7 cách để thiết kế kiểm dịch tốt hơn, dựa trên những gì chúng ta biết về hành vi của con người

7 cách để thiết kế kiểm dịch tốt hơn, dựa trên những gì chúng ta biết về hành vi của con người
Nếu chúng ta nghĩ rằng việc tuân thủ các quy tắc là bình thường và làm như vậy là vì lợi ích của tập thể, thì chúng ta sẽ ít có khả năng mắc kẹt hơn. www.shutterstock.com

Khi chúng tôi nghe nói về những người được cho là đã thoát khỏi vùng cách ly bắt buộc - cho dù đó là từ các khách sạn ở Perth, Toowoomba, Sydney or Auckland - thật dễ dàng để hỏi: “Họ đang nghĩ gì? Tại sao họ không tuân theo các quy tắc? ”.

Nhưng chúng ta đánh giá gần đây cho thấy mọi người ít có khả năng tuân theo lời khuyên sức khỏe cộng đồng hơn nếu họ hiểu sai hoặc có thái độ tiêu cực với nó.

Thách thức là mặc dù COVID-19 đã ở với chúng tôi từ đầu năm, chúng tôi vẫn có thể không nhất thiết phải biết một người nào đó trong mạng lưới thân thiết của chúng tôi đang bị cách ly. Chúng tôi có thể đang dựa vào vô số thông tin sai lệch về nó từ các phương tiện truyền thông hoặc mạng xã hội.

Vậy làm thế nào chúng ta có thể sử dụng kiến ​​thức về hành vi của con người để hỗ trợ mọi người tuân thủ kiểm dịch tốt hơn?

Những yếu tố nào ảnh hưởng đến suy nghĩ của chúng ta về kiểm dịch?

Chúng tôi đã xem xét một loạt các yếu tố ảnh hưởng đến sự tham gia hoặc tuân thủ của mọi người đối với lời khuyên sức khỏe cộng đồng COVID-19, chẳng hạn như kiểm dịch. Những điều đó được bao gồm:

  • nhận thức về tính hợp lý và hiệu quả của kiểm dịch

  • hậu quả nhận thức được của việc tuân thủ (hoặc không)


    Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


  • nhận thức về mức độ rủi ro của cộng đồng và cá nhân từ COVID-19

  • có đủ đồ dùng cơ bản (như thức ăn, nước uống, quần áo).

Giới tính, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng nghề nghiệp và trình độ học vấn cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc mọi người có tuân thủ hay không, nhưng rõ ràng, những điều này không thể sửa đổi.

Sự thật là quan trọng, nhưng cảm xúc cũng vậy

Đánh giá của chúng tôi cho thấy một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến khả năng tuân thủ kiểm dịch của mọi người là kiến ​​thức của họ về COVID-19, cách vi rút lây truyền, các triệu chứng lây nhiễm và quy trình kiểm dịch.

Không hiểu cách ly nghĩa là gì và mục đích của nó có thể dẫn đến việc mọi người phát minh ra các quy tắc của riêng họ, dựa trên những gì họ nghĩ là mức độ tiếp xúc hoặc rủi ro có thể chấp nhận được.

Có lẽ không quá ngạc nhiên, nếu chúng ta tin rằng kiểm dịch là có lợi, thì nhiều khả năng chúng ta sẽ tuân theo các quy tắc. Tuy nhiên, cung cấp cho mọi người thông tin thực tế đơn thuần có thể không phải là câu trả lời. Chúng ta cũng cần phải tương tác với cảm xúc của mọi người.

Cảm xúc có thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta về rủi ro, đôi khi hơn thế hơn là thông tin thực tế. Ví dụ, chúng ta thường nghe về những trải nghiệm tiêu cực của việc cách ly hoặc tự cô lập, nhưng thường không phải là khung tích cực, chẳng hạn như số người đã tuân thủ thành công. Điều này giúp bình thường hóa vùng cách ly và khiến mọi người có nhiều khả năng sao chép hành vi mong đợi hơn.

Các chuẩn mực xã hội đóng một vai trò quan trọng. Nếu mọi người tin rằng có một cam kết tập thể để bảo vệ cộng đồng khỏi sự lây lan thêm nữa, thì họ có nhiều khả năng tôn trọng các biện pháp sức khỏe cộng đồng. Sự tham gia của một cá nhân có thể có điều kiện là họ có nghĩ rằng những người khác cũng đang đóng góp hay không.

Tuy nhiên, các chuẩn mực xã hội cũng có thể có tác dụng ngược lại. Nếu mọi người nghĩ rằng những người khác đang vi phạm các quy tắc cách ly, họ có thể làm theo.

7 cách để thiết kế kiểm dịch tốt hơn, dựa trên những gì chúng ta biết về hành vi của con ngườiShutterstock

Những lo lắng về kỳ thị hoặc phân biệt đối xử cũng có thể ảnh hưởng đến sự sẵn sàng tuân thủ kiểm dịch của một người. Kỳ thị có thể khiến mọi người có nhiều khả năng che giấu các triệu chứng hoặc bệnh tật, khiến họ không đi khám sức khỏe ngay lập tức và ngăn cản mọi người thực hiện các hành vi lành mạnh.

Cuối cùng, mọi người có thể chống lại các quy định như một cách để duy trì cảm giác điều khiển. Họ có thể lùi bước vì căng thẳng hoặc lo lắng, điều này ảnh hưởng đến cách họ suy nghĩ về vấn đề hoặc cách họ đưa ra quyết định.

Vậy chúng ta sử dụng cái này như thế nào?

Để hỗ trợ sự chấp nhận và tuân thủ của cộng đồng đối với kiểm dịch, chúng ta cần tính đến các vấn đề hành vi này. Chúng ta cần phải:

1. chuẩn bị người về những gì họ có thể trải qua: buồn chán, mất tự do hoặc thói quen, cáu kỉnh và / hoặc lo lắng. Những người làm mồi có thể giúp họ suy nghĩ về cách giảm thiểu những vấn đề này

2. khuyến khích mọi người lập kế hoạch như chúng tôi biết điều này giúp mọi người đối phó. Khuyến khích mọi người tuân thủ các thói quen tương tự (trước khi cách ly) có thể giúp mọi người tránh lo lắng hoặc căng thẳng. Những kế hoạch này cần phải có thời gian cụ thể và có chủ đích, không phải theo nguyện vọng. Ví dụ, chúng tôi có thể khuyến khích mọi người sắp xếp thời gian để tập thể dục và giao tiếp xã hội ảo. Những người khác đã đề xuất thực hiện các hoạt động được chia sẻ, chẳng hạn như xem phim trên Netflix cùng một lúc

3. cung cấp quyền truy cập vào hỗ trợ xã hội, bệnh lý và y tế cho dù đó là thông qua truy cập internet đáng tin cậy hay truy cập vào đường dây trợ giúp

4. cung cấp đầy đủ nguồn cung cấp cơ bản chẳng hạn như thực phẩm, nước và quần áo, và một nơi an toàn và sạch sẽ để kiểm dịch

5. khuyến khích các nhà lãnh đạo của chúng tôi trình bày rõ ràngvà những người khác để củng cố, rằng việc tuân thủ kiểm dịch là vì lợi ích nhóm của chúng tôi và người ta hy vọng mọi người sẽ giảm cân. Và nếu không, điều này sẽ không thể chấp nhận được

6. cung cấp các phương tiện truyền thông đưa tin phản ánh thực tế mà hầu hết mọi người tuân thủ. Ví dụ về những người chạy trốn khỏi vùng cách ly thể hiện rõ ràng những thất bại trong kiểm dịch, nhưng đó là những trường hợp ngoại lệ. Có lẽ đã đến lúc xem xét tỷ lệ những người đã tuân thủ quy trình cách ly khách sạn khi chúng ta cần thiết lập quy chuẩn chung là tuân thủ

7. cung cấp cho những người nghỉ ốm đầy đủ và các hỗ trợ cấu trúc khác, chẳng hạn như khả năng làm việc từ xa, cùng với bất kỳ giải pháp nào hỗ trợ thay đổi hành vi.Conversation

Lưu ý

Holly Seale, Giảng viên cao cấp, UNSW

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}

Hỗ trợ một công việc tốt!

TỪ BÀI VIẾT

Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 11, 2020
by Nhân viên nội tâm
Cuộc sống là một cuộc hành trình và cũng như hầu hết các cuộc hành trình, đi kèm với những thăng trầm của nó. Và cũng giống như ngày luôn đi sau đêm, kinh nghiệm hàng ngày của cá nhân chúng ta cũng vậy đi từ bóng tối đến ánh sáng, và qua lại. Tuy nhiên,…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 4, 2020
by Nhân viên nội tâm
Bất cứ điều gì chúng ta đang trải qua, cả cá nhân và tập thể, chúng ta phải nhớ rằng chúng ta không phải là nạn nhân bất lực. Chúng ta có thể lấy lại sức mạnh của mình để tạo ra con đường của chính mình và chữa lành cuộc sống của chúng ta, về mặt tâm linh…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 9 27, 2020
by Nhân viên nội tâm
Một trong những sức mạnh tuyệt vời của loài người là khả năng linh hoạt, sáng tạo và tư duy vượt trội. Trở thành một người khác với chúng ta của ngày hôm qua hoặc ngày hôm trước. Chúng ta có thể thay đổi ...…
Điều gì làm việc cho tôi: "Vì điều tốt đẹp nhất"
by Marie T. Russell, Nội tâm
Lý do tôi chia sẻ "những gì hiệu quả với tôi" là nó cũng có thể hiệu quả với bạn. Nếu không chính xác như cách tôi làm, vì tất cả chúng ta đều là duy nhất, một số phương sai của thái độ hoặc phương pháp rất có thể là một cái gì đó…
Bạn có phải là một phần của vấn đề lần trước? Lần này bạn sẽ là một phần của giải pháp chứ?
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Bạn đã đăng ký bình chọn chưa? Bạn đã bình chọn? Nếu bạn không đi bỏ phiếu, bạn sẽ là một phần của vấn đề.