Dưới đây là cách bạn có thể được khuyến khích để ăn uống lành mạnh hơn, tái chế và đưa ra quyết định tốt hơn mỗi ngày

Dưới đây là cách bạn có thể được khuyến khích để ăn uống lành mạnh hơn, tái chế và đưa ra quyết định tốt hơn mỗi ngày Bạn có được khuyến khích một cách tinh tế để đưa ra lựa chọn thực đơn đó không? Supavadee butradee / Shutterstock.com Jose Antonio Rosa

Mỗi ngày, bạn đưa ra những lựa chọn quan trọng - về việc nên ăn khoai tây chiên hay đi bộ nhanh, nên chi tiêu hay tiết kiệm tiền lương của bạn, nên mua tùy chọn bền vững hay nhựa dùng một lần.

Cuộc sống được tạo thành từ vô số quyết định. Ý tưởng khỏa thân của mọi người đi đúng hướng, thay vì dựa vào động lực bên trong của họ, đã đạt được lực kéo trong thập kỷ qua.

Nói chung, khỏa thân liên quan đến việc nhẹ nhàng dỗ dành ai đó vào một quyết định hoặc hành vi. Ảnh khỏa thân hoàn hảo là một kết quả dẫn đến quyết định hoặc hành vi mong muốn mà không cần người nhận ra bất kỳ ảnh hưởng bên ngoài nào.

Hãy nghĩ về nhân viên tự động đăng ký vào các chương trình tiết kiệm hưu trí. Công nhân phải từ chối, thay vì cần phải chọn tham gia, tham gia nhiều hơn vào tiết kiệm hưu trí. Hoặc hình dung những thẻ nhỏ đó trong phòng tắm khách sạn khuyến khích mọi người tái sử dụng khăn của họ bằng cách nói rằng hầu hết khách của khách sạn làm, thay vì kêu gọi trách nhiệm xã hội của khách.

Trong những tình huống này và vô số tình huống tương tự, mọi người cảm thấy được kiểm soát, nhưng bị thúc đẩy để thích một lựa chọn hơn so với lựa chọn khác.

Vì vậy, làm thế nào để tất cả những ảnh khỏa thân này hoạt động trong tâm trí? Là một người nghiên cứu ra quyết định của người tiêu dùng, Tôi có thể nói với bạn: Nó phức tạp.

Bạn có hai (hoặc nhiều hơn) tâm trí

Các nhà thần kinh học, bắt đầu với những người tiên phong như Antonio Damasio, đã chỉ ra rằng bộ não không giống như một máy tính nơi các chương trình phức tạp cung cấp các giải pháp tối ưu. Trong thực tế, tâm trí dường như liên quan đến nhiều hệ thống tương đối đơn giản, một số bên trong đầu và một số phân bố khắp cơ thể.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Các hệ thống này không phải lúc nào cũng đồng ý. Một số hệ thống là ích kỷ và thiển cận, một số quan tâm đến mối quan hệ với những người khác và một số ưu tiên những thứ siêu việt như Thiên Chúa và tương lai của nhân loại. Ngoài ra, mọi người không có ý thức như nhau về từng cơ chế, do đó đôi khi bạn đưa ra quyết định một cách cẩn thận và chu đáo và những lần khác bạn làm cho họ nhanh và trực giác.

Khi hệ thống của bạn xảy ra tranh chấp, hệ thống nào sẽ thông báo quyết định tiếp theo của bạn phụ thuộc vào những gì khác đang xảy ra trong khoảnh khắc đó Chẳng hạn, một bệnh nhân tiểu đường có thể cân nhắc kỹ lưỡng về trách nhiệm sức khỏe và gia đình lâu dài của mình - và thậm chí cả ý chí của Chúa - khi quyết định ăn salad và không phải là bánh mì tại Olive Garden một ngày nào đó. Nhưng trong chuyến thăm tiếp theo, anh ta có thể phản ứng với mùi bánh mì mới nướng bằng cách nuốt chửng từng chiếc bánh mì trong giỏ. Tình huống khác nhau, cơ chế khác nhau, quyết định khác nhau.

Kháng cáo các chỉ tiêu nội bộ của bạn

Khỏa thân có thể hoạt động thông qua nhiều cơ chế, một số ý thức và một số không. Thông thường, bạn không nhận ra mình đang bị huých.

Dưới đây là cách bạn có thể được khuyến khích để ăn uống lành mạnh hơn, tái chế và đưa ra quyết định tốt hơn mỗi ngày Mọi người khác tái sử dụng khăn Khăn Andrea Davis / Bapt, CC BY

Một phương pháp nudge dựa vào nêu bật quyết định của người khác bạn có thể xem xét ảnh hưởng. Sau khi đọc rằng Hầu hết các khách khác ở tại khách sạn này đều tái sử dụng khăn, nhiều người hình dung những người khác thích họ hoặc có thể có tình trạng tái sử dụng khăn cao hơn. Họ cảm thấy bắt buộc phải sắp xếp hành vi của họ với đa số để phù hợp. Quyết định là của họ, nhưng họ đã bị huých.

Một kỹ thuật nudge khác tập trung vào cách một người nên hành động trong một tình huống cụ thể. Đôi khi chúng được gọi làđịnh mức bắt buộc, Và họ có thể thay đổi theo văn hóa. Thay vào đó, hãy tưởng tượng sự hấp dẫn của chiếc khăn đã được đọc, bằng cách tái sử dụng khăn, bạn tham gia cùng hàng triệu người quan tâm đến môi trường.

Và nếu thông điệp về khăn thay vì phrasing rằng khăn tái sử dụng khăn đáp ứng tiêu chuẩn cao về trách nhiệm với môi trường, thì nó nhấn mạnh các tiêu chuẩn hoặc quy tắc tự áp đặt, nếu chúng tồn tại trong người ra quyết định. Các chuẩn mực cá nhân như vậy được gọi là giáo huấn bởi vì chúng liên quan đến niềm tin về đúng và sai, xem xét các khái niệm siêu việt và trừu tượng, chẳng hạn như sự tận tâm và vâng lời Thiên Chúa.

Thật thú vị, nhắc nhở như vậy - cho dù theo các tiêu chuẩn xã hội hoặc cá nhân chủ quan - không hoạt động trên tất cả mọi người. Một số có thể làm việc tốt hơn trong một số nền văn hóa (ví dụ, trong các xã hội châu Á) và với một số nhóm tuổi (chẳng hạn như ở những người trẻ tuổi hơn).

Đặt cảnh cho một lựa chọn mong muốn

Một cách khác để thúc đẩy mọi người là thay đổi môi trường quyết định. Kỹ thuật này đôi khi được gọi làkiến trúc lựa chọn".

Giả sử rằng một cửa hàng tạp hóa đang cố gắng khuyến khích người tiêu dùng mua các sản phẩm có trách nhiệm sinh thái, chẳng hạn như máy tính xách tay giấy tái chế. Nếu tất cả các sản phẩm thân thiện với môi trường được hiển thị cùng nhau trong màn hình cuối lối đi, mọi người sẽ chú ý và các chỉ tiêu nội bộ của chúng được kích hoạt. Nhưng nó có thể không chuyển thành nhiều lần mua, bởi vì chỉ mua một sản phẩm là đủ để đáp ứng tiêu chuẩn. Tuy nhiên, nếu các sản phẩm được hiển thị trên toàn bộ cửa hàng, do đó, nhiều màn hình trong cửa hàng có thể kích hoạt lại định mức nội địa hóa, có khả năng các giao dịch mua có trách nhiệm sinh thái hơn sẽ được thực hiện trong cùng một chuyến mua sắm.

Người khỏa thân không phải là lừa dối. Trong hầu hết các trường hợp, việc khoả thân hoạt động bằng cách nêu ra một sự nổi bật của một quyết định hoặc hành vi cụ thể. Nếu bạn đã có xu hướng đối với một cái gì đó - như ăn uống lành mạnh - một cú huých sẽ giúp thúc đẩy cơ chế tinh thần của bạn theo hướng đó. Ảnh khỏa thân là sự củng cố, đặc biệt là trong các trường hợp khi các cơ chế ra quyết định của bạn tranh chấp với nhau - giống như khi mùi thơm của bánh mì tươi bay trong không khí.

Dưới đây là cách bạn có thể được khuyến khích để ăn uống lành mạnh hơn, tái chế và đưa ra quyết định tốt hơn mỗi ngày Mùi bánh mì mới nướng có thể được sử dụng để huých bạn theo hướng nhà hàng thích. Toa Heftiba / Unsplash, CC BY

Đồng thời, mùi thơm lan tỏa đó tự nó là một chút. Nó có thể được cố tình tăng cường để thúc đẩy tiêu dùng dễ chịu giúp cải thiện tâm trạng và có thể dẫn đến chi tiêu nhiều hơn hoặc tiền boa hào phóng hơn. Khỏa thân có thể làm việc để tăng cường hoặc ngăn chặn các hành vi đạo đức, và trách nhiệm của các công ty và tổ chức là sử dụng ảnh khỏa thân một cách thận trọng và có trách nhiệm.

Khỏa thân không thể khiến mọi người làm điều gì đó mà họ không muốn làm, mặc dù đôi khi mong muốn đó là vô thức và ẩn nấp trong nền. Nó chỉ khuyến khích họ tuân theo quyết định hoặc hành vi có thể bị lu mờ bởi các yếu tố khác. Đó là khi các cá nhân tin tưởng một cách có ý thức rằng quyết định hoặc hành vi - có thể là ăn uống lành mạnh, mua các sản phẩm có trách nhiệm với môi trường hoặc tiết kiệm cho nghỉ hưu - có lợi cho việc đó khỏa thân hoạt động tốt nhất.

Lưu ý

Jose Antonio Rosa, Giáo sư Marketing và John và Deborah Ganoe Khoa Khoa, Đại học bang Iowa

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}

TỪ BÀI VIẾT

Mắt xanh vs Mắt nâu: Cách phân biệt chủng tộc
by Marie T. Russell, Nội tâm
Trong tập Oprah Show năm 1992 này, nhà hoạt động và nhà giáo dục chống phân biệt chủng tộc từng đoạt giải thưởng Jane Elliott đã dạy cho khán giả một bài học khó khăn về phân biệt chủng tộc bằng cách chứng minh sự dễ dàng trong việc học định kiến.
Một sự thay đổi sẽ đến ...
by Marie T. Russell, Nội tâm
(30 tháng 2020 năm XNUMX) Khi tôi xem tin tức về các sự kiện ở Philadephia và các thành phố khác trong nước, trái tim tôi đau nhói vì những gì đang diễn ra. Tôi biết rằng đây là một phần của sự thay đổi lớn hơn đang diễn ra
Một bài hát có thể nâng đỡ trái tim và tâm hồn
by Marie T. Russell, Nội tâm
Tôi có một số cách mà tôi sử dụng để xóa bóng tối khỏi tâm trí khi tôi thấy nó đã len lỏi vào. Một là làm vườn, hoặc dành thời gian trong tự nhiên. Cái khác là im lặng. Một cách khác là đọc. Và một trong những đó
Tại sao Donald Trump có thể trở thành kẻ thua cuộc lớn nhất trong lịch sử
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Toàn bộ đại dịch coronavirus này đang tiêu tốn cả gia tài, có thể là 2 hoặc 3 hoặc 4 gia tài, tất cả đều có kích thước không xác định. Ồ vâng, và, hàng trăm ngàn, có thể một triệu người sẽ chết sớm như một người trực tiếp
Linh vật cho đại dịch và bài hát chủ đề về cách ly và cách ly xã hội
by Marie T. Russell, Nội tâm
Gần đây tôi đã bắt gặp một bài hát và khi tôi nghe lời bài hát, tôi nghĩ rằng nó sẽ là một bài hát hoàn hảo như là một "bài hát chủ đề" cho những thời điểm cô lập xã hội. (Lời bài hát bên dưới video.)