Hình ảnh của Madalin Calita 

Thật đáng kinh ngạc, đã cả năm trôi qua kể từ lần xuất hiện đầu tiên của COVID-19. Thoạt đầu, thứ trông giống như một sự bất tiện tạm thời đang biến thành một vật cố định vĩnh viễn có thể thay đổi cuộc sống mãi mãi như chúng ta đã biết trước năm 2020.

Nhưng mọi người sẽ tiếp tục tuân thủ các biện pháp cần thiết để vượt qua virus như sự tự mãn và mệt mỏi trong bao lâu?

Khi các đợt bùng phát mới bùng phát ở Úc (New South Wales, Victoria và Queensland) trong những tuần gần đây, các chính phủ đã phản ứng với các biện pháp nghiêm ngặt mới để ngăn chặn sự lây lan của virus, bao gồm đóng cửa biên giới, bắt buộc đeo mặt nạ và khóa cửa tạm thời.

Đáp lại, đã có một số phản hồi. Ở Sydney, các cuộc biểu tình chống mặt nạ đang làm sự trở lại, trong khi hàng trăm người dự tiệc trên bãi biển Bronte vi phạm các quy định về phân bổ. Những người khác có bỏ trốn từ khách sạn cách ly và sân bay.

Đó là những trường hợp cá biệt, hay dấu hiệu của một cộng đồng ngày càng kiệt quệ, ngày càng ít chịu đựng những hạn chế với kiến ​​thức về vắc xin đang được triển khai?

Và liệu sự tự mãn này có thể khiến chúng ta phải trả giá bằng cuộc chiến chống lại virus?

Tầm quan trọng của tâm lý đối với chiến thắng trong cuộc chiến

Sự vắng mặt của khoa học y tế chắc chắn sẽ khiến chúng ta thất bại trong cuộc chiến chống lại COVID-19. Nhưng tâm lý không nghi ngờ gì quan trọng như nhau nếu chúng ta sẽ giành được nó.

Điều cuối cùng ngăn chặn một căn bệnh lây nhiễm cao là sự tuân thủ của người dân với các biện pháp mà chính phủ đưa ra. Đây là lý do tại sao việc tự cô lập bản thân, xa lánh xã hội, giới nghiêm, vệ sinh tốt và đeo khẩu trang đã trở nên ăn sâu vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta trong năm qua.

Người ta có thể nghĩ những hành vi khó học này sẽ trở thành thói quen gắn bó bất kể đại dịch có tiếp diễn bao lâu. Nhưng khoa học hành vi cảnh báo chúng ta rằng hy vọng vụt tắt, sự không chắc chắn, mục tiêu thay đổi và sự tín nhiệm bị phá vỡ có thể đóng vai trò quan trọng trong thời gian mọi người tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và duy trì thói quen tốt.

Một trận chiến của ý chí

Những hy sinh mà các chính phủ đang tiếp tục yêu cầu người dân thực hiện đòi hỏi sự tự chủ. Ý chí đã được ví như một cơ bắp tinh thần có thể mệt mỏi. Có một số bằng chứng cho thấy việc thực hiện sự tự chủ cần rất nhiều nỗ lực về tinh thần, cuối cùng nó có thể làm suy giảm ý chí của con người.

Bằng chứng cũng cho thấy rằng khi ý chí suy yếu, con người có nhiều khả năng đưa ra các quyết định có thể gây rủi ro cho bản thân và gây hại cho người khác.

Người tham gia một nghiên cứuchẳng hạn, được yêu cầu thực hiện một nhiệm vụ tẻ nhạt. Đối với một số người tham gia, nhiệm vụ cũng được thiết kế để đòi hỏi sự tập trung cao hơn. Những người tham gia này sau đó đã đăng ký mức độ sẵn sàng chấp nhận rủi ro cao hơn.

In một nghiên cứu khác, một nhiệm vụ tẻ nhạt và phức tạp khiến những người tham gia có nhiều khả năng cư xử không trung thực. Ý chí cạn kiệt làm suy giảm khả năng phân biệt đúng sai của họ.

Kia là gây tranh cãi kết quả từ các tình huống thử nghiệm có thể không áp dụng trực tiếp vào hoàn cảnh ngày nay - chúng có thể không cho chúng ta biết bất cứ điều gì về quyết tâm lâu dài của mọi người để chống lại vi rút.

Tuy nhiên, chúng cho chúng ta thấy tâm lý học quan trọng như thế nào khi đánh giá khả năng của con người trong việc tuân thủ các quy tắc đi ngược lại với bản năng tự nhiên và khuynh hướng của họ.

Thay đổi các cột mục tiêu và hy vọng hão huyền

Thực hiện một nhiệm vụ, như tuân theo các quy tắc và quy định phức tạp của COVID, cũng phụ thuộc vào các mục tiêu rõ ràng và có thể đạt được. Các cột mục tiêu mơ hồ hoặc thay đổi và thiếu phản hồi về sự tiến bộ của mọi người đối với một mục tiêu cụ thể có xu hướng làm suy yếu động lực của mọi người.

Việc thay đổi các cột mục tiêu và các thông điệp hỗn hợp là một đặc điểm nhất quán trong các phản ứng của chính phủ đối với COVID-19 - không chỉ ở Úc mà ở khắp mọi nơi.

Điều này một phần liên quan đến sự hiểu biết ngày càng tăng của chúng ta về vi rút và những cách hiệu quả nhất để ngăn chặn sự lây truyền. Ví dụ, đã có nhiều cuộc tranh luận về hiệu quả của mặt nạ, gieo rắc sự đau khổ và bối rối.

Các chính phủ cũng mắc nhiều sai lầm, chẳng hạn như cung cấp các trang web tiếp xúc COVID không chính xác cho công chúng hoặc thông tin dịch sai hoặc lỗi thời tới các cộng đồng di cư.

Tất cả những điều này có thể ảnh hưởng đến việc tuân thủ. Từ quan điểm tâm lý, tính nhất quán đóng một vai trò quan trọng khi nói đến sự tin tưởng của mọi người vào quyền lực và sự sẵn sàng tuân theo các quy tắc của họ, đặc biệt khi nói đến kiểu phản ứng lâu dài cần thiết trong một trận đại dịch.

Những gì người ta sẵn sàng hy sinh cũng phụ thuộc vào kỳ vọng của họ. Đây là lý do tại sao sự lạc quan có thể là một công cụ mạnh mẽ giúp mọi người vượt qua thời kỳ khó khăn. Nhưng nếu những thông điệp lạc quan từ các chính phủ bắt đầu giống như hy vọng hão huyền, điều này có thể có tác dụng ngược lại. Sự từ chối có thể khiến nhiều người từ bỏ những thói quen tốt.

Bất cứ ai can đảm thực hiện mục tiêu của Thủ tướng Scott Morrison là đưa nước Úc "toàn bộ một lần nữa vào Giáng sinh”, Chẳng hạn, bây giờ có thể cảm thấy thất vọng khi biên giới một lần nữa bị đóng lại, chỉ một tuần nữa là bước sang năm mới. Đến lượt nó, điều này có thể làm suy yếu động lực của mọi người để tiếp tục hành xử theo cách đúng đắn.

Cân bằng thông điệp

Khi chúng ta bước sang một năm mới mà không có kết thúc của đại dịch, nhiều người chắc chắn sẽ tự hỏi kết thúc của trò chơi là gì. Có, vắc xin hy vọng sẽ mang lại cuộc sống bình thường, nhưng điều này có thể mất nhiều thời gian. Chúng ta có thể đang sống với các hạn chế COVID lâu hơn chúng ta nghĩ.

Điều rõ ràng là thông điệp của chính phủ tiếp tục quan trọng. Mọi người cần được thông báo về việc chúng ta đang đi như thế nào trong cuộc chiến chống lại virus và hành trình sẽ kéo dài bao lâu.

Nhưng kiểu nhắn tin này phải được thực hiện hết sức cẩn thận. Các chính phủ phải đối mặt với nhiệm vụ bất khả thi là truyền đạt đủ tính tích cực để thúc đẩy mọi người tiếp tục cuộc chiến mà không bị mất uy tín khi có tin xấu hoặc sự chậm trễ bất ngờ xảy ra.

Với nhiều tháng bị khóa, nhiệm vụ che mặt và cách ly trong tương lai của chúng ta, tất cả chúng ta cũng cần phải quản lý kỳ vọng của mình một cách thích hợp. Chúng ta cần nhớ trận đấu dài hơi mới là điều quan trọng.

Về các tác giả

Robert Hoffmann, Giáo sư Kinh tế và Chủ tịch Phòng thí nghiệm Kinh doanh Hành vi, Đại học RMIT và Swee-Hoon Chuah, Giáo sư Kinh tế, Đại học Tasmania

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

Thói quen nguyên tử: Cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ những điều xấu

của James Clear

Atomic Habits đưa ra những lời khuyên thiết thực để phát triển những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu, dựa trên nghiên cứu khoa học về thay đổi hành vi.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Bốn khuynh hướng: Cấu hình tính cách không thể thiếu tiết lộ cách làm cho cuộc sống của bạn tốt đẹp hơn (và cuộc sống của những người khác cũng tốt hơn)

bởi Gretchen Rubin

Bốn xu hướng xác định bốn loại tính cách và giải thích cách hiểu xu hướng của chính bạn có thể giúp bạn cải thiện các mối quan hệ, thói quen làm việc và hạnh phúc tổng thể.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Hãy suy nghĩ lại: Sức mạnh của việc biết những gì bạn không biết

của Adam Grant

Think Again khám phá cách mọi người có thể thay đổi suy nghĩ và thái độ của mình, đồng thời đưa ra các chiến lược để cải thiện tư duy phản biện và ra quyết định.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Cơ thể giữ điểm số: Não bộ, trí óc và cơ thể trong việc chữa lành chấn thương

bởi Bessel van der Nikol

The Body Keeps the Score thảo luận về mối liên hệ giữa chấn thương và sức khỏe thể chất, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách điều trị và chữa lành chấn thương.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Tâm lý học về tiền bạc: Những bài học vượt thời gian về sự giàu có, lòng tham và hạnh phúc

bởi Morgan Housel

Tâm lý học về tiền bạc xem xét cách thức mà thái độ và hành vi của chúng ta đối với tiền bạc có thể định hình thành công tài chính và hạnh phúc tổng thể của chúng ta.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng