Những biến động hàng ngày trên thị trường chứng khoán có thể tác động nghiêm trọng đến cảm xúc đối với những người theo dõi danh mục đầu tư chứng khoán của họ, khi chiến lược ít căng thẳng hơn sẽ là chú ý đến các xu hướng dài hạn. (Shutterstock)
Chúng ta sống trong một thế giới có rất nhiều dữ liệu. Trong thực tế, chúng ta bị bắn phá bởi nó.
Ước tính cho thấy hôm nay chúng tôi tham gia khoảng năm lần thông tin như chúng ta đã làm 25 nhiều năm trước và chúng ta xử lý nhiều dữ liệu trong một ngày - xấp xỉ 34 gigabyte - như tổ tiên của thế kỷ 15 của chúng ta sẽ có cuộc sống.
Chúng ta có xu hướng nghĩ về tất cả dữ liệu đó như là một bộ sưu tập số khá lạnh lùng và hợp lý. Tuy nhiên, ở cấp độ cá nhân, thông tin chúng tôi xử lý thường khá xúc động.
Một ví dụ đơn giản là cân nặng hàng ngày trên cân phòng tắm. Với các ứng dụng hiện đại và quy mô thông minh, dữ liệu này được thu thập và lưu trữ trên đám mây, sẵn sàng để được báo cáo lại cho người dùng dưới nhiều hình thức và qua nhiều khung thời gian khác nhau. Tuy nhiên, đối với nhiều người, đó là con số họ thấy khi bước lên bàn cân có tác động mạnh nhất.
Một ví dụ khác là khả năng nhận được cập nhật theo thời gian thực về tình trạng tài chính của chúng tôi. Chúng tôi không còn phải vào ngân hàng để tìm hiểu số dư của mình hoặc đọc báo để tìm hiểu những gì đã xảy ra trên thị trường chứng khoán. Thiết bị di động cho phép chúng tôi truy xuất dữ liệu này mọi lúc và mọi nơi. Chúng ta có thể thấy sự biến động từng phút trong giá trị ròng của chúng tôi.
Thông tin đẩy vào chúng tôi
Ngay cả khi chúng tôi không liên hệ để kéo loại dữ liệu này vào, nó vẫn bị đẩy vào chúng tôi. Các cửa hàng tin tức và phương tiện truyền thông xã hội cung cấp các thông báo liên tục từ dữ liệu kinh tế đến các cuộc thăm dò chính trị đến điểm số thể thao.
Khi chúng tôi xử lý thông tin này, chúng tôi bị ảnh hưởng bởi nó. Những con số về sức khỏe, tình trạng tài chính của chúng tôi, các đội thể thao địa phương hoặc các sự kiện kinh tế và xã hội toàn cầu có tác động đến cảm xúc đối với chúng tôi.
Chúng tôi đã nghiên cứu làm thế nào tất cả việc xử lý dữ liệu này khiến chúng tôi cảm thấy và đặc biệt là cách các tổ chức có thể truyền đạt thông tin tốt nhất tới người tiêu dùng.
Ví dụ: chúng tôi biết rằng khi mọi người nhìn thấy các sự kiện theo trình tự, sự kiện đỉnh cao đỉnh cao có ảnh hưởng không tương xứng đến cách họ cảm nhận về thông tin. Điều đó cho thấy, ví dụ, điều tồi tệ nhất trong số những cân nặng hàng ngày có khả năng thấp hơn một ngày trung bình.
Tương tự, phần thông tin cuối cùng - hay phần cuối của dòng - mà mọi người gặp phải cũng có ảnh hưởng mạnh mẽ không tương xứng. Điều này có nghĩa là người theo dõi cân nặng hàng ngày của chúng ta có khả năng chú trọng nhiều hơn vào lần cân nặng cuối cùng của anh ấy hơn là xu hướng (quan trọng hơn) về cân nặng của anh ấy theo thời gian. Do đó, phản ứng cảm xúc của anh ấy đối với chế độ ăn kiêng có khả năng dao động nhiều như cân nặng của anh ấy, và tác động của cân nặng nặng hơn đó sẽ vẫn là tâm trí hàng đầu.
Hoặc xem xét các nhà đầu tư thường xuyên kiểm tra giá trị của danh mục đầu tư của mình. Chúng tôi biết rằng giá trị hiện tại và giá trị cao nhất có thể sẽ có tác động không tương xứng đến cách cô ấy cảm nhận về thành công đầu tư của mình và có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định của cô ấy.
Điều này rất có thể dẫn đến lỗi kinh điển của việc mua cao (khi bị kích thích bởi sự gia tăng của thị trường gần đây) và bán thấp (khi thất vọng với sự sụt giảm của thị trường).
Bảng điều khiển để giải cứu?
Chúng tôi đã tìm thấytuy nhiên, giao diện bảng điều khiển trên các thiết bị hoặc dịch vụ thông tin của chúng tôi - trình bày dữ liệu đồng thời - có thể giảm thiểu tác động của các sự kiện cao điểm và kết thúc. Bảng điều khiển cho phép mọi người nhìn thấy xu hướng theo thời gian và đánh giá dữ liệu toàn diện hơn.
Để minh họa sự khác biệt, hãy trở lại với nhà đầu tư theo dõi danh mục đầu tư của cô ấy hàng ngày. Lợi thế của bảng điều khiển bao gồm toàn bộ chuỗi biến động trong khoảng thời gian một, ba hoặc năm năm cung cấp một viễn cảnh cấp cao hơn so với lợi nhuận thị trường hàng ngày.
Điều này cho phép nhà đầu tư tập trung nhiều hơn vào xu hướng chung, thay vì các sự kiện cao điểm và kết thúc.
Tương tự, tăng hoặc giảm một hoặc hai pound trên thang đo trong một ngày nhất định là một chỉ số ít hữu ích hơn về tiến trình hướng tới mục tiêu so với xu hướng biến động cân nặng kéo dài hàng tháng hoặc hàng năm.
Ngăn chặn phản ứng quá mức
Trong cả hai trường hợp, việc cung cấp ảnh chụp nhanh dữ liệu tổng thể hơn sẽ giảm khả năng quá nhiều sự nhấn mạnh được đặt vào một hoặc một vài sự kiện đã chọn.
Do đó, nhà đầu tư của chúng tôi ít có khả năng phản ứng thái quá với biến động thị trường ngắn hạn hoặc đỉnh thị trường, và nhiều khả năng tập trung vào hiệu suất danh mục đầu tư dài hạn.
Dọc theo cùng một dòng, người theo dõi cân nặng của chúng tôi có nhiều khả năng dựa vào xu hướng dữ liệu hơn là một sự kiện duy nhất, chẳng hạn như mức cao nhất hoặc cân nặng gần đây.
Nhìn chung, trong một thế giới có quá nhiều dữ liệu, chúng tôi thấy rằng việc sử dụng bảng điều khiển giúp mọi người tránh được những thành kiến phổ biến được kích hoạt khi chúng tôi tập trung quá nhiều vào các sự kiện gần đây hoặc các ngoại lệ.
Khi chúng tôi đấu tranh để quản lý luồng thông tin ngày càng tăng mà chúng tôi được yêu cầu xử lý, các thiết bị và dịch vụ thông tin của chúng tôi có thể giúp chúng tôi bằng cách thiết kế giao diện bảng điều khiển thay thế hoặc, ít nhất, bổ sung thông báo nhất thời.
Đây là một bước đơn giản có thể giảm bớt quá tải thông tin và, có khả năng, cải thiện khả năng sử dụng dữ liệu mà chúng ta phải đưa ra quyết định tốt hơn.
Giới thiệu về Tác giả
Kyle Murray, Giáo sư Marketing, Đại học Alberta và Dominic Thomas, giảng viên cao cấp, Khoa Kinh doanh và Kinh tế, Đại học Monash
Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan
at Thị trường InnerSelf và Amazon