Chấp nhận phê bình: Làm thế nào để trở nên thành công và hài lòng hơn

Chấp nhận phê bình: Làm thế nào để trở nên thành công và hài lòng hơn

Nhiều chuyên gia có động lực rất thông minh để cho các phản ứng cảm xúc theo thói quen của họ cản trở việc học. Ngay cả một số người trong chúng ta nói rằng chúng ta thích những lời chỉ trích mang tính xây dựng có thể có những phản ứng cảm xúc mạnh mẽ khi chúng ta nhận được phản hồi tiêu cực về thái độ và hành vi của chúng ta. Thật dễ dàng để trở nên phòng thủ và tắt những gì người khác phải nói với chúng tôi.

Những sự thật phũ phàng về tính cách và hành vi của chúng ta thường tạo ra những cảm xúc ngăn chặn động lực thay đổi. Chúng tôi cảm thấy dễ bị tổn thương khi phải đối mặt với những sai sót hoặc thiếu sót cá nhân và, trong tình trạng đó, một số người trong chúng tôi không thể thực hiện một cách tiếp cận mang tính xây dựng để xác định các giải pháp sẽ giúp chúng tôi thành công và hài lòng hơn. Điều này có thể đặc biệt đúng nếu đầu vào hoặc phản hồi bạn nhận được gây ngạc nhiên cho bạn và bạn cảm thấy ngạc nhiên.

Giải quyết vấn đề mang tính xây dựng

Mọi người thường thể hiện ba phản ứng cảm xúc đối với phản hồi can thiệp vào khả năng học hỏi từ đó: thay vì chấp nhận trách nhiệm đối với hành vi của chúng tôi, chúng tôi thường bỏ qua, từ chối hoặc đổ lỗi cho ai đó hoặc điều gì khác. Những phản ứng phòng thủ này có tính chất thứ hai đến mức bạn có thể không nhận thức được rằng bạn đang phản ứng phòng thủ với phản hồi. Nhưng điều quan trọng là phải hiểu rằng bất kỳ một trong ba phản ứng cảm xúc này sẽ ngăn bạn học hỏi từ phản hồi và sử dụng các phương pháp giải quyết vấn đề mang tính xây dựng để cải thiện.

Mỗi phản ứng cảm xúc này được mô tả dưới đây, và trong khi bạn đọc qua các mô tả, hãy suy nghĩ xem những phản ứng cảm xúc này có đóng vai trò trong việc bảo vệ tâm lý của bạn hay không. Bạn có cố gắng bỏ qua phản hồi về các lĩnh vực bạn cần phát triển? Bạn có thấy rằng bạn muốn từ chối hơn là đối mặt với các vấn đề trong cuộc sống của bạn? Đã bao giờ người khác nói với bạn rằng bạn tìm ai đó hoặc điều gì đó để đổ lỗi thay vì phản ánh về vai trò của bạn trong các vấn đề hoặc tình huống khó khăn? Những sự kiện nào cần xảy ra để bạn chuyển sang chấp nhận tính hợp lệ của phản hồi về nhu cầu phát triển của bạn? Các cơ chế tâm lý nào trong lịch sử đã can thiệp vào khả năng của bạn để chấp nhận toàn bộ trách nhiệm đối với hành vi phản tác dụng của bạn và tạo nền tảng để giải quyết một cách xây dựng cách thay đổi hành vi của bạn để hiệu quả hơn trong công việc?

IGNORE: Vô minh là không hạnh phúc

Vô minh có thể là phúc lạc cho một số vấn đề, nhưng khi bạn nhìn vào tính cách và hành vi của bạn, thì vô minh không phải là phúc lạc. Không có cái nhìn sâu sắc về thái độ và hành vi của bạn, bạn bị mắc kẹt với việc lặp đi lặp lại chúng một cách vô thức - cho dù chúng có hoạt động tốt cho bạn hay không. Xem xét sự khác biệt giữa các hành vi công việc thông thường của bạn và cách bạn có thể làm việc trong một dự án quan trọng hoặc phân công công việc. Khi bạn được giao các dự án quan trọng, bạn áp dụng trí thông minh, giáo dục và kinh nghiệm của mình và có thể tham khảo ý kiến ​​của các đồng nghiệp để đảm bảo kết quả tốt nhất có thể. Bạn thực hiện một nỗ lực có ý thức để áp dụng tất cả các thông minh kinh doanh và kiến ​​thức kỹ thuật của bạn để đảm bảo công việc được thực hiện đúng. Tương phản điều này với cách tiếp cận hàng ngày của bạn để làm việc. Đối với hầu hết mọi người, hành vi làm việc của họ thường là kết quả của quá trình vô thức - thói quen - hơn là những nỗ lực được làm cẩn thận. Vô lý như nó có thể, mọi người có xu hướng bỏ qua (hoặc đổ lỗi cho người khác) những thất bại và vấn đề trong quá khứ và chỉ đơn giản lặp lại những gì đã không làm việc cho họ trong quá khứ.

Mọi người hiếm khi áp dụng trí thông minh, giáo dục, kinh nghiệm hoặc quá trình đánh giá ngang hàng của họ vào tiết mục hành vi của họ. Đó là cá nhân hiếm hoi có hành vi làm việc là kết quả của một nỗ lực có phương pháp, chu đáo, phê phán. Bởi vì hầu hết mọi người không đưa ra lựa chọn hành vi có ý thức, họ "mặc định" hoặc hoàn nguyên các thói quen hướng đến tính cách, nhiều trong số đó là phản tác dụng.

Peter Ustinov nói: "Một khi chúng ta được định sẵn để sống hết mình trong nhà tù của tâm trí, một nhiệm vụ của chúng ta là trang bị tốt cho nó." Suy nghĩ này chắc chắn có thể được áp dụng cho hành vi của bạn tại nơi làm việc. Vì bạn được dành nhiều thời gian cho công việc, nên bạn nên thực hiện tốt công việc của mình, để tìm ra những hành vi nào hoạt động và không áp dụng kiến ​​thức đó vào cuộc sống công việc của bạn. Đó thực chất là nhiệm vụ ở đây: hiểu thái độ và hành vi của bạn, sau đó chọn thể hiện những hành vi đó giúp bạn làm việc hiệu quả và hài lòng hơn trong công việc và học cách đàn áp những hành vi phản tác dụng. Nói dễ hơn làm.

Trừ khi một nỗ lực đặc biệt được thực hiện để tránh nó, bạn sẽ bỏ qua những thói quen cũ - đặc biệt là trong những tình huống quen thuộc như nơi làm việc của bạn. Công việc của bạn, nếu bạn muốn tăng khả năng thành công và cảm thấy hài lòng, là giành quyền kiểm soát thói quen phản tác dụng thông qua sức mạnh lý trí và ý chí, thông qua nỗ lực có ý thức, có kỷ luật để thay đổi hành vi của bạn (đối với những người không thể xử lý Khái niệm về sự thay đổi, vì nó chỉ cảm thấy QUÁ LỚN, hãy thử các biểu thức như sửa đổi hoặc kiểm duyệt thay vì thay đổi từ).

Thay đổi hành vi của bạn đòi hỏi bạn phải suy nghĩ về cách các đặc điểm tính cách của bạn ảnh hưởng đến cách bạn giao tiếp, cộng tác, đặt mục tiêu, giải quyết xung đột và cảm nhận về mọi thứ. Những vấn đề này rất phức tạp, nhưng hãy yên tâm rằng ngay cả những sửa đổi hành vi nhỏ cũng có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa thành công và thất bại. Và hãy nhớ rằng: bỏ qua các vấn đề cuối cùng sẽ đau đớn hơn là tìm ra giải pháp cho chúng.

DENY: Từ chối hiệu lực của phản hồi?

Chấp nhận phê bình: Trở nên thành công hơn và hài lòng hơnTừ chối có hai hình thức. Thứ nhất là bác bỏ tính hợp lệ của phản hồi về hành vi của bạn và thứ hai là chấp nhận tính hợp lệ của phản hồi nhưng bác bỏ rằng trong trường hợp của bạn thì hành vi đó là phản tác dụng. Theo loại từ chối đầu tiên, một người có thể nói: "Tôi không nghĩ tôi là người khó tính" và, theo loại thứ hai, ai đó có thể nói, "Tôi là người khó tính, nhưng đó là cách duy nhất để có được bất cứ điều gì thực hiện quanh đây. "

Hình thức từ chối thứ hai là đồng ý rằng các đặc điểm phản tác dụng là nổi bật trong trang điểm cá tính của bạn nhưng phủ nhận rằng chúng có tác động tiêu cực đến hiệu suất của bạn. Điều này là phổ biến ở những người đã đạt được một số thành công là kết quả của trí thông minh và kỹ năng kỹ thuật của họ. Lịch sử thành công của họ làm cho việc giảm giá tầm quan trọng của các đặc điểm tính cách của họ trong phương trình vốn nhân lực của họ dễ dàng hơn. Ví dụ, những người rất hung hăng, nóng nảy có thể bào chữa cho phong cách luôn luôn gây khó chịu của họ bằng cách nói, "đó là điều khiến tôi có được ngày hôm nay", nghĩ rằng họ đang bình luận về thành công của họ, trong khi thực tế họ rất thông minh và chăm chỉ Điều mang lại một số thành công trong khi sự thù địch của họ có thể mang lại cho họ huyết áp cao và các mối quan hệ xấu.

BLAME: Đổ lỗi cho bản thân, người khác, Ảnh hưởng bên ngoài

Đổ lỗi được thể hiện dưới ba hình thức quen thuộc: tự trách mình, đổ lỗi cho người khác và đổ lỗi cho những ảnh hưởng bên ngoài trên thế giới. Tự trách, mặc cảm, là một hình thức rất phổ biến. Thật không tốt khi cảm thấy tội lỗi về tính cách và phong cách hành vi của bạn trừ khi nhận thức này dẫn đến thay đổi. Cảm giác tội lỗi một mình không có lợi ích, vì vậy nếu bạn cảm thấy bị ép buộc phải ngâm mình trong bể tự thương hại, hãy nói ngắn gọn. Mặc dù điều quan trọng và mang tính xây dựng là phải nhận thức được những khiếm khuyết và khuyết điểm của bạn, việc trở nên bận tâm với chúng không phục vụ mục đích hữu ích và thực tế là phá hoại.

Nhiều người tập trung quá nhiều vào các thuộc tính tiêu cực của họ và cảm thấy bị giảm bớt bởi sự hiện diện của bất kỳ đặc điểm phản tác dụng nào; Tuy nhiên, điều có lợi nhất là duy trì quan điểm cân bằng về cả điểm mạnh và điểm yếu. Sự hoàn hảo là một lý tưởng không thể đạt được, nhưng cải thiện là có thể. Chấp nhận rằng bạn không hoàn hảo và tiếp tục với nó.

Hình thức đổ lỗi thứ hai là thường xuyên sử dụng, thường xuyên bị lạm dụng, đổ lỗi cho người khác. Có lẽ bởi vì phần trăm 75 của đồng nghiệp của bạn có phong cách cá tính phản tác dụng, nên dễ dàng xem họ là mục tiêu chính để đổ lỗi. Thực tế là phần trăm công nhân 75 có vấn đề về tính cách mà họ mang theo khi đi làm có nghĩa là môi trường làm việc căng thẳng và trong điều kiện căng thẳng, một số người đổ lỗi cho người khác. Tuy nhiên, bạn phải nhẹ nhàng nhắc nhở bản thân rằng đổ lỗi không giải quyết được vấn đề, nó chỉ thay thế nó. Ngoài ra, tôi biết rất ít người thực sự có thể có tác động đến việc thay đổi tính cách hoặc hành vi của đồng nghiệp. Nhưng, bạn chắc chắn có thể thay đổi của riêng bạn. Khi bạn làm chủ hành vi của chính mình, mối quan hệ của bạn với người khác sẽ được cải thiện và có lẽ các tương tác tích cực hơn của bạn sẽ đóng vai trò là động lực để đồng nghiệp cũng cải thiện.

Hình thức cuối cùng của sự đổ lỗi là xu hướng quen thuộc để đổ lỗi cho những ảnh hưởng bên ngoài trên thế giới về các vấn đề. Tình hình công việc của bạn, chính trị công ty, căng thẳng gia đình, nền kinh tế - đây chỉ là một vài ảnh hưởng bên ngoài là mục tiêu chung của sự đổ lỗi. Thường có những vấn đề, vấn đề và sự cáu kỉnh thực sự mà thế giới bên ngoài tạo ra. Nhưng, mục tiêu của bạn không phải là thay đổi thế giới bên ngoài - một nhiệm vụ bất khả thi - mà là làm chủ thái độ và hành vi của chính bạn trong thế giới mà bạn phải vận hành hiệu quả. Một chìa khóa để đàm phán thành công hơn theo cách của bạn trong một thế giới căng thẳng là để bạn hiểu cách bạn phản ứng với căng thẳng và sau đó thay đổi hoặc kiểm duyệt các phản ứng của bạn để đối phó tốt hơn trong một thế giới căng thẳng.

© 2002. In lại với sự cho phép của nhà xuất bản,
Thư viện thế giới mới. www.newworldl Library.com

Nguồn bài viết

Nghịch lý thành tựu
bởi Ronald A. Warren.

Nghịch lý thành tựu của Ronald A. Warren.Ronald Warren giúp bạn nhận ra và hiểu những đặc điểm tính cách nào của bạn là tài sản và điều đó cản trở bạn. Ông chi tiết các chiến lược để thay đổi các hành vi gây hại và không hiệu quả và các số không trong các đặc điểm thành công để trau dồi.

Thông tin / Đặt mua cuốn sách này.

Lưu ý

Ronald A. Warren, tiến sĩ

Ronald A. Warren, Tiến sĩ, là một nhà tâm lý học tổ chức, chuyên đánh giá nhân viên. Làm việc tại Hoa Kỳ và nước ngoài, các khách hàng của anh đã bao gồm United Parcel Service, Hyatt Hotels, Consumers Union, Walt Disney World lam thắng cảnh, British Airways và Maytag. Công ty của Ron, AchievementParadox.com cung cấp dịch vụ tư vấn cho các tổ chức trong tất cả các lĩnh vực đo lường tổ chức, bao gồm các đánh giá mức độ 360 cho các chương trình đào tạo của công ty. Hồ sơ tự ACT có sẵn miễn phí tại: http://www.psychtests.com/act. MAPII có sẵn tại: www.achievementparadox.com và tại www.pantesting.com.

Sách liên quan

{amazonWS: searchindex = Books; Keywords = thành tích; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}