Nếu một người lạ đưa ra một câu trả lời miễn phí cho trẻ em để đổi lấy hình ảnh của họ, phụ huynh sẽ tức giận. Khi điều này xảy ra trên Facebook, họ thậm chí có thể không nhận ra điều đó đang xảy ra. Conversation

Có sự phẫn nộ sau một báo cáo gần đây ở Úc gợi ý rằng công ty truyền thông xã hội có thể xác định khi nào những người trẻ tuổi cảm thấy những cảm xúc như Hồi giáo lo lắng, Hồi giáo hay, hay ngu ngốc. Mặc dù Facebook đã từ chối cung cấp các công cụ để nhắm mục tiêu người dùng dựa trên cảm xúc của họ, thực tế là một loạt các thương hiệu đã quảng cáo cho những người trẻ tuổi trực tuyến trong nhiều năm.

Chúng ta đều quen thuộc với quảng cáo truyền hình và in ấn truyền thống, nhưng việc thuyết phục trẻ em và phụ huynh khó phát hiện hơn trên mạng. Từ việc sử dụng các nhân vật hoạt hình để thể hiện thương hiệu, đến các trò chơi kết hợp quảng cáo với nội dung tương tác (một đoạn quảng cáo trực tuyến), trẻ em được tiếp xúc với một hệ sinh thái tiếp thị lan tỏa trên phương tiện truyền thông xã hội.

Sự mờ nhạt của ranh giới giữa quảng cáo, giải trí và giao tiếp xã hội chưa bao giờ lớn hơn, hoặc khó khăn hơn để chiến đấu.

Trẻ em dễ bị quảng cáo đồ ăn vặt

Quảng cáo thực phẩm rác nhắm vào cả người lớn và trẻ em không có gì mới, nhưng nghiên cứu cho thấy những người trẻ đó đặc biệt dễ bị tổn thương.


đồ họa đăng ký nội tâm


Tâm trí của họ dễ bị thuyết phục hơn, cho rằng phần não kiểm soát sự bốc đồng và ra quyết định không phải lúc nào cũng được phát triển đầy đủ cho đến khi trưởng thành sớm. Do đó, trẻ em có khả năng phản ứng bốc đồng với nội dung tương tác và hấp dẫn.

Trong khi vấn đề quảng cáo đồ ăn vặt cho trẻ em thông qua truyền hình và các phương tiện truyền thông phát sóng khác nhận được nhiều sự chú ý, thì người ta ít hiểu về cách trẻ em tiêu thụ tiếp thị trực tuyến như vậy.

Cách các thương hiệu tương tác trực tuyến

Chúng tôi đã kiểm tra Làm thế nào sáu thương hiệu thực phẩm muối có hàm lượng chất béo cao đường muối tiếp cận người tiêu dùng ở cấp độ tương tác, trực tiếp và xã hội trực tuyến trong 2012 đến 2013 (mặc dù thực tế vẫn tiếp tục).

Phân tích nội dung trên các trang Facebook chính thức, trạng từ trang web và ứng dụng thương hiệu miễn phí, chúng tôi đã mã hóa các vị trí thương hiệu là đề cập chính, phụ, trực tiếp hoặc ngụ ý.

Mặc dù nội dung có thể không được nhắm mục tiêu rõ ràng vào trẻ em, màu sắc, mức độ kỹ năng của các trò chơi và giải thưởng rất hấp dẫn đối với những người trẻ tuổi. Các phản hồi trên Facebook nói riêng cho thấy người tiêu dùng trẻ thường tương tác với các bài đăng này, chia sẻ bình luận và đăng lại.

Chúng tôi đã tìm thấy các thương hiệu thực phẩm được trình bày trực tuyến và tương tác theo bốn cách chính: như Giải thưởng, một người giải trí, một người giải trí xã hội, và là một người cá tính.

KHAI THÁC. Giải thưởng

Công ty thức ăn nhanh Hungry Jack's Lắc và giành ứng dụng đã được cung cấp kể từ 2012. Bằng cách lắc ứng dụng, ứng dụng này cho bạn biết, bằng cách sử dụng GPS trên điện thoại thông minh của bạn, nơi mà cửa hàng của Hungry Jack là gần nhất và nơi bạn có thể đổi phiếu mua hàng miễn phí của bạn.

Bằng cách này, nó kết hợp một số yếu tố tương tác để thúc đẩy người dùng hướng tới mức tiêu thụ ngay lập tức với thương hiệu được mã hóa như một phần thưởng.

đồ ăn vặt 5 18 Màn hình ứng dụng Shake và Win của Hungry Jack được chụp vào tháng 5 17th 2017. iTunes / Hungry Jacks

KHAI THÁC. Người giải trí

Các ứng dụng hoặc trò chơi video thương hiệu miễn phí cũng được sử dụng để thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi, ngụy trang quảng cáo như một trò giải trí.

Trong trò chơi Chupa Chupa Chupa Lol-a-Coaster (hiện không có sẵn trên cửa hàng iTunes của Úc), ví dụ: chúng tôi đã tìm thấy một cây kẹo mút xuất hiện như một phần của trò chơi lên tới 200 lần trong một phút. Trò chơi rất đơn giản để chơi, đầy màu sắc và âm thanh chính thú vị, và người chơi được xã hội hóa để liên kết thương hiệu với cảm xúc tích cực.

Chuck's Lol-A-Coaster: một trò chơi tương tác cho Chupa Chups.

KHAI THÁC. Công cụ hỗ trợ xã hội

Các thương hiệu thường tận dụng khả năng gắn thẻ của Google trên Facebook để truyền bá thông điệp của họ, thêm một yếu tố xã hội.

Ví dụ, khi một công ty gợi ý rằng bạn gắn thẻ gia đình và bạn bè của bạn trên Facebook với hương vị sản phẩm yêu thích của họ, người tiêu dùng trẻ không chỉ sử dụng thương hiệu để kết nối với người khác mà còn để thương hiệu kết nối với mạng Facebook của họ. Đối với một thương hiệu như Pringles, điều này làm tăng phạm vi tiếp cận của họ trên phương tiện truyền thông xã hội.

đồ ăn vặt2 5 18 Một bài đăng trên trang Facebook của Pringles vào tháng 10 13th, 2016. Facebook / Pringles

KHAI THÁC. Người

Một số nhãn hiệu cũng sử dụng một nhân vật, như Chupa Chups Chuck, để lồng tiếng cho thương hiệu và đăng thông điệp tới người tiêu dùng trên Facebook.

Thông thường nhân vật này tương tác với người tiêu dùng theo cách rất con người, hỏi họ về cuộc sống hàng ngày, khát vọng và nỗi sợ hãi của họ. Điều này tạo ra khả năng của một mối quan hệ thương hiệu lâu dài và lòng trung thành thương hiệu.

đồ ăn vặt3 5 18 Một bài đăng Chupa Chups vào tháng 9 2nd, 2014 hiển thị nhân vật, Chuck. Chupa Facebook / Chupa

Thương hiệu cần làm sạch hành động của họ

Sử dụng Facebook, trạng từ và các nền tảng trực tuyến khác, các nhà tiếp thị thực phẩm có thể tạo mối quan hệ sâu sắc hơn với trẻ em hơn bao giờ hết. Vượt xa hơn một quảng cáo được truyền hình trực tuyến, họ có thể tạo ra toàn bộ hệ sinh thái thương hiệu của Google xung quanh đứa trẻ trực tuyến.

Sản phẩm Khảo sát Y tế Quốc gia mới nhất phát hiện ra rằng khoảng một trong bốn trẻ em Úc ở độ tuổi 5-17 bị thừa cân hoặc béo phì. Các nhà tiếp thị thực phẩm thúc đẩy các lựa chọn không lành mạnh cho trẻ em trực tuyến nên được tổ chức để tính toán.

Ở Úc, ngành tiếp thị thực phẩm chủ yếu là tự điều chỉnh. Thương hiệu có nghĩa là tuân theo một quy tắc thực hành trong đó, nếu vi phạm, giữ tài khoản của họ thông qua một hệ thống dựa trên khiếu nại.

Trong khi một số công ty cũng đã cam kết, thông qua một Mã hội đồng thực phẩm và thực phẩm Úc, không nhắm mục tiêu đối tượng trẻ em sử dụng các trò chơi tương tác trừ khi đưa ra lựa chọn lành mạnh, hệ thống hiện tại quá chậm và yếu để trở thành một công cụ răn đe thực sự. Điều đó cần phải thay đổi.

Trong khi tiếp thị thực phẩm trực tuyến có thể rẻ cho các tập đoàn, cái giá mà xã hội phải trả khi nói đến các vấn đề như béo phì ở trẻ em là vô cùng lớn.

Giới thiệu về Tác giả

Teresa Davis, Phó giáo sư, Đại học Sydney. Lợi ích nghiên cứu chính của cô nằm ở hai lĩnh vực. Đầu tiên là ở trẻ em là người tiêu dùng, đặc biệt quan tâm là mối quan hệ giữa quảng cáo và tiếp thị thực phẩm. Khu vực thứ hai là văn hóa và tiêu dùng, nơi sở thích của cô nằm trong việc kiểm tra "văn hóa chuyển đổi", chẳng hạn như tiêu dùng / trong thời thơ ấu và các nhóm di cư. Các lĩnh vực nghiên cứu liên quan bao gồm các phân tích lịch sử-xã hội về văn hóa và tiêu dùng.

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

at Thị trường InnerSelf và Amazon