Cuộc chiến chống tin tức giả có thể chiến thắng như thế nào với sự giúp đỡ của khoa học hành vi

Cuộc chiến chống tin tức giả có thể chiến thắng như thế nào với sự giúp đỡ của khoa học hành vi
Không rõ liệu chiến dịch tin tức chống giả của Malaysia cũng được hỗ trợ bởi khoa học hành vi.
Ảnh AP / Vincent Thian

Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg gần đây đã thừa nhận trách nhiệm của công ty ông trong việc giúp tạo ra một lượng lớn tin tức giả mạo gây ra cuộc bầu cử 2016 - sau từ chối trước đó. Tuy nhiên, ông không đưa ra chi tiết cụ thể về những gì Facebook có thể làm về nó.

May mắn thay, có một cách để chống lại tin tức giả đã tồn tại và có khoa học hành vi về phía mình: Cam kết chân lý dự án.

I là một phần của một nhóm các nhà khoa học hành vi đã đưa ra ý tưởng về một cam kết như là một cách để hạn chế sự lan truyền thông tin sai lệch trên mạng. Hai nghiên cứu đã cố gắng đánh giá hiệu quả của nó cho thấy nó thực sự hoạt động.

Chống tin tức giả mạo

Ngày càng nhiều nhà lập pháp Mỹ và công dân bình thường tin rằng các công ty truyền thông xã hội như Facebook và Twitter cần phải làm nhiều hơn để chống lại sự lan truyền của tin tức giả - ngay cả khi nó dẫn đến sự kiểm duyệt.

A khảo sát gần đây, chẳng hạn, cho thấy rằng 56 phần trăm số người được hỏi nói rằng các công ty công nghệ nên thực hiện các bước để hạn chế thông tin sai lệch trực tuyến ngay cả khi điều đó hạn chế quyền tự do thông tin.

Nhưng những bước họ có thể thực hiện - thiếu kiểm duyệt và kiểm soát của chính phủ - là một câu hỏi lớn.

Trước khi trả lời, hãy xem xét tin tức giả lan truyền như thế nào. Ví dụ, trong cuộc bầu cử 2016, chúng tôi đã học được rằng nhiều thông tin sai lệch là kết quả của bot Nga sử dụng sai để cố gắng làm trầm trọng thêm sự chia rẽ tôn giáo và chính trị của Mỹ.

Tuy nhiên, các bài đăng được tạo bởi bot sẽ không có ý nghĩa nhiều trừ khi hàng triệu người dùng phương tiện truyền thông xã hội thông thường chọn chia sẻ thông tin. Và hóa ra người bình thường truyền bá thông tin sai lệch trên phương tiện truyền thông xã hội nhanh hơn nhiều và xa hơn những câu chuyện có thật.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Một phần, vấn đề này là do những người chia sẻ câu chuyện mà không đọc chúng. Họ không biết rằng họ đang truyền bá sự giả dối.

Tuy nhiên, 14 phần trăm người Mỹ được khảo sát trong một Thăm dò ý kiến báo cáo cố ý chia sẻ tin tức giả. Điều này có thể là do nghiên cứu cho thấy mọi người nhiều khả năng để lừa dối người khác khi nó có lợi đảng chính trị của họ hoặc nhóm khác mà họ thuộc về, đặc biệt là khi họ thấy những người khác trong nhóm đó chia sẻ thông tin sai lệch.

May mắn thay, mọi người cũng có một tic hành vi có thể chống lại điều này: Chúng tôi muốn được coi là trung thực. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng khuyến khích nói dối của mọi người giảm đi khi họ tin rằng có một nguy cơ cao hậu quả tiêu cực, được nhắc nhở về đạo đức, hay cam kết cư xử trung thực.

Đó là lý do tại sao mã danh dự giảm gian lận và lời cam kết trinh tiết chậm trễ khởi phát tình dục.

'Là người yêu nước' là một trang Facebook được cho là do những kẻ khiêu khích Nga điều hành
"Là người yêu nước" là một trang Facebook được cho là do những người khiêu khích Nga cố gắng gây ảnh hưởng đến cuộc bầu cử 2016. Nhưng nó sẽ không đi đến đâu nếu người dùng thường xuyên không chia sẻ nó.
Ảnh AP / Jon Elith

Lấy lời cam kết

Đó là nơi mà sự cam kết chân thực của người Viking đến.

Kinh hoàng trước thông tin sai lệch đặc trưng cho cả cuộc bầu cử ở Hoa Kỳ và Chiến dịch Brexit của Anh, một nhóm các nhà khoa học hành vi tại Đại học bang Ohio và Đại học Pennsylvania, bao gồm cả tôi, muốn tạo ra một công cụ để chống lại thông tin sai lệch. Cam kết, được đưa ra vào tháng 12 2016, là một dự án của một tổ chức phi lợi nhuận mà tôi đồng sáng lập có tên là Hiểu biết sâu sắc có chủ ý.

Cam kết nhằm mục đích thúc đẩy sự trung thực bằng cách yêu cầu mọi người cam kết thực hiện các hành vi 12 mà nghiên cứu cho thấy tương quan với định hướng về tính trung thực. Ví dụ, cam kết yêu cầu người thực hiện kiểm tra thông tin trước khi chia sẻ thông tin, trích dẫn nguồn, hỏi bạn bè và kẻ thù để rút lại thông tin hiển thị là sai và không khuyến khích người khác sử dụng các nguồn tin tức không đáng tin cậy.

Cho đến nay, về những người và tổ chức 6,700 đã thực hiện cam kết, bao gồm cả nhà tâm lý học xã hội Mỹ Jonathan Haidt, Triết gia đạo đức người Úc Ca sĩ Peter, Xu hướng truyền thông / Kiểm tra thực tế và các nhà lập pháp Hoa Kỳ Beto O'Rourke, Matt CartwrightMarcia Fudge.

Về 10 vài tháng sau khi đưa ra cam kết, các đồng nghiệp của tôi và tôi muốn đánh giá liệu trên thực tế nó có hiệu quả trong việc thay đổi hành vi và giảm sự lan truyền của tin tức chưa được xác minh hay không. Vì vậy, chúng tôi đã tiến hành hai nghiên cứu so sánh việc chia sẻ của những người cam kết trên Facebook. Để thêm một chút quan điểm bên ngoài, chúng tôi bao gồm một nhà nghiên cứu từ Đại học Stuttgart, người đã không tham gia vào việc tạo ra cam kết.

In một nghiên cứu, chúng tôi đã yêu cầu người tham gia điền vào bản khảo sát đánh giá mức độ chia sẻ thông tin của họ trên trang cá nhân của họ và của người khác phù hợp với các hành vi 12 được nêu trong cam kết một tháng trước và sau khi họ ký. Cuộc khảo sát cho thấy những thay đổi lớn và có ý nghĩa thống kê trong hành vi, bao gồm kiểm tra thực tế kỹ lưỡng hơn, Một miễn cưỡng ngày càng tăng để chia sẻ những bài viết đầy cảm xúc và xu hướng mới để đẩy lùi chống lại những người bạn đã chia sẻ thông tin.

Mặc dù tự báo cáo là một phương pháp được chấp nhận tốt, mô phỏng cách tiếp cận của các nghiên cứu về mã danh dựlời cam kết trinh tiết, nó phải tuân theo thiên vị tiềm năng của các đối tượng báo cáo các thay đổi mong muốn - chẳng hạn như các hành vi trung thực hơn - bất kể những thay đổi này có hiện diện hay không.

Vì vậy, trong một nghiên cứu thứ hai chúng tôi đã được sự cho phép của những người tham gia để quan sát việc chia sẻ trên Facebook của họ. Chúng tôi đã kiểm tra các bài đăng liên quan đến tin tức 10 đầu tiên một tháng sau khi họ cam kết và chấm điểm chất lượng của thông tin được chia sẻ, bao gồm các liên kết, để xác định các bài đăng của họ khớp với các hành vi của cam kết chặt chẽ như thế nào. Sau đó, chúng tôi đã xem xét các bài viết đầu tiên có liên quan đến tin tức 10 trong vài tháng trước khi họ cam kết và đánh giá chúng. Một lần nữa chúng tôi đã tìm thấy những thay đổi lớn, có ý nghĩa thống kê trong việc tuân thủ các hành vi của người cam kết đối với các hành vi 11, chẳng hạn như ít bài đăng có chứa thông tin sai lệch và bao gồm nhiều nguồn hơn.

Làm rõ 'sự thật'

Lý do, cam kết hoạt động, tôi tin, là bởi vì nó thay thế cho khái niệm mờ nhạt về sự thật, mà mọi người có thể giải thích khác nhau, với các hành vi có thể quan sát rõ ràng, như kiểm tra thực tế trước khi chia sẻ, phân biệt ý kiến ​​của một người với các sự kiện và nguồn trích dẫn.

ConversationCam kết chúng tôi đã phát triển chỉ là một phần trong nỗ lực lớn hơn để chống lại thông tin sai lệch. Cuối cùng, điều này cho thấy các công cụ đơn giản tồn tại và có thể được sử dụng bởi Facebook và các công ty truyền thông xã hội khác để chống lại sự tấn công của thông tin sai lệch mà mọi người phải đối mặt trực tuyến, mà không cần dùng đến kiểm duyệt.

Giới thiệu về Tác giả

Gleb Tsipursky, Trợ lý Giáo sư Lịch sử Khoa học Hành vi, The Ohio State University

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách của tác giả này

{amazonWS: searchindex = Books; Keywords = Gleb Tsipursky; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}