Khu phức hợp Duwamish Cohousing ở West Seattle, Washington.
Hình ảnh tín dụng: Joe Mabel

Trong những năm gần đây, chúng ta đã bắt đầu thấy các trường hợp chia sẻ và thực hành hợp tác đầy hứa hẹn rơi vào bẫy của những suy nghĩ và cách làm không có chủ đích: đi chung xe và các ý tưởng ngân hàng thời gian chuyển đổi thành Uber và TaskRợi, các khái niệm đồng nhà ở sản xuất và cộng đồng gated độc quyền, và như vậy.

Làm thế nào chúng ta nên ngăn chặn tiềm năng xã hội của việc chia sẻ các thực tiễn khỏi bị vô hiệu hóa bởi sức mạnh của các ý tưởng và nền kinh tế mới? Làm thế nào có thể hứa hẹn các thực tiễn hợp tác lan rộng trong khi duy trì giá trị xã hội của họ, đó là đóng góp trong quá trình chuyển đổi sang một xã hội bền vững và bền vững?

Để trả lời những câu hỏi này, thật hữu ích khi giới thiệu ba khái niệm liên kết với nhau: các tổ chức hợp tác, hàng hóa quan hệ và cộng đồng xã hội.

Hợp tác tổ chức có liên quan cho chúng tôi vì hai lý do. Dựa trên sự hợp tác, chúng cho phép chúng tôi đối mặt với các vấn đề xã hội, môi trường và kinh tế khó chữa. Chúng cũng tạo ra giá trị xã hội. Trên thực tế, khi mọi người hợp tác để đạt được kết quả - như chăm sóc trẻ em hoặc người già hoặc thiết lập các hội thảo cộng đồng - họ cũng có thể tạo ra, như một loại tác dụng phụ, hàng hóa quan hệ - hàng hóa phi vật chất như niềm tin, sự đồng cảm, thân thiện và sự chú ý - sự tồn tại của nó phụ thuộc vào chất lượng tương tác của con người.

Đổi lại, những hàng hóa quan hệ này có thể cộng lại trong cộng đồng nơi chúng được tạo ra, giả sử giá trị xã hội lớn hơn. Đó là, họ trở thành cộng đồng xã hội. Chính xác hơn: Commons xã hội được sản xuất và nuôi dưỡng bởi một mạng lưới tương tác giữa con người, và giữa con người với những nơi họ sống. Chúng khá đa dạng, từ ý thức an toàn trong thành phố hoặc sự tin tưởng lẫn nhau trong khu phố đến quan điểm chung về nhân quyền và dân chủ, hoặc thái độ cởi mở và hòa nhập với người mới. Họ cũng có thể có những năng lực cụ thể như sáng tạo, khả năng thiết kế hoặc tinh thần kinh doanh. Và khi chúng được lan truyền đầy đủ trong một xã hội, chúng trở thành một trong những khía cạnh đặc trưng của nó.

Commons xã hội là chất keo giữ nó lại với nhau, tạo sự gắn kết và khả năng phục hồi xã hội. Do đó, giá trị xã hội của các tổ chức hợp tác là đóng góp mà họ có thể đóng góp cho quá trình xây dựng cộng đồng xã hội này.

Các tổ chức hợp tác có thể tạo ra những gì cần thiết để chống lại căn bệnh xã hội siêu cá nhân hóa, mất sự gắn kết xã hội và sự mong manh đang ngày càng đặc trưng cho các xã hội hiện tại. Vấn đề là tất cả có nghĩa là một vấn đề thiết kế. Vì vậy, làm thế nào để chúng ta biến giá trị xã hội tiềm năng này thành hiện thực? Và không chỉ trong các giai đoạn thực hành đầy hứa hẹn, mà cả khi nó trưởng thành và thành công, làm thế nào để chúng ta lan rộng?   

Để đánh giá các tổ chức hợp tác, phải xem xét hai khía cạnh: hiệu quả và giá trị xã hội của chúng. Hiệu quả cho thấy kết quả họ đạt được liên quan đến những nỗ lực họ yêu cầu của các tác nhân tham gia và giá trị xã hội đại diện cho khả năng sản xuất hàng hóa quan hệ của họ.

Hiệu quả / đánh đổi giá trị xã hội

Sản xuất giá trị xã hội không phải là miễn phí. Các hàng hóa quan hệ mà nó được xây dựng đòi hỏi thời gian và sự chú ý - hai nguồn lực rất hạn chế. Do đó, trong việc hình thành các tổ chức hợp tác, một sự đánh đổi giữa hiệu quả và giá trị xã hội xuất hiện: tìm kiếm tối đa hóa thứ nhất, nhằm giảm thời gian và sự chú ý được yêu cầu, hạ cấp thứ hai. Và ngược lại.

Như một vấn đề thực tế, để dễ tiếp cận hơn và có khả năng được chấp nhận bởi một số lượng lớn người, các tổ chức hợp tác được yêu cầu có hiệu quả hơn. Và nhân danh hiệu quả này, họ có xu hướng mất giá trị xã hội. Kết quả là, mặc dù họ thành công về mặt thực tế, không tạo ra hàng hóa quan hệ, họ không đóng góp cho quá trình xây dựng xã hội. Và do đó, sự lan rộng của họ không góp phần cải thiện chất lượng xã hội về sự gắn kết và khả năng phục hồi.

Ngược lại, nếu giá trị xã hội rất cao, sự hợp tác cũng đòi hỏi rất cao (về thời gian và sự chú ý) và, cũng vì lý do này, hiệu quả và khả năng tiếp cận của nó là - hoặc được coi là - thấp. Do đó, không nhiều người có khả năng và / hoặc ý chí tham gia. Kết quả là những trường hợp như thế này, mặc dù các tổ chức có thể đang làm công việc thú vị và có ý nghĩa, nhưng chúng không đóng góp cho sự cải thiện xã hội nói chung. Trên thực tế, hàng hóa quan hệ mà họ sản xuất, bị giới hạn trong các nhóm nhỏ các diễn viên cam kết cao, không tích lũy, kết nối hoặc trở thành cộng đồng xã hội.

Do đó, cốt lõi của bất kỳ chiến lược thiết kế nào nhằm mục đích truyền bá các tổ chức hợp tác mà không làm mất giá trị xã hội của họ bao gồm xác định, theo từng trường hợp, sự cân bằng phù hợp nhất giữa hiệu quả và giá trị xã hội. Chúng phải đủ hiệu quả để có thể tiếp cận được với số lượng người lớn hơn, đồng thời, họ phải được ban cho những hàng hóa quan hệ mà những người có khả năng tham gia có thể đánh giá cao và sẵn sàng sản xuất. Khi sự cân bằng này được tìm thấy thành công, các tổ chức hợp tác này lan rộng và các giá trị xã hội liên quan cũng vậy, hợp tác trong quá trình xây dựng cộng đồng xã hội. 

Lấy ví dụ, khoảng 500 khu vườn cộng đồng ở Thành phố New York có sự tham gia của một số lượng lớn người hoạt động với tinh thần cộng đồng. Loại hành vi hợp tác này có khả năng tồn tại theo thời gian - một số khu vườn hiện đã tồn tại hơn 30 năm. Kết quả tuyệt vời này có được là nhờ sự hiểu biết lẫn nhau của những người có liên quan và quan trọng nhất là nhờ sự hỗ trợ của một tổ chức công, GreenThumb, điều này nhẹ nhàng củng cố cộng đồng những người làm vườn và cung cấp cho họ một số quy tắc đơn giản.

Theo quan điểm của tôi, ví dụ này cho chúng ta thấy rõ ràng cách thức cân bằng giữa hiệu quả và giá trị xã hội có thể thực hiện được nhờ một hệ thống sản phẩm, dịch vụ, thủ tục, quy chuẩn và hỗ trợ kinh tế được thiết kế phù hợp - hoặc thậm chí tốt hơn - được đồng thiết kế. Được rất nhiều người biết đến, ví dụ này có ưu điểm là chỉ cần trình bày một vài từ.

May mắn thay, một số người ít được biết đến khác có thể được tìm thấy trong tất cả các lĩnh vực của cuộc sống hàng ngày. Một trong những mục yêu thích của tôi là một chương trình sống hợp tác được phát triển tại Milan bởi Quỹ nhà ở xã hội đó có thể được coi là một bước phát triển trưởng thành của ý tưởng chung nhà ở. Trong trường hợp này, hàng trăm gia đình, trong một số dự án khác nhau, đã được hỗ trợ trong các quá trình xây dựng cộng đồng diễn ra song song với quá trình xây dựng ngôi nhà trong tương lai của họ. Mục đích là để hỗ trợ sự hợp tác của họ trong việc thiết kế và quản lý nhà ở và không gian chung của họ. Trong trường hợp này, vai trò của một tổ chức - Quỹ Nhà ở Xã hội - là tạo ra một hệ thống hỗ trợ có khả năng hỗ trợ nhẹ nhàng quá trình học tập: mọi người, những người ban đầu không biết nhau, phải học cách cộng tác trong một cách hiệu quả (trong thiết kế và sau đó là hợp tác quản lý ngôi nhà của họ). Chương trình thiết lập sự tương tác thân thiện và cởi mở giữa các nhóm.

Những ví dụ này, và nhiều ví dụ tương tự khác có thể được đề xuất, cho chúng ta thấy điều gì? 

Về quỹ đạo đổi mới, họ tiết lộ rằng có thể chuyển từ các giải pháp phù hợp với một số ít người cam kết (những anh hùng xã hội bắt đầu ứng dụng đầu tiên của họ), sang các hệ sinh thái mang đến cơ hội giải quyết các vấn đề tạo ra giá trị xã hội cho nhiều người tham gia ít cam kết hơn : những người bình thường có lựa chọn bình thường mâu thuẫn với xu hướng chủ đạo theo hướng siêu cá nhân hóa và mong manh xã hội. Tôi sẽ gọi những điều kiện rất đặc biệt trong đó những lựa chọn này có thể được thực hiện.

Thiết kế cho một quy tắc đột phá

Theo tính quy tắc gây rối, tôi có nghĩa là một tập hợp thực tiễn, mặc dù chúng có thể trở nên bình thường trong một bối cảnh nhất định (và do đó có thể lan rộng cục bộ), có thể gây gián đoạn trong các bối cảnh khác, trong đó các thực tiễn chính thống vẫn chiếm ưu thế. Ví dụ, ở một số nơi trên thế giới hiện nay, như trong ví dụ về Thành phố New York, bạn không cần phải là anh hùng xã hội nếu bạn muốn dành vài giờ mỗi tuần trong một khu vườn cộng đồng.

Điều tương tự cũng đúng khi áp dụng một số hình thức sống hợp tác hoặc đi cùng gia đình bạn để mua đồ tạp hóa ở chợ nông dân. Tuy nhiên, các cá nhân và gia đình làm điều đó, với sự lựa chọn của họ, với sự bình thường - đối với họ - về hành động của họ, cách mạng hóa quy hoạch và quản lý đô thị, và đứng lên chống lại các tập đoàn nông sản lớn và không bền vững.

Cho rằng, những gì có thể được thực hiện để mở rộng quy tắc phá vỡ đến các khu vực lớn hơn? Câu trả lời, theo quan điểm của tôi, là phát triển ba hoạt động thiết kế liên kết với nhau:

KHAI THÁC. Tìm, theo từng trường hợp, trạng thái cân bằng tốt nhất giữa hiệu quả và giá trị xã hội.

2. Cải thiện hệ sinh thái kỹ thuật - xã hội hiện có để tạo ra môi trường nơi các tổ chức hợp tác có thể xuất hiện và lan tỏa. Điều này có nghĩa là hình thành và phát triển các yếu tố vật chất và phi vật chất thích hợp như nền tảng kỹ thuật số, sản phẩm, địa điểm, dịch vụ, quy chuẩn và khuyến khích.

KHAI THÁC. Tạo các bài tường thuật về phúc lợi hợp tác và các hàng hóa quan hệ và cộng đồng xã hội mà nó nên được dựa trên. Trong thực tế, để mở rộng các lĩnh vực có tính quy phạm đột phá, chúng ta cần cả thực tiễn mới và ý tưởng mới. Chính xác hơn, chúng ta cần thực hành đột phá dựa trên những ý tưởng mới về phúc lợi. 

Để kết luận, tôi muốn nhấn mạnh điểm cuối cùng này: Mặc dù các vấn đề thiết kế thực tế về tính hiệu quả và khả năng tiếp cận là quan trọng đối với việc thiết kế các tổ chức hợp tác, các vấn đề văn hóa cũng quan trọng không kém. Họ cho những tổ chức như vậy cơ hội phát triển và duy trì một giá trị xã hội có ý nghĩa. Trên thực tế, khi tạo ra các tổ chức hợp tác để cung cấp một dịch vụ, một tầm nhìn chung về những gì đang được thực hiện cùng nhau và tại sao nó cần phải được thực hiện là rất có giá trị. Đặc biệt, chúng ta cần có một tầm nhìn công nhận giá trị của hàng hóa quan hệ và sự kết hợp xã hội đối với cả hạnh phúc cá nhân và xã hội của chúng ta.

Nhìn chăm chú xung quanh chúng ta, chúng ta có thể quan sát thấy tầm nhìn này đang nổi lên. Nhưng, theo quan điểm của tôi, nó vẫn còn yếu và đôi khi quá nông cạn. Để giúp làm cho nó mạnh hơn và sâu hơn là một vấn đề thiết kế rất quan trọng.

Bài viết này ban đầu xuất hiện trên Shareable

Giới thiệu về Tác giả

Ezio Manzini, một nhà tư tưởng hàng đầu về thiết kế cho sự bền vững, đã thành lập DESIS, một mạng lưới quốc tế về thiết kế cho sự đổi mới và bền vững xã hội. Ông là giáo sư danh dự tại Politecnico di Milano, Giáo sư chủ tịch tại Đại học Nghệ thuật London, và hiện là giáo sư khách mời tại Đại học Tongji, Thượng Hải và Đại học Giang Nam, Vô Tích.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon