Chúng ta ngày càng bị ném bom với những lựa chọn - Và điều đó làm chúng ta căng thẳng

Chúng ta ngày càng bị ném bom với những lựa chọn - Và điều đó làm chúng ta căng thẳng
Khi cố gắng tìm một trận đấu lãng mạn, chúng ta thường bị choáng ngợp với các lựa chọn. Reddit / WittyRepost

Đăng nhập vào Netflix và bạn sẽ thấy một menu gần như Tiêu đề 6,000. Tạo tài khoản OkCool và bạn sẽ có cơ hội kết nối với 5 triệu người dùng tích cực khác. Tìm kiếm bàn chải đánh răng mới trên Amazon và bạn sẽ bị bắn phá trên tùy chọn 20,000, từ thủ công đến cơ khí, từ gói ba đến gói 12.

Là một người thiếu quyết đoán về mặt hài hước - và những người nghiên cứu căng thẳng - Tôi thường nghĩ về áp lực của việc đưa ra quyết định khi được trình bày với rất nhiều lựa chọn.

Chúng ta trải nghiệm điều gì, vào lúc này, khi chúng ta quyết định từ vô số lựa chọn? Nó làm cho chúng ta đóng cửa hoặc nó tiếp thêm năng lượng cho chúng ta? Nó làm cho chúng ta cảm thấy tự tin hơn hoặc kém tự tin? Nó có thể có tác động lâu dài đến sức khỏe và hạnh phúc của chúng ta?

Chúng tôi muốn lựa chọn - nhưng không phải những gì chúng tôi chọn

Tự do lựa chọn là một trụ cột của văn hóa phương Tây.

Nhưng có một sự lựa chọn quá nhiều.

Các nhà nghiên cứu như Sheena Iyengar và Barry Schwartz đã đi tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu này, nhận thấy rằng việc tràn ngập các lựa chọn có thể tạo ra một trải nghiệm bất lợi có tên là Hồisự lựa chọn quá tải hoặc là "Nghịch lý của sự lựa chọn".

Mọi người có xu hướng muốn càng nhiều lựa chọn càng tốt. Cho dù đó là mua xe hơi hay bữa ăn, họ đều hướng về các công ty cung cấp nhiều lựa chọn hơn so với ít hơn, bởi vì họ tin rằng một lựa chọn lớn sẽ tối đa hóa cơ hội tìm kiếm sự phù hợp nhất.

Nhưng khi thực sự đưa ra quyết định từ tất cả các lựa chọn này, mọi người có thể bị tê liệt - và tránh đưa ra lựa chọn hoàn toàn.

Thậm chí tệ hơn, khi cuối cùng họ đã đi đến một quyết định, họ không hài lòng và hối hận hơn về bất cứ sự lựa chọn nào họ đưa ra.

Đến trung tâm của sự lựa chọn quá tải

Đối với tôi, điều này giải thích rất nhiều về sự bất ổn hàng ngày gây ra tai họa cho xã hội hiện đại.

Nó giải thích sự phấn khích tuyệt đối của người mua nhà lần đầu tiên cảm thấy khi họ bắt đầu tìm kiếm, tiếp theo là nỗi sợ hãi rằng họ sẽ không chọn khu phố lý tưởng, khu học chánh hoặc phong cách kiến ​​trúc.

Nó giải thích sự tò mò của một 20 hòa đồng - một cái gì đó cảm thấy trước khi kiểm tra việc mở một quán bar mới ở trung tâm thành phố, sau đó là mối quan tâm mà nó sẽ không đáp ứng với mong đợi của cô.

Mặc dù chúng tôi biết sự lựa chọn quá tải cuối cùng dẫn đến sự hối tiếc và không hài lòng, không rõ mọi người đang cảm thấy thế nào khi họ đang ở giữa những quyết định này.

Chúng ta ngày càng bị ném bom với những lựa chọn - Và điều đó làm chúng ta căng thẳng
Đôi khi có vẻ như chúng ta dành nhiều thời gian để quyết định hơn là xem. Rachael Myrow / KQED

Các đồng nghiệp của tôi và tôi tự hỏi: Mọi người có thực sự cảm thấy tự tin về khả năng đưa ra quyết định tốt của họ không? Và, nếu vậy, khi nào thì trải nghiệm này chuyển từ tốt thành xấu - từ tràn đầy tiềm năng sang tràn ngập sự thất vọng và nghi ngờ?

Cho chúng tôi nghiên cứu, chúng tôi đã tìm cách nhìn vào trải nghiệm nội bộ của người tham gia khi họ đưa ra quyết định, theo dõi phản ứng tim mạch của họ.

Khi mọi người quan tâm nhiều hơn đến một quyết định, trái tim họ đập nhanh hơn và cứng hơn. Các biện pháp khác - như tim bơm máu bao nhiêu và mạch máu giãn ra bao nhiêu - có thể chỉ ra mức độ tự tin.

Những người tham gia nghiên cứu của chúng tôi đã xem xét hồ sơ hẹn hò trực tuyến. Chúng tôi yêu cầu họ chọn một hồ sơ từ nhiều tùy chọn hoặc chỉ từ một vài tùy chọn. Trong các điều kiện nghiên cứu khác của chúng tôi, chúng tôi chỉ đơn giản yêu cầu họ xếp hạng các hồ sơ theo thang điểm từ một đến 10.

Chúng tôi thấy rằng khi những người tham gia chọn từ nhiều lựa chọn, họ cảm thấy được đầu tư nhiều hơn vào quyết định: Trái tim họ đập mạnh hơn và nhanh hơn. Nhưng các động mạch của họ cũng bị thu hẹp - một dấu hiệu cho thấy họ cũng cảm thấy không tự tin về quyết định của mình.

Nói cách khác, khi chúng ta được đưa ra nhiều lựa chọn hơn, việc đưa ra "quyết định đúng hay đúng" bắt đầu cảm thấy quan trọng hơn, đồng thời, không thể đạt được hơn.

Hệ thống tim mạch cũng phản ứng giống như vậy khi chúng ta tham gia một kỳ thi quan trọng với cảm giác vô vọng không được chuẩn bị, hoặc đi làm một cuộc phỏng vấn cho một công việc mơ ước thiếu trình độ phù hợp.

Đáng chú ý, ngay cả những phơi nhiễm nhỏ đối với loại hoạt động tim này được cho là có hậu quả sức khỏe lâu dài nếu chúng xảy ra đủ; họ được kết nối với một số loại bệnh tim và cao huyết áp.

Quyết định làm thế nào để quyết định

Cảm nhận cổ phần cao trong một quyết định - nhưng không cảm thấy đặc biệt tự tin về việc đưa ra lựa chọn đúng đắn - có thể góp phần vào nỗi sợ hãi sâu xa rằng chúng ta sẽ làm sai.

Tôi tin rằng nỗi sợ hãi này có thể được giảm bớt bằng cách đưa quyết định vào quan điểm. Có thể giúp nhớ rằng nhiều lựa chọn hàng ngày bạn thực hiện - những gì cần có cho bữa trưa, hương vị nào bổ sung tốt nhất cho caramel macchiato - sẽ không thành vấn đề trong kế hoạch lớn của mọi thứ. Thậm chí những lựa chọn có vẻ có kết quả hơn, như chấp nhận một công việc mới, cuối cùng cũng có thể được thay đổi.

Chúng ta ngày càng bị ném bom với những lựa chọn - Và điều đó làm chúng ta căng thẳng
Hãy nhớ rằng: Nó chỉ là ngũ cốc. Din Mohd Yaman / Shutterstock.com

Khi nghĩ theo cách này, những hậu quả liên quan đến việc khiến cho sự lựa chọn sai lầm của người Viking trở nên ít đáng sợ hơn.

Nó cũng có thể giúp tham gia vào các tình huống này chỉ với một vài hướng dẫn và ý tưởng rõ ràng về những gì bạn muốn - và hoàn toàn không muốn - từ phạm vi các tùy chọn. Điều này có thể thắng được các lựa chọn có thể, và cũng khiến bạn tự tin hơn về khả năng ra quyết định của mình.

Vì vậy, lần tới khi bạn dành hàng giờ để duyệt qua Netflix không thể xem được tiêu đề để xem - lo lắng rằng ngày OkCool bạn dự tính hỏi trong nhiều ngày sẽ không như vậy - hãy nhớ rằng việc loại bỏ trọng lượng của các lựa chọn của chúng tôi có thể giúp chúng tôi điều hướng thế giới tràn ngập bởi họ.

Lưu ý

Thomas Saltsman, Giám đốc phòng thí nghiệm cao cấp, Phòng thí nghiệm tâm sinh lý xã hội, Đại học Buffalo, Đại học Bang New York

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}