Làm thế nào Trolls được tạo ra

Milo Yiannopoulos, một nhà báo người Mỹ cánh hữu, người tự hào về các bài đăng trực tuyến lạm dụng của mình, là vĩnh viễn bị cấm từ Twitter năm ngoái sau một giai điệu đặc biệt gây khó chịu. Yiannopoulos thường được mô tả là một kẻ chuyên đi troll. Vì vậy, những gì làm cho một troll - chuyên nghiệp hoặc cách khác - đánh dấu? Conversation

Trolling là một thuật ngữ tương đối mới được sử dụng để mô tả hành vi trực tuyến gây rối, gây khó chịu và gây tổn thương cho những người dùng internet khác. Quỷ có ý định kích động phản ứng từ những người khác, điều này cho phép leo thang trong hành vi lạm dụng của chúng. Mức độ mà họ tham gia vào hành vi tiêu cực có thể từ khó chịu đến cực kỳ tàn nhẫn, chẳng hạn như đăng các tin nhắn lạm dụng trên trang tưởng niệm.

Có phải những người troll thường sống cuộc sống bình thường cho đến khi họ trực tuyến? Và tại sao một số người cư xử theo cách trực tuyến hung hăng, thiếu tôn trọng và gây tổn thương hơn là tương tác trực diện?

Nghiên cứu về động lực cho loại hành vi này là hạn chế, mặc dù trolling là một hiện tượng phổ biến và nổi tiếng trên phương tiện truyền thông xã hội. Các yếu tố được cho là thúc đẩy hành vi bao gồm khao khát sự chú ý từ người khác, tìm kiếm niềm vui từ việc khiến người khác đau đớn, nhàm chántrả thù. Điều rõ ràng là trolls muốn gây ra sự hỗn loạn và tàn phá trong các cuộc thảo luận công khai và ý định của họ là làm nhục bất cứ ai cố gắng đánh trả.

Trolling thường được coi là một hình thức đe doạ trực tuyến, nhưng có những khác biệt tinh tế. Nạn nhân đe doạ trực tuyến, trong khi các quỷ lùn sử dụng chiến thuật đánh bẫy để tìm nạn nhân sẽ cung cấp cho họ giải trí nhất. Những người dùng mồi sau đó được coi là trò chơi công bằng bởi các quỷ lùn.


đồ họa đăng ký nội tâm


Một phần không thể thiếu của hành vi chống đối xã hội là troll phải có khán giả chứng kiến ​​những trò hề của họ - và khía cạnh này dường như đóng một phần quan trọng trong niềm vui mà họ trải nghiệm. Nếu troll không nhận được sự hài lòng, họ sẽ chuyển sang nền tảng truyền thông xã hội tiếp theo và tiếp tục tìm kiếm nạn nhân tiếp theo.

Vô danh và vô hình

Trolling đã được giải thích bởi một khái niệm tâm lý có tên làhiệu ứng disinhibiton trực tuyếnMùi. Hiệu ứng này cho thấy các rào cản xã hội đối với hành vi tiêu cực được hạ thấp vì cách internet cho phép người dùng ẩn danh và vô hình. Mọi người được phép thể hiện bản thân một cách tự do hơn so với những cuộc gặp mặt trực tiếp và coi thường trách nhiệm đạo đức. Đối với người dùng ẩn danh, không có hậu quả cho hành vi xấu. Họ có thể tiết lộ các khía cạnh của tính cách của họ được kiểm soát bởi các nghi thức xã giao và quy tắc.

Nghiên cứu đã tìm thấy rằng khi ẩn danh bị xóa từ các trang truyền thông xã hội, nó đã giảm số lượng trolling, nhưng những người muốn tiếp tục hành vi chống đối xã hội sẽ dùng đến việc tạo hồ sơ giả.

Tàng hình là một yếu tố khác của các nền tảng truyền thông xã hội, khác với ẩn danh. Ngoại trừ webcam, mọi người trên nhiều nền tảng xã hội là vô hình với nhau. Bạn có thể thấy ảnh hoặc hình đại diện của những người dùng khác, nhưng không có ánh mắt. Ánh mắt của một người đã được chỉ ra ức chế hành vi tiêu cực. Giao tiếp bằng mắt làm tăng sự tự nhận thức, sự đồng cảm và nhận thức về phản ứng của người khác đối với những gì đang được thảo luận. Những người ở ngoài tầm nhìn dễ bị tấn công hơn vì không có phản hồi thị giác tiêu cực nào ngăn cản hành vi xấu hơn nữa.

Mặc dù đã có nhiều nỗ lực để ngăn chặn hoặc kiểm soát trolling, không ai chứng minh được là rất thành công. Vì sự lạm dụng bằng lời nói mà troll tham gia - tuy nhiên ngắn gọn - có thể gây tổn hại tâm lý cho cả nạn nhân dự định và bất kỳ người xem im lặng và người xem bên thứ ba nào có thể nhìn thấy, điều quan trọng là các nhà khoa học tiếp tục khám phá hiện tượng chưa được nghiên cứu này. Chỉ khi chúng ta thực sự hiểu những gì làm cho troll đánh dấu, chúng ta mới có thể khôi phục chúng.

Giới thiệu về Tác giả

Pam Ramsden, Giảng viên tâm lý học, Đại học Bradford

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon