Làm thế nào để biết nếu một nhà lãnh đạo đang sản xuất một cuộc khủng hoảng

Làm thế nào để biết nếu một nhà lãnh đạo đang sản xuất một cuộc khủng hoảngĐoàn xe của Trump đã vượt qua các nhóm đối lập với bức tường biên giới ở McAllen, Texas. Ảnh AP / Eric Gay

Đây là một cuộc khủng hoảng nhân đạo, khủng hoảng về trái tim và khủng hoảng về tâm hồn.

Đó là cách Tổng thống Donald Trump đóng khung nhu cầu của anh ấy cho các quỹ để xây dựng một bức tường biên giới trên mạng và kết thúc việc đóng cửa một phần của chính phủ. Tuyên bố đó đã được đáp ứng với yêu cầu phản tố rằng cuộc khủng hoảng ở biên giới thực sự là có thật - nhưng là một trong những sáng tạo của chính Trump.

Tôi hiện đang hoàn thành một cuốn sách về việc sử dụng và lạm dụng từ khủng hoảng bởi các nhà lãnh đạo chính trị và kinh doanh để tạo ra một cảm giác cấp bách.

Trong khi sự thật là Trump và chính quyền của ông là đặc biệt liều lĩnh trong quá trình triển khai cuộc khủng hoảng, họ không thể làm điều đó một mình.

Khủng hoảng galore

Bạn chắc chắn đã nghe các tổ chức phi chính phủ nói về khủng hoảng nhân đạo ở các nước như Yemen và Syria và các học giả cảnh báo về một khủng hoảng trong nền dân chủ tự do.

Và khi Trái đất ấm lên, những chiếc mũ cực tan chảy và những cơn bão thường xuyên tàn phá các cộng đồng trên toàn cầu, loài người được cho là phải đối mặt với một khủng hoảng môi trường điều đó đe dọa sự tồn tại của chúng ta Trong thế giới kinh doanh, khủng hoảng phát sinh từ giá cổ phiếu giảm, phá sảnsự cố về phía các CEO.

Một số trường hợp khiếu nại khủng hoảng có vẻ khá hợp pháp đối với bạn. Những người khác có thể tấn công bạn là đáng ngờ. Những gì họ đều có điểm chung là đây: Không ai trong số họ là những thứ có thật.

'Uh oh!' - đó là một cuộc khủng hoảng

Các nhà lãnh đạo chính trị thường xuyên sử dụng các yêu sách này để thúc đẩy một chương trình nghị sự cụ thể.

Ví dụ, trong 1964, Tổng thống Lyndon B. Johnson sử dụng sự khẩn cấp được cho là về một cuộc tấn công vào một tàu chiến Mỹ để tập hợp hỗ trợ leo thang chiến tranh ở Việt Nam. George W. Bush tuyên bố một lý do tương tự để hất cẳng Saddam Hussein khỏi Iraq ở 2001.

Trong mọi trường hợp, các nhà lãnh đạo tham khảo những điều có thật trong tuyên bố của họ: một cuộc tấn công vào tàu chiến, sở hữu vũ khí hạt nhân, số lượng người nhập cư vào một quốc gia, những tác động có thể quan sát được của biến đổi khí hậu hoặc bắt giữ CEO. Đây là những lạnh lùng, khó khăn điều đó có thể và phải chịu sự kiểm tra thực tế khách quan - ngay cả khi làm như vậy không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Nhưng điều làm biến đổi mô tả khách quan của một sự kiện thành một cuộc khủng hoảng là nhà lãnh đạo thêm một Yếu tố uh-oh. Đó là nơi mà sự khẩn cấp của khủng hoảng xuất hiện.

Yếu tố này của một yêu cầu là không khách quan chút nào. Đó là một cách đọc chủ quan về thế giới xung quanh chúng ta, một cách đọc đã lọc - đôi khi vô thức và những lúc khác thong thả - thông qua chính chúng ta thành kiến và ý kiến ​​được thiết lập trước đó.

Đó là yếu tố uh-oh chủ quan được nhà lãnh đạo dự định để thuyết phục những người theo dõi rằng đơn vị xã hội - cộng đồng, doanh nghiệp hoặc thậm chí cả quốc gia - phải đối mặt với một tình huống cấp bách.

Khách quan và chủ quan

Tất cả các tuyên bố về khủng hoảng đều chứa đựng các mô tả khách quan về các sự kiện và giải thích chủ quan về lý do tại sao chúng nên được hiểu là một cuộc khủng hoảng.

Người quan sát có thể và nên đánh giá yếu tố khách quan của yêu cầu theo độ chính xác của họ.

Về cuộc khủng hoảng biên giới, ví dụ, tổng thống tuyên bố: Voi Trong hai năm qua, các sĩ quan ICE đã bắt giữ 266,000 bắt giữ người ngoài hành tinh với hồ sơ tội phạm.

Tuyên bố là, như nó đứng, chính xác. Nhưng nó dựa vào sự đàn áp của các sự kiện chính. Ví dụ, các số liệu cho thấy hầu hết các tội ác mà người ngoài hành tinh bất hợp pháp phạm phải là tội phạm liên quan đến nhập cư hơn là các cuộc tấn công bạo lực. Số lượng người nhập cư bất hợp pháp vào Hoa Kỳ đang giảm. Và cộng đồng người nhập cư chủ yếu là tuân thủ pháp luật.

Yêu sách của Trump cũng có yếu tố uh-oh khi ông gán cho nó một cuộc khủng hoảng nhân đạo, một cuộc khủng hoảng của trái tim và một cuộc khủng hoảng về tâm hồn.

Tất nhiên, đây là một cách giải thích chủ quan của thế giới. Nó không thể được coi là chính xác hơn là không chính xác. Nhưng điều đó không có nghĩa là các nhà quan sát không thể đánh giá yếu tố chủ quan của yêu cầu bồi thường. Để làm như vậy, tôi đề nghị sử dụng tiêu chí hợp lý.

Làm thế nào để đánh giá một yêu cầu khủng hoảng

Tính hợp lý là của người Vikingchất lượng được tin tưởng".

Đó là một lập luận có khả năng đáng tin cậy, đòi hỏi một kết luận được rút ra trên cơ sở lý luận được xác định rõ. Tính hợp lý khẳng định rằng các nguyên tắc và phương pháp lý luận đáng tin cậy được sử dụng một cách minh bạch và quá trình logic. Bạn có thể hoặc không thể đồng ý với cách giải thích, nhưng đường dẫn từ mô tả đến sử dụng thuật ngữ nên rõ ràng.

Tôi sẽ đề nghị rằng không có sự tiến triển hợp lý nào từ số người nhập cư bất hợp pháp đến việc khẳng định một cuộc khủng hoảng nhân đạo, một cuộc khủng hoảng của trái tim và một cuộc khủng hoảng của tâm hồn.

Ứng phó với 'khủng hoảng'

Dựa trên nghiên cứu của tôi, tôi đề xuất một hệ thống phân loại cho tất cả các khiếu nại về khủng hoảng, xem xét cả tính chính xác của mục tiêu, yếu tố mô tả của yêu cầu và tính hợp lý của yếu tố uh-oh chủ quan. Khiếu nại của khủng hoảng kết hợp một mô tả chính xác với một lời giải thích hợp lý có thể nói là hợp pháp. Khiếu nại không chính xác, không hợp lệ hoặc cả hai đều không.

Sẽ không có kết quả khi tham gia vào một cuộc tranh luận về việc liệu một tuyên bố về một cuộc khủng hoảng nhân đạo của người Hồi giáo, một cuộc khủng hoảng của một linh hồn hay thậm chí là một cuộc khủng hoảng kinh doanh là đúng hay sai, đúng hay sai.

Bằng cách đánh giá cao rằng một cuộc khủng hoảng không phải là một điều có thật mà là một nhãn hiệu được một nhà lãnh đạo áp dụng cho một thế giới mơ hồ, năng động, người Mỹ và những người khác có thể đánh giá cao các yếu tố cấu thành một yêu sách và đánh giá nó là hợp pháp hay nói cách khác. Sau khi làm điều đó, tất cả chúng ta có thể bắt đầu xác định cách trả lời.Conversation

Giới thiệu về Tác giả

Bert Spector, Phó Giáo sư Kinh doanh và Chiến lược Quốc tế tại Trường Kinh doanh D'Amore-McKim, Đại học Northeastern

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

{amazonWS: searchindex = Books; Keywords = khủng hoảng sản xuất; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}