Các công ty đang ngày càng chuyển sang các phương pháp tuyển dụng ảo, bao gồm cả các cuộc phỏng vấn không liên quan đến sự tương tác của con người. (Pixabay)

“Tôi đang nộp đơn xin thực tập ngay bây giờ và hầu hết mọi nhà tuyển dụng đều yêu cầu tôi thực hiện một cuộc phỏng vấn HireVue. Tôi thường làm tốt trong các cuộc phỏng vấn trực tiếp nhưng vì một số lý do mà nói chuyện với một con robot khiến tôi nghẹn ngào và nói lắp. Có ai có lời khuyên nào để cải thiện kỹ năng HireVue của tôi không? Có trang web nào mà tôi có thể thực hành không? ” Reddit user

Các công ty đang chuyển hướng sang tuyển dụng ảo. Với thất nghiệp đáng kinh ngạc Sau đại dịch COVID-19, nhiều người đang tìm việc làm lần đầu tiên sau nhiều năm.

Những người quay trở lại thị trường có thể bị sốc khi thấy việc tuyển dụng ngày càng chuyển sang trực tuyến. Điều này còn hơn thế nữa tăng trong đại dịch. Thích ứng với công việc từ xa, 80% nhà tuyển dụng được khảo sát bởi một công ty tuyển dụng đã báo cáo sử dụng video trong quá trình phỏng vấn của họ.

Một xu hướng tuyển dụng ảo đang nhanh chóng đạt được sức hút là cuộc phỏng vấn video không đồng bộ, hay còn gọi là AVI.

Không có cuộc trò chuyện

AVI khác với cuộc phỏng vấn qua Skype hoặc Zoom, vì nó không liên quan đến cuộc trò chuyện trực tuyến với người phỏng vấn hoặc tổ chức. Ứng viên nhận được lời mời tham gia qua email, nhấp vào một liên kết và sau đó ghi lại các câu trả lời bằng âm thanh hoặc video cho các câu hỏi.

Ngay cả trước đại dịch, AVI đã trở nên phổ biến hơn. Ví dụ: một nền tảng phỏng vấn phổ biến, HireVue, hoạt động với hơn một phần ba trong số 100 công ty trong danh sách Fortune, và đã tiến hành hơn 10 triệu cuộc phỏng vấn.

AVI có thể thuận tiện cho các tổ chức: Chúng có thể nhanh hơn và rẻ hơn so với các cuộc phỏng vấn truyền thống, có thể tăng số lượng ứng viên và có thể báo cáo giảm lượng thời gian cần thiết để thuê một người nào đó, cũng như giảm chi phí đi lại.

AVI có thể tăng số lượng người nộp đơn xin việc. (Piqsel)

Sau AVI, người phỏng vấn chấm điểm các video và chọn những ứng viên hàng đầu, hoặc trong một số trường hợp, màn hình thuật toán máy tính và chấm điểm các video.

Nhiều công ty đang áp dụng AVI và những người tìm việc có khả năng gặp phải chúng.

Ứng viên có thể có ý kiến ​​tiêu cực về AVI và các công ty sử dụng chúng, nhưng AVI rất khác nhau về thiết kế của chúng. Ví dụ, người nộp đơn có thể có ít nhiều thời gian để trả lời hoặc chuẩn bị câu trả lời của họ, có thể có cơ hội ghi lại câu trả lời hoặc có thể được phép nghỉ giải lao.

Trong khi các công ty ngày càng áp dụng AVI, nghiên cứu đã bị tụt lại phía sau. Các tổ chức nên quản lý AVI như thế nào? Làm thế nào để ứng viên có thể thành công trong AVI? Các phòng nghiên cứu của chúng tôi đã và đang kiểm tra những câu hỏi này. Dưới đây là các khuyến nghị của chúng tôi dành cho các ứng viên và tổ chức:

Ứng

• Nếu có một câu hỏi thực hành, hãy sử dụng nó! Tương tác với máy ảnh có thể không thoải mái, nhưng hãy nhớ rằng một người đánh giá con người có thể sẽ xem các bản ghi của bạn. Đảm bảo tương tác không lời với máy ảnh (nhìn vào máy ảnh, mỉm cười, v.v.) và cân nhắc ấn tượng mà bạn có thể tạo ra (tránh nhìn xuống, chửi bới khi bực bội). Thực hành các câu trả lời ngắn hơn hoặc dài hơn cho các câu hỏi phổ biến (ví dụ: mô tả trải nghiệm của bạn trong một phút và sau đó ba phút). Chúng tôi cung cấp liên kết đến AVI thực hành miễn phí ở cuối bài viết này.

• Nếu bạn có thể chọn thời điểm hoàn thành AVI, bạn ghi lại câu trả lời của mình hoặc có thời gian chuẩn bị không giới hạn, hãy sử dụng các nguồn này khi bạn thấy phù hợp. Nếu bạn đang cảm thấy lo lắng, hãy nghỉ ngơi, viết ra nơi bạn đã phải vật lộn và thử lại.

• Xem xét nền và hình thức video của bạn. Người đánh giá con người có thể sử dụng lý lịch của bạn để đánh giá bạn và sự hấp dẫn và phong cách thậm chí còn quan trọng hơn trong AVI. Chọn một nền trung tính. Và, mặc dù rất hấp dẫn để ăn mặc xuề xòa, đặc biệt nếu ở nhà, hãy ăn mặc như bạn muốn phỏng vấn trực tiếp.

• Hãy trình bày bản thân một cách trung thực. nghiên cứu cho thấy rằng cách tốt nhất để tạo ấn tượng tích cực là tập trung vào việc mô tả trung thực và phát huy các kỹ năng, khả năng và sự phù hợp với công ty bạn có hơn là "Giả mạo nó."

Tổ chức

• Thiết kế AVI để tạo ra trải nghiệm tích cực cho người đăng ký. Các ứng viên hình thành ấn tượng về một công ty dựa trên cách nó thuê người. Sử dụng AVI có thể phản tác dụng nếu các ứng viên hàng đầu từ chối lời mời AVI hoặc cuối cùng từ chối một lời mời làm việc. Thiết kế AVI để mọi thứ trở nên công bằng hơn cho người nộp đơn. Ví dụ: cung cấp một câu hỏi thực hành để người đăng ký làm quen với nền tảng này. Đưa ra các lựa chọn linh hoạt cho ứng viên, chẳng hạn như thời điểm hoàn thành cuộc phỏng vấn, cơ hội ghi âm lại hoặc thêm thời gian để chuẩn bị trước khi ghi hình. Hãy cho họ biết những gì mong đợi. Điều này có thể hữu ích cho những người nộp đơn lo lắng, có trách nhiệm chăm sóc trẻ em hoặc đối mặt với những thách thức liên quan đến đại dịch.

• Công nghệ không thể thay thế cho các phương pháp hay nhất đã được chứng minh. Phỏng vấn là có nhiều khả năng dẫn đến việc tuyển dụng tốt khi họ hỏi những câu hỏi về hành vi hoặc tình huống phù hợp với kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng cần thiết cho công việc hơn là những câu hỏi như: "Điểm mạnh nhất của bạn là gì?"

• Thận trọng với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để chấm điểm ứng viên. Trong khi một số công ty AVI đề nghị tự động chấm điểm các cuộc phỏng vấn bằng thuật toán máy tính, ban giám khảo vẫn không chúng hiệu quả như thế nào. Thực sự là gì điểm có thể không rõ ràng. Có luật mới về tiết lộ khi sử dụng AI để đánh giá ứng viên. Mặc dù tất cả các thuật toán đều khác nhau, nhưng vẫn có nguy cơ sai lệch chống lại thiểu số và sự rập khuôn giới tính. Khi cân nhắc sử dụng AI, hãy lấy thông tin từ công ty AVI về những vấn đề này.

• Hãy thận trọng với những thành kiến. Bởi vì người ta có thể bỏ xem AVI bất cứ lúc nào, nên có một sự cám dỗ để thực hiện quyết định nhanh chóng. Điều này có thể dẫn đến các quyết định thiên lệch. Ví dụ, những người đánh giá có thể cho rằng chất lượng kết nối kém (ngoài tầm kiểm soát của ứng viên hoặc cho thấy tình trạng kinh tế xã hội thấp hơn) là thiếu năng lực. Tương tự, các tác động thiên về đặc điểm vật lý là đặc biệt trầm trọng. Nền video cũng có thể truyền tải thông tin cá nhân (ví dụ: đảng phái chính trị) có thể ảnh hưởng không công bằng quyết định tuyển dụng. Yêu cầu nhiều người đánh giá đánh giá cùng một cuộc phỏng vấn và sử dụng các tiêu chí đánh giá được chuẩn hóa.

Nếu bạn muốn thử một cuộc phỏng vấn video cơ bản, miễn phí, nhấn vào đây .

Về các tác giả

Joshua Bourdage, Phó Giáo sư, Khoa Tâm lý học, Đại học Calgary; Eden-Raye Lukacik, Đại học Calgary, và Nicolas Roulin, Phó Giáo sư Tâm lý Công nghiệp-Tổ chức, Đại học Saint Mary

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

sách_ chăm sóc