Facebook từ lâu đã cho phép người dùng thấy tất cả những điều mà trang web biết về họ, như họ có thích bóng đá, gần đây đã di chuyển hay thích Melania Trump.

Nhưng gã khổng lồ công nghệ cung cấp cho người dùng ít dấu hiệu cho thấy họ mua dữ liệu nhạy cảm hơn nhiều về họ, bao gồm thu nhập của họ, loại nhà hàng họ thường xuyên và thậm chí có bao nhiêu thẻ tín dụng trong ví.

Kể từ tháng 9, ProPublica đã khuyến khích người dùng Facebook chia sẻ các danh mục quan tâm trang web đã được chỉ định cho họ. Người dùng đã cho chúng tôi thấy tất cả mọi thứ từ "Giả vờ văn bản trong tình huống khó xử" đến "Nuôi con bằng sữa mẹ ở nơi công cộng". Tổng cộng, chúng tôi đã thu thập nhiều hơn các thuộc tính duy nhất 52,000 mà Facebook đã sử dụng để phân loại người dùng.

Trang web của Facebook cho biết họ lấy thông tin về người dùng của mình "từ một số nguồn khác nhau."

Những gì trang không nói là những nguồn đó bao gồm hồ sơ chi tiết thu được từ các nhà môi giới dữ liệu thương mại về cuộc sống ngoại tuyến của người dùng. Facebook cũng không cho người dùng thấy bất kỳ thông tin chi tiết đáng chú ý nào mà họ nhận được từ các nhà môi giới này.

"Họ không trung thực," Jeffrey Chester, giám đốc điều hành của Trung tâm dân chủ kỹ thuật số. "Facebook đang kết hợp hàng tá công ty dữ liệu khác nhau để nhắm mục tiêu đến một khách hàng cá nhân và một cá nhân cũng nên có quyền truy cập vào gói đó."

Khi được hỏi tuần này về việc thiếu tiết lộ, Facebook đã trả lời rằng nó không cho người dùng biết về dữ liệu của bên thứ ba vì nó có sẵn rộng rãi và không được Facebook thu thập.

"Cách tiếp cận của chúng tôi để kiểm soát các danh mục của bên thứ ba hơi khác so với cách tiếp cận của chúng tôi đối với các danh mục cụ thể của Facebook", Steve Satterfield, một người quản lý chính sách công khai và chính sách công khai của Facebook cho biết. "Điều này là do các nhà cung cấp dữ liệu mà chúng tôi hợp tác thường cung cấp các danh mục của họ trên nhiều nền tảng quảng cáo khác nhau, không chỉ trên Facebook."

Satterfield cho biết người dùng không muốn thông tin đó có sẵn cho Facebook nên liên hệ trực tiếp với các nhà môi giới dữ liệu. Ông cho biết người dùng có thể truy cập một trang trong trung tâm trợ giúp của Facebook, cung cấp liên kết đến việc từ chối cho sáu nhà môi giới dữ liệu bán dữ liệu cá nhân cho Facebook.

Hạn chế phân phối thông tin cá nhân của nhà môi giới dữ liệu thương mại không phải là vấn đề đơn giản. Chẳng hạn, từ chối sử dụng Datalogix của Oracle, nơi cung cấp khoảng các loại dữ liệu 350 cho Facebook theo phân tích của chúng tôi, yêu cầu "gửi yêu cầu bằng văn bản, cùng với một bản sao giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp "trong thư bưu chính cho giám đốc riêng tư của Oracle.

Người dùng có thể yêu cầu các nhà môi giới dữ liệu hiển thị cho họ thông tin được lưu trữ về họ. Nhưng điều đó cũng có thể phức tạp. Một nhà môi giới của Facebook, Acxiom, yêu cầu mọi người gửi bốn chữ số cuối của số an sinh xã hội của họ để có được dữ liệu của họ. Thỉnh thoảng, Facebook thay đổi nhà cung cấp của mình để các thành viên thường xuyên phải truy cập trang trung tâm trợ giúp để bảo vệ quyền riêng tư của họ.

Một người trong chúng tôi thực sự đã cố gắng làm những gì Facebook gợi ý. Trong khi viết một cuốn sách về quyền riêng tư trong 2013, phóng viên Julia Angwin đã cố gắng từ chối từ càng nhiều nhà môi giới dữ liệu càng tốt. Trong số các nhà môi giới 92 mà cô xác định đã từ chối chấp nhận, 65 trong số họ yêu cầu cô phải gửi một hình thức nhận dạng như bằng lái xe. Cuối cùng, cô không thể xóa dữ liệu của mình khỏi phần lớn các nhà cung cấp.

Thử nghiệm của ProPublica để thu thập các danh mục quảng cáo của Facebook từ độc giả là một phần của loạt Hộp đen của chúng tôi, khám phá sức mạnh của các thuật toán trong cuộc sống của chúng tôi. Facebook sử dụng các thuật toán không chỉ để xác định tin tức và quảng cáo mà nó hiển thị cho người dùng mà còn để phân loại người dùng của mình trong hàng chục nghìn nhóm nhắm mục tiêu vi mô.

Dữ liệu có nguồn gốc từ đám đông của chúng tôi cho chúng tôi thấy rằng các danh mục của Facebook bao gồm các nhóm người vô thưởng thức thích thực phẩm miền Nam đến các danh mục nhạy cảm như "Quan hệ dân tộc" phân loại mọi người dựa trên mối quan hệ của họ với người Mỹ gốc Phi, Tây Ban Nha và các nhóm dân tộc khác. Các nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu quảng cáo về một nhóm - hoặc loại trừ quảng cáo được hiển thị cho một nhóm cụ thể.

Tháng trước, sau ProPublica đã mua một quảng cáo trên Facebook trong các hạng mục nhà ở loại trừ người Mỹ gốc Phi, gốc Tây Ban Nha và người Mỹ gốc Á, công ty cho biết họ sẽ xây dựng một hệ thống tự động để giúp nó phát hiện ra quảng cáo phân biệt đối xử bất hợp pháp.

Facebook đã làm việc với các nhà môi giới dữ liệu kể từ 2012 khi họ ký thỏa thuận với Datalogix. Điều này đã khiến Chester, người ủng hộ quyền riêng tư tại Trung tâm Dân chủ Kỹ thuật số, gửi đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Liên bang, cho rằng Facebook đã vi phạm nghị định đồng ý với cơ quan này về các vấn đề riêng tư. FTC chưa bao giờ trả lời công khai khiếu nại đó và sau đó Facebook đã ký thỏa thuận với năm nhà môi giới dữ liệu khác.

Để tìm hiểu chính xác loại dữ liệu mà Facebook mua từ các nhà môi giới, chúng tôi đã tải xuống danh sách các danh mục 29,000 mà trang web cung cấp cho người mua quảng cáo. Gần như 600 của các danh mục được mô tả là được cung cấp bởi các nhà môi giới dữ liệu của bên thứ ba. (Hầu hết các danh mục được mô tả là được tạo bằng cách nhấp vào các trang hoặc quảng cáo trên Facebook.)

Các danh mục từ các nhà môi giới dữ liệu thương mại chủ yếu là tài chính, chẳng hạn như "tổng tài sản có thể đầu tư lỏng $ 1- $ 24,999", "Những người trong các hộ gia đình có thu nhập hộ gia đình ước tính từ $ 100K và $ 125K" hoặc thậm chí là "Cá nhân thường xuyên giao dịch viên tại bộ phận chi phí thấp hơn hoặc các cửa hàng đồng đô la. "

Chúng tôi đã so sánh các danh mục môi giới dữ liệu với danh sách có nguồn gốc đám đông về những gì Facebook nói với người dùng về bản thân họ. Chúng tôi không tìm thấy thông tin môi giới dữ liệu nào về bất kỳ hàng chục trong số hàng ngàn "lợi ích" mà Facebook cho người dùng thấy.

Công cụ của chúng tôi cũng cho phép người dùng phản ứng với các danh mục mà họ đã đặt là "sai", "đáng sợ" hoặc "tại chỗ". Danh mục nhận được nhiều phiếu bầu nhất cho "sai" là "vị trí Farmville". Hạng mục nhận được nhiều phiếu bầu nhất cho "đáng sợ" là "Xa gia đình". Và hạng mục được đánh giá cao nhất "tại chỗ" là "NPR."

Bài viết này ban đầu xuất hiện trên ProPublica

Giới thiệu về tác giả

Julia Angwin là một phóng viên cao cấp tại ProPublica. Từ 2000 đến 2013, cô là phóng viên của Tạp chí Phố Wall, nơi cô lãnh đạo một nhóm điều tra quyền riêng tư là người vào chung kết cho Giải thưởng Pulitzer trong Báo cáo Giải thích ở 2011 và giành được Giải thưởng Gerald Loeb ở 2010.

Terry Parris, Jr là biên tập viên cộng đồng của ProPublica. Trước khi gia nhập ProPublica, ông đã lãnh đạo sản xuất kỹ thuật số và tham gia tại WDET 101.9 FM, chi nhánh của NPR tại Detroit.

Sách liên quan:

at Thị trường InnerSelf và Amazon