Khoa học gói quà giải thích tại sao cẩu thả là tốt hơn

Khoa học gói quà giải thích tại sao cẩu thả là tốt hơn Người Mỹ chi rất nhiều tiền cho việc cung cấp gói quà. ronstik / Shutterstock.com

Họ nói ngoại hình có thể lừa dối. Trong trường hợp tặng quà, họ có thể đúng.

Người tiêu dùng ở Mỹ chi hàng tỷ đô la một năm về gói quà, trong hầu hết các trường hợp để làm cho món quà của họ trông tốt nhất có thể. Điều này bao gồm tiền dành cho giấy, hộp, ruy băng và nơ xinh.

Trong khi một số người đặc biệt có tay nghề cao tại gói quà - với các nếp gấp hoàn hảo, ruy băng và nơ được buộc cẩn thận - những thứ khác không hoàn toàn bị cắt ra cho nó, và rõ ràng sẽ thích rửa bát hoặc lau nhà.

Hai đồng nghiệp và tôi tự hỏi cho dù tất cả thời gian và nỗ lực là thực sự xứng đáng. Liệu một bài thuyết trình đẹp thực sự dẫn đến một món quà thích hơn? Có còn đường nào khác không?

Cẩu thả so với gọn gàng

Trong một giấy được xuất bản gần đây bởi Tạp chí Tâm lý học Người tiêu dùng, Đại học Nevada, giáo sư Reno Jessica RixomBrett Rixom và tôi đã tiến hành ba thí nghiệm để khám phá tác động của việc gói quà.

Trong thí nghiệm đầu tiên, chúng tôi đã tuyển 180 sinh viên đại học đến một phòng thí nghiệm hành vi ở Miami để tham gia vào một nghiên cứu được mô tả như một bài tập tín dụng bổ sung. Khi đến nơi, mỗi sinh viên đã được tặng một món quà thực sự như một sự đánh giá cao cho sự tham gia của họ.

Món quà là một cốc cà phê với logo của một trong hai đội bóng rổ NBA, Miami Heat hoặc đối thủ Orlando Magic, được trao ngẫu nhiên. Chúng tôi biết rằng mọi người tham gia đều là người hâm mộ của Heat dựa trên một cuộc khảo sát trước đó - và họ rõ ràng không hỗ trợ Phép thuật. Mục đích là để đảm bảo rằng chúng tôi đã tặng một nửa số sinh viên một món quà mong muốn, trong khi nửa còn lại nhận được thứ họ không muốn.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Cuối cùng, một nửa số quà tặng được gói gọn gàng, trong khi phần còn lại trông có vẻ tát.

Sau khi mở gói, những người tham gia đã đánh giá họ thích món quà của họ đến mức nào. Chúng tôi thấy rằng những người nhận được một món quà được gói gọn gàng thích món quà của họ hơn đáng kể so với những người nhận được một món quà được gói gọn gàng - bất kể họ nhận được cốc nào.

Khoa học gói quà giải thích tại sao cẩu thả là tốt hơn Bạn thích cái nào hơn? tác giả cung cấp

Quản lý kỳ vọng

Để hiểu lý do tại sao, chúng tôi đã tuyển dụng một nhóm sinh viên khác và yêu cầu họ xem hình ảnh của một món quà được gói gọn gàng hoặc chậm chạp và báo cáo những kỳ vọng của họ về nó trước khi nhìn thấy những gì bên trong.

Những người tham gia sau đó được yêu cầu tưởng tượng mở món quà - mà mọi người đều là một cặp tai nghe JVC - và đánh giá thái độ thực tế của họ đối với nó, cho phép chúng tôi so sánh xem nó có phù hợp với mong đợi của họ hay không.

Kết quả cho thấy kỳ vọng cao hơn đáng kể đối với những món quà được gói gọn gàng so với những món quà được gói gọn gàng. Tuy nhiên, sau khi tiết lộ, những người tham gia nhận được món quà được gói gọn gàng báo cáo rằng nó không thực hiện được kỳ vọng của họ, trong khi những người nhận được món quà được gói một cách chậm chạp cho biết nó đã vượt quá mong đợi của họ.

Điều này cho thấy rằng mọi người sử dụng gói như một gợi ý cho món quà sẽ tốt như thế nào. Gói gọn gàng đặt thanh cho món quà quá cao, thân mật rằng nó sẽ là một món quà tuyệt vời. Mặt khác, gói cẩu thả đặt kỳ vọng thấp, cho thấy nó sẽ là một món quà tồi.

Vì vậy, một món quà được gói gọn gàng dẫn đến sự ngạc nhiên thú vị, trong khi một món quà trông gọn gàng trong sự thất vọng.

Bạn bè so với người quen

Trong thử nghiệm thứ ba và cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi muốn hướng đến việc liệu hiệu ứng này có phụ thuộc vào mối quan hệ giữa người tặng quà và người nhận hay không. Có vấn đề gì nếu người tặng là bạn thân hay chỉ là người quen?

Chúng tôi đã khảo sát một mẫu đại diện trên toàn quốc gồm 261 người lớn và yêu cầu họ tưởng tượng đang ở một bữa tiệc với một trao đổi quà tặng bí mật. Một cách ngẫu nhiên, những người tham gia đã xem hình ảnh và tưởng tượng nhận được một món quà được gói gọn gàng hoặc chậm chạp. Lần này, chúng tôi đã hướng dẫn một nửa trong số họ tưởng tượng món quà là của một người bạn thân, trong khi nửa còn lại tin rằng nó đến từ một người quen. Sau đó, chúng tôi tiết lộ món quà và yêu cầu họ đánh giá nó.

Khi nó đến từ một người bạn thân, người nhận cuối cùng thích món quà được gói gọn gàng hơn, giống như trong các thí nghiệm khác của chúng tôi. Tuy nhiên, khi món quà đến từ một người quen, người nhận thích nó khi nó được gói gọn gàng. Điều này xảy ra bởi vì những người tham gia này đã sử dụng gói như một gợi ý cho việc người tặng quà coi trọng mối quan hệ của họ - hơn là để báo hiệu những gì bên trong. Gói gọn gàng ngụ ý giá trị của người cho mối quan hệ của họ.

Khoa học gói quà giải thích tại sao cẩu thả là tốt hơn Nếu đó là cho một người bạn, nó có thể không đáng nỗ lực. Efetova Anna / Shutterstock.com

Một bất ngờ thú vị

Vì vậy, nếu bạn đang căng thẳng vì gói quà trong mùa lễ này, hãy cân nhắc tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc của bạn bằng cách gói quà tặng của bạn bè và gia đình một cách ngớ ngẩn.

Nhưng nếu bạn dự định tặng một món quà cho một người mà bạn không biết rõ - ví dụ như một đồng nghiệp làm việc - có lẽ nó đáng để thể hiện bạn đã nỗ lực để làm cho nó trông đẹp hơn với tất cả các nếp gấp gọn gàng , cạnh sắc nét và cung đẹp.

Tôi, cho một, đang lấy những kết quả này đến trái tim. Từ giờ trở đi, tôi sẽ chỉ gói quà của vợ tôi một cách chậm chạp để cô ấy luôn ngạc nhiên một cách thú vị cho dù món quà đó tốt hay xấu.

Giới thiệu về Tác giả

Erick M. Mas, Nghiên cứu sinh sau tiến sĩ, Đại học Vanderbilt

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

s

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}

ĐỌC MOST

Công ty bạn giữ: Học cách liên kết có chọn lọc
Công ty bạn giữ: Học cách liên kết có chọn lọc
by Tiến sĩ Paul Napper, Psy.D. và Tiến sĩ Anthony Rao, Tiến sĩ