Làm thế nào Gamification có thể cách mạng hóa tư duy sáng tạo ở nơi làm việc

Làm thế nào Gamification có thể cách mạng hóa tư duy sáng tạo ở nơi làm việc
Shutterstock

Đến với một ý tưởng sáng tạo tốt là khó. Chúng tôi không hiểu đầy đủ về cách thức hoạt động của quy trình này, nhưng có một số kỹ thuật nhất định đã chứng minh thành công trong việc thúc đẩy sự sáng tạo, chẳng hạn như sơ đồ tư duy, động não hoặc tạo điều kiện để thử nghiệm miễn phí. Nhiều công ty lớn (như cơ quan thiết kế) nắm lấy những thực hành này trong cách họ làm việc.

Sự tăng tốc nhanh chóng của công nghệ thông tin đã dẫn đến một sự bùng nổ lớn trong ngành công nghiệp trò chơi video. Tò mò về những gì chính xác làm cho trò chơi trở nên hấp dẫn, nhiều người rất muốn thử nghiệm nó trong bối cảnh không chơi game. Quá trình này được gọi làgamificationMùi (không được nhầm lẫn với lý thuyết trò chơi).

Chơi trò chơi, theo nghĩa đen, là một cách mạnh mẽ để tạo điều kiện cho tư duy sáng tạo, bởi vì nó có thể hạ thấp các rào cản của các quy tắc và thói quen hành vi được thiết lập bằng cách đưa ra các quy tắc mới và đôi khi cả thực tế mới.

Ý tưởng nhanh chóng được chọn bởi doanh nghiệp nơi dự đoán táo bạo đã được thực hiện về giá trị của gamification khi áp dụng cho các quy trình kinh doanh như quản lý đổi mới - giám sát quá trình tạo và biến một ý tưởng thành một giải pháp thị trường. Nhưng nhiều công ty vẫn còn hoài nghi về khái niệm gamification hoặc không chắc chắn làm thế nào để nó hoạt động cho nhu cầu cụ thể của họ.

Quản lý ý tưởng

Mục đích của quản lý ý tưởng là thu hút những người đã có ý tưởng và hợp lý hóa chúng thông qua phễu đổi mới của Google - quá trình tìm kiếm, lựa chọn và thực hiện các ý tưởng mới. Của chúng tôi nghiên cứu cho thấy cách chơi game trở thành một công cụ để tạo ra một không gian nơi mọi người có thể chia sẻ ý tưởng của mình với nhau.

Một cách điển hình sẽ có hiệu quả đối với một tổ chức để thiết lập một nền tảng như một trang web để đăng và chia sẻ ý tưởng. Nhân viên nhận được điểm mỗi tuần hoặc mỗi tháng để đầu tư trực tiếp vào những ý tưởng được đề xuất mà họ thích. Sau khi những ý tưởng tốt nhất được lựa chọn, các nhà đầu tư thành công của thành công, nhận được cổ tức bằng điểm, sau đó có thể được tái đầu tư. Các điểm không có giá trị bằng tiền, nhưng mọi người gán giá trị trạng thái cho chúng. Chơi nhà đầu tư vừa vui vừa phục vụ mục đích nghiêm túc.

Làm thế nào Gamification có thể cách mạng hóa tư duy sáng tạo ở nơi làm việc
Dòng chảy đổi mới được cải tiến.
Heriot-Watt, tác giả cung cấp

Điều này có thể tạo ra sự cạnh tranh không chính thức giữa các nhân viên về tình trạng của các bộ phận của họ, với các tác dụng phụ tích cực không lường trước được. Chẳng hạn, khi nhân viên duyệt qua nền tảng, họ bắt đầu hiểu rõ hơn những gì đang xảy ra trong phần còn lại của tổ chức. Họ làm quen với những người khác và điều này phát triển ý thức cộng đồng.

Trong các tổ chức lớn, những sáng kiến ​​như vậy có thể rất thành công ngay từ đầu, nhưng cuối cùng không thể đối phó với lượng ý tưởng chảy qua kênh. Tại thời điểm đó, sáng kiến ​​cần phát triển thành một thứ khác.

Nhưng quan trọng là, một môi trường được chơi game cho phép mọi người suy nghĩ và hành xử khác đi, và đây là lúc phép màu bắt đầu xảy ra.

Ý tưởng sáng tạo

Một cách tiếp cận khác là mô phỏng quá trình thực tế của việc tạo ý tưởng. Điều này nhằm mục đích ảnh hưởng quá trình nhận thức - các quá trình tinh thần giúp chúng ta phân tích, phản ứng và phản ứng với bất kỳ tình huống cụ thể nào - và liên quan đến một cái gì đó trông giống như một trò chơi thực tế. Điều này làm cho nó khó thực hiện hơn vì nó đòi hỏi sự phát triển của một khái niệm phức tạp hơn. Ở đây, các điểm đầu tư đơn giản sẽ không làm được - và đây là nơi những ý tưởng sáng tạo có thể được sinh ra và thực sự phát triển.

Trò chơi thực tế thay thếđóng vai trực tiếp (LARP) là hai ví dụ về cách thức này có thể hoạt động. Trong các trò chơi thực tế xen kẽ, người chơi hành động như chính họ, nhưng thực tế xung quanh họ thay đổi. Chuyên gia về trò chơi Jane McGonigal cho thấy nó có thể hoạt động như thế nào trong một trò chơi gọi là Thế giới không có dầu, nơi những người tham gia được đưa ra một tình huống mà thế giới dần cạn kiệt dầu mỏ.

Cập nhật hàng ngày về giá cả, sự thiếu hụt và các cuộc đình công dầu mới đã được cung cấp để nhắc nhở người tham gia nghĩ về ý nghĩa của nó đối với họ. Họ chia sẻ với người khác những hiểu biết của họ về cuộc sống của họ sẽ thay đổi như thế nào. Những thứ này sau đó được nhóm lại thành các tín hiệu thay đổi. Tư duy tập thể này sau đó có thể được sử dụng bởi các ngành công nghiệp khác nhau để lập kế hoạch kịch bản dài hạn.

Làm thế nào Gamification có thể cách mạng hóa tư duy sáng tạo ở nơi làm việc
Gamification là một cách vui tươi và hấp dẫn để khiến nhân viên suy nghĩ khác biệt và đưa ra ý tưởng. Shutterstock

Trong vai trò hành động trực tiếp - như tên gọi - người chơi chấp nhận vai trò mới, trong khi thực tế xung quanh họ có thể thay đổi hoặc giữ nguyên. Điều quan trọng là sự tương tác giữa người chơi và những hiểu biết họ có được từ vai trò mới hoặc từ việc quan sát người khác.

Một vai trò mới giải phóng người chơi khỏi các chuẩn mực xã hội thông thường và cho phép họ khám phá các nhân vật của họ và thực tế. Chẳng hạn, các nhà nghiên cứu từ Đại học California đã nghiên cứu thông minh thiết bị đeo tay xã hội (thiết bị đeo được nhằm mục đích tăng cường tương tác trong đời thực), thông qua một L khó gọi là Battlestar Galactica.

Những người tham gia đóng vai những người sống sót sau một cuộc tấn công của người ngoài hành tinh vào hành tinh quê nhà của họ và phải điều chỉnh sự liên lạc của họ với nhau tùy thuộc vào các chỉ số về sức khỏe thể chất và tinh thần từ trang phục mà họ đang mặc. Phân tích kết quả, các nhà nghiên cứu đã hiểu rõ hơn về cách công nghệ thiết bị đeo có thể làm trung gian cho các tương tác của con người.

Gamification cho tốt

Nhiều công ty có khả năng thực hiện gamification cho quản lý ý tưởng như một cách để phát triển và cải thiện quy trình kinh doanh của họ. Đó là một cách vui tươi, hấp dẫn hơn để mang lại cho mỗi nhân viên tiếng nói và cho phép họ trở thành những người đổi mới, ngay cả khi nó không có trong chức danh công việc của họ.

Nhưng gamification không nên được coi là một cách tiếp cận công cụ thuần túy cho nhiệm vụ quản lý ý tưởng dễ dàng hơn. Sử dụng nó để thúc đẩy tư duy sáng tạo là khó khăn hơn và tiêu tốn tài nguyên, nhưng nó cũng bổ ích hơn, bởi vì nó có thể giúp chúng ta khám phá và tưởng tượng những thách thức và khả năng trong tương lai.

Và nó không phải là một cách tiếp cận chỉ nên tồn tại trong lĩnh vực sáng tạo rõ ràng, như thiết kế. Nhiều ngành công nghiệp truyền thống có thể sử dụng phương pháp này để tưởng tượng lại tương lai của họ và mở ra tiềm năng sáng tạo của họ. Ví dụ, các trò chơi có thể giúp ngành công nghiệp nước đóng chai xem xét nó sẽ trông như thế nào trong vấn đề xử lý chất thải nhựa. Làm thế nào để nó thích nghi? Việc áp dụng gamification tạo ra sự sáng tạo dẫn đến phát minh và sáng chế.Conversation

Lưu ý

Agnessa Spanellis, Trợ lý giáo sư, quản lý kinh doanh, Đại học Heriot-Watt

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

theo dõi Nội bộ trên

facebook-iconbiểu tượng twitterbiểu tượng rss

Nhận tin mới nhất qua email

{Emailcloak = off}