Khiếu nại đúng cách: Bước đầu tiên của quy trình hai bước

Khiếu nại đúng cách !!! Đó là bước đầu tiên của quy trình hai bước

Than phiền? Không phải tất cả chúng ta sao? Tất nhiên chúng tôi làm, nhưng chúng tôi biết làm thế nào để khiếu nại đúng? Có một điều như là phàn nàn đúng cách? Không phàn nàn chỉ là một điều "tiêu cực"? Hay đó là một cách cần thiết để trút sự thất vọng của chúng ta?

Trước tiên hãy xem những gì phàn nàn là. Webster đáng tin cậy của chúng tôi có hai định nghĩa của từ phàn nàn:

1) Để bày tỏ cảm giác đau đớn, không hài lòng, hoặc oán giận và;
2) Để đưa ra lời buộc tội chính thức.

OK, vì vậy khi chúng tôi phàn nàn, chúng tôi nói rằng chúng tôi không thích cách thức của một cái gì đó. Đó là một khởi đầu tốt, vì trước khi chúng ta có thể tìm ra giải pháp cho bất cứ điều gì, chúng ta phải nhận thức được rằng có một vấn đề, hoặc một cái gì đó cần phải thay đổi. Vì vậy, phàn nàn - nhận thức được rằng có một cái gì đó chúng tôi muốn thay đổi, một cái gì đó chúng tôi không hài lòng - là bước đầu tiên để thực hiện bất kỳ thay đổi.

Tiếp theo là gì?

Nhưng đó là nơi chúng ta thường gặp khó khăn. Thay vì chuyển sang tìm kiếm giải pháp, chúng tôi vẫn ở chế độ phàn nàn. Chỉ cần nghĩ về nó ... Chúng tôi làm điều đó trong cảm xúc của chúng tôi đối với bản thân, bạn bè, đồng nghiệp, sếp, trẻ em, v.v. Chúng tôi phàn nàn, chúng tôi xấu xa, chúng tôi rên rỉ và rên rỉ. Chúng ta tiếp tục và tiếp tục (và tiếp tục) về vấn đề ... về những gì sai ... về những gì chúng ta không thích ... Nhưng đôi khi chúng ta quên chuyển sang bước tiếp theo - đó là nơi chúng ta hành động và thay đổi .

Rất nhiều người trong chúng ta phàn nàn về công việc của mình ... chúng ta không thích nó, chúng ta bị trả lương thấp, bị đánh giá thấp, làm việc quá sức, v.v. Hoặc chúng ta phàn nàn về sức khỏe của mình - chúng ta quá cân, thiếu năng lượng, mệt mỏi, ốm yếu, dị ứng, v.v. Hoặc chúng ta phàn nàn về người bạn đời và con cái ... hàng xóm của chúng ta ... các chính trị gia của chúng ta ...

À, vâng, có quá nhiều điều để phàn nàn về ... Điều này có thể được nhìn thấy trong một ánh sáng tích cực. Điều đó có nghĩa là có rất nhiều nơi chúng ta có thể có một số hiệu ứng ... Rất nhiều lĩnh vực mà chúng ta có thể tạo ra sự khác biệt. Ngoại trừ một điều ... Chúng tôi đã bị mắc kẹt trong chế độ một: Xác định vấn đề (phàn nàn).

Phải mất hai đến Tango ...

Bằng cách nào đó, chúng tôi tin rằng việc phàn nàn, tự nó, sẽ tạo ra sự khác biệt. Bây giờ, hãy nói cho tôi, những người trong số các bạn có thanh thiếu niên, bao nhiêu lần phàn nàn rằng căn phòng của họ lộn xộn tạo nên sự khác biệt? (Tôi nhớ nó không tạo ra sự khác biệt khi tôi còn là một thiếu niên ... ít nhất không phải là một sự khác biệt tích cực.)

Trong bất kỳ tình huống nào trong cuộc sống, phàn nàn bao nhiêu lần tạo nên sự khác biệt? Tự nó, có lẽ không quá thường xuyên. Tuy nhiên, khi chúng tôi theo dõi khiếu nại (hoặc tốt hơn nữa, hãy bỏ qua khiếu nại vì chúng tôi đã ở đó, đã làm điều đó) bằng cách bắt đầu xem xét các giải pháp, giải pháp, cách để "khắc phục" vấn đề, sau đó chúng tôi sẽ đến một nơi nào đó .

Chúng tôi có sức mạnh để thay đổi

Chúng tôi không bất lực. Trên thực tế, chúng ta là những sinh vật rất mạnh mẽ, nhưng chúng ta đã quên điều đó. Sức mạnh của chúng ta nằm ở chỗ chúng ta có thể thay đổi mọi thứ trong cuộc sống, trong môi trường, trong hành vi, trong suy nghĩ của chúng ta. Điểm yếu của chúng tôi là quá lâu chúng tôi đã tập trung vào các vấn đề và không đủ cho các giải pháp. Ôi trời, tôi đang tự làm điều đó ngay bây giờ ... OK, bước tiếp theo: chúng tôi đã xác định phàn nàn là một giải pháp chưa hoàn chỉnh cho bất kỳ vấn đề nào ... vậy chúng ta sẽ đi đâu từ đó?

Chúng ta hãy nhìn lại về những điều tôi đã đề cập trước đó mà chúng ta phàn nàn. ĐƯỢC. Những người dễ thay đổi nhất là những người chỉ ảnh hưởng đến chính chúng ta. Vì vậy, hãy nhìn vào sức khỏe của chúng tôi đầu tiên. Vì vậy, bạn phàn nàn về việc thừa cân và thiếu năng lượng, mệt mỏi, ốm yếu, v.v ... Vâng, tất cả chúng ta đều biết rằng có nhiều giải pháp cho những vấn đề đó.

Chúng ta không còn có thể đổ lỗi cho sức khỏe của mình "trên các vị thần". Chúng tôi biết rằng chúng tôi có thể ảnh hưởng đến những thách thức sức khỏe đó chỉ bằng cách bắt đầu với chế độ ăn uống và chất lỏng thích hợp (bỏ qua đồ uống có đường), tập thể dục, không khí trong lành và thái độ tích cực (sẵn sàng làm điều gì đó).

Những gì tôi có thể làm gì về điều này?

Vì vậy, bất cứ khi nào bạn thấy mình phàn nàn về việc cảm thấy không khỏe, hoặc mệt mỏi, hãy tự hỏi: Tôi có thể làm gì về điều này? Làm thế nào tôi có thể chịu trách nhiệm về cuộc sống của mình để tôi không cảm thấy như vậy? Điều tuyệt vời là chúng ta luôn biết phải làm gì - chúng ta chỉ cần đặt câu hỏi về Bản ngã của mình, và sau đó làm theo những hiểu biết và đề xuất.

Tôi đã nói chuyện với ai đó vào ngày nọ, người cảm thấy không khỏe. Khi tôi đề nghị họ gặp một bác sĩ để xem vấn đề là gì ... bạn tôi nói rằng anh ấy biết mình cần phải làm gì, anh ấy chỉ cần làm điều đó - anh ấy biết rằng anh ấy cần ăn uống tốt hơn, tập thể dục, bỏ thuốc lá , Vân vân..

Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi biết những gì chúng tôi cần làm để khắc phục tình trạng mà chúng tôi phàn nàn: Chịu trách nhiệm về cuộc sống của chúng tôi. Nếu đó là công việc mà chúng ta phàn nàn, một lần nữa, chúng ta cần xem xét kỹ và xem chúng ta cần thay đổi điều gì. Có lẽ đã đến lúc bạn chuyển sang một công việc khác, hoặc có thể bạn cần đứng lên và yêu cầu tăng lương. Tuy nhiên, đôi khi nó đơn giản như thay đổi thái độ của chúng ta - từ một trong những phàn nàn liên tục, sang một trong những tìm kiếm giải pháp. Và giải pháp thường được tìm thấy trong việc thay đổi chính chúng ta - không phải là cố gắng thay đổi "cái khác".

Nó có quan trọng không? Và tại sao nó làm tôi đau đớn đến vậy?

Tôi biết rằng việc phàn nàn và đổ lỗi cho người khác luôn dễ dàng hơn (tất cả chúng ta đã làm điều đó chưa?) Hơn là thừa nhận rằng chúng ta là người cần thay đổi. Nếu một trong những đồng nghiệp của bạn làm bạn "không có hồi kết", tất nhiên một giải pháp là bỏ công việc của bạn, nhưng sau đó, công việc tiếp theo có thể khiến người khác làm bạn khó chịu hơn nữa. Giải pháp có lẽ nằm ở việc nhìn vào những gì thực sự làm bạn khó chịu và tự hỏi mình hai điều: Nó có quan trọng không? Tại sao nó làm tôi trầm trọng hơn nhiều?

Trả lời hai câu hỏi này một cách trung thực sẽ giảm bớt rất nhiều áp lực. Ý tưởng là tìm kiếm những điều bạn có thể làm ... cho dù đó là thay đổi thái độ, kỳ vọng, hành động, suy nghĩ, công việc, bất cứ điều gì của bạn ... Đây không phải là sự đổ lỗi và lên án - của chính bạn hoặc những người khác có liên quan. Không ai có thể "làm cho bạn" hạnh phúc ngoài chính bạn. Hãy suy nghĩ về điều đó: nếu bạn đã quyết định đau khổ, không ai có thể làm bạn hạnh phúc - trừ khi bạn quyết định bạn không còn muốn đau khổ và thay vào đó hãy chọn hạnh phúc.

Nếu bạn đã quyết định rằng hành vi của ai đó làm phiền bạn, thì nó sẽ. Vậy tại sao không quyết định rằng bạn có thể xử lý nó? Và sau đó xem những gì có thể được thực hiện? Chúng ta không thể kiểm soát hành động của người khác. Tuy nhiên, vì hành động và suy nghĩ của chúng ta nằm trong phạm vi quyền lực của chính chúng ta, đó là nơi chúng ta có thể tạo ra sự khác biệt. Đôi khi, sự tương tác với người khác có thể được giảm thiểu để bạn có ít cơ hội bị làm nặng thêm ...

Để làm gì?

Khi bạn nghe thấy mình phàn nàn, những câu hỏi cần đặt ra là: Tôi có thể làm gì về tình huống này? Tôi có thể thay đổi gì về bản thân để giảm bớt vấn đề?

Đôi khi, đơn giản như chấp nhận rằng đồng nghiệp của bạn (hoặc bất cứ ai) là chính họ và chọn "sống với nó".

Sau đó, bước tiếp theo là xem những gì có thể được thực hiện ở thế giới bên ngoài, hãy ghi nhớ rằng mọi người đều có quyền đối với "không gian", cách sống, cách sống của họ. Đôi khi, cách tốt nhất để "thay đổi người khác" là bằng một ví dụ ... Câu nói hay: Thay đổi bản thân và thế giới sẽ thay đổi theo bạn.

Vì vậy, phàn nàn có, nhưng một lần duy nhất, không phải trên và trên và trên. Khiếu nại chỉ thêm dầu vào lửa ... Khiếu nại để bạn xác định điều cần thay đổi, và sau đó làm gì đó với nó.

Nếu chúng ta muốn dập tắt đám cháy, chúng ta cần phải hành động, không chỉ ngồi đó và phàn nàn ... Chúng ta cần chuyển sang bước hai: Tôi có thể làm gì về nó để tôi có thể bình yên với tình huống này? Tôi cần làm gì để: 1) học cách chấp nhận và 2) tạo sự khác biệt.

Một điều tốt để nhớ:

Cầu nguyện thanh thản

Chúa ban cho tôi sự thanh thản
chấp nhận những điều tôi không thể thay đổi;
Can đảm để thay đổi những điều tôi có thể;
Và sự khôn ngoan để biết sự khác biệt.

Amen đó!

Sách liên quan:

Một thế giới tự do phàn nàn: Làm thế nào để ngừng phàn nàn và bắt đầu tận hưởng cuộc sống mà bạn luôn mong muốn
bởi Will Bowen.

Một thế giới tự do phàn nàn: Làm thế nào để ngừng phàn nàn và bắt đầu tận hưởng cuộc sống mà bạn luôn mong muốn của Will Bowen.Đầy những ý tưởng thực tế và những câu chuyện truyền cảm hứng từ những người đã thay đổi cuộc sống của họ, Một thế giới tự do khiếu nại sẽ dạy bạn làm thế nào để không chỉ ngừng phàn nàn mà còn trở nên tích cực hơn và có cuộc sống mà bạn luôn mơ ước có được.

Để biết thêm thông tin hoặc đặt mua cuốn sách này. Cũng có sẵn như là một phiên bản Kindle.

Giới thiệu về Tác giả

Marie T. Russell là người sáng lập Tạp chí InsideSelf (thành lập 1985). Cô cũng sản xuất và tổ chức một chương trình phát thanh hàng tuần ở Nam Florida, Nội lực, từ 1992-1995, tập trung vào các chủ đề như lòng tự trọng, sự phát triển cá nhân và hạnh phúc. Các bài viết của cô tập trung vào sự biến đổi và kết nối lại với nguồn niềm vui và sự sáng tạo bên trong của chính chúng ta.

Cộng đồng sáng tạo 3.0: Bài viết này được cấp phép theo Giấy phép 3.0 chia sẻ tương tự Creative Commons. Thuộc tính tác giả: Marie T. Russell, InsideSelf.com. Liên kết trở lại bài viết: Bài viết này ban đầu xuất hiện trên Nội địa.com

Sách liên quan

{amazonWS: searchindex = Books; Keywords = phàn nàn; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}