắc rằng thông tin sai lệch là phổ biến trực tuyến.
Nhưng hãy hỏi mọi người nơi họ đã tìm hiểu về các sự kiện trên máy tính hỗ trợ các ý kiến chính trị của họ, và câu trả lời thường sẽ là phương tiện truyền thông xã hội. Một phân tích phức tạp hơn về tình huống cho thấy rằng đối với nhiều người, nguồn thông tin chính trị đơn giản là ít quan trọng hơn so với cách nó phù hợp với quan điểm hiện có của họ.
Tư duy giả
Nghiên cứu về cuộc trưng cầu dân ý về Brexit của Anh và cuộc tổng tuyển cử năm 2017 thấy rằng cử tri thường báo cáo đưa ra quyết định của họ dựa trên các lập luận có tính giả mạo cao. Chẳng hạn, một cử tri lập luận rằng Brexit sẽ ngăn chặn việc tiếp quản đường cao tốc của Anh bởi các công ty nước ngoài như Costa Coffee (lúc đó là người Anh). Tương tự, một cử tri còn lại đã nói về các vụ trục xuất hàng loạt của bất kỳ cư dân không sinh ra ở Anh nào nếu nước này rời khỏi EU, một chính sách cực đoan hơn bất cứ điều gì thực sự được các chính trị gia đưa ra trong chiến dịch.
Trong cuộc bầu cử năm 2017, nhiều tuyên bố khác nhau đã được đưa ra bởi những người trả lời khảo sát đã đặt câu hỏi không công bằng cho nhân loại của nhà lãnh đạo bảo thủ Theresa May. Ví dụ, một số người cho rằng cô đã ban hành luật lệ dẫn đến việc ốp dễ cháy được đặt ở bên ngoài Tháp Grenfell, khối căn hộ ở London đã bốc cháy vào tháng 2017 năm 72, giết chết XNUMX người. Những người khác gọi đối thủ Lao động của cô là Jeremy Corbyn là một người đồng cảm khủng bố, hoặc là nạn nhân của một âm mưu làm mất uy tín của anh ta bởi giới tinh hoa quân đội và công nghiệp. Chủ đề chung là những cử tri này đã có được thông tin để hỗ trợ cho lập luận của họ từ phương tiện truyền thông xã hội.
Làm thế nào để chúng tôi giải thích nghịch lý rõ ràng khi biết phương tiện truyền thông xã hội đầy thông tin sai lệch và dựa vào nó để hình thành ý kiến chính trị? Chúng ta cần nhìn rộng hơn vào những gì đã được gọi là môi trường sau sự thật. Điều này liên quan đến sự hoài nghi về tất cả các nguồn tin tức chính thức, sự phụ thuộc vào niềm tin và thành kiến hiện có được hình thành từ những định kiến sâu sắc và tìm kiếm thông tin xác nhận sự thiên vị trái ngược với suy nghĩ phê phán.
Mọi người đánh giá thông tin về việc họ có thấy đáng tin hay không trái ngược với việc liệu nó có được hỗ trợ bằng chứng hay không. Nhà xã hội học Lisbet van Zoonen gọi đây là sự thay thế của nhận thức luận - khoa học về kiến thức - với khoa học i-pistemology, - thực hành đánh giá cá nhân.
Sự thiếu tin tưởng vào các nguồn ưu tú, đặc biệt là các chính trị gia và nhà báo, không giải thích đầy đủ về sự từ chối quy mô lớn này của tư duy phê phán. Nhưng tâm lý học có thể cung cấp một số câu trả lời tiềm năng. Daniel Kahneman và Amos Twersky đã phát triển một loạt các thí nghiệm khám phá trong những điều kiện nào con người có khả năng nhất để đi đến kết luận về một chủ đề cụ thể. Họ tranh luận trí thông minh ít có tác động đến việc đưa ra những phán đoán thiếu sáng suốt.
Các bài kiểm tra trí thông minh thể hiện khả năng thực hiện lý luận logic, nhưng không thể dự đoán rằng nó sẽ được thực hiện tại mọi thời điểm cần thiết. Như Tôi đã tranh luận, chúng ta cần hiểu bối cảnh quyết định của mọi người.
Mọi người đều muốn sự chú ý của bạn. Andrew E Người làm vườn / Shutterstock
Các cử tri không quyết định trung bình bị bắn phá với các lập luận từ các nhà lãnh đạo chính trị, đặc biệt là ở các ghế ngoài lề hoặc các quốc gia có thể tạo ra sự khác biệt cho kết quả của một cuộc bầu cử. Mỗi chính trị gia cung cấp một tài khoản được điều chỉnh lại về chính sách của đối thủ của họ. Và cử tri nhận thức được rằng mỗi chính trị gia này đang cố gắng thuyết phục họ và vì vậy họ giữ được sự hoài nghi lành mạnh.
Các cử tri trung bình cũng có một cuộc sống bận rộn. Họ có một công việc, có lẽ là một gia đình, các hóa đơn phải trả và hàng trăm vấn đề cấp bách cần giải quyết trong cuộc sống hàng ngày. Họ biết tầm quan trọng của việc bỏ phiếu và đưa ra quyết định đúng đắn nhưng đấu tranh để điều hướng thông tin bầu cử tranh cử mà họ nhận được. Họ muốn có một câu trả lời đơn giản cho câu hỏi hóc búa lâu đời này, người hầu hết hoặc ít nhất xứng đáng với phiếu bầu của tôi.
Vì vậy, thay vì tiến hành phân tích phê phán có hệ thống về mọi bằng chứng họ gặp phải, họ tìm kiếm các vấn đề cụ thể mà họ xem là lái một cái nêm giữa các chính trị gia cạnh tranh. Đây là nơi tin tức giả và thông tin sai lệch có thể mạnh mẽ. Nhiều như chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi rất giỏi trong việc phát hiện ra những tin tức giả mạo và hoài nghi về những gì chúng tôi đã nói, cuối cùng chúng tôi dễ bị ảnh hưởng bởi bất kỳ thông tin nào giúp dễ dàng đưa ra quyết định có vẻ đúng, ngay cả trong dài hạn nó có thể sai
Giới thiệu về Tác giả
Darren Lilleker, Phó Giáo sư Truyền thông Chính trị, Bournemouth University
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách về cải thiện hiệu suất từ danh sách bán chạy nhất của Amazon
"Đỉnh cao: Bí mật từ khoa học chuyên môn mới"
của Anders Ericsson và Robert Pool
Trong cuốn sách này, các tác giả dựa trên nghiên cứu của họ trong lĩnh vực chuyên môn để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về cách mọi người có thể cải thiện hiệu suất của họ trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra các chiến lược thực tế để phát triển các kỹ năng và đạt được thành thạo, tập trung vào thực hành và phản hồi có chủ ý.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"
của James Clear
Cuốn sách này đưa ra những chiến lược thiết thực để xây dựng những thói quen tốt và phá vỡ những thói quen xấu, tập trung vào những thay đổi nhỏ có thể dẫn đến kết quả lớn. Cuốn sách dựa trên nghiên cứu khoa học và các ví dụ thực tế để đưa ra lời khuyên hữu ích cho bất kỳ ai muốn cải thiện thói quen của mình và đạt được thành công.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Tư duy: Tâm lý mới của thành công"
bởi Carol S. Dweck
Trong cuốn sách này, Carol Dweck khám phá khái niệm tư duy và cách nó có thể tác động đến hiệu suất và thành công của chúng ta trong cuộc sống. Cuốn sách cung cấp những hiểu biết sâu sắc về sự khác biệt giữa tư duy cố định và tư duy cầu tiến, đồng thời cung cấp các chiến lược thiết thực để phát triển tư duy cầu tiến và đạt được thành công lớn hơn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học đằng sau sự hình thành thói quen và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra những chiến lược thiết thực để phát triển những thói quen tốt, loại bỏ những thói quen xấu và tạo ra sự thay đổi lâu dài.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn: Bí quyết làm việc hiệu quả trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về năng suất và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách dựa trên các ví dụ và nghiên cứu trong thế giới thực để đưa ra lời khuyên thiết thực nhằm đạt được năng suất và thành công cao hơn.
