Làm thế nào những người làm việc nóng bỏng cảm thấy như những người lao động vô gia cư

Nếu bạn làm việc trong một môi trường bàn nóng, có kế hoạch mở, có thể đôi lúc bạn thấy mình lê bước trong văn phòng, nắm chặt đồ đạc, tìm kiếm một chiếc bàn miễn phí. Cảm giác vô gia cư này là một vấn đề gia tăng trong xã hội rộng rãi hơn - và tại nơi làm việc, phúc lợi của nhân viên được trao đổi cho dòng dưới cùng của công ty.

Đây là những một số kết luận của tôi sau ba năm nghiên cứu một tổ chức chuyển đến môi trường bàn nóng. Giống như nhiều công ty, nó đã chuyển sang sử dụng bàn nóng để giảm chi phí tài sản và cho phép không gian văn phòng quý giá được sử dụng linh hoạt.

Theo ngôn ngữ của quản lý cơ sở, một tòa nhà văn phòng có thể bị phá hủy bằng cách tăng tỷ lệ nhân viên trên bàn, và nó có thể được đặt lại khi các đội và bộ phận được di chuyển như những chiếc hộp. Nhưng trong nỗ lực cắt giảm chi phí này, một số nhân viên được tạo ra để cảm thấy bị đánh giá thấp ở mức tốt nhất và không mong muốn ở mức tồi tệ nhất.

Là một nhà dân tộc học, tôi đã trải nghiệm điều này đầu tiên bằng cách nhúng mình vào công ty. Đó là khi tôi đang quẩn quanh, mang theo túi xách, túi xách, ô, áo khoác và bữa trưa vào một ngày, tôi chợt nhận ra: tôi phải trông giống như một người phụ nữ túi xách; Đây không phải là cách người có địa vị cao phải hành động.

Những người ủng hộ bàn nóng nói rằng nó tạo ra một môi trường làm việc năng động hơn. Họ tán thành rằng nó tăng cường kết nối mạng trong một tổ chức, do tất cả những người bạn bất ngờ gặp phải khi bạn di chuyển xung quanh. Tuy nhiên, thực tế có vẻ là khá khác nhau.


đồ họa đăng ký nội tâm


Người định cư và người lạ

Bàn nóng có xu hướng ảnh hưởng đến các nhân viên khác nhau theo những cách khác nhau. Thường có sự phân chia tinh tế giữa những người có thể định cư và định cư một cách đáng tin cậy cùng một bàn mỗi ngày và những người không thể.

Những người định cư đến trước, chọn bàn làm việc ưa thích của họ và bằng cách lặp lại lựa chọn của họ theo thời gian, thiết lập bàn này là không gian của họ. Người sắp xếp có thể đảm bảo không gian bàn làm việc tốt nhất (thường ở gần cửa sổ), có thể trang bị bàn làm việc của họ với tất cả các vật liệu và thiết bị cần thiết cho công việc, và có thể ngồi gần các đồng nghiệp gần nhất. Những thói quen này là thuận lợi. Trái với niềm tin phổ biến, những thói quen này cho phép sáng tạo vì chúng cho phép chúng ta đặt những vấn đề trần tục (như tìm chỗ ngồi gần những người chúng ta biết) vào nền tảng và hướng sự chú ý của chúng ta vào việc giải quyết vấn đề và đổi mới.

Những nhân viên vì nhiều lý do (như trách nhiệm chăm sóc trẻ em hoặc tình trạng bán thời gian) đến muộn hơn trong ngày không có lựa chọn tương tự về không gian bàn làm việc. Bởi vì một số bàn đã được sử dụng, tỷ lệ nhân viên trên bàn được tăng lên một cách hiệu quả. Nếu bạn thấy mình trong tình huống này, việc bạn tìm kiếm một không gian, bị vướng bận bởi tài sản của bạn, tuyên bố tình trạng không chắc chắn của bạn. Sau đó, khi bạn đã tìm thấy một bàn làm việc miễn phí, bạn phải giải nén tất cả mọi thứ công việc của mình và thiết lập trước khi bạn có thể bắt đầu công việc hiệu quả (và sau đó đóng gói lại tất cả khi bạn rời đi) - dành nhiều thời gian hơn mỗi ngày cho hoạt động sinh hoạt cấp thấp .

Bạn cũng sẽ được ngồi thường xuyên bên cạnh những người lạ. Không thể chấp nhận giới thiệu bản thân, vì điều đó sẽ làm gián đoạn họ. Thay vào đó, cách thông thường là điều mà nhà xã hội học Erving Goffman gọi Không chú ý dân sự. Đây là cách truyền tín hiệu cho những người khác ở gần rằng bạn không có mặt để liên lạc với họ, mặc dù gần bạn - đó là cách mà hầu hết mọi người áp dụng trên một chuyến tàu đi lại đông đúc.

Ở nơi làm việc, điều này có thể cảm thấy vô cùng cô lập. Như một trong những người cung cấp thông tin của tôi đã nhận xét: Mỗi ngày có thể là ngày đầu tiên của bạn tại nơi làm việc.

Không gian trơn trượt

Sự khác biệt giữa những người định cư và những người bàn nóng lang thang có những điểm tương đồng với cách những người lang thang di chuyển quanh một thành phố, cẩn thận đưa ra ưu tiên cho dân số chủ nhà định cư. Dân số chủ nhà có thể chiếm không gian chính trong thành phố, nơi mang lại sự thoải mái và niềm vui, và cho biết địa vị cao của họ (ví dụ: mua sắm, kinh doanh và giải trí). Những người lang thang phải trì hoãn với chủ nhà, cẩn thận quan sát khi nào và làm thế nào họ có thể được phép vào không gian chính của thành phố, cam chịu thực tế là họ sẽ dành phần lớn thời gian của họ ở lề.

Sự tương tự không nên được đẩy đi quá xa: những vấn đề mà những người làm bàn nóng gặp phải, tất nhiên, không phải là bất cứ điều gì như khó khăn khủng khiếp và ngoài lề mà những người vô gia cư phải đương đầu. Nhưng sự tương tự giúp cho thấy những nhược điểm về vật chất và biểu tượng có thể đi kèm với việc thiếu quyền sở hữu không gian.

Nó cũng chỉ ra một tình huống rộng lớn hơn, nơi quyền sở hữu và chiếm hữu không gian của chúng ta đang trở nên tạm thời và khó khăn hơn. Nhiều không gian đương đại là được thiết kế để trơn - trung tâm mua sắm có vài băng ghế và được tuần tra an ninh để ngăn chặn tình trạng lảng vảng; các trung tâm vận chuyển có chỗ ngồi nghiêng không thoải mái khiến chúng tôi vội vã. Thậm chí có Băng ghế công viên thông minh đã được thiết kế để loại bỏ người ngồi sau khi hết thời gian cho phép thư giãn.

Do đó, hoàn cảnh của bàn nóng là một phần của vấn đề xã hội rộng lớn hơn, nơi không gian được thiết kế theo cách cho phép nó được sử dụng mạnh mẽ bởi nhiều người khác nhau. Nhưng làm như vậy, nó có thể làm mất khả năng của chúng ta về khả năng đặt rễ với những nơi và những người chúng ta gặp hàng ngày.Conversation

Giới thiệu về Tác giả

Alison Hirst, Giám đốc nghiên cứu sau đại học, Anglia Ruskin University

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon