Tại sao bạn không nên giúp đỡ đồng nghiệp trừ khi họ hỏi

Tại sao bạn không nên giúp đỡ đồng nghiệp trừ khi họ hỏi

Khi nói đến việc cung cấp chuyên môn của bạn, tốt hơn là giữ nó cho riêng bạn hoặc đợi cho đến khi bạn được hỏi, theo nghiên cứu mới.

Dựa trên những phát hiện trước đó cho thấy việc giúp đỡ đồng nghiệp làm chậm thành công của mình, giáo sư quản lý Russell Johnson đã xem xét kỹ hơn các loại trợ giúp khác nhau mà mọi người tham gia vào công việc và cách nhận được sự giúp đỡ đó.

Không phải là điều tốt nhất khi bạn ra ngoài tìm kiếm vấn đề và dành thời gian cố gắng khắc phục chúng.

Ngay bây giờ, có rất nhiều căng thẳng về năng suất tại nơi làm việc, và để trở thành một người đi đường thực sự và giúp đỡ mọi người xung quanh bạn, ông Johnson Johnson nói. Tuy nhiên, đó không hẳn là điều tốt nhất khi bạn ra ngoài tìm kiếm vấn đề và dành thời gian cố gắng khắc phục chúng.

Khi xem xét cách mọi người giúp đỡ nhau tại nơi làm việc, Johnson giải thích rằng có hai loại trợ giúp cơ bản, người ta có thể cung cấp trợ giúp chủ động và phản ứng mạnh mẽ, khác biệt bởi một đồng nghiệp có yêu cầu trợ giúp hay không.

Nếu bạn là người đi đường và chủ động đề nghị giúp đỡ người khác, bạn sẽ chủ động giúp đỡ. Nếu đồng nghiệp tiếp cận bạn và yêu cầu hỗ trợ mà sau đó bạn cung cấp, bạn sẽ phản ứng lại, Johnson giải thích.

Những gì chúng tôi tìm thấy là về phía người trợ giúp, khi mọi người tham gia giúp đỡ chủ động, họ thường không hiểu rõ về các vấn đề và vấn đề của người nhận, do đó họ nhận được ít lòng biết ơn hơn về điều đó, ông Johnson Johnson nói.

Về phía người nhận, nếu mọi người liên tục đến gặp tôi tại nơi làm việc và hỏi tôi có muốn họ giúp đỡ không, điều đó có thể ảnh hưởng đến lòng tự trọng của tôi và trở nên bực bội. Tôi sẽ không cảm thấy có xu hướng cảm ơn người đã cố gắng giúp tôi vì tôi đã không yêu cầu điều đó.

Johnson đã khảo sát các nhân viên 54 trong độ tuổi 21 và 60, những người làm việc toàn thời gian trên nhiều ngành công nghiệp, bao gồm sản xuất, chính phủ, chăm sóc sức khỏe và giáo dục. Ông đã thu thập dữ liệu qua các ngày 10 cho các quan sát hàng ngày của 232 để đánh giá sự giúp đỡ hàng ngày, nhận được lòng biết ơn, nhận thấy tác động xã hội tích cực và tham gia vào công việc.

Được chủ động có thể có tác dụng độc hại, đặc biệt là đối với người trợ giúp.

Với lòng biết ơn ít hơn đối với người trợ giúp và lòng tự trọng thấp hơn đối với người nhận được sự giúp đỡ, Johnson giải thích rằng câu trả lời của người được hỏi đã chứng minh rằng sự giúp đỡ chủ động có những vòng bi tiêu cực ở cả hai phía nhưng vì những lý do khác nhau.

Có thể chủ động có thể có tác dụng độc hại, đặc biệt là trên người trợ giúp. Họ bỏ đi nhận được ít lòng biết ơn từ người mà họ đang giúp đỡ, khiến họ cảm thấy không có động lực trong công việc vào ngày hôm sau. Thường xuyên hơn không, giúp người nhận sẽ không bày tỏ lòng biết ơn ngay lập tức, điều này làm cho nó trở nên vô nghĩa vì nó liên quan đến hành động thực tế của người trợ giúp, theo ông Johnson Johnson.

Đối với người nhận được sự giúp đỡ không được hỏi, họ bắt đầu đặt câu hỏi về năng lực của bản thân và cảm thấy mối đe dọa đối với quyền tự chủ tại nơi làm việc của họ, ông nói.

Theo một số cách, Johnson nói rằng nghiên cứu của ông cho thấy các công nhân quan tâm đến việc kinh doanh của chính họ và không đi tìm vấn đề để giải quyết. Cuối cùng, anh ta nói, giúp đỡ là tốt, nhưng chỉ cần chờ đồng nghiệp yêu cầu.

Là một người muốn giúp đỡ, chỉ cần ngồi lại và làm công việc của riêng bạn. Đó là khi bạn sẽ nhận được nhiều tiền nhất cho đồng tiền của mình, anh ấy nói. Càng là người nhận được sự giúp đỡ, bạn nên biết ơn tối thiểu và càng sớm càng tốt. Nếu bạn chờ đợi một vài ngày, nó sẽ không có tác động tích cực đến người trợ giúp.

Nghiên cứu tiếp theo của Johnson sẽ kiểm tra sự phân nhánh của việc nhận trợ giúp từ quan điểm của người nhận và cách phản ứng và cảm xúc của họ có thể định hình môi trường xã hội tại nơi làm việc.

Nghiên cứu xuất hiện trong Tạp chí Tâm lý học ứng dụng.

nguồn: Michigan State University

Sách liên quan

{amazonWS: searchindex = Books; Keywords = hợp tác tại nơi làm việc; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}