Làm thế nào để đưa ra quyết định chính xác khi mọi thứ đang di chuyển nhanh

Làm thế nào để đưa ra quyết định chính xác khi mọi thứ đang di chuyển nhanh
Hình ảnh của hình ảnh

Suy nghĩ dưới áp lực thời gian cực độ là không tối ưu, nhưng đôi khi chúng ta sẽ thấy mình trong tình huống này. Tốt nhất là không nên vội vã và bị quyến rũ bởi những lối tắt tinh thần. Sử dụng tất cả các thời gian có sẵn cho bạn trong việc đưa ra quyết định. Điều đó có nghĩa là làm mọi thứ chậm lại khi có thể. Nó có nghĩa là không cho phép các thiết lập bên ngoài ra lệnh cho các điều khoản của suy nghĩ của bạn. Tốc độ thường làm giảm độ chính xác, có một mối quan hệ trực tiếp ở đó.

Peter Shearer, MD, là phó giám đốc của Khoa Cấp cứu Bệnh viện Mount Sinai tại Thành phố New York. Thể thao, với đôi mắt nâu thông minh và phong thái từ bi, Shearer đã thoải mái một cách đáng ngạc nhiên khi thảo luận về một ngày bận rộn điển hình ở Núi Sinai ER. Trong bất kỳ khoảng thời gian hai giờ nhất định, các bác sĩ ER như Shearer điều trị cho mười sáu bệnh nhân và bị gián đoạn tới bốn mươi lần. Các quyết định của Shearer cần phải diễn ra theo cách tập trung, hoặc gan hóa và với tốc độ nhanh, dữ dội, và nó cần phải có độ chính xác cao. Trong công việc của mình, việc biết khi nào nên giải quyết một chẩn đoán chắc chắn so với việc trì hoãn thu thập thêm thông tin so với việc biết khi nào nên hành động ngay lập tức và trực tiếp có hậu quả sinh tử. Biết khi nào nên tạm dừng và phản ánh sâu hơn để đảm bảo sự cân nhắc đầy đủ đã xảy ra cũng có thể tạo ra tất cả sự khác biệt cho anh ta và các bệnh nhân mà anh ta đang điều trị.

Nói đôi khi, Shearer nói, trực giác của bạn bảo bạn hỏi câu hỏi khó xử hơn mà hầu hết mọi người không muốn hỏi. Ngay cả các bác sĩ cũng cảm thấy lúng túng khi hỏi một số câu hỏi và tò mò nhất định, nhưng điều tôi học được là bệnh nhân thường đợi bạn hỏi. Đối với mỗi người chúng tôi bắt được, có mười người mà chúng tôi bỏ lỡ.

Trong quá trình đánh giá, anh ta có thể kiểm soát các kích thích bên ngoài và không cho phép môi trường phòng cấp cứu bận rộn buộc anh ta phải vội vàng. Điều này cho phép anh ta chú ý nhiều hơn đến trực giác chuyên gia của mình mà nói với anh ta một cái gì đó là không ổn. Sau đó, ông áp dụng suy nghĩ chậm rãi, logic hơn, cân nhắc hơn vào tình huống.

Vấn đề là: Chúng tôi thích suy nghĩ nhanh

Chúng ta đều là những người suy nghĩ nhanh. Chúng tôi muốn dùng các phím tắt tinh thần. Chúng ta muốn đưa ra kết luận nhanh chóng nhưng thường cẩu thả trong thói quen suy nghĩ. Ngược lại, suy nghĩ chậm đơn giản là khó thực hiện hơn. Nó đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn, và nó mệt mỏi.

Để cho một cái gì đó sâu sắc về vấn đề như khi chúng ta học một thứ gì đó hoàn toàn mới hoặc đối mặt với một tình huống khó hiểu, phức tạp, thì Nồng độ tập trung, tập trung và năng lượng sinh lý theo nghĩa đen cao hơn, xem xét thực tế rằng bộ não của chúng ta ăn 20% năng lượng của cơ thể. Khi bác sĩ Shearer nhấn nút Tạm dừng trong ER, dành một chút thời gian để suy ngẫm về những gì anh ta vừa nghe từ bệnh nhân của mình, và đã chú ý hoàn toàn, anh ta đã giảm nguy cơ mắc lỗi và anh ta đã hiểu đúng. Đó là một quyết định có ý thức từ phía anh ấy để dành nhiều năng lượng hơn để xem xét bệnh nhân mà anh ấy đang điều trị. Dành nhiều trí lực hơn cho nhiệm vụ là con đường khó khăn hơn, nhưng nó mang lại kết quả tốt hơn nhiều cho bệnh nhân của anh.

Lỗi trong phán đoán và ra quyết định

Năm 1974, các nhà tâm lý học người Israel Tversky và Kahneman đã công bố công trình đột phá về cách mọi người mắc lỗi trong phán đoán và ra quyết định. Mặc dù sở hữu tài năng để suy nghĩ logic, con người thường dựa vào các lối tắt tinh thần, hoặc, như Kahneman đề cập đến họ, quy tắc của ngón tay cái. Trong khi điều này đơn giản hóa đáng kể và tăng tốc đáng kể quá trình đưa ra hàng ngàn phán xét mỗi ngày, nó thường đi kèm với một lượng lỗi đáng kể.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Kahneman và Tversky mô tả nguồn gốc của những lỗi này trong suy nghĩ, đưa ra các mô hình có thể dự đoán được, như thiên kiến ​​nhận thức. Khi bạn thêm áp lực thời gian và quá kích thích vào hỗn hợp, bạn có thể bắt đầu tưởng tượng mức độ thường xuyên xảy ra lỗi đối với hầu hết chúng ta.

Thực tế là những lỗi này có xu hướng mang tính hệ thống là tin tốt để đạt được cơ quan cá nhân lớn hơn. Nếu chúng tôi nhận thức được những thành kiến ​​phổ biến nhất của mình, chúng tôi có thể làm việc để giữ cho các lỗi của chúng tôi suy nghĩ đến mức tối thiểu, ít nhất là về những điều quan trọng nhất. Ví dụ, khi mọi việc suôn sẻ, bạn có thấy mình nhận được một chút tín dụng hơn mức bạn thực sự xứng đáng không? Tương tự như vậy, khi mọi thứ không diễn ra tốt đẹp, đôi khi bạn có đổ lỗi cho người khác về những điều mà có lẽ họ không kiểm soát được nhiều không?

Nếu vậy, đừng tự làm khó bản thân, nhưng hãy sở hữu! Đây chỉ là hai trong số nhiều thành kiến ​​của con người ảnh hưởng đến suy nghĩ của chúng ta. Biết bạn thiên vị ở đâu cho phép bạn đưa nó lên bề mặt để đảm bảo rằng nó không khiến bạn lạc lối.

Suy nghĩ nhanh và suy nghĩ cân nhắc

Sự cân nhắc là một hoạt động chuyên nghiệp đòi hỏi năng lượng. Nó có thể được học và thực hành. Mục tiêu tổng thể của việc cân nhắc hiệu quả là để bạn sử dụng phù hợp và thận trọng cho cả tư duy Hệ thống 1 (nhanh) và Hệ thống 2 (cân nhắc). Để làm được điều này, bạn cần học cách sử dụng chúng cùng nhau một cách tự nhận thức. Phần lớn thời gian, bạn đang sử dụng tư duy của Hệ thống 1 (Nhanh chóng) vì bộ não của bạn đã phát triển để thực hiện chức năng này một cách dễ dàng nhất.

Môi trường của bạn yêu cầu bạn sử dụng các phím tắt tinh thần để suy nghĩ trôi chảy trong cuộc sống hàng ngày, nơi bạn phải đưa ra quyết định thường xuyên. Mặt khác, bạn sẽ suy nghĩ mãnh liệt về mọi chi tiết hoặc mọi quyết định, và sẽ không có nhiều việc được thực hiện. Tuy nhiên, bạn không thể và sẽ không được phục vụ tốt bằng cách sống cuộc sống của bạn chỉ bằng những quyết định nhanh chóng, trực quan.

Rõ ràng có những thời điểm tốt nhất là chuyển sang suy nghĩ có chủ đích, suy nghĩ chậm hơn, tư duy phân tích và phương pháp hơn để đi đến quyết định tốt hơn. Điều quan trọng là biết khi nào nó xứng đáng với nỗ lực bổ sung mà điều này đòi hỏi và học cách làm điều đó một cách hiệu quả.

Tốt nhất, bạn nên gọi lên hệ thống 2 suy nghĩ khi bạn cần đưa ra quyết định lớn hơn và khi cổ phần cao. Tư duy hệ thống 2 cũng giúp bạn sắp xếp và hiểu được lượng thông tin khổng lồ tấn công bạn mỗi ngày. Nói chung, suy nghĩ hệ thống 2 có chủ ý đòi hỏi bạn phải tìm kiếm thông tin chính xác để đưa ra lựa chọn sáng suốt.

Xem lại danh sách kiểm tra câu hỏi này. Đây là những câu hỏi điển hình mà chúng tôi yêu cầu khách hàng của mình để họ suy nghĩ nhiều hơn về (và cải thiện) kỹ năng tư duy phê phán của họ.

* Làm thế nào tốt là bạn tham gia vào suy nghĩ chậm, có chủ ý?

* Bạn có tin rằng bạn có khả năng suy nghĩ chín chắn?

* Bạn có sử dụng một phương pháp cụ thể?

* Bạn có dành thời gian để xác định những sự thật có liên quan nhất không?

* Đây có phải là điều bạn làm có ý thức cho các quyết định lớn hơn?

Or

* Bạn thường vội vàng đưa ra quyết định vì nó nhanh hơn và
dễ dàng hơn và bạn chỉ muốn lấy nó ra khỏi đĩa của bạn?

* Bạn có thấy mình thường xuyên bị phân tâm bởi điều tiếp theo đòi hỏi sự chú ý của bạn không?

* Bạn có xu hướng đưa ra quyết định càng lâu càng tốt?

Hãy công bằng với chính mình. Nếu một chuyên gia có trình độ học vấn cao như Tiến sĩ Shearer lo lắng về việc mắc lỗi trong phán đoán của mình, thì trong cuộc sống của bạn, bạn có thể mắc lỗi nghiêm trọng vì bạn không làm chậm suy nghĩ của mình hoặc không hỏi bạn nghĩ như thế nào?

Một lần nữa, theo kinh nghiệm của chúng tôi, hầu hết mọi người đã không phát triển một hệ thống đáng tin cậy để tuân theo để giữ cho việc ra quyết định của họ dưới sự kiểm soát của họ. Rất ít người cố gắng bước ra ngoài để thường xuyên quan sát cách họ sử dụng các kỹ năng tư duy của họ. Đáng ngạc nhiên, nhiều người thậm chí không tìm kiếm thông tin tốt nhất trước khi đưa ra quyết định quan trọng. Nói tóm lại, hầu hết mọi người đều có những khoảng trống nghiêm trọng trong khả năng suy nghĩ phê phán. Chúng tôi tiếp tục ngạc nhiên khi có nhiều người làm việc với chúng tôi thấy mình vội vã phán xét và nhìn lại với sự hối tiếc.

Tư duy phê phán: Một phương tiện khác để kiểm tra tư duy không đáng tin cậy

Tiềm năng để suy nghĩ nghiêm túc nằm trong tất cả chúng ta. Trong khi một số có thể giỏi hơn nó, bất kỳ ai cũng có thể học hỏi để cải thiện. Tư duy phản biện là quan trọng nhất trong các tình huống chúng ta có cảm xúc mạnh mẽ về một chủ đề và có lẽ đang có được kiến ​​thức của mình thông qua các phím tắt tinh thần (ví dụ như chính trị). Nguyên tắc cơ bản nhất của tư duy phê phán là đặt câu hỏi cho chính chúng ta và nhận thức được những giả định mà chúng ta đang đưa ra. Mục tiêu ở đây không phải là đặt câu hỏi tuyệt đối cho mọi điều cuối cùng mà là trở thành một người thận trọng, nhận thức được những hạn chế của kiến ​​thức.

Để thu hút suy nghĩ phê phán, cảm xúc và niềm tin của bạn cần được kiểm soát. Điều này có nghĩa là bạn cần bắt đầu bằng cách đình chỉ suy nghĩ nhanh, điều khiển cảm xúc và tự động. Ở vị trí của nó, tham gia vào suy nghĩ chậm, logic và có chủ ý.

Cách dễ nhất để làm điều này là để bản thân bạn ở một nơi yên tĩnh, không lộn xộn và riêng tư, và nói với bản thân rằng bạn sẽ đến đó với một nhiệm vụ duy nhất. Bạn sẽ dành thời gian tham gia vào suy nghĩ logic sâu sắc, suy nghĩ, nơi bạn sẽ đặt câu hỏi về các xác nhận, yêu cầu và giả định cho tính xác thực của chúng và tìm ra một con đường phía trước. Dưới đây là một pro cess đơn giản sẽ giúp bạn kích hoạt và tham gia các kỹ năng tư duy phản biện của bạn.

Tư duy phê phán trong cuộc sống hàng ngày

Có nhiều bài viết, sách, khóa học và các lớp giáo dục người lớn về cách phát triển kỹ năng tư duy phê phán. Xem xét bất kỳ hoặc tất cả các tài nguyên này và bắt đầu đơn giản. Những điểm chúng tôi mô tả dưới đây được lấy cảm hứng từ công việc của hai chuyên gia, Linda Elder và Richard Paul, và dựa trên bài viết của họ, Trở thành một nhà phê bình về tư duy của bạn từ Quỹ tư duy phê phán.

Bắt đầu bằng cách làm rõ suy nghĩ của bạn. Coi chừng những người mơ hồ, mơ hồ, vô cảm, mờ mịt, nghĩ như Elder và Paul nói. Đây là kiểu suy nghĩ mà bạn có thể có khi vội vã, mất tập trung và mệt mỏi. Một ví dụ là khi bạn dựa vào quá mức tăng trưởng, chẳng hạn như Tất cả các ngân hàng đều giống hệt nhau, không quan trọng bạn chọn cái nào. Chống lại suy nghĩ hời hợt. Thử thách bản thân để đi sâu hơn. Xác minh xem suy nghĩ của bạn có rõ ràng không bằng cách chạy nó bởi người khác và hỏi họ xem nó có hợp lý không.

Ngoài ra, tránh đi lạc khỏi chủ đề, và tránh thực hiện những bước nhảy vọt trong suy nghĩ. Nói cách khác, dính vào điểm. Đừng uốn khúc. Hãy tập trung và liên quan đến vấn đề chính mà bạn đang cố gắng để suy nghĩ nghiêm túc.

Trở thành một người hỏi giỏi hơn và không chấp nhận những gì người khác nói với bạn không có lý do. Như Elder và Paul nói, câu hỏi câu hỏi. Tự hỏi bản thân minh, Tôi đã hỏi đúng câu hỏi, câu hỏi hay nhất. . . đủ câu hỏi? Câu hỏi chào mừng (và phản hồi) từ người khác, nhưng hãy sáng suốt và chỉ tập trung vào câu hỏi hoặc phản hồi của người khác phù hợp với chủ đề và điều đó thực sự giúp bạn tiến tới suy nghĩ tốt hơn.

Và cuối cùng, hãy cố gắng hợp lý. Nói thì dễ hơn là làm. Đầu tiên, thừa nhận sự sai lầm của bạn. Nhận ra bạn không có tất cả các câu trả lời. Đừng khép kín. Hãy nhận thức về niềm tin và sự thiên vị của bạn. Elder và Paul lưu ý rằng đặc điểm của một nhà tư tưởng phê phán tốt là sự sẵn sàng thay đổi suy nghĩ của một người khi nghe những lời giải thích hoặc giải pháp hợp lý hơn. Một nguyên tắc cơ quan thảo luận trước đó, Quản lý cảm xúc và niềm tin của bạn, cũng sẽ giúp bạn theo dõi và kiểm soát những cảm xúc và niềm tin mạnh mẽ có thể làm hỏng suy nghĩ phê phán của bạn.

Phân tích tình hình hiện tại của bạn như là một phần của sự cân nhắc hiệu quả

Một nhà đầu tư và doanh nhân bất động sản tên Tim nói với chúng tôi rằng ông nhận thức được vai trò của cảm xúc và sự thiên vị trong suy nghĩ của mình. Sức chứa cho phân tích tình huống làm cho tất cả sự khác biệt, ông nói khi đánh giá tiềm năng của một cơ hội kinh doanh. Điều này giúp ông đứng vững và hạn chế tổn thất của mình trong sự bùng nổ bất động sản và cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008 sau đó. Chắc chắn, anh ấy nói thêm, trong khi có một sự quyến rũ nhất định để tăng kích thước của một thứ gì đó nhanh và không chính xác, bởi vì nó cho bạn một ánh sáng xanh để tiến lên nhanh chóng, nó thường không hoạt động tốt trong kinh doanh. Ở đây, Tim thích sử dụng các khoa tư duy phản biện của mình kết hợp với lượng siêu nhận thức lành mạnh. Anh thường xuyên đặt câu hỏi về suy nghĩ của chính mình. Tôi đang thiếu gì trong suy nghĩ của tôi về một số tính chất? Nếu tôi sai thì sao?

Theo cách này, Tim minh họa cho nguyên tắc cơ quan của Cố ý, rồi hành động. Mặc dù không phải là một nhà kinh tế hay thậm chí là một người có bằng cấp kinh doanh tiên tiến, qua thời gian tự học và kinh nghiệm, ông đã phát triển chuyên môn có giá trị trong kinh doanh bất động sản.

Tư duy phê phán và siêu nhận thức mang đến nhận thức vững chắc về bản thân và thế giới xã hội. Ông là người quan sát và chu đáo đến mức thường xuyên mải mê trong nhận thức của mình về các xu hướng lớn hơn, và ông đã sử dụng các quan sát của mình để thông báo cho các quyết định kinh doanh của mình. Anh ta thường xuyên kéo mình trở lại sau đám đông. Ông mô tả đã mắc nhiều sai lầm trong những năm qua, nhưng ông luôn cố gắng học hỏi từ tất cả những sai lầm này. Trong khi anh ta xuất hiện để hành động nhanh chóng, anh ta cố gắng làm điều đó một cách chu đáo thay vì bốc đồng.

© 2019 bởi Anthony Rao và Paul Napper.
Tất cả các quyền.
Trích với sự cho phép.
Nhà xuất bản: Nhà xuất bản St. Martin, www.stmartins.com.

Nguồn bài viết

Sức mạnh của cơ quan: 7 nguyên tắc để chinh phục những trở ngại, đưa ra quyết định hiệu quả và tạo ra một cuộc sống theo các điều khoản của riêng bạn
bởi Tiến sĩ Paul Napper, Psy.D. và Tiến sĩ Anthony Rao, Tiến sĩ

Sức mạnh của cơ quan: 7 nguyên tắc để chinh phục những trở ngại, đưa ra quyết định hiệu quả và tạo ra một cuộc sống theo các điều khoản của riêng bạn bởi Tiến sĩ Paul Napper, Psy.D. và Tiến sĩ Anthony Rao, Tiến sĩAgency là khả năng hoạt động như một tác nhân hiệu quả cho chính mình - suy nghĩ, suy ngẫm và đưa ra lựa chọn sáng tạo và hành động theo cách hướng chúng ta tới cuộc sống mà chúng ta muốn. Đó là những gì con người sử dụng để cảm thấy chỉ huy cuộc sống của họ. Trong nhiều thập kỷ, cơ quan là mối quan tâm chính của các nhà tâm lý học, xã hội học và triết gia đang tìm cách giúp các thế hệ con người sống phù hợp hơn với lợi ích, giá trị và động lực bên trong của họ. Các nhà tâm lý học lâm sàng nổi tiếng Paul Napper và Anthony Rao đưa ra bảy nguyên tắc sử dụng trí óc và cơ thể để giúp bạn định vị và phát triển cơ quan của riêng mình. Dựa trên nhiều năm nghiên cứu và ứng dụng trong thế giới thực, và câu chuyện của cả người có thành tích cao và thấp, phương pháp của họ trang bị cho bạn thành công trong một thế giới đòi hỏi phải thích nghi liên tục. (Cũng có sẵn dưới dạng Audiobook, Audio CD và phiên bản Kindle.)

nhấp để đặt hàng trên amazon



Về các tác giả

PAUL NAPPER dẫn đầu một tâm lý quản lý và tư vấn huấn luyện điều hành ở Boston. Danh sách khách hàng của ông bao gồm Fortune 500 công ty, trường đại học và khởi nghiệp. Ông đã tổ chức một cuộc hẹn học tập và vị trí nghiên cứu sinh nâng cao tại Trường Y Harvard.

ANTHONY RAO là một nhà tâm lý học hành vi nhận thức. Ông duy trì một thực hành lâm sàng, tư vấn và nói chuyện trên toàn quốc, xuất hiện thường xuyên như một nhà bình luận chuyên gia. Trong hơn 20 năm, ông là một nhà tâm lý học tại Bệnh viện nhi Boston và là một giảng viên tại Trường Y Harvard.

Video / Bài thuyết trình với Tiến sĩ Paul Napper: Cơ quan là gì? Nó giúp trẻ em thành công

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}

Hỗ trợ một công việc tốt!

ĐỌC MOST

TỪ BÀI VIẾT

Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 25, 2020
by Nhân viên nội tâm
"Khẩu hiệu" hoặc tiêu đề phụ của trang web InnerSelf là "Thái độ mới --- Khả năng mới", và đó chính xác là chủ đề của bản tin tuần này. Mục đích của các bài báo và tác giả của chúng tôi là…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 18, 2020
by Nhân viên nội tâm
Ngày nay, chúng ta đang sống trong những bong bóng nhỏ ... trong nhà riêng, nơi làm việc và nơi công cộng, và có thể trong tâm trí của chúng ta và với cảm xúc của chính chúng ta. Tuy nhiên, sống trong bong bóng, hay cảm giác như chúng ta đang…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 11, 2020
by Nhân viên nội tâm
Cuộc sống là một cuộc hành trình và cũng như hầu hết các cuộc hành trình, đi kèm với những thăng trầm của nó. Và cũng giống như ngày luôn đi sau đêm, kinh nghiệm hàng ngày của cá nhân chúng ta cũng vậy đi từ bóng tối đến ánh sáng, và qua lại. Tuy nhiên,…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 4, 2020
by Nhân viên nội tâm
Bất cứ điều gì chúng ta đang trải qua, cả cá nhân và tập thể, chúng ta phải nhớ rằng chúng ta không phải là nạn nhân bất lực. Chúng ta có thể lấy lại sức mạnh của mình để tạo ra con đường của chính mình và chữa lành cuộc sống của chúng ta, về mặt tâm linh…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 9 27, 2020
by Nhân viên nội tâm
Một trong những sức mạnh tuyệt vời của loài người là khả năng linh hoạt, sáng tạo và tư duy vượt trội. Trở thành một người khác với chúng ta của ngày hôm qua hoặc ngày hôm trước. Chúng ta có thể thay đổi ...…