Nếu tất cả chúng ta làm việc cạnh nhau trong một văn phòng có kế hoạch mở hoặc bàn nóng, thì, di chuyển từ nơi này sang nơi khác, chắc chắn sẽ tăng sự hợp tác! Hóa ra có thể sai. Nếu bạn không có không gian riêng, có lẽ bạn nên làm việc từ xa với con mèo của mình cho công ty.

Nghiên cứu của chúng tôi tìm thấy rằng trong các không gian làm việc chung đã có sự gia tăng về trách nhiệm xã hội của nhân viên. mất tập trung, không hợp tác, không tin tưởng và các mối quan hệ tiêu cực. Đáng ngạc nhiên hơn, cả tình bạn đồng nghiệp và nhận thức về hỗ trợ giám sát thực sự trở nên tồi tệ.

Mặc dù các nhà nghiên cứu trước đây đã tuyên bố không gian làm việc chung có thể cải thiện sự hỗ trợ, giao tiếp và hợp tác xã hội, kết quả của chúng tôi chỉ ra rằng tình bạn đồng nghiệp có chất lượng thấp nhất trong các sắp xếp bàn nóng và kế hoạch mở, khi so sánh với những người có văn phòng riêng hoặc ai chia sẻ văn phòng với chỉ một hoặc hai người khác.

Họ tồi tệ hơn đáng kể khi so sánh với những người chủ yếu làm việc tại nhà hoặc trên đường. Có thể các văn phòng chia sẻ này có thể làm tăng việc sử dụng của nhân viên chiến lược đối phó như rút tiền và tạo ra một môi trường kém thân thiện trong một nhóm.

Là một phần trong nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi đã khảo sát 1,000 người Úc đang làm việc. Chúng tôi hỏi họ có chia sẻ không gian văn phòng của họ với người khác không, loại đồng nghiệp nào tình bạn và sự hỗ trợ của người giám sát họ đã có, ngoài ra cho bất kỳ mối quan hệ tiêu cực (chẳng hạn như thiếu hợp tác hoặc mất lòng tin).

Môi trường chia sẻ không cải thiện tình bạn đồng nghiệp và, ngoài ra, có liên quan đến nhận thức về sự giám sát ít hỗ trợ hơn. Phát hiện này có thể là do những nhân viên nhận được quá nhiều sự giám sát hoặc chỉ giám sát không chính thức, nhận thấy sự giám sát của họ có chất lượng thấp hơn so với những người có các cuộc họp giám sát chuyên dụng.

Nó cũng có thể là, khi nhân viên trở nên cáu kỉnh, nghi ngờ và rút lui ở nơi làm việc chung, mối quan hệ của họ với người giám sát và đồng nghiệp của họ xấu đi.

Nghiên cứu khác cũng hỗ trợ ý tưởng rằng những lợi ích liên quan đến không gian chia sẻ không phải là tất cả những gì chúng bị phá vỡ. Thay vào đó, nó cho thấy sự hợp tác trở nên ít dễ chịu hơn và luồng thông tin không thay đổi trong một không gian văn phòng dùng chung.

Đây không phải là tin tuyệt vời cho nhân viên trong thời đại mà không gian chia sẻ và bàn nóng đang gia tăng cùng với việc sử dụng công nghệ di động như máy tính xách tay, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Điều này, cùng với chi phí cao cho không gian văn phòng, đã mang lại mong muốn sử dụng không gian văn phòng vật lý linh hoạt hơn.

Vì vậy, nếu xu hướng này đối với không gian chia sẻ không có khả năng bị đảo ngược, làm thế nào để nhân viên tồn tại?

Sống sót trong một không gian văn phòng dùng chung

Nếu bạn có thể có văn phòng riêng, chỉ chia sẻ với một hoặc hai người khác hoặc làm việc tại nhà, đây là những tình huống tốt nhất cho những người lao động chúng tôi đã nghiên cứu. Tuy nhiên, chúng tôi không may mắn như vậy.

Một cách để chống lại sự phân tâm thị giác từ đồng nghiệp gần đó có thể là sử dụng bảng, kệ sách, hoặc là Bức tường màu xanh lá cây. Tiếng ồn từ văn phòng có thể được hủy bỏ với tai nghe.

Tuy nhiên, những can thiệp này sẽ phụ thuộc vào việc chúng có phù hợp với công việc, nơi làm việc hay nhân viên của bạn không. Một lựa chọn có thể là tạo ra một hỗn hợp.

Các nhà nghiên cứu Pitt và Bennett mô tả một văn phòng lớn được thiết kế lại để bao gồm không chỉ bàn làm việc nóng, mà cả khu vực chạm vào khác, trực tiếp (bàn miễn phí để cho phép truy cập nhanh vào thông tin), văn phòng có thể đặt trước cuốn sách (phòng có thể đặt trước), không gian làm việc hợp tác làm việc theo nhóm, có thể là với khả năng hội nghị từ xa) và cuối cùng là không gian làm việc đột phá trực tiếp (ghế dài thư giãn và bàn thấp cho công việc hợp tác tự phát, không chính thức).

Chúng tôi không đề nghị người lao động nên có được sự riêng tư và cô độc không giới hạn. Một số tương tác tự phát là cần thiết cho nhiều loại công việc dựa trên hoạt động để thành công. Quá nhiều và những phiền nhiễu sẽ lớn hơn bất kỳ lợi ích hợp tác tiềm năng nào. Quá ít và lợi ích không rõ ràng.

Giới thiệu về Tác giả

Rachel Morrison, Giảng viên cao cấp, Trường Kinh doanh, Đại học Công nghệ Auckland

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon