Bối cảnh ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định bạn đưa ra

Bối cảnh ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định bạn đưa ra Một ngôi nhà có mặt trên thị trường ngày nay có thể ảnh hưởng như thế nào đến suy nghĩ của bạn về ngôi nhà này? fstop123 / E + qua Getty Images

Khi chồng tôi và tôi mua một ngôi nhà mới vào năm ngoái, căn nhà chúng tôi mua cuối cùng là căn nhà mà chúng tôi đã loại trừ ban đầu. Trong khi ngôi nhà có nhiều mặt tích cực, bao gồm cả giá cả phải chăng, nó cũng có một số tiêu cực, vì vậy chúng tôi tiếp tục tìm kiếm.

Vài tháng sau, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã tìm thấy một ngôi nhà hoàn hảo. Nhưng giống như tất cả các ngôi nhà, nó có những hạn chế của nó. Khi chúng tôi bắt đầu quá trình đàm phán, những tiêu cực đó bắt đầu đè nặng lên chúng tôi.

Nó khiến chúng tôi suy nghĩ lại về ngôi nhà trước đây mà ban đầu chúng tôi đã từ chối. Không có gì về nó đã thay đổi một cách khách quan, nhưng chúng tôi bắt đầu cân nhắc các tính năng khác nhau của nó theo cách khác. Càng nghĩ về hai ngôi nhà, quan điểm của chúng tôi càng thay đổi. Cuối cùng, chúng tôi đã đảo ngược suy nghĩ của mình và mua một cái mà chúng tôi tính ra lúc đầu, may mắn là vẫn còn trên thị trường.

Quyết định mua nhà của chúng tôi thể hiện một trong những đặc điểm chung trong quá trình ra quyết định của con người: quyết định phụ thuộc vào bối cảnh.

Niềm tin và sự lựa chọn được định hình bởi các yếu tố tương đối. Khi tôi và chồng mua nhà, chúng tôi đã đánh giá các đặc điểm khác nhau - chẳng hạn như giá cả, vị trí, chất lượng xây dựng, v.v. - thông qua so sánh. Làm thế nào mà cái này lại chồng lên cái kia?

Tất nhiên các tiêu chí tuyệt đối đóng một vai trò nhất định; chẳng hạn, chúng tôi đã có một giới hạn trên về giá cả. Nhưng các yếu tố ngữ cảnh có thể làm thay đổi niềm tin của bạn về thế giới xung quanh, cũng như những gì bạn chọn. Những người dân như người mua nhà bị ảnh hưởng bởi những đánh giá tương đối này. Các chuyên gia cũng vậy; một nghiên cứu cho thấy các bác sĩ chẩn đoán nhiễm trùng đường tiết niệu sẽ đưa ra một phán đoán khác tùy thuộc về việc liệu lần đầu tiên họ có quyền truy cập vào dữ liệu phòng thí nghiệm hoặc bệnh sử của bệnh nhân.

Tôi là một nhà khoa học nhận thức là người nghiên cứu tác động của các yếu tố bối cảnh đến khả năng phán đoán và ra quyết định của con người. Những yếu tố như vậy có thể có hậu quả tốt hoặc xấu. Các nhà quảng cáo có thể khai thác các yếu tố ngữ cảnh để bán một sản phẩm cụ thể. Nhưng ngữ cảnh cũng có thể được sử dụng như một cú huých để giúp mọi người đưa ra quyết định tốt hơn, chẳng hạn như đi khám sàng lọc ung thư. Tôi quan tâm đến việc phát triển các lý thuyết để dự đoán bối cảnh sẽ ảnh hưởng như thế nào đến lựa chọn của mọi người và các công cụ để cải thiện việc ra quyết định.


 Nhận tin mới nhất qua email

Tạp chí hàng tuần Cảm hứng hàng ngày

Vấn đề đặt hàng

Hãy xem xét nhiệm vụ quan trọng của một hội thẩm xét xử một bị cáo vô tội hay có tội.

Trong quá trình xét xử, Hội thẩm nghe được nhiều thông tin từ phía bên công tố và bên bào chữa. Công việc của bồi thẩm viên là đánh giá mọi thứ và cuối cùng đưa ra phán quyết về tội danh.

Nghiên cứu trong phòng thí nghiệm của tôi và các nghiên cứu khác trong quá trình ra quyết định của bồi thẩm đoàn nhận thấy rằng thứ tự thông tin được trình bày ảnh hưởng đến các phán quyết về tội. Việc chỉ nghe những gì bên công tố phải nói trước khi nghe bên bào chữa dẫn đến những phán đoán khác với khi cùng một thông tin được trình bày theo thứ tự ngược lại, bên bào chữa sau đó là bên truy tố.

Hiện tượng này được gọi là “hiệu ứng đặt hàng”. Một loại hiệu ứng thứ tự phổ biến được gọi là “hiệu ứng ưu tiên”. Trong trường hợp này, khó có thể cập nhật niềm tin của một người sau khi ý tưởng đầu tiên đã thành công. Thông tin muộn hơn được đánh giá trong bối cảnh của thông tin sớm hơn, dẫn đến thông tin muộn hơn có ảnh hưởng ít hơn đến niềm tin.

Hiệu ứng mồi nhử

Hãy xem xét một phiên bản đơn giản của trải nghiệm mua nhà của tôi. Hãy giả sử rằng tôi chỉ quan tâm đến hai tính năng: giá cả và vị trí. Hãy tưởng tượng rằng tôi đang quyết định giữa hai căn nhà, một căn ở vị trí đắc địa và đắt tiền (hãy gọi là căn nhà A) và căn khác ở vị trí kém mong muốn hơn và giá cả phải chăng (chúng ta hãy gọi căn nhà này là B). Trong tình huống này, tôi phải đánh đổi giữa giá cả và vị trí.

Bây giờ, giả sử một lựa chọn mới xuất hiện trên thị trường: nhà C, ở một vị trí rất giống với nhà B, nhưng đắt hơn một chút. Trong trường hợp này, nhà C rõ ràng tệ hơn nhà B - tốn nhiều tiền hơn cho một vị trí không thuận lợi - nên tôi sẽ không bao giờ chọn nó.

Mặc dù tôi sẽ không bao giờ mua nhà C, nghiên cứu cho thấy nó ảnh hưởng đến sự lựa chọn của tôi giữa hai bản gốc. Sự hiện diện của nhà C kém hơn làm tăng khả năng tôi sẽ mua nhà B. Hiện tượng này được gọi là “hiệu ứng mồi nhử”.

Tương tự như hiệu ứng thứ tự, hiệu ứng mồi nhử xảy ra bởi vì mọi người đánh giá các tùy chọn trong bối cảnh của các tùy chọn khác. Việc giới thiệu một tùy chọn "mồi nhử", chẳng hạn như nhà cái kém hơn, sẽ thay đổi cách bạn đánh giá những gì ban đầu trên bàn.

Bối cảnh ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định bạn đưa ra Khi một tùy chọn mới được giới thiệu, nó có thể thay đổi cảm nhận của bạn về các lựa chọn ban đầu của mình. Noel Hendrickson / DigitalVision qua Getty Images

Trong tình huống có nhiều tùy chọn với nhiều tính năng, bạn không thể chú ý đến tất cả các thông tin cùng một lúc. Thay vào đó, bạn tập trung vào một tập hợp con thông tin - các tùy chọn, tính năng cụ thể hoặc cả hai. Khi một tùy chọn "mồi nhử" được giới thiệu, nó thay đổi nơi chú ý của bạn đi và cách so sánh xếp chồng lên nhau. Mồi nhử thường khiến mọi người nghĩ có lợi hơn về phương án tương tự, ưu việt hơn - nhà B, trong ví dụ về bất động sản - và cuối cùng có thể dẫn đến việc lựa chọn đó được chọn.

Nghiên cứu trong phòng thí nghiệm của tôi đã chỉ ra rằng hiệu ứng mồi nhử xảy ra trong các nhiệm vụ tri giác đơn giản chẳng hạn như đánh giá diện tích của các hình dạng geometeric ngoài nhiệm vụ lựa chọn của người tiêu dùng. Các nhà khoa học cũng đã phát hiện ra hiệu ứng mồi nhử ở các loài khác, từ khỉ côn trùng.

Tại sao bối cảnh ảnh hưởng đến quyết định?

Việc ra quyết định được hỗ trợ bởi các quá trình nhận thức khác, chẳng hạn như trí nhớ và sự chú ý. Các quy trình này có những hạn chế. Ví dụ, rất khó để ghi nhớ nhiều thông tin trong đầu bạn cùng một lúc vì khả năng làm việc của trí óc bị hạn chế. Các yếu tố ngữ cảnh ảnh hưởng đến các quá trình nhận thức cơ bản hơn này với hậu quả cuối cùng là ảnh hưởng đến các lựa chọn của bạn.

Do đó, hiệu ứng bối cảnh không phải là một vấn đề khó ra quyết định, mà là kết quả của cách trí óc con người hoạt động ở mức cơ bản hơn. Gần đây, các đồng nghiệp của tôi và tôi đã sử dụng thông tin chi tiết này để giảm và thậm chí đảo ngược hiệu ứng mồi nhử trong phòng thí nghiệm. Hiểu được bối cảnh ảnh hưởng như thế nào đến các quá trình nhận thức cơ bản cho phép chúng ta dự đoán mọi người có thể hành động như thế nào trong các tình huống mới. Những kiến ​​thức như vậy rất quan trọng khi các nhà nghiên cứu đang suy nghĩ về cách hình thành các chính sách khuyến khích các lựa chọn hiệu quả và giúp mọi người đưa ra quyết định tốt hơn.

Giới thiệu về Tác giả

Jennifer Trueblood, Phó Giáo sư Tâm lý học, Đại học Vanderbilt

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Bạn cũng có thể thích

NGON NGU CO SAN

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

icon facebookicon twitterbiểu tượng youtubebiểu tượng instagrambiểu tượng pintrestbiểu tượng rss

 Nhận tin mới nhất qua email

Tạp chí hàng tuần Cảm hứng hàng ngày

Marie T.Russell's Daily Inspiration
 

VOERSELF VOICE

Chúng ta không thể che giấu sự thật: Full Supermoon ở Scorpio
Chúng ta không thể che giấu sự thật: Full Supermoon trong Scorpio
by Sarah Varcas
Siêu tuần trăng này đã diễn ra đầy đủ ở Scorpio lúc 3:33 sáng ngày 27 tháng 2021 năm XNUMX. Nó nằm đối diện với phần còn lại của…
Quyền hạn của chúng ta còn lại gì?
Chuyển đổi từ Quyền lực "Bên ngoài" Độc tài sang Quyền lực "Bên trong" Tinh thần
by Pierre Pradervand
Trong hàng nghìn năm, kể từ khi loài người bắt đầu định cư ở các thành phố, chúng ta đã tiến hóa trong…
Các loài chim của một thế giới mới đang đấu tranh để được sinh ra
Các loài chim của một thế giới mới đang đấu tranh để được sinh ra
by Ervin Laszlo
Cuộc nói chuyện về sự thay đổi cơ bản của thế giới xung quanh chúng ta thường vấp phải sự hoài nghi. Thay đổi trong xã hội,…
Giành chiến thắng trong trận chiến trong đầu: Các vấn đề về viễn cảnh
Giành chiến thắng trong trận chiến trong đầu: Các vấn đề về viễn cảnh
by Peter Ruppert
Tất cả chúng ta đều trải qua quá trình tự nói chuyện tích cực và tiêu cực một cách thường xuyên. Cho dù bạn có nhận ra điều đó hay…
Tử vi Tuần hiện tại: 19 - 25 tháng 2021 năm XNUMX
Tử vi Tuần hiện tại: 19 - 25 tháng 2021 năm XNUMX
by Pam Younghans
Tạp chí chiêm tinh hàng tuần này dựa trên ảnh hưởng của các hành tinh và đưa ra các quan điểm và…
Nếu bạn đã ký hợp đồng COVID: Chữa bệnh và Tiến lên
Nếu bạn đã ký hợp đồng COVID: Chữa bệnh và Tiến lên
by Tiến sĩ Stacee L. Reicherzer
Nếu bạn đã nhiễm COVID, bạn không chỉ gặp các vấn đề về sức khỏe mà có thể đe dọa đến tính mạng,…
Đánh thức giấc mơ về Trái đất và Yêu thế giới
Đánh thức giấc mơ về Trái đất và Yêu thế giới
by Bill Plotkin, tiến sĩ
Câu hỏi quan trọng nhất không phải là làm thế nào để tồn tại trong tình trạng mất đa dạng sinh học, biến đổi khí hậu, sinh thái…
4 cách để xây dựng khả năng khoan dung với sự mơ hồ — và sự nghiệp toàn cầu của bạn
4 cách để xây dựng khả năng khoan dung với sự mơ hồ — và sự nghiệp toàn cầu của bạn
by Paula Caligiuri, Ph.D.
Ngay cả khi khả năng chịu đựng sự mơ hồ của bạn thấp hơn, vẫn có những cách đã được chứng minh để xây dựng điều quan trọng này…

ĐỌC MOST

Phòng ngủ của bạn có linh thiêng không?
Phòng ngủ của bạn có linh thiêng không? Tôn vinh thánh địa cá nhân của bạn
by Jon Robertson
Phòng ngủ là nơi chứa đựng những lời cầu nguyện và ước mơ, sự đơn độc và tình dục của chúng ta. Trong khu bảo tồn bên trong này,…
Bạo lực gia đình: Kêu gọi trợ giúp ngày càng tăng - Nhưng câu trả lời vẫn chưa dễ dàng hơn
Bạo lực gia đình: Kêu gọi trợ giúp ngày càng tăng - Nhưng câu trả lời vẫn chưa dễ dàng hơn
by Tara N. Richards và Justin Nix, Đại học Nebraska Omaha
Các chuyên gia dự kiến ​​sự gia tăng nạn nhân bạo lực gia đình tìm kiếm sự giúp đỡ trong năm ngoái (2020). Nạn nhân…
COVID-19: Tập thể dục có thực sự giảm rủi ro không?
COVID-19: Tập thể dục có thực sự giảm rủi ro không?
by Jamie Hartmann-Boyce, Đại học Oxford
Một nghiên cứu mới của Hoa Kỳ cho thấy những người ít hoạt động thể chất có nhiều khả năng phải nhập viện…
Ong con yêu Carbs - Đây là lý do tại sao điều đó quan trọng
Ong con yêu Carbs - Đây là lý do tại sao điều đó quan trọng
by James Gilbert, Đại học Hull và Elizabeth Duncan, Đại học Leeds
Ong rừng rất cần thiết để duy trì những cảnh quan mà chúng ta yêu thích. Một cộng đồng hoang dã lành mạnh…
3 cách mà các nhà giáo dục âm nhạc có thể giúp học sinh mắc chứng tự kỷ phát triển cảm xúc
3 cách mà các nhà giáo dục âm nhạc có thể giúp học sinh mắc chứng tự kỷ phát triển cảm xúc
by Dawn R. Mitchell White, Đại học Nam Florida
Nhiều trẻ tự kỷ phải vật lộn để tìm ra những từ để diễn đạt cảm xúc của chúng. Nhưng khi nói đến…
Ở Tuổi Nào Mọi Người Thường Hạnh Phúc Nhất? Nghiên cứu mới cung cấp manh mối đáng ngạc nhiên
Ở Tuổi Nào Mọi Người Thường Hạnh Phúc Nhất? Nghiên cứu mới cung cấp manh mối đáng ngạc nhiên
by Clare Mehta, Cao đẳng Emmanuel
Nếu bạn có thể ở một độ tuổi trong suốt phần đời còn lại của mình, đó sẽ là gì? Bạn có chọn chín tuổi…
Tuổi của Song Ngư đến Tuổi Bảo Bình
Chuyển từ Thời đại Song Ngư sang Thời đại Bảo Bình
by Ray Grasse
Tuổi Bạch Dương mang đến sự thức tỉnh về cái tôi hướng ngoại, nhưng cung Song Ngư nữ tính hơn…
Giành chiến thắng trong trận chiến trong đầu: Các vấn đề về viễn cảnh
Giành chiến thắng trong trận chiến trong đầu: Các vấn đề về viễn cảnh
by Peter Ruppert
Tất cả chúng ta đều trải qua quá trình tự nói chuyện tích cực và tiêu cực một cách thường xuyên. Cho dù bạn có nhận ra điều đó hay…
Quyền hạn của chúng ta còn lại gì?
Chuyển đổi từ Quyền lực "Bên ngoài" Độc tài sang Quyền lực "Bên trong" Tinh thần
by Pierre Pradervand
Trong hàng nghìn năm, kể từ khi loài người bắt đầu định cư ở các thành phố, chúng ta đã tiến hóa trong…
4 cách để xây dựng khả năng khoan dung với sự mơ hồ — và sự nghiệp toàn cầu của bạn
4 cách để xây dựng khả năng khoan dung với sự mơ hồ — và sự nghiệp toàn cầu của bạn
by Paula Caligiuri, Ph.D.
Ngay cả khi khả năng chịu đựng sự mơ hồ của bạn thấp hơn, vẫn có những cách đã được chứng minh để xây dựng điều quan trọng này…
Vai trò của nam giới trong những năm 1970 Các chiến dịch chống phân biệt giới tính có thể dạy chúng ta về sự đồng ý
Vai trò của nam giới trong những năm 1970 Các chiến dịch chống phân biệt giới tính có thể dạy chúng ta về sự đồng ý
by Lucy Delap, Đại học Cambridge
Phong trào nam giới chống phân biệt giới tính những năm 1970 có cơ sở hạ tầng gồm các tạp chí, hội nghị, trung tâm dành cho nam giới…
Làm thế nào để đạt được mục tiêu đầy tham vọng là bảo tồn 30% diện tích Trái đất vào năm 2030
Làm thế nào để đạt được mục tiêu đầy tham vọng là bảo tồn 30% diện tích Trái đất vào năm 2030
by Matthew Mitchell, Đại học British Columbia
XNUMX quốc gia, bao gồm Canada, Liên minh Châu Âu, Nhật Bản và Mexico đã cam kết đáp ứng…
Cách sử dụng câu chuyện gia đình để xây dựng khả năng phục hồi của giới trẻ
Cách sử dụng câu chuyện gia đình để xây dựng khả năng phục hồi của giới trẻ
by Mary J. Cronin, Ph.D.
Một cách tiếp cận giải quyết những thách thức mà các gia đình phải đối mặt ngày nay trở nên quen thuộc nhưng thường…

Thái độ mới - Khả năng mới

Nội địa.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Tất cả các quyền.