Sự tự mãn: Tấm vé một chiều để diệt vong

Sự tự mãn: Tấm vé một chiều để diệt vong
Hình ảnh của Gerd Altmann

Biên tập viên InnerSelf Lưu ý: Mặc dù bài viết này hướng đến sự sáng tạo trong kinh doanh, nhưng các nguyên tắc của nó có thể được áp dụng để có một tư duy sáng tạo trong cuộc sống cá nhân của bạn cũng như trong sự nghiệp của bạn.

Thật đáng kinh ngạc khi có nhiều công ty rơi vào cảnh tự mãn chỉ với những thành công nhỏ nhất. Tự vỗ về mình ở một chút thành tích nhỏ nhất và sau đó đua nhanh nhất có thể để không làm gì cả. Chọn không làm dù chỉ một việc có thể ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty trong tương lai. Không di chuyển một inch. Hãy nghĩ về Kodak. Họ kinh doanh ảnh và một nhân viên có ý tưởng số hóa ảnh - nhưng ý tưởng này chưa bao giờ được thực hiện nghiêm túc vì quá khứ lãnh đạo đã mắc kẹt.

Doanh nghiệp trên toàn thế giới đưa ra những giả định ngu ngốc về tương lai dựa trên quá khứ. Các nhà lãnh đạo nghĩ rằng "nếu doanh thu là X vào năm ngoái, thì chúng tôi phải đặt mục tiêu là X vào năm sau!" hoặc "chúng tôi đã thu hút được những tài năng hàng đầu trong Quý 1, vì vậy Quý 2 cũng sẽ tiếp tục thu hút những tài năng hàng đầu!" Nhưng thực tế là nếu chúng ta định nghĩa thành công là luôn tăng trưởng, phát triển, vươn lên tầm cao mới và mở rộng dấu ấn về doanh thu, lợi nhuận và sự chuyển mình, thì nhìn về quá khứ là điều cuối cùng bạn muốn làm.

Kodak đã sai về ảnh kỹ thuật số. Và có lẽ quan trọng nhất, bạn có thể học được gì từ những sai lầm của họ để đảm bảo chúng không xảy ra trong sự nghiệp hoặc công việc kinh doanh của bạn. Chủ đề chung và chủ đề là tự mãn. Và sự tự mãn có tác động đến cả sự sáng tạo và điểm mấu chốt. Nó thực sự là một lâu đài làm bằng cát bỏ qua thủy triều chỉ cách vài inch.

Sự tự mãn: Tấm vé một chiều để diệt vong

Các doanh nghiệp được xây dựng dựa trên những giả định cao cả rằng thế giới sẽ không đổi và sự thành công trong tương lai của chúng ta được đảm bảo sẽ kết thúc hoạt động kinh doanh. Sự tự mãn là tấm vé một chiều để diệt vong. Một hành trình ngu ngốc xuất hiện từ bên ngoài dễ dàng tránh được, nhưng từ bên trong lại kéo một số gã khổng lồ trong ngành xuống dốc. Chúng ta sẽ xem điều gì sẽ xảy ra khi sự tự mãn lấn át và sự sáng tạo chết đi.

Sự tự mãn thường biểu hiện ở ba hương vị riêng biệt mà tôi gọi là Cảnh báo sớm, Bán hàng thăm dò, Sự lựa chọn tê liệt. Bởi vì bất kể hương vị của sự tự mãn xảy ra, khi sự sáng tạo chết trong một công ty hoặc sự nghiệp, kết cục cuối cùng của bạn sẽ sớm bị vùi dập. Hãy cùng nhìn lại một công ty đã ngừng kinh doanh và tại sao một trong ba hương vị tự mãn khác biệt của tôi cuối cùng lại dẫn đến sự sụp đổ của họ.

Nghiên cứu điển hình 1: Kinh doanh đồ chơi để học hỏi

Toys-R-Us đã từng là một doanh nghiệp phát đạt. Bất cứ ai từng là một đứa trẻ trong những năm 80 và đầu những năm 90 đều có thể nhớ rằng chuyến thăm Toys-R-Us là một trong những khoảng thời gian đặc biệt nhất của tuổi thơ. Đó là một cửa hàng chất đầy đồ chơi đủ loại. Không thừa một inch. Búp bê, trò chơi điện tử, xe đạp, Silly Putty, trò chơi trên bàn cờ, ô tô điều khiển từ xa và hầu hết mọi đồ chơi khác có thể tưởng tượng được. Nó giống như một vùng đất tưởng tượng cho những đứa trẻ.


Nhận thông tin mới nhất từ ​​Nội tâm


Toys R Us được Charles Lazarus thành lập vào năm 1948 với tư cách là một cửa hàng bán đồ nội thất trẻ em. Khi Charles bắt đầu thêm ngày càng nhiều đồ chơi vào cửa hàng đồ nội thất, anh nhận thấy rằng khách hàng đến mua đồ chơi chứ không phải mua đồ nội thất. Và sau vài năm nhìn thấy xu hướng này, những gì hoạt động tốt như vậy không còn đủ nữa. Tại sao Toys R Us bắt đầu chững lại và chúng ta có thể học được gì từ trường hợp tự mãn cụ thể này? Hãy cùng xem ...

Dấu hiệu thỏa mãn # 1: Cảnh báo sớm

Mọi thay đổi nghề nghiệp hoặc kinh doanh sẽ báo hiệu điều mà tôi muốn gọi là Cảnh báo sớm. Đó là một tín hiệu cảnh báo của một số loại xảy ra cho thấy sự thay đổi sắp xảy ra. Đôi khi sự thay đổi đến cùng một lúc, đôi khi đó là một cơ chế chuyển động chậm chạp. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, có một tín hiệu Cảnh báo Sớm xuất hiện và nhiệm vụ của bạn là nhìn thấy nó, lắng nghe nó, cảm nhận nó và nếu không thì hãy nhận ra nó.

Toys R Us vừa lái xe vừa nhìn vào gương chiếu hậu. Đằng sau Toys R Us là nhiều năm tháng tăng trưởng và thành tích doanh thu ấn tượng bao gồm lợi nhuận ổn định và thu nhập khả quan. Vì vậy, họ để tầm nhìn từ phía sau này làm mù những gì ở phía trước của họ. Họ không nhận thấy Cảnh báo Sớm đang xảy ra xung quanh họ.

Đối với Toys R Us, Cảnh báo sớm đầu tiên là Internet bắt đầu hình thành vào cuối những năm 90. Và vào đầu những năm 2000, chúng tôi mua đồ chơi như một phần của chuyến đi mua sắm lớn hơn đến các nhà bán lẻ khác như Walmart hoặc Target. Và các cửa hàng đồ chơi mới đã mở ra trực tuyến - bao gồm cả Amazon. Mọi người không chỉ có nhiều lựa chọn hơn bây giờ mà còn có nhiều lựa chọn hơn. Và, mặc dù Toys R US nhận thấy việc bán đồ chơi trực tuyến sẽ sớm trở thành làn sóng của tương lai, họ đã không làm gì với điều đó vì họ quá tự mãn. Họ thực sự đã chọn không làm gì về Cảnh báo sớm đang xảy ra xung quanh họ.

Cảnh báo sớm thứ hai mà Toys R Us đã không lắng nghe là hầu hết các cửa hàng bán lẻ bắt đầu chuyển sang trải nghiệm được sắp xếp. Trải nghiệm được sắp xếp là một môi trường không gian bán lẻ, nơi các sản phẩm có thể thực sự được chạm, cảm nhận và trải nghiệm trực tiếp. Lấy ra khỏi bao bì và ra khỏi kệ, đây là một không gian bán lẻ nơi các sản phẩm có thể trở nên sống động.

Đối với các cửa hàng đồ chơi, trẻ em có thể chơi với đồ chơi và sản phẩm ngoài hộp - để trẻ ấn nút, chơi với đồ chơi và tự mình xem chúng có thích chúng không. Ngoài ra, các nhà bán lẻ chúng tôi bắt đầu tạo ra các khu vực cho trải nghiệm như Khu siêu anh hùng hoặc Giờ kể chuyện để tạo ra các lý do khác để đến cửa hàng ngoài việc mua hàng. Và trong khi một số chuỗi được điều chỉnh, Toys R Us đã ngừng kinh doanh không vì lý do gì khác ngoài việc họ tự mãn và không thể đọc nhiều The Early Warnings của họ.

Cảnh báo sớm của bạn là gì?

Vậy điều gì trong sự nghiệp hoặc công việc kinh doanh của bạn đang tiến tới một sự thay đổi hoặc thay đổi trong cách mà nó luôn được thực hiện? Cảnh báo sớm của bạn là gì? Thông tin này sẽ rất cụ thể đối với lĩnh vực nghề nghiệp hoặc lĩnh vực kinh doanh của bạn và chỉ có thể xem nếu bạn chọn xem.

Để chú ý, bạn phải nhìn vào thị trường đang làm gì và đừng cho rằng bạn đã miễn nhiễm. Đừng thoải mái đến mức bạn không thể nhìn thấy những gì người khác đang làm. Hãy nhìn tổng thể doanh nghiệp của bạn và xem liệu có người nào làm mọi việc theo cách khác không. Có sự thay đổi nào đó về cách thức sản phẩm hoặc dịch vụ được phân phối không? Đã tiêu thụ? Hay đã mua? Ngay cả một sự khác biệt nhỏ cũng có thể báo hiệu một Cảnh báo sớm. Mọi người có đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ theo cách mới và khác không?

Và tôi hiểu rồi - thật dễ dàng khi nhìn về quá khứ để tìm câu trả lời. Nhưng để khơi dậy sự sáng tạo, bạn phải chuyển từ ngày hôm qua sang ngày mai. Và hãy nhìn thật kỹ những gì đang diễn ra xung quanh bạn. Điều gì đang ở ngay trước mắt bạn báo hiệu Cảnh báo sớm về sự thay đổi sắp tới mà bạn có thể thích ứng một cách sáng tạo?

Trích từ sự cho phép từ Bộ tư duy của người sáng tạo: 92 Công cụ để mở ra bí mật để đổi mới, tăng trưởng và bền vững của Nir Bashan, p. 157-161 (McGraw Hill, tháng 2020 năm XNUMX)

Nguồn bài viết

Bộ tư duy của người sáng tạo: 92 Công cụ để mở ra bí mật để đổi mới, tăng trưởng và bền vững
bởi Nir Bashan

Bộ tư duy của người sáng tạo: 92 Công cụ để mở ra bí mật để đổi mới, tăng trưởng và bền vững của Nir BashanSự sáng tạo là thành phần còn thiếu đối với quá nhiều người trong chúng ta, những người cảm thấy chúng ta không đạt được tiềm năng sáng tạo của mình (hoặc nghi ngờ chúng ta đã có nó ngay từ đầu). Trong Bộ tư duy của người sáng tạo, Nir Bashan đúc kết từ nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, giải trí, tư vấn, diễn thuyết và giảng dạy để chỉ cho bạn cách sử dụng sự sáng tạo như một công cụ ra quyết định và làm điều đó một cách tự tin như khi bạn sử dụng bảng tính và phân tích dữ liệu. Tác giả làm sáng tỏ quá trình mài giũa khả năng này. Nếu bạn từng cảm thấy choáng ngợp trước những lời khuyên mơ hồ “hãy suy nghĩ thấu đáo”, Bộ tư duy của người sáng tạo có thể giúp đưa bạn vào một lộ trình đã được kiểm chứng để khai thác những ý tưởng hay nhất, sáng tạo nhất và cảm thấy tự tin rằng bạn đang thực hiện hết tiềm năng của mình ― một cách phân tích và sáng tạo.

Để biết thêm thông tin, hoặc đặt mua cuốn sách này, nhấn vào đây để liên lạc với chúng tôi. (Cũng có sẵn dưới dạng phiên bản Kindle.)

Lưu ý

Nir Bashan, người sáng lập và Giám đốc điều hành của The Creator Mindset LLCNir Bashan là người sáng lập và Giám đốc điều hành của The Creator Mindset LLC, nơi ông dạy các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cách khai thác sức mạnh của sự sáng tạo để cải thiện lợi nhuận, tăng doanh số bán hàng và làm cho công việc có ý nghĩa hơn. Khách hàng của anh ấy bao gồm AT&T, Microsoft, Ace Hardware, NFL Network, EA Sports và JetBlue. Anh ấy đã nhận được giải thưởng Clio và đề cử Emmy cho công việc sáng tạo của mình trên album, phim và quảng cáo, đồng thời là một trong những giáo sư trẻ nhất từng được chọn để giảng dạy các khóa học sau đại học tại Art Center College of Design ở Pasadena. Anh ấy sống ở Orlando, Florida. Tìm hiểu thêm tại NirBashan.com

Video / Phỏng vấn với Nir Bashan: Làm thế nào để coi sự sáng tạo là một quá trình

Tôi nhận được một chút giúp đỡ từ bạn bè
enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}

TỪ BÀI VIẾT

Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 11, 2020
by Nhân viên nội tâm
Cuộc sống là một cuộc hành trình và cũng như hầu hết các cuộc hành trình, đi kèm với những thăng trầm của nó. Và cũng giống như ngày luôn đi sau đêm, kinh nghiệm hàng ngày của cá nhân chúng ta cũng vậy đi từ bóng tối đến ánh sáng, và qua lại. Tuy nhiên,…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 10 4, 2020
by Nhân viên nội tâm
Bất cứ điều gì chúng ta đang trải qua, cả cá nhân và tập thể, chúng ta phải nhớ rằng chúng ta không phải là nạn nhân bất lực. Chúng ta có thể lấy lại sức mạnh của mình để chữa lành cuộc sống của mình, cả về mặt tinh thần và tình cảm,…
Bản tin của InsideSelf: Tháng 9 27, 2020
by Nhân viên nội tâm
Một trong những sức mạnh tuyệt vời của loài người là khả năng linh hoạt, sáng tạo và tư duy vượt trội. Trở thành một người khác với chúng ta của ngày hôm qua hoặc ngày hôm trước. Chúng ta có thể thay đổi ...…
Điều gì làm việc cho tôi: "Vì điều tốt đẹp nhất"
by Marie T. Russell, Nội tâm
Lý do tôi chia sẻ "những gì hiệu quả với tôi" là nó cũng có thể hiệu quả với bạn. Nếu không chính xác như cách tôi làm, vì tất cả chúng ta đều là duy nhất, một số phương sai của thái độ hoặc phương pháp rất có thể là một cái gì đó…
Bạn có phải là một phần của vấn đề lần trước? Lần này bạn sẽ là một phần của giải pháp chứ?
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Bạn đã đăng ký bình chọn chưa? Bạn đã bình chọn? Nếu bạn không đi bỏ phiếu, bạn sẽ là một phần của vấn đề.